Estudiante: Jeferson Toledo Carrisales Codigo: S5736-3

1.- En un proceso de manufactura las piezas resultan defectuosas por distintas

razones. Para entender cuál es la regularidad estadística de esta problemática
se decide registrar los datos de la inspección final. Estos proporcionan la
siguiente información:

o Rasguños superficiales, x Rupturas, - Incompletas,

/ Forma inapropiada, # Mal acabado, * Otros

a) Con base en esta información desarrolle las tablas y elabore el diagrama

de Pareto correspondiente a las cantidades totales de cada defecto.
Mencione alguna conclusión.

Maquina Rasguño Sup.Ruptura Incompletas Forma inap. Mal acabado Otros

A 24 15 4 4 11 0
B 50 17 7 3 23 0
C 24 3 1 2 10 1
D 21 3 1 3 5 8
Totales 119 38 13 12 49 9

Tipo de Frecuencia Numero Porcentaje porcentaje

Queja acumulado acumulado
Rasguño 119 119 50% 50%
Mal acabado 49 168 20% 70%
Ruptura 38 206 16% 86%
Incompletas 13 219 5% 91%
Forma inap. 12 231 5% 96%
Otros 9 240 4% 100%
totales 240 100%
 Diagrama de Pareto
100%
90%
200 80%
70%
150 60%
50%
100 40%
30%
50 20%
10%
0 0%
Rasguño Mal Ruptura Incompletas Forma inap. Otros
acabado
Frecuencia Porcentaje porcentaje acumulado

Los problemas de calidad que primero deben abordarse se refieren

a los tres que corresponde a Rasguño Superficial, Mal acabado y Ruptura

b)Elabore un diagrama de Pareto de segundo nivel del problema más recurrente

en función al tipo de máquina.

Maquina Frecuencia Numero Porcentaje porcentaje

acumulado acumulado
B 50 50 42% 42%
A 24 74 20% 62%
C 24 98 20% 82%
D 21 119 18% 100%
TOTALES 119 100%

Diagrama de Pareto 2do nivel

100%
90%
100
80%

80 70%
60%
60 50%
40%
40
30%
20%
20
10%
0 0%
B A C D

Frecuencia Porcentaje porcentaje acumulado

Las 4 maquinas no tienen mucha diferencia en la cantidad

de problermas de rasguño. Dependiendo de los recursos
disponibles pueden enfocarse la solucion en tomar las que sumen el 80% (B, A, C),
o Trabajar primero con la maquina B luego A y asi sucesivamente.

c)Elabore un diagrama de Pareto de segundo nivel del problema más recurrente

en función a los días de la semana

Dia de trabajo
lunes 17
martes 19
miercoles 45
jueves 20
viernes 18

Dia de Numero
Frecuencia Porcentaje porcentaje
trabajo acumulado acumulado
miercoles 45 45 38% 38%
jueves 20 65 17% 55%
martes 19 84 16% 71%
viernes 18 102 15% 86%
lunes 17 119 14% 100%
totales 119 100%

2do nivel por dias

100%
90%
100
80%

80 70%
60%
60 50%
40%
40
30%
20%
20
10%
0 0%
miercoles jueves martes viernes lunes

Frecuencia Porcentaje porcentaje acumulado

Los 5 dias de trabajo no tienen mucha diferencia en la cantidad

de problermas de rasguño. Dependiendo de los recursos
disponibles pueden enfocarse la solucion en tomar las que sumen el 80% ,
(miercoles, jueves y martes) o Trabajar primero con el dia miercoles luego jueves
y asi sucesivamente.