INTEGRANES:

ESPINO GARCIA, ALONSO DAVID

MARTÍNEZ TASAYCO, ALESSANDRA
PEDRO JESUS VILLAVICENCIO BERRIOS
SÁNCHEZ HORNA FERNANDO ISRAEL
VALDIVIA VIZCARRA, JAIR HERNANDO
ESTADO DE PARTICIPACIÓN
SI PARTICIPÓ
SI PARTICIPÓ
SI PARTICIPÓ
SI PARTICIPÓ
SI PARTICIPÓ
SI PARTICIPÓ
NO PARTICIPÓ
En la empresa Puryquimica, estan empleando una maquina automatica marca Linus para el empaquetado de pegamento para uso industrial en
bolsas pequeñas. La maquina es un poco antigua por lo que decide evaluar este proceso de empaquetado. El jefe de linea decide tomar 10
muestras de 5 paquetes de pegamento cada una, para medir el peso por paquete. Revisando la data historica, se ha podido determinar que la
desviación estándar en el peso de cada bolsa es de 12.2 g.

En base a ello, se le solicita:

a)   Calcular los límites de control y elaborar las gráficas de control al 95% de confianza. (tipo X y R). ¿Existe algun comportamiento no esperado
entre ambas graficas? ¿puede ser posible que ambas graficas de control tengan comportamiento diferente? De ser el caso, comente 3 posibles
causas que esten originando dich anomalia en el proceso con sus respectivas acciones de mejora.

b)   Indicar si el proceso es capaz, sabiendo que los límites del peso de dicho ingrediente por cada producto deben encontrarse entre 190g y 210g
para cumplir con el estándar de calidad.

De acuerdo a este indicador y de considerarque el proceso no se apega a las especificaciones esperadas, que variable es la que deberia ajustar la
empresa para mejorar este indicador y llegar a un CPk optimo?

Justifique sus respuestas

X
Muestra 1 2 3 4 5 x desviacion z LCS
1 200 180 200 180 240 200 24.49489743 1.96 248.0091168
2 180 180 220 220 200 200 20 1.96 239.1992797
3 260 180 200 200 180 204 32.86335345 1.96 268.4109892
4 232 240 220 216 224 226.4 9.633275663 1.96 245.2808734
5 240 200 180 220 200 208 22.8035085 1.96 252.6940554
6 200 200 160 240 180 196 29.66479395 1.96 254.1419277
7 200 220 200 160 180 192 22.8035085 1.96 236.6940554
8 260 200 160 200 160 196 40.98780306 1.96 276.3346178
9 160 160 240 240 180 196 40.98780306 1.96 276.3346178
10 200 240 180 160 240 204 35.77708764 1.96 274.1218032
 promedio 202.24
Desviacion estandar 12.2 g
n 5 paquetes
Factor de la media(A2 0.577 LCSX LCIX LCSR LCIR
R.Superior(D4) 2.115 226.1515606 178.3284394 232.1514253 0
R.Inferior(D3) 0
Desviacion estandar 28.0018285
a)

Grafica x Grafica R
230 180
160
220
140
210 120
100
200
80
190 60
40
180
20
170 0
0 2 4 6 8 10 12 0 2 4 6

Hay un valor que supera el limite superior en la grafica X el valor promedio de 226.4 altera el comportamiento de la grafica. Causas como la fatiga del persona
trabajores y el desgaste de la maquinaria son factores de alteracion del comportamiento del proceso.

b) Especificacion superior 210 g Cpk 0.212021858

Especificacion inferior 190 g Cpk 0.33442623
Desviacion 12.2 g

Cpk 0.21202186

Se deberia modificar la desviacion estandar debido a que la muestra es demasiado variables para las especificaciones asignadas. Ya que la los limites de las espe
ra uso industrial en
ecide tomar 10
determinar que la

amiento no esperado
comente 3 posibles

rse entre 190g y 210g

que deberia ajustar la

X
LCI R
151.9908832 96.01823353
160.8007203 78.39855938
139.5890108 128.8219783
207.5191266 37.76174671
163.3059446 89.38811077
137.8580723 116.2838555
147.3059446 89.38811077
115.6653822 160.6692356
115.6653822 160.6692356
133.8781968 140.2436065
 promedio 109.7642673

Grafica R

4 6 8 10 12

como la fatiga del personal , mala capacitacion de los

el proceso.

e la los limites de las especificacion son menores que la desviacion estandar.

La empresa Desarrollo Quimicos Modernos se dedica a la fabricacion de barnices y recubrimientos industriales, de gran aceptacion en la industria grafica
libros y cuadernos. Una de las medidas a tener en cuenta para evaluar la calidad del producto es el brillo. Nuestro producto es de muy buena calidad, sin
unos cuadernos. La empresa decide efectuar un monitoreo y control de los lotes a producir durante los proximos 12 dias a fin de medir el brillo en el pro
muestras de 75 envases cada uno, se muestran en la siguiente tabla:

Envases con Envases con

Muestra barniz con alto Muestra barniz con LCI LCS LCC
brillo poco brillo
1 72 1 3 0.48 9.35 4.92
2 71 2 4 0.48 9.35 4.92
3 72 3 3 0.48 9.35 4.92
4 73 4 2 0.48 9.35 4.92
5 64 5 11 0.48 9.35 4.92
6 73 6 2 0.48 9.35 4.92
7 69 7 6 0.48 9.35 4.92
8 72 8 3 0.48 9.35 4.92
9 63 9 12 0.48 9.35 4.92
10 72 10 3 0.48 9.35 4.92
11 69 11 6 0.48 9.35 4.92
12 71 12 4 0.48 9.35 4.92

Considere un nivel de confianza del 95.45%

1) Presente el Diagrama de Control. ¿Cuál es el valor de los limites de control superior, central e inferior?
¿Qué significa dicho valores?
2)¿Se encuentra el proceso bajo control? En caso el proceso no se encuentre bajo control, ¿que muestras se deberian revisar? Mencione y comente 3 po
3) Que Lote buscaria replicar a todo el proceso de fabricacion del barniz? Justifique su respuesta
4) En el proceso de elaboracion del barniz, se podria coneguir un nivel de eficacia en la medida del brillo del 98%? Justifique su respuesta
5) ¿Qué puede estar pasando entre los lotes 8 al 11?
6) Con la informacion presentada, se podria asegurar que el proceso no podra estar bajo control?
Sustente sus respuestas

1
El valor del LCS es 9,35, el del LCI es 0 y el central es el promedio de la muestras. Dichos valores son los límites
establecidos para controlar los atributos, por ejemplo, en esta empresa podemos ver que a pesar que la mayoría de errores
están dentro del margen pertinente, algunos no pudieron ser controlados como los de la muestra 5 y 9.

2 Sí, el proceso se encuentra bajo control, solo la muestra de 2 días excede el límite máximo. Esto podría haber ocurrido
debido a alguna falla en el sistema al momento de producir el barniz, algún aditivo de los componentes del barniz no era de
buena calidad o por alguna carencia de algún componente.

3 Buscaríamos replicar el lote 6, ya que es el lote con menos errores al momento de elaborar el barniz.

4 Sí, mejorando el proceso y reduciendo aún más los envases con poco brillo sí, se deben analizar las fallas ocurridas a lo
largo de la producción

5
Se sufre picos al momento de evaluar los envases, quizás la maquinaria utilizada no es la adecuada.

6
Sí, el proceso está bajo control, solo que se podría mejorar evaluando los errores en los días 5 y 9.
ceptacion en la industria grafica e imprenta. Uno de los barnices mas solicitados es el barniz UV 608, el cual se utiliza como recubrimiento para los
to es de muy buena calidad, sin embargo se han presentado algunos reclamos de clientes referente al brillo del barniz despues de aplicado sobre
a fin de medir el brillo en el producto. Los resultados de los envases de barnices con alto brillo, de acuerdo a lo que requiere el cliente, sobre

Promedio de la muestra 4.92 Promedio de la muestra 4.92

Nivel de confianza 0.95 Nivel de confianza 0.98
alfa 0.05 alfa 0.02
Z 2 Z 2
n 12 n 12

LCS 9.35 LCS 10.08

LCI 0.48 LCI -0.24

Desviación estándar 0.38599209706 Cpk

Desviación 3.34278961711 5.11 4.50

isar? Mencione y comente 3 posibles causas que hayan incidido en dicho resultado y sus respectivas acciones de m

ue su respuesta
 Envases con barniz con poco brillo, LCI, LCS y LCC
14

12

10
Envases con barniz con poco
8 brillo
LCI
6 LCS
LCC
4

0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Muestra
La empresa ferretera "ProgreVilla" se dedica a la venta de materiales de construccion. Dentro de sus estadisticas, tiene registrada las ventas historicas de
de 20 kg c/u por periodos, los cuales son muy solicitados por sus clientes de la zona. Dicha informacion se presenta en la siguiente tabla. Se requiere esti
cemento en bolsas para el periodo 11, considerando los siguentes metodos:

1) Metodo Promedio Movil para n=2, n=3 y n=4

2) Metodo Promedio ponderado para los siguientes pesos: w1= 15% w2= 20% w3=35% y w4= 40%
3) Metodo de suavizacion exponencial para valores de alfa = 0.15, 0.45 y 0.85
4) En base a los metodos anteriores, cual de ellos emplearia para estimar el pronostico de la demanda para el periodo 11?
5) Que metodo de pronostico emplearia para calcular la demanda para el periodo 12?

Periodo Venta de cemento (kg)

1 1825
2 1175
3 1775
4 1800
5 2925
6 1575
7 1375
8 1125
9 2025
10 2595

Sustente sus resuestas

1) Ventas Promedio Movil

PERIODO (Demanda Historica) n=2 n=3 n=4
1 1825
2 1175
3 1775 1500
4 1800 1475 1591.67
 5 2925 1787.5 1583.33 1643.75
6 1575 2362.5 2166.67 1918.75
7 1375 2250 2100 2018.75
8 1125 1475 1958.33 1918.75
9 2025 1250 1358.33 1750
10 2595 1575 1508.33 1525
11 2310 1915 1780

2) Ventas Promedio Movil Promedio Ponderado

PERIODO (Demanda Historica) n=4 w1= 0.15, w2= 0.20, w3 = 0.35,
1 1825
2 1175
3 1775
4 1800
5 2925 1643.75 1766.25
6 1575 1918.75 1890
7 1375 2018.75 2161.25
8 1125 1918.75 2265
9 2025 1750 2165
10 2595 1525 1640
11 1780 1738

Calculo del MAD= 1212 = 173.14 unidades (error de ±)

7
El pronostico tiene un posible error 173.14 unidades

Calculo del MAPE 0.59 = 8.42% unidades (error de ±)

 7
El pronostico tiene un posible error 8.42% empleando el metodo de promedio ponderado

3) SUPONIENDO QUE EL VALOR DE ALF

Ventas Suavizado Exponencial
PERIODO (Demanda Historica) (alfa = 0.3) ERROR
1 1825 1825 0
2 1175 1825 -650
3 1775 1630 145
4 1800 1673.5 126.5
5 2925 1711.45 1213.55
6 1575 2075.52 -500.52
7 1375 1925.36 -550.36
8 1125 1760.25 -635.25
9 2025 1569.68 455.32
10 2595 1706.27 888.73
11 1972.89 -1972.89
12 1381.02

Calculo del MAD= 5165.23 = 516.52 unidades (error de ±)

10
El pronostico tiene un posible error 516.52 unidades

Calculo del MAPE 2.97 = 29.70% unidades (error de ±)

10
El pronostico tiene un posible error 29.70% empleando el metodo de suavizamiento exponecial

4) En base a los metodos propuestos anteriormente, si se desea hallar el pronostico de para el perido 11, debería escogers
5) Para la demanda del periodo 12 tambien se emplearía el METODO DEL PROMEDIO PONERADO, pues como observamos
as ventas historicas de bolsas de cemento
tabla. Se requiere estimar la demanda de
 Promedio Ponderado
5, w2= 0.20, w3 = 0.35, w4=0.40 ERROR MAD ERROR % (MAPE)

1766.25 -122.5 122.5 7%

1890 28.75 28.75 2%
2161.25 -142.5 142.5 7%
2265 -346.25 346.25 15%
2165 -415 415 19%
1640 -115 115 7%
1738 42 42 2%
1212 59%
erado

ERROR MAD ERROR % (MAPE)

0 0 0%
-650 650 55%
145 145 8%
126.5 126.5 7%
1213.55 1213.55 41%
-500.52 500.515 32%
-550.36 550.3605 40%
-635.25 635.25235 56%
455.32 455.323355 22%
888.73 888.7263485 34%
-1972.89

5165.227554 297%

xponecial

do 11, debería escogerse el METODO DE PROMEDIO PONDERADO, pues arroja menos porcentaje de error
pues como observamos anteriormente, este metodo arroja menos porcentaje de error en el pronostico.
La empresa Puryquimica desea pronosticar las ventas para el próximo año del pegamento Purycol HMC, considerando las ventas reales historicas, desde que la empre
El jefe de planeacion, una vez analizado los datos historicos, determino que existe tendencia y estacionalidad en las ventas.
En base a ello, se le pide la siguiente informacion.
1) Represente la grafica de las ventas historicas y detemine la ecuacion tendencia
2) Calcule el pronostico de venta para los periodos 9, 10, 11 y 12
3) Cual seria el pronostico para los meses alcule el pronostico de venta para los periodos 20, 24 y 26?
4) El metodo de pronostico empleado seria el adecuado? Que indicador tomaria en cuenta para responder esta pregunta?

Trimestre Ventas
1 300
2 200
3 220
4 530
5 520
6 420
7 400
8 700

Justifique sus respuestas

1
ECUACIÓN TENDENCIA
Y = 52.262 X + 176.07
2
TRIMESTRES
DEMANDA
DEMANDA
AÑO 1 2 3 4 PROMEDIO PROMEDIO
MENSUAL
X 300 200 220 530 312.5 307.5
X+1 520 420 400 700 510 307.5
820 620 620 1230 822.5

DEMANDA

DEMANDA DEMANDA INDICES

TRIMESTRE 2018 2019 PROMEDIO
PROMEDIO ESTACIONAL
TRIMESTRAL

I 300 520 410 411.25 0.997

II 200 420 310 411.25 0.754
III 220 400 310 411.25 0.754
IV 530 700 615 411.25 1.495
1250 2040 1645

Trimestre año 3 año 4 año 5 año 6 año 7

1 646.428 855.476 1064.524 1273.572 1482.62
2 698.69 907.738 1116.786 1325.834 1534.882
3 750.952 960 1169.048 1378.096 1587.144
4 803.214 1012.262 1221.31 1430.358 1639.406
 Y=52.262x+176.07 a= 52.262 b= 176.07

Rpta: Para el periodo 20 seria 1221.31, para el periodo 24 seria 1430.358 y para el periodo 26 seria 1534.882.

Desviación de
Demanda Error en el absoluto del
Trimestre Ventas Error % (MAPE)
estimada pronostico error del
pronostico

1 300 228.332 71.668 71.668 4.19

2 200 280.594 -80.594 80.594 2.48
3 220 332.856 -112.856 112.856 1.95
4 530 385.118 144.882 144.882 3.66
5 520 437.38 82.62 82.62 6.29
6 420 489.642 -69.642 69.642 6.03
7 400 541.904 -141.904 141.904 2.82
8 700 594.166 105.834 105.834 6.61
810 34.03

Calculo del MAD= 810 = 101.25 unidades (error de ±)

8
El pronostico tiene un posible error 101.25 unidades

Calculo del MAPE 34.03 = 425.41% unidades (error de ±)

8
El pronostico tiene un posible error 425.41% empleando el metodo de suavizamiento exponecial
ales historicas, desde que la empresa lanzo este producto al mercado peruano.
 TRIMESTRES PRONOSTICADOS

INDICES
ESTACIONAL 9 10 11 12

1.0163 312.50 518.29 859.61 1425.69

1.6585 510.00 845.85 1402.88 2326.73
822.50 1364.15 2262.49 3752.42

DEMANDA PARA
EL AÑO X+2

410.0
310.0
310.0
615.0
2040
xponecial