TRANSFERENCIAS INTERBANCARIAS

El cliente puede enviar y recibir dinero a través de la Cámara de Compensación

Electrónica: un sistema "centralizado" al cual están conectados todos los bancos.

Beneficios
 Utilización de nuevas formas de pago y cobro.
 Disminución de costos operativos en trámites bancarios.
 Reducción del tiempo utilizado.
 Disponibilidad de los fondos transferidos en menor tiempo.
 Disminución de la necesidad de utilizar efectivo.
 Ampliación de la red de atención al cliente.

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 TRANSFERENCIAS AL EXTERIOR

BENEFICIOS:
 FACILIDADES:
Transferencias al Exterior, un medio de pago de comercio internacional mediante
el cual una empresa instruye a su banco que pague a un tercero directamente o a
través de un tercer banco en otro país.
 RAPIDEZ:
Disponibles para el beneficiario en un día hábil para dólares o dos días para otras
monedas. Si eres beneficiario de una transferencia del exterior, se abona a tu
cuenta corriente en la fecha valor indicada por el banco ordenante, Si es Estados
Unidos y la carta/solicitud se recibe antes de las 12:30 am, el dinero llega el mismo
día.
 SEGURIDAD:
No existe la posibilidad de robo y/o extravío del dinero enviado.

RECOMENDACIONES:

Las transferencias al exterior deben tener fecha y los datos completos del ordenante, así
como la legibilidad de la carta. En todos los casos, las cartas o formatos, deben de
contar con la firma del ejecutivo de la cuenta y el sello de verificación por firmas y
poderes.

Las instrucciones al exterior deben contar con: banco de destino indicando ciudad y
país, nombre completo, dirección del beneficiario, número de cuenta y motivo.

Al momento de enviar la carta/solicitud a Pagos Internacionales, la cuenta del cliente

debe tener los fondos disponibles.

La carta/solicitud, no debe tener fecha mayor a 3 días de antigüedad.

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ACTA DE RETENCIÓN DE BILLETES – MONEDAS PRESUNTAMENTE
FALSOS
OBJETIVO Actualizar las normas y disposiciones relativas a la retención de billetes y
monedas presuntamente falsos o adulterados, en moneda nacional o extranjera detectados
tanto en la remesa de las empresas transportadoras de valores (ETV), dispensación de
efectivo de la red de cajeros automáticos del Banco de la Nación y en las diversas
operaciones propias del manejo de efectivo en la atención al público en la Red de
Agencias del BN a nivel nacional.

FINALIDAD Extinguir la circulación de billetes y monedas falsos y asegurar la adecuada

administración del efectivo que circula a través del Banco, en la Red de Agencias, así
como en la Red de cajeros automáticos.

ALCANCE Las normas que se establecen en la presente Directiva son de aplicación a

todos los trabajadores del Banco relacionados directa o indirectamente con la
manipulación de billetes y monedas tanto en moneda Nacional o Extranjera.

VIGENCIA La presente Directiva entrará en vigencia a partir de la fecha de su

aprobación.

DEFINICIONES
Autenticidad de los billetes
Procedimiento realizado para descartar que un billete sea presuntamente falso,
Hoy en día se maneja a nivel mundial un concepto interesante que se empleó para
la campaña de difusión del Euro y consiste en “Toque, Mire y Gire” y mediante
el uso de una lámpara de luz ultravioleta.
Billete Falso
Se denomina así al billete que al no haber sido emitido por el BCRP,
carece de validez y, por ende, no constituye medio legal de pago. Generalmente
presenta características físicas semejantes a los emitidos por el BCRP.
Sin embargo, normalmente muestran algunas diferencias en relación con el billete
Legalmente emitido.

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Billete adulterado
Se denomina así al billete que ha sido conformado por la unión de una o más
Fracciones procedentes de billetes legítimos con al menos una porción falsa (sin
importar su tamaño), completando de esta forma el diseño y dimensiones de un
billete original.
Puede estar constituido por varias partes de billetes originales de distintas series
sobrepuestas entre sí, con el propósito de simular uno completo, pero que al ser
despegadas y unidas de nuevo, superan las dimensiones de un billete original.

Constancia de Retención
Documento que se entrega al cliente y no cliente, al momento de detectar un billete
o moneda con características de ser presuntamente falso o adulterado, dejará
constancia que ha quedado retenido el billete o moneda para su respectiva
calificación en la entidad correspondiente. Se colocará los datos de la persona que
realiza la transacción, los datos del billete o moneda, dicho documento será
firmada por dos (2) representantes del banco en tres ejemplares.

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 (MEMBRETE DE LA EMPRESA DEL SISTEMA FINANCIERO QUE REALIZA LA

RETENCIÓN DEL NUMERARIO PRESUNTAMENTE FALSIFICADO)

CONSTANCIA DE RETENCIÓN DE LAS PRESUNTAS FALSIFICACIONES DE

NUMERARIO EXPRESADO EN MONEDA NACIONAL

Código Banco: ...........................................................................................

Ubicación de la oficina: departamento, provincia y distrito........................

Código de la oficina: ..................................................................................

Número correlativo de la constancia: ........................................................

Lima, .......... de ………...................... de 20 ........

De acuerdo con lo normado por el Banco Central de Reserva del Perú por Circular No. ..................-2009-BCRP, en la
fecha se ha retenido al señor (a, ita) (apellidos y nombres) ..................................................., identificado con
DNI.............................., con número de teléfono ............................. y cuya dirección es

...................................................................................................., las siguientes presuntas falsificaciones de numerario

expresado en nuevos soles:

Billetes

Denominación | Serie y numeración | Cantidad de billetes

| |

| |

Cómo y dónde obtuvo los billetes:

Monedas

Denominación | | Cantidad de monedas

| |

| |

Cómo y dónde obtuvo las monedas:

Todas las presuntas falsificaciones retenidas serán enviadas al Banco Central para su calificación. A partir del vigésimo
tercer día útil de realizada la retención, el interesado podrá acudir a nuestra sede ubicada en
............................................................................................................ para ser informado del resultado de la Calificación.

......................................................................... .................................................................

Firma y sello del funcionario de la empresa Firma de la persona a la que se retuvo

del sistema financiero que retiene el el numerario presuntamente falso

numerario presuntamente falso.

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 ASOCIACION PERUANA DE EMPRESAS DE SEGUROS - APESEG

APESEG es una organización de empresas de seguros creada para poder representar a

todas sus asociadas, esta organización es sin fines de lucro.

EMPRESAS QUE CONFORMAN LA APESEG

BNP Paribas Cardif
Pacifico Seguros
Rimac Seguros
Protecta
Mapfre Perú
Ohio National
Secrex
Interseguro
Insur
HDI seguros
Chubb
Rigel
Vida Camara
Sura

PRINCIPALES OBJETIVOS
a) Representar a las asociadas, actuando en nombre de ellas ante los sectores
público y privado, en asuntos de interés general para la actividad
aseguradora del país.
b) Concertar esfuerzos con el sector público y de seguros y reaseguros, en
concordancia con los intereses del gremio y de la economía y desarrollo
social del país.
c) Informar y realizar el seguimiento sobre aquellos proyectos de ley que
tengan efectos sobre el sector asegurador.

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 d) Servir a las asociadas coordinando y orientando sus esfuerzos hacia el
desarrollo del sector asegurador; para lo cual elaborará informes
especializados sobre el mercado de seguros, en base a estadísticas
relacionadas con la gestión de las empresas de seguros.
e) Propiciar la creación del marco legal necesario para el fortalecimiento de
la actividad aseguradora.
f) Promover y difundir la formación de un Centro Estudios en Seguros,
Reaseguros y Materias Conexas, así como la organización de Cursos y
Seminarios para capacitar a los empleados de las asociadas.
g) Fomentar y coordinar relaciones con instituciones afines, a nivel nacional
e internacional.
h) Proporcionar a las asociadas, información y asesoramiento en materia
técnica, económica, financiera, jurídica, laboral, tributaria y de cualquier
otro de carácter similar, así como prestarles servicios relacionados con la
actividad aseguradora.
i) Promover y prestigiar la imagen de la actividad aseguradora impulsando
el desarrollo y crecimiento sostenido del mercado de seguros y, estimular
un rol protagónico en el entorno empresarial.
j) Difundir la ética empresarial y la transparencia en las operaciones y
procesos de la actividad aseguradora.

SEGUROS
Historia de los seguros
La idea del seguro, su necesidad y su sentido son muy antiguos. Los historiadores han
encontrado testimonio de su existencia en el Código De Hammurabi, rey de Babilonia,
casi 2.000 años antes de Cristo; así como en el Talmud. Con el paso del tiempo los griegos
y, especialmente los romanos, perfeccionaron el concepto.
Entre los siglos XIV y XV la expansión del comercio significó también la expansión de
los seguros, más precisamente del seguro marítimo, desde Italia e Inglaterra. Ello se
acentuó en el siglo XVI, con el tráfico de barcos entre España y América.
El seguro de propiedad tal como lo conocemos hoy, es en su origen un seguro contra
incendios y su historia se remonta al Gran Incendio de Londres, que en 1666 consumió
más de 13.000 casas. Quince años después Nicholas Barbon y once asociados

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establecieron la primera compañía de seguros de incendio, la “Oficina de seguros para
Casas”
En cuanto a los seguros de vida, la primera póliza conocida es la del londinense William
Gibbons, en 1583. Sin embargo, es sólo en el Siglo XVIII, conforme se desarrolla el
cálculo de probabilidades que se establecen las primeras tablas de mortalidad,
herramienta clave para estos seguros. Con ello, la primera empresa de seguros de vida
basada en técnicas actuariales fue establecida en Inglaterra en 1762.

LLEGADA DE LOS SEGUROS AL PERU

En el Perú, la necesidad de contratar seguros se vio a fines del siglo XIX. Con el
descubrimiento y auge del guano nuestro Estado emprendió la construcción de
ferrocarriles y fue necesario movilizar grandes cantidades de dinero y productos a otros
puertos y ciudades. Estos bienes, debían estar adecuadamente protegidos.
Entre las primeras compañías de seguros en el Perú, los historiadores destacan a La
Providencia (1863), La Paternal (1867), la Compañía Internacional de Seguros (1895) y
la Compañía De Seguros Rímac (1896). Las dos últimas fueron las más reconocidas de
fines del siglo XIX y, posteriormente, se fusionaron convirtiéndose en lo que hoy
conocemos como Rímac Internacional Compañía de Seguros y Reaseguros. Años más
tarde ingresan La Compañía De Seguros Italia (1896) y la Sociedad La Positiva
Asociación Mutua De Previsión (1937), hoy La Positiva.

POLIZA
La poliza es el contrato de seguro. Es un documento que señala con detalle que coberturas
y que beneficios tendras, asi como el monto y forma de pago de tus primas. Algunas son
sencillas y las condiciones básicas son descritas por las empresas de seguros en sus
paginas web. Pero otras con mas complejas y largas y requieren que leas con cuidado sus
partes.

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PARTES DE LA POLIZA
DATOS DEL CONTRATANTE Y BENEFICIARIOS
Los encontrarás dentro de las Condiciones Particulares de la póliza, donde también debe
señalarse qué riesgo cubre el seguro contratado. Aquí debe figurar el nombre completo
de la empresa aseguradora, su domicilio y responsable legal. También debes revisar que
tu nombre y documento de identidad estén bien escritos. Además, es sumamente
importante que revises los datos correctos de los beneficiarios, si los hubiera. En caso de
que fallezcas o quedes mentalmente incapacitado, tus beneficiarios deben estar bien
protegidos.

PRIMAS
El pago a la aseguradora puede fijarse en primas anuales o mensuales. Generalmente, se
puede establecer una suma anual, que el afiliado al seguro tiene la posibilidad de pagar
en partes con o sin intereses según cada contrato. De ser así, las tasas y armadas deben
estar especificadas en esta sección del contrato.

La aseguradora también podría establecer una forma de pago, como el descuento

automático de una cuenta bancaria.

Esta sección también puede/debe señalar expresamente que la cobertura termina tras una
cantidad establecida de primas sin pagar

ANULACION DEL CONTRATO

Esta sección detalla cuáles son aquellas condiciones bajo las cuales la aseguradora queda
eximida de su obligación. Por ejemplo, si una cobertura para empresa demandara una
supervisión periódica de la aseguradora, y la empresa no deja pasar a los supervisores;
esa causaría la suspensión de la cobertura.

COBERTURAS Y EXCLUSIONES
Todo cliente de seguros debe entender claramente ante qué circunstancias y daños se
aplica la cobertura y que situaciones y daños no serán cubiertos. Por
ejemplo, una póliza típica de seguro de vida señalará que cubre muerte accidental o

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por enfermedad sobreviviente, pero no por enfermedad preexistente, ni por suicidio, ni
por la práctica de deportes de riesgo.

En un seguro de auto, la póliza típica señalará que se cubren los daños con el pago de una
franquicia con un monto fijo o porcentaje de la reparación. Pero excluirá los daños que
son producto de la negligencia, como seguir circulando con pérdida de aceite o con aros
dañados, Borracho, etc.
Un seguro de hogar cubrirá contra daños por fuego, agua o robo; pero la exclusión será
que la casa no debe estar deshabitada por más de XX días continuos, pues las aseguradoras
asumen que los ocupantes de la casa intentarán frenar los daños.

DERECHO DE ARREPENTIMIENTO
Es una cláusula que debe incluir todo contrato de seguros desde el año 2013, por mandato
de la Ley del Contrato de Seguro. Es el derecho que tiene toda persona que contrata un
seguro de desistirse dentro de los 15 días calendario posteriores de su contratación,
debiendo la Compañía de Seguros devolver la prima recibida.

INSTANCIAS DE RECLAMO
Esta cláusula detalla a dónde puedes acudir si tienes algún reclamo. La mayoría de
clientes tienen como una de las instancias a la Defensoría del Asegurado, creada por
APESEG para resolver de manera más rápida los casos. Sus resoluciones son obligatorias
para las empresas de seguros, pero no para los asegurados, quienes pueden apelar a otras
instancias si no están conformes.

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SEGURO MULTIPLE

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SEGURO PROTECCION DE TARJETA

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