Informe Escrito GA1-210301089-ATA2-EV01.

Análisis Del Sector Y Entidades Micro financieras.

Presentado por:

Mayerli Vanesa Ramírez Jiménez

Andres Felipe Zafra
Steven Jiménez Mamian
Jesús David Núñez Jiménez

Docente
Sonia Inés Henao Meneses

“SENA”
Programa de Servicios y Operaciones Micro financieras 7 mayo del 2021
REALIZADO: POR MAYERLI VANESA RAMIREZ JIMENEZ
Análisis enfocado en la Cooperativa Cootraim.

Cooperativa Financiera: ¿Qué es?

De acuerdo con la ley 454 de 1998, se define a la Cooperativa Financiera de la siguiente
manera:
Son organismos especializados, que se organizan bajo la forma de cooperativas, y que
tienen como función principal llevar a cabo actividades financieras a través de operaciones
activas de crédito, tienen naturaleza jurídica y se encuentran bajo el control, inspección y
vigilancia de la Superintendencia Bancaria. Las cooperativas financieras se encuentran
obligadas frente a la Superintendencia Bancaria a:
Demostrar ante dicha Superintendencia una experiencia que no puede ser inferior a (3) años
ejerciendo la actividad financiera con asociados como cooperativa de ahorro y crédito o
multiactiva o integral con sección de ahorro y crédito, ajustándose a las disposiciones
legales y estatutarias.
Garantizar que se cuenta con el monto de aportes sociales mínimos que se exige para un
tipo de entidad como esta.

¿Qué obligaciones tienen las cooperativas financieras?

Las cooperativas financieras se encuentran obligadas frente a la Superintendencia Bancaria
a:
*Demostrar ante dicha Superintendencia una experiencia que no puede ser inferior a (3)
años ejerciendo la actividad financiera con asociados como cooperativa de ahorro y crédito o
multiactiva o integral con sección de ahorro y crédito, ajustándose a las disposiciones
legales y estatutarias.
*Garantizar que se cuenta con el monto de aportes sociales mínimos que se exige para un
tipo de entidad como esta.

Cooperativa Financiera: Funciones

De acuerdo a lo establecido en el Estatuto Orgánico del Sistema Financiero, se define que
las funciones que puede llevar a cabo una Cooperativa Financiera son las siguientes:
• Captar ahorro a través de depósitos a la vista o a término mediante expedición de
certificados de depósito de ahorro a término (CDAT) y certificados de depósito a
término (CDT).
• Captar recursos a través de ahorro contractual.
• Negociar títulos emitidos por terceros distintos de sus gerentes, directores y
empleados;
• Otorgar préstamos y, en general, celebrar operaciones activas de crédito.
• Celebrar contratos de apertura de crédito.
• Comprar y vender títulos representativos de obligaciones emitidas por entidades de
derecho público de cualquier orden.
• Otorgar financiación mediante la aceptación de letras de cambio.
• Otorgar avales y garantías en términos que para el efecto autoricen la junta directiva
del banco de la república o el gobierno nacional, cada uno según sus facultades.
• Efectuar operaciones de compra y venta de cartera o factoring sobre toda clase de
títulos;
• Abrir cartas de crédito sobre el interior en moneda legal.
• Intermediar recursos de redescuento.
• Realizar operaciones de compra y venta de divisas y demás operaciones de cambio,
dentro de las condiciones y regulaciones que al efecto expida la junta directiva del
banco de la república.
• Emitir bonos.
• Prestar servicios de asistencia técnica, educación, capacitación y solidaridad que en
desarrollo de las actividades previstas en los estatutos o por disposición de la ley
cooperativa pueden desarrollar, directamente o mediante convenios con otras
entidades.
• Celebrar convenios dentro de las disposiciones legales para la prestación de otros
servicios, especialmente aquellos celebrados con los establecimientos bancarios
para el uso de cuentas corrientes.

Qué Características tienen las Cooperativas

• Que el ingreso de los asociados y su retiro sean voluntarios.
• Que el número de asociados tenga carácter variable e ilimitado.
• Que funcione en base al principio de la participación democrática.
• Que realice permanentemente actividades de educación cooperativa.
• Que se integre económica y socialmente al sector cooperativo.
• Que garantice la igualdad de derechos y obligaciones a sus asociados sin que sea
en base a sus aportes.
• Que su patrimonio tenga carácter de variable e ilimitado; los estatutos fijan un monto
mínimo de aportes sociales no reducibles durante la existencia de la cooperativa.
• Que establezca la irrebatibilidad de las reservas sociales y en caso de liquidación, la
del remanente.
• Que posean la duración indefinida en los estatutos
• Que impulse la integración con otras organizaciones populares cuya finalidad sea el
desarrollo integral.
El siguiente informe está centrado en la Cooperativa Cootraim la cual está situada en el lugar
donde vivo, Candelaria, Valle del Cauca la cual he visitado en busca de sus servicios.

Cootraim es una cooperativa especializada en ahorro y crédito con más de 48 años al servicio
de sus asociados, los cuales a través de un amplio portafolio de productos y servicios han
logrado alcanzar sus metas y cumplir sus sueños.

Su sede principal se encuentra ubicada hace más de 30 años en el municipio de Candelaria

Valle, en donde con el pasar de los tiempos han logrado expandirse a diferentes municipios
del departamento, dentro de ellos se destacan sus oficinas en los municipios de Palmira,
Florida, Pradera y nuestro punto de atención en Villa Gorgona y el Cerrito.

Cootraim nace en 1971 como una idea de los trabajadores del Ingenio Mayagüez en
Candelaria (Valle), inicia como una Cooperativa de vinculo cerrado con aproximadamente cien
asociados en un medio rural. Sus fundadores fueron obreros y empleados del sector cañicultor
del Valle del Cauca, quienes encontraron en el Cooperativismo la manera de satisfacer sus
necesidades a través de la generación de nuevas oportunidades para su desarrollo.

En el año 1984 abre sus puertas a todas las empresas del sector, para luego en el año 1987
ofrecer sus servicios a todas las personas naturales que desearan vincularse y ser parte de
esta gran familia.

En la actualidad cuentan con una gran solidez en el mercado, un grupo de colaboradores

excepcionales que han permitido alcanzar un crecimiento amplio y sostenido a lo largo del
tiempo logrando ubicar como una de las 5 mejores Cooperativas especializadas en ahorro y
crédito de la región, con una base social que a la fecha supera los 14.600 asociados que han
decidido confiar en esta cooperativa y crecer tanto personal como profesionalmente
mejorando así su calidad de vida y la de sus familiares.

Misión

Contribuir al progreso social y económico de sus asociados y de la comunidad, a través de la

eficiente y oportuna prestación de servicios financieros y el desarrollo de programas sociales
con un equipo de trabajo competente.
Visión

Ser una Cooperativa líder en servicios financieros en la región, con un alto compromiso social
con sus asociados, familias y comunidad, en el marco de la ética, la honestidad, el respeto y
la responsabilidad social.

Productos:

Libre inversión

Diseñada con el objetivo de financiar las diferentes actividades de consumo que puedan tener
los asociados que cuente con ingresos fijos y que sean mayores a 18 años de edad.

CARACTERÍSTICAS:

o Monto: Hasta 20 veces lo que poseas en tu cuenta de aportes

o Plazo: De 1 a 84 meses

o Tasa de interés: 1.50 % Mensual

o Garantía: Codeudor o Hipoteca

Vivienda

Diseñada para que los asociados mayores de 18 años con ingresos fijos cumplan sus sueños
de poder adquirir vivienda nueva, usada o lote.

CARACTERÍSTICA:

o Monto: hasta 135 SMMLV o hasta el 70% del avaluó comercial del bien inmueble a
Hipotecar

o Plazo: 1 a 120 meses

 o Tasa de interés: 1% Mensual

o Garantía: Hipoteca

Mejoramiento de vivienda

Diseñada para los asociados y su grupo familiar cumplan su sueño de remodelar, reparar o
mejorar su vivienda con los más altos estándares de calidad.

Características:

o Monto: Máximo hasta 50 SMMLV

o Plazo: De 1 a 96 meses

o Tasa: 1.30 % Mensual

o Garantía: Hipoteca

Línea de antigüedad

Destinada a satisfacer las necesidades de consumo o de interés personal de los asociados

más antiguos en la cooperativa creando con ella un incentivo adicional.

Características:

o Monto: Hasta 20 veces lo que poseas en tu cuenta de aportes

o Plazo: De 1 a 84 meses

o Tasa de interés: Desde 1.2% a 1.4% Mensual

o Garantía: Codeudor – Hipoteca

Microcrédito

Línea dirigida para que los asociados o micro empresarios mayores de 18 años, que
desarrollen actividades comerciales o productivas financien la posibilidad de ampliar su
establecimiento de comercio, fábricas o nivel producción.

Características:

o Monto: Hasta 7.24 SMMLV

o Plazo: De 1 a 48 meses

o Tasa de interés: Desde 2.5% Urbano hasta 2.7% Rural Mensual

o Garantía: Codeudor

Educativos

Diseñada para que los asociados y sus familiares logren financiar sus carreras de educación
superior permitiéndoles estar a la vanguardia en un mercado altamente competitivo que les
permita hacer realidad sus sueños.

Características:

o Monto: Hasta 15 SMMLV

o Plazo: De 1 a 12 meses

o Tasa de interés: 1% Mensual

o Garantía: Codeudor
Sobre aportes

Diseñada para que los asociados puedan acceder a un crédito de respuesta inmediata, sin
codeudor y con una de las tasas más bajas del mercado, permitiéndole suplir sus necesidades
personales.

Características:

o Monto: Hasta el 100% del monto que posea en sus aportes.

o Plazo: De 1 a 84 meses

o Tasa de interés: 0.8% Mensual

o Garantía: Aportes

Calamidad

Diseñada para brindarle a todos los asociados mayores de 18 años soluciones económicas
que le permitan resolver sus necesidades básicas en las situaciones inesperadas que
ameriten un sentido de urgencia.

Características:

o Monto: Hasta 1 SMMLV

o Plazo: De 1 a 12 meses

o Tasa de interés: 1.5% Mensual

o Garantía: Aportes
Compra del SOAT.

Diseñada para que los asociados mayores de edad puedan financiar a través de esta línea el
valor correspondiente al SOAT.

CARACTERÍSTICAS:

o Monto: Valor del SOAT

o Plazo: De 1 a 12 meses

o Tasa de interés: 1.5% Mensual

o Garantía: Aporte

Seguro de vida

Diseñada para que los asociados logren financiar y al mismo tiempo garantizar el futuro de
sus familiares en caso de un evento fortuito o inesperado.

CARACTERÍSTICAS:

o Monto: Hasta 2 SMMLV

o Plazo: De 1 a 12 meses

o Tasa de interés: 1.5% Mensual

o Garantía: Aportes
PRESENTADO POR ANDRES FELIPE ZAFRA

Análisis del Sector y Financiero STF GROUP S.A.

Descripción Global del Sector Empresarial.

En primer lugar, el sector al que pertenece STF GROUP S.A. es el sector secundario en la
cual se da la transformación de materia prima en producto elaborado. Aquí se encuentra el
ejemplo de la industria textil.

Análisis Interno.

Todas las prendas producidas y ofrecidas por la compañía son fabricadas bajo rigurosos
controles de calidad, las mejores materias primas y tecnología de punta. Los procesos se han
desarrollado mediante una sinergia entre creatividad, diseño y calidad que hace que su
producto final llegue a manos del cliente con un valor agregado especial, demostrando así, la
capacidad de la marca de proveer al público productos innovadores, de excelente calidad y
precios módicos que les permita así abarcar un mayor mercado.

Studio F muestra un alto compromiso con sus empleados, ya que ellos son parte fundamental
de la empresa; los colaboradores internos tienen la oportunidad de una formación dentro de
la compañía y alcanzar ascensos paulatinamente. Esto se hace con el objetivo de crear un
equipo de trabajo sólido y confiable, con mayor motivación, empoderamiento y
emprendimiento, que a su vez es fructífero de acuerdo a desempeño y alcance de metas.

De acuerdo a textiles y confecciones sus mayores avances se presentan en cuanto al diseño

y corte.

En tiempos de pandemia la compañía implementó nuevos protocolos de entrega para las

compras online a los clientes, disminuyendo así la propagación del virus y en esta medida
adaptándose a los cambios que se han observado en la sociedad a nivel mundial.
Sector Logístico:

Primero que todo en este sector se garantiza el ordenamiento lógico de los tiempos de recibo
y entrega de mercancía de STF GROUP S.A. Además, podemos planificar con los siguientes
puntos que se utilizan para facilitar el proceso en la empresa como:

Planificar las diferentes actividades de recibo, almacenamiento, picking y embalaje del Centro
de Distribución.

•Controlar los diferentes costos de la operación Logística.

•Garantizar la confiabilidad de la información de entrada como de salida de producto del

Centro de Distribución.

•Presupuestar la mano de obra requerida para la operación como los gastos directos e
indirectos de las actividades logísticas del Centro de Distribución.

•Diseñar y establecer los procedimientos para la administración de los procesos logísticos de

nuestros clientes.

•Controlar el correcto funcionamiento del sistema que nos administra los almacenes del Centro
de Distribución (WMS).

•Contratar y administrar flota de transportes de la compañía tanto de vehículos propios como

contratados, buscando la optimización de los mismos.

•Garantizar que el proceso de Importaciones y Exportaciones se dé con su debido

procedimiento y control en su lead time como en sus costos.

Sector Distribución Studio F:

En segundo lugar, logramos identificar que STF GROUP S.A. a medida que pasa el tiempo
se convirtió en unos de los mejores distribuidores en el ámbito.

Studio F cuenta con un buen proveedor en el valle del cauca, como Curtí Pieles It en la cual
se encuentra ubicado en cerrito valle, Es encargado de enviarle toda la producción de cuero.
Además, Studio F tiene proveedores chinos que le facilitan poliuretano para la fabricación de
bolsos.
Studio F vende sus productos a través de dos canales: puntos de venta propios y clientes al
por mayor. Para este caso el canal autorizado es a través de tiendas o boutiques
especializadas en moda, No se autoriza venta en casa ni por catálogo.

Para que usted ingrese al equipo de representantes de la marca Studio F es necesario

diligenciar el formato Ingreso de clientes y adjuntar la información solicitada. Con esta
información realizaremos el estudio de la aprobación como cliente al por mayor.

Studio F cuenta con un Ejecutivo de Cuenta para cada zona quien se encargará de hacer la
presentación del producto a todos los clientes mayoristas de la zona. Por lo anterior, no se
autoriza la venta a terceros por parte de los clientes mayoristas, únicamente la venta al cliente
final.

Su tienda o boutique debe tener una imagen y presentación adecuada al nivel de la marca y
debe estar convenientemente ubicada. Su enseña comercial e imagen proyectada al cliente
final no debe generar confusión con las tiendas propias de Studio F.

Sector de Ventas:

Para empezar en el ámbito de ventas que maneja Studio F utiliza diferentes estrategias para
para crear una venta exitosa.

Se utilizan fechas específicas para implementar diferentes descuentos con lapso de tiempo
como, por ejemplo:

Este 05 de noviembre del 2020 a partir de las 00:00 horas hasta el 10 de noviembre las 23:59,
hora en Colombia, por compras iguales o mayores a $200.000 lleva el 15% de descuento en
compras de referencias seleccionadas o hasta agotar existencias.

Se comercializan los productos por medio de establecimientos autorizados por la empresa,

para vender todo tipo de producto hecho por Studio F.

Sector Competitivo:

El principal competidor de STF GROUP S.A. es Zara, en este ámbito nos garantizó el
presidente Carlos Acosta Hazzi, que piensa superar a este gran competidor.
Sector Clientes:

Los respectivos clientes que maneja STF GROUP S.A. están especialmente enfocados en la
silueta de la mujer latina sofisticada y con estilo. Su misión es resaltar la belleza de la mujer,
brindando la mejor alternativa de moda y generando una experiencia de compra única, con
productos innovadores que la hagan sentirse bien, sobresalir en cualquier ocasión de uso y
reflejar toda la feminidad y sensualidad en su look.

Sector Comercialización:

STF GROUP S.A. prevé un crecimiento a doble dígito este 2020. El grupo colombiano de
distribución de moda femenina, dueños de Studio F y ELA, ha cerrado 2019 con unas ventas
de 270 millones de dólares, según las estimaciones preliminares.

STF GROUP S.A. uno de los mayores grupos del territorio de gran distribución de moda en
Latinoamérica, genera el 40% de sus ventas a través de sus puntos de venta internacionales.
Sus mercados principales en la región son Colombia, México y Chile, por facturación y número
de tiendas.

STF GROUP S.A. también apuesta a seguir creciendo a través de sus canales de ecommerce
oficiales en Colombia, México y Chile.
PRESENTADO POR JESUS DAVID NUÑEZ NARVAEZ

¿Cuáles Micro Financieras Conoce?

R/Banco Colombia, Fonrecar, Banco Popular, Banco Comercial Av villas, Servibanca, banco
mundo mujer, Bancamia.

¿Qué Productos y Servicios ofrecen las micro financieras?

R/ Productos Micro financieros: Los micro seguros son unos mecanismos cuyo principal
objetivo es proteger a las personas más desfavorecidas contra ciertos riesgos, algunos de
ellos debido al cambio climático, a cambio de pagos que se establecen acorde a sus
necesidades y nivel de ingreso.

¿qué significa la palabra zonificación o georreferenciación? Y ¿qué relación tienen

estas palabras con las micro financieras?

R/ La relación está simplemente en el concepto de la área o zona donde la micro empresa y

entonces la micro finanza quieren o deben desarrollarse!

¿Algún familiar o conocido, ha adquirido productos y servicios de una micro

financiera? ¿Cuáles? ¿Cómo fue la experiencia?

R/ Si, conozco el caso de dos personas, que se dedican a la venta de almuerzos corrientes y
tienen su micro empresa constituida en su casa. Dentro de los productos que le ofreció la
entidad, fue un crédito por $500.000 a 12 Meses, para capital de trabajo (es decir inyectarle
al negocio) con eso se hicieron mejoras en el lugar, más adecuado y bonito, lo cual se convirtió
en una experiencia de alto impacto para estas personas, ya que, además se incentivar al uso
de los portafolios financieros y conocer la banca en el país, aprendemos a que muchas de
estas entidades, trabajan en pro de las personas. Para una mejor calidad de vida.
Está Ubicada En: Calle 31 a 80d -09, Cartagena Bolívar Productos y Servicios Que Ofrece:
En el Banco Mundo Mujer la comunidad es nuestra fuente de inspiración para seguir
construyendo un mejor futuro, nos enorgullece ser parte de los sueños y las metas cumplidas,
por eso le damos la mano a Colombia con productos y servicios financieros. Nuestra mayor
satisdación es estar cerca a la comunidad; A quienes hacen de sus ideas de negocio una
realidad, a quienes proveen las ciudades cultivando la tierra en el campo colombiano, a todos
los pequeños y medianos empresarios que han logrado crecer día a día y desean continuar
el camino hacia el éxito, a todos los empleados y pensionados, a quienes desean que su
dinero crezca con el ahorro y la inversión, les damos la mano. En cada amanecer nos
dedicamos a servir con calidez, compartimos los sueños de nuestros clientes y hacemos parte
de ellos; Generamos inclusión financiera responsable llegando a donde pocos van, desde el
páramo, las montañas hasta el calor de los valles. Lo invitamos a conocer nuestros productos.

Seguro Incendio y Terremoto.

Seguro de Vida Deudor.

Seguro Familia Protegida.

Misión.

Contribuir al desarrollo sostenible de Colombia, estimulando el ahorro y generando acceso

fácil y oportuno al crédito y a los servicios financieros complementarios para la comunidad
trabajadora del país, mediante un actuar responsable que nos permite construir valor con
nuestros grupos de interés.
Visión.

Contribuir al desarrollo sostenible de Colombia, estimulando el ahorro y generando acceso

fácil y oportuno al crédito y a los servicios financieros complementarios para la comunidad
trabajadora del país, mediante un actuar responsable que nos permite construir valor con
nuestros grupos de interés.

El Banco Mundo Mujer ofrece Crédito para Negocio, Crédito Agropecuario, Crédito para
pequeña Empresa y Crédito de Libre Inversión.

Sus características principales son las siguientes:

Ofrece desde $800.000 hasta $11.000. 000.

Si ya es cliente el límite de crédito es de $21.000. 000.

Tasa de interés y cuotas fijas.

El estudio de crédito es gratuito y se efectúa en tu hogar o negocio, con atención

personalizada.
PRESENTADO POR STIVEN JIMEPPPPNEZ MAMIAN
ENFOCADO EN EL BANCO W
 Banco W

¿Quiénes
somos?
Un banco colombiano que
Misión ingresos,
Aportar a la calidad de vida de las personas de menores
promueve la inclusión a facilitándoles productos y servicios financieros
sencillos, innovadores y oportunos, de manera responsable,
través de las microfinanzas rentable y sostenible.
y otros servicios financieros,
con presencia a nivel
nacional y cuarenta años de
experiencia, que pone al
alcance de los trabajadores
Visión Ser el banco mejor valorado por sus colaboradores, clientes,
accionistas y la comunidad por aportar a su bienestar y calidad
de vida en forma transparente, eficiente, innovadora y rentable.
independientes,
microempresarios y
personas que se dedican a
alguna actividad productiva,
productos prácticos, Valores
oportunos e innovadores en
materia de microcrédito,
ahorro y microseguros.

Pilares de nuestra cultura w

ACTUAMOS CON
LIDERAZGO
RESPETO INSPIRADOR
TRANSPARENCIA
COMPROMISO

// 07
Informe de sostenibilidad I 2019

Nuestra promesa de valor

con nuestros públicos de interés

Colaboradores Nos esforzamos por consolidar nuestra cultura de servicio y clima

organizacional. Nos comprometemos a generar crecimiento personal y
profesional a nuestros colaboradores, garantizando bienestar y calidad
de vida para ellos y sus familias.

Cumplimento de utilidades presupuestadas, conservando el espíritu de

Accionistas la misión y visión del Banco de cara a sus diferentes públicos de interés.

Comunidad en general Aportar al desarrollo de nuestro país a través de la inclusión, mediante

la oferta de las microfinanzas y otros servicios financieros.

20 //

Nuestros productos y servicios
Créditos micro empresariales
Somos un Banco con un
portafolio de productos
Compra de activos fijos
y servicios innovador:
Línea de crédito destinada
contribuimos para exclusivamente para adquirir
alcanzar las metas y maquinaria, equipos o inmuebles,
sueños de nuestros nuevo o usado para el negocio.
clientes y población en
general, con el fin de Yo Construyo
mejorar su calidad de Crédito destinado para financiar el
vida y la de sus familias. mejoramiento progresivo de la
vivienda, local comercial y/o bodega
propia. Cuenta con el asesoramiento
técnico en construcción y un plan de
mejoramiento continuo de la obra.
Micropyme
Crédito de mayor tamaño para
financiar las necesidades de los
microempresarios que bajo la
normatividad vigente no aplican
para microcrédito.
Libranza
Es un crédito exclusivo para el
sector oficial, dirigido a
pensionados, docentes y
empleados públicos. Se
tramita rápidamente y se
descuenta por nómina.
Banco W
Capital de trabajo
Línea de crédito destinada
exclusivamente para adquirir materia
prima, insumos, inventarios y demás
gastos operativos y de funcionamiento.
Gotahorro
Crédito que busca ofrecer una solución
de financiación diferente, pues permite
realizar pagos de manera diaria, semanal
o quincenal, de forma ágil y sencilla,
mientras el cliente va ahorrando.
Inmueble productivo
Crédito comercial para el financiamiento de
inmueble productivo (negocio + vivienda);
alejado de los parámetros de la ley de
vivienda y asignado bajo metodología
especializada de microcrédito.
Crédito de vehículos
Es un crédito para la compra de
vehículo nuevo o usado, principalmente
taxi o servicio público. Este producto se
ofrece a través de alianza con Clave
2000. Se encuentra vigente en las
ciudades de Cali, Bogotá y Medellín y
los municipios aledaños.
// 09
 Banco W

Captaciones
Cuentas de ahorro básica
Nuestras cuentas de ahorro son GRATIS (sin cuota de
manejo, ni costos asociados), por lo que siempre
nuestros clientes contarán con la totalidad de su dinero,
generando intereses mensuales de manera segura.
Cuenta de ahorro progresiva
Eligiendo un plazo, monto y fecha, le permite al cliente
hacer realidad el propósito que desee, generando
rendimientos adicionales al finalizar el ahorro.

Cuenta de ahorro La Natillera Cuenta de ahorro de trámite simplificado CATS

Ofrece la posibilidad de ahorrar en familia para celebrar Permite crearla desde la comodidad de la casa, sin costo ni
las fiestas decembrinas. monto por apertura, a través de un dispositivo móvil o desde
un computador, solo se necesita tener conexión a internet.

CDT

Seguros
Voy Seguro
Es una póliza opcional que el cliente puede adquirir con un microcrédito para protegerse ante
cualquier eventualidad. Cuenta con una cobertura para auxilio funerario, auxilio de canasta
familiar y muerte por cualquier causa. Adicionalmente, brinda una cobertura por maternidad
y un auxilio de libre destinación por incapacidad total y permanente.

El Banco ofrece complementariamente Así mismo tenemos Voy Seguro Hogar:

Voy Seguro Familia: donde brindamos la
nuestros posibilidad de proteger a nuestros clientes
y sus familiares con una póliza de
accidentes y gastos médicos.
Protege el negocio, casa y bienes ante
alguna situación inesperada de la naturaleza,
un incendio o daños producidos en huelgas,
entre otros eventos que puedan afectar el
patrimonio de nuestros clientes.

Adicional, contamos con el Plan Exequial, que pone a disposición de la familia los servicios
funerarios necesarios ante el fallecimiento de alguno de sus miembros, en calidad de afiliado
// 11
Informe de sostenibilidad I 2019
Otros servicios y alianzas
En el Banco hemos
realizado alianzas que
favorecen a nuestros
clientes microempresarios,
brindándoles beneficios
para el desarrollo de
sus negocios:
¿Quiénes son nuestros clientes?
12 //
Alianza Nestlé Recaudo a terceros
Alianza comercial Convenios que se establecen con empresas del sector
que beneficia a los público o privado con el fin de brindar un conjunto de
tenderos afiliados soluciones que le permitan al Banco W crear alternativas
al TBN (Tienda para recaudar el pago de impuestos, obligaciones
Bienestar Nestlé). financieras, cuotas de crédito, servicios públicos, matrículas,
impuestos; en general, cualquier tipo de facturación a través
de la red de oficinas y próximamente en corresponsales
propios y corresponsales en alianza.
Perfil de clientes de microfinanzas
Trabajadores independientes, microempresarios y personas que se dedican a diversas
actividades productivas en diferentes sectores económicos. Personas creadoras de sus
propias fuentes de ingreso y desarrollo. Su mayor necesidad está representada en
créditos para capital de trabajo. La microempresa es el fruto de su esfuerzo y la garantía
de cumplir sus sueños. Lucha constantemente por su bienestar y el de los suyos.
Perfil del cliente de cuenta de ahorros
Personas pensionadas, amas de casa, estudiantes, asalariados, independientes
con negocio o profesionales, y/o microempresarios de todos los estratos
socioeconómicos.
Perfil del cliente CDT
Personas de todos los estratos socioeconómicos que desean apoyar el negocio de los
microempresarios y microempresarias de Colombia a través de inversiones que les
permita rentabilizar su dinero en una entidad de confianza y que les permita guardarlo
de forma segura, generando una excelente tasa de interés que evidencie el
rendimiento de su dinero.
Perfil del cliente libranza
Trabajadores y pensionados de entidades del sector público.
Perfil del cliente de crédito de vehículos
Propietarios y conductores de taxi, transportadores, independientes, asalariados y
pensionados de estratos 1, 2, 3 y 4. En su mayoría son personas con poca experiencia
crediticia, cuyos ingresos y sustento dependen de su actividad transportadora.
 Banco W

¿Dónde operamos? La Guajira

Atlántico
4
4
Somos un Magdalena

establecimiento de 3 1
crédito que tiene su 2 Cesar

sede principal en la Sucre Norte de

Bolívar
ciudad de Cali, con Córdoba Santander

146
2
4 2

Oficinas a nivel nacional, Santander

Antioquia
cubriendo 6 5 Arauca 2

29 Chocó BoyacáCasanare

3
Departamentos más 2 5
C
4 8
1

Bogotá D.C. y R Cundinamarca

Vichada
614
Q B
3
19 5 12

19
Municipios de Colombia. Tolima 5
Valle del Cauca
5 Meta
6 Guainía

Huila 1
Cauca
6 Guaviare

Caquetá
Nariño
Putumayo Amazo Vaupés
3
nas
3

// 13
Trabajar en el Banco W me

conecta por la labor de inclusión financiera

e inversión social que aportamos
a la comunidad
 Banco W

Labor de inclusión financiera

En 2019 a través de nuestros productos de
microcrédito logramos la inclusión financiera de
personas en todo el país, lo que aportó
33.879 a su crecimiento y calidad de vida.

Las razones que nos han permitido lograrlo son:

Somos un banco de naturaleza y con propósito social

01 que otorgamos crédito de manera responsable para
no generar sobreendeudamiento.

Requisitos sencillos para acceder a

02 nuestros microcréditos: cédula y tener
negocio de mínimo un año de actividad.

Rapidez de nuestros trámites:

03 Un crédito se desembolsa en
menos de 48 horas.

Tenemos productos que le

hacen frente al crédito 04
informal, como Gotahorro.

Nuestras cuentas de ahorro

no tienen costos asociados 05
y se abren con $ 10.000.

Ofrecemos la opción fácil y segura de crear

una cuenta de ahorros de trámite simplificado 06
de manera digital, desde la página web.

// 5
Informe de sostenibilidad I 2019

Georreferenciación