3.

ANALISIS DE LA SITUACION ACTUAL: ANALISIS INTERNO Y ANALISIS EXTERNO

ANALISIS INTERNO:

. Productos y servicios: Dedicada a la producción y comercialización de bebidas gaseosa, la

Kola Real lo cual cuenta con una calidad muy buena .

. Precio: El precio de dicho producto es dependiendo si es personal 1.50 si es familiar

. Distribución: La gaseosa Kola Real se encuentra principalmente en tiendas de barrio

(aunque también en supermercados). Solamente se embotella en Perú y en República
Dominicana. En las regiones chilenas de Arica y Parinacota y Tarapacá se vende esta bebida,
pero es fabricada en la ciudad de Arequipa ya que ISM no tiene planta en el país austral.
Incluso el sabor de papaya, solamente se encuentra en el norte de Chile, pese a ser fabricado
en la planta de Arequipa al igual que los demás sabores.

En Brasil se embotella bajo el nombre de goob.

Inicialmente el área de distribución de ISM dentro del Perú era desde Tacna hasta el Río
Santa pero excluyendo a la capital. Pero desde 2019 el portafolio de ISM se encuentra en
Lima.

También se comercializa en Estados Unidos y Haití.

Sabores

 Perú: Cola, cola zero, piña, piña zero, naranja, guaraná, limón, fresa.

 Chile: Cola, limonada, guaraná, piña, naranja, papaya y frambuesa.

 República Dominicana: Cola, Naranja, Uva, Frambuesa, piña, merengue y limón.

 Brasil (goob): Cola, cola sin azúcar, guaraná, guaraná sin azúcar, limón, naranja y uva.

. Comunicación: los objetivos de comunicación de kola real se enfoca en utilizar técnicas

agresivas de comunicación, publicidad promoción y ventas con el fin ayudar a los mayoristas y
minoristas en todo lo posible.

También Kola Real se distribuye en diversas partes del Perú, y se puede encontrar en bodegas,
mercados, supermercados y otros puntos de venta.  KR vía internet y afiches publicitarios:
Kola Real dio a conocer el relanzamiento de su producto el cual era dirigido para un público
joven, a través del medio de internet, así ofreció su producto vía internet con un nuevo estilo
de frescura y rock

. Imagen y posicionamiento:

Segmentar al mercado: se trata de identificar consumidores que tengan preferencias

similares entre sí, agrupándolos en un grupo con preferencias suficientemente
distintas de otros grupos

Sociodemográfica.- evaluar los perfiles de los consumidores, nosenfocamos en su público
objetivo, que son personas del sector socioeconómicos C, D y E, de ambos sexos, y edades entre
niños, adolescentes, adultos, debido a que es un refresco de buena calidad y se puede encontrar
en un precio razonable. Intenta satisfacer todas las necesidades demandadas por nuestro público.
- Atributos buscados: temas de valores de los consumidores, ya que dos personas del mismo
perfil demográfico pueden tener preferencias muy diferentes, en el caso de las gaseosas kola
real (
economía: un sector prefiere la gaseosa porque es de precios bajos,
calidad: otro grupo de consumidores porque creen que la calidad del producto que van a
consumir es bueno para su salud,
publicidad: consumidores que creen que la gaseosa de más conocida es mejor por eso las
personas lo compran.
Psicográfica: también llamada „estilos de vida’ busca identificar y agrupar a los consumidores
en base a su similitud en valores, actitudes, intereses yopiniones.2.-
seleccionar el segmento: Una vez que la compañía ha identificado los segmentos que agrupan a
los consumidores, el siguiente paso es elegir aquel segmento que resulta más atractivo para la
compañía.
“Escogeremos el segmento Sociodemográfica”  
 Nivel de beneficios.- tuvo ingresos altos en lo que es rentabilidad, publicidad(Radio, Televisión
y Prensa)
Nivel competitivo.- analizar a su competencia, la competencia directa de Kola Real es Pepsi
(esta cuenta con un gran conocimiento por parte de los consumidores, dentro de los medios de
comunicación integral de mercadotecnia utiliza: la publicidad, promociones de ventas).
Vínculo entre el producto y el mercado.- la compañía debe evaluar sus fortalezas y capacidades
esenciales para competir en cada segmento

. Estrategia comercial :

Kola Real

Kola Rea desde sus orígenes fue una empresa de igualdad que hizo que muchos pueblos
lejanos probaran el sabor de una gaseosa nacional a un precio justo, un producto económico y
rendidor que hoy en día se renueva sobre sí mismo con una gaseosa como KR

como sabemos la empresa Kola Real ha desarrollado una campaña de relanzamiento de su

gaseosa, renovándose totalmente cambiando de nombre (ahora se llama KR), de envase y de
etiqueta .Y la Proposición única de Venta (PUV) no es ajena a los cambios planteados por la
empresa, es por eso que hoy el día el PUV de la gaseosa KR ya no se basa en el
factor  precio, con temas como la economía y rendimiento sino en el Sabor y la Frescura que
ofrece el producto dirigiendo a un segmento especifico: el público juvenil.

ESTRATEGIA DE PLAZA O DISTRIBUCION

Sistema de distribución de microempresarios (Estrategia de distribución intensiva)

La industria Añaños incorporo a su red de distribución a microempresarios, quienes con sus

propios medios de transporte, se encargan de distribuir el producto por las diferentes zonas,
lo cual coadyuvo al rápido crecimiento de las ventas ya que se prescindió de la necesidad de
invertir en una red de distribución propia. Así también Kola Real se

 distribuye en diversas partes del Perú, y se puede encontrar en bodegas,

mercados, supermercados y otros puntos de venta.

KR vía internet y afiches publicitarios

Kola Real dio a conocer el relanzamiento de su producto el cual era dirigido para un público
joven, a través del medio de internet, así ofreció su producto vía internet con un nuevo estilo
de frescura y rock.

. Calidad:

Ofrecer calidad a bajos precios

La empresa no paga royalties por uso de marcas como muchas de las empresas más
grandes con las que compite, lo cual les permite ofrecer a menor precio
presentaciones de mayor litraje que la competencia. 

. Contabilidad y finanzas:
.ESTADOS FINANCIEROS Se realizaron los EEFF del año 2009, tomando como ingresos
por ventas de 53,825 000 soles, obteniendo una utilidad neta de 35, 628,600 nuevos soles.
ESTADO DE RESULTADOS AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2009 Ingresos 53,825,000 100%
(-)costos 1, 200,000 2.23% Ganancia bruta 52, 625,000 97.7% (-)Gastos en ventas
100,000 0.186% (-)Gastos administrativos 85,000 0.16% Publicidad 3, 264,920 6.06%
Promoción de ventas 180,000 0.33% Ventas directas 21, 600 0.04% Material directo 6,
000,000 11.15% Gastos fijos 500,000 0.93% Gastos indirectos de fabricación 50,000
0.09% Total de gastos 10,135,000 18.83% Utilidad antes del impuestos 42,490,000
78.94% Intereses 75,000 0.14% Utilidad antes de ISR 42,415,000 78.8% (-) Impuesto a la
transferencia de bienes 6,786,400 12.6% UTILIDAD NETA 35,628,600 66.19% 

. Procesos de gestión internos:

. Gestión de stoks en almacén:

Volviendo al diccionario de la RAE, encontramos los siguientes significados: -

Gestión: efectuar acciones para el logro de objetivos - Competencia: aptitud; cualidad que
hace que la persona sea apta para un fin. Suficiencia o idoneidad para obtener y ejercer un
empleo. Idóneo, capaz, hábil o propósito para una cosa. Capacidad y disposición para el buen
desempeño.

. Localización:
 Solamente se embotella en Perú y en República Dominicana. En las
regiones chilenas de Arica y Parinacota y Tarapacá se vende esta bebida, pero es
fabricada en la ciudad de Arequipa ya que ISM no tiene planta en el país austral. Incluso el
sabor de papaya, solamente se encuentra en el norte de Chile, pese a ser fabricado en la
planta de Arequipa al igual que los demás sabores.
En Brasil se embotella bajo el nombre de goob.
Inicialmente el área de distribución de ISM dentro del Perú era desde Tacna hasta el Río
Santa pero excluyendo a la capital. Pero desde 2019 el portafolio de ISM se encuentra en
Lima.
También se comercializa en Estados Unidos y Haití

Sabore
 Perú: Cola, cola zero, piña, piña zero, naranja, guaraná, limón, fresa.
 Chile: Cola, limonada, guaraná, piña, naranja, papaya y frambuesa.
 República Dominicana: Cola, Naranja, Uva, Frambuesa, piña, merengue y
limón.
 Brasil (goob): Cola, cola sin azúcar, guaraná, guaraná sin azúcar, limón,
naranja y uva.

. Recursos humanos y estructurales:

VARIABLE INDICADORES DESCRIPCIÓN INSTRUMENTO V.

Independiente (vx) Gestión por competencias de recursos humanos

1. Planificación Proceso de determinación y evaluación de las necesidades futuras de

recursos humanos de la organización. Cuestionario para evaluar la gestión por competencias

2. Contratación Proceso de selección e incorporación del recurso humano que tiene o puede
desarrollar las competencias deseadas por la organización.

3. Aumento del potencial Proceso de capacitación continua del personal de la organización

para mejorar sus competencias.

4. Evaluación y retribución Análisis de la actuación de las personas en sus puestos, según

parámetros predeterminados y objetivos medibles y cuantificables y la ganancia que obtiene
el trabajador por su buen desempeño

- Capital Humano: Es el aumento en la capacidad de la producción del trabajo alcanzada con

mejoras en las capacidades de trabajadores. Estas capacidades realzadas se adquieren con el
entrenamiento, la educación y la experiencia. Se refiere al conocimiento práctico, las
habilidades adquiridas y las capacidades aprendidas de un individuo. En sentido figurado se
refiere al término capital en su conexión con lo que quizá sería mejor llamada la “calidad del
trabajo” es algo confuso. En sentido más estricto del término, el capital humano no es
realmente capital del todo. El término fue acuñado para hacer una analogía ilustrativa útil
entre la inversión de recursos para aumentar el stock del capital físico ordinario

. Producción: