INTRODUCCIÓN

La competitividad de las empresas depende de su capacidad para

mantener ventajas competitivas que le permitan mejorar su posición en el
entorno socioeconómico. Un control de mermas aumenta la eficiencia de la
producción debido a que los recursos son mejor aprovechados al reducir los
costos de producción por unidad de producto.

Laboratorios Leti, Sociedad Anónima Venezolana, S.A.V constituye parte

fundamental de un sector donde participa tanto la inversión pública como la
privada, cuyo objetivo principal es satisfacer las necesidades de salud de la
población, la cual debe llegar a todo nivel de la sociedad. Es una empresa que
se encarga de la comercialización de una diversidad de productos
farmacéuticos,

Actualmente tiene la necesidad de mejorar sus operaciones debido al

problema existente relacionado a la presencia de mermas elevadas en el
almacén de productos terminados de la empresa.

El estudio revela que existen mermas dentro del proceso productivo que
no han sido atendidos con la debida atención. Muchos de ellos se han
considerado inherentes al proceso.

Es por ello que el objetivo general de esta investigación es: Analizar los
efectos que generan las mermas en los inventarios de productos terminados de
Laboratorios Leti, S.A.V. Estudio que se realiza en base a información obtenida
de fuentes secundarias, tales como, reportes emitidos por Laboratorios Leti,
S.A.V.

Se identificaron los diferentes procesos de almacenamiento y

distribución de los productos terminados para saber cómo afectan en los
inventarios, se verificaron las causas que generan las mermas en el almacén
de productos terminados y luego se evaluaron los efectos que originan las
mermas, para conocer cómo conmueven a los inventarios de productos
terminados en Laboratorios Leti S.A.V.
 Es de vital importancia la reducción de merma ya que busca alcanzar un
beneficio económico al minimizar los costos, asimismo permite tener un mayor
control sobre el proceso de producción, contribuyendo a no alterar la
satisfacción del cliente. Por otro lado, reducir la merma permite controlar y
predecir problemas antes de que se susciten obteniendo niveles de merma
óptimos para la empresa de esta manera lograr beneficios en la rentabilidad y
productividad.

En este proyecto se propondrá alternativas para la reducción de la

merma en la empresa Laboratorios Leti, Sociedad Anónima Venezolana, S.A.V
para lograr minimizarlas y disminuir los efectos que estas generan en los
inventarios.

Este trabajo está estructurado en cinco (5) capítulos, descritos a

continuación:

Capítulo I: El Problema: comprende el planteamiento del problema, los

objetivos de la investigación (General y Específicos), la justificación y
delimitación de la investigación.

Capítulo II: Marco Teórico: En esta sección se desarrollan los

antecedentes de la investigación, bases teóricas, bases legales y la
operacionalización de las variables.

Capítulo III, Marco Metodológico: En este capítulo se explican los

aspectos metodológicos, nivel, diseño y tipo de investigación, población,
muestra, técnica e instrumento de recolección de la información y la
descripción de los procedimientos para analizar los resultados.

Capítulo IV: Análisis e Interpretación de la Información: se describen y

analizan los resultados obtenidos durante la investigación.

Capítulo V: Conclusiones y Recomendaciones: se exponen las

Conclusiones y Recomendaciones.

Y por último se presentan el Listado de Referencias y los Anexos