Repblica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Universitaria, Ciencia y Tecnologa

Universidad Fermn Toro
Decanato de Investigacin y Postgrado
Maestra en Gerencia Empresarial

Caractersticas de Mercado
Refrigerante Mezcla Precisa Prestone

Facilitador:
Mauricio Villabona

Participante:
Adriana Garca

Guatire, marzo 2015

Ensayo Caractersticas de Mercado

Producto Refrigerante Mezcla Precisa de Prestone
Para iniciar con las caractersticas del mercado es preciso definir el
mercado meta, el cual no es ms que el

grupo de clientes al que

captar, servir y se dirigirn los esfuerzos de mercadeo. En tal sentido,

es necesario tener un mercado meta por cuanto las no pueden atraer a
todos los compradores del mismo, ya que

los compradores son

demasiado numerosos, estn muy dispersos o son muy variados en

cuanto a sus necesidades y costumbres de compra, no obstante, las
empresas casi nunca tienen la capacidad suficiente como para atender
toda la demanda. Entonces, en lugar de tratar de competir en un
mercado completo o competir contra competidores superiores, cada
empresa debe identificar y seleccionar aquellos mercados meta a los
que pueda servir mejor y con mayor provecho, a cuya seleccin y
definicin no escapa Royalrox,
Refrigerante

Mezcla

Precisa

de

C.A para la comercializacin del

Prestone,

marca

distribuida

comercializada de manera exclusiva por la organizacin.

Despus de evaluar los diferentes segmentos que existen en un
mercado, la empresa u organizacin debe decidir a cules y cuntos
segmentos servir para obtener una determinada utilidad o beneficio.
Esto

significa,

que

una

empresa

organizacin

necesita

obligatoriamente identificar y seleccionar los mercados meta hacia los

que dirigir sus esfuerzos de marketing con la finalidad de lograr los
objetivos que se ha propuesto
La mercadotecnia de seleccin de mercado meta corresponde a la
decisin de identificar a los diferentes grupos que constituyen un

mercado y desarrollar productos y mezclas de mercadotecnia para los

mercados meta.
El Mercado Meta comprende 3 etapas:
Segmentacin del Mercado.
Seleccin del Mercado Meta.
Posicionamiento en el Mercado.
La segmentacin de mercado es el proceso de dividir un mercado en
grupos

uniformes

ms

pequeos

que

tengan

caractersticas

necesidades semejantes. Esto no est arbitrariamente impuesto sino

que se deriva del reconocimiento de que el total de mercado est hecho
de subgrupos llamados segmentos, los cuales son grupos homogneos
(por ejemplo, las personas en un segmento son similares en sus
actitudes sobre ciertas variables). Debido a esta similitud dentro de cada
grupo, es probable que respondan de modo similar a determinadas
estrategias de marketing. Es decir, probablemente tendrn las mismas
reacciones acerca del marketing mix de un determinado producto,
vendido a un determinado precio, distribuido en un mismo mercado.
Visto

lo anterior se pasa a analizar el mercado meta, es decir ls

caractersticas del consumidor del Refrigerante Mezcla Precisa de

Prestone distribuido y comercializado por la empresa Royalrox, C.A,
ubicada en Guarenas, estado Bolivariano de Miranda. Este es un
producto altamente competitivo y novedoso en el mercado, si bien es
cierto que existen un sinfn de refrigerantes en el mercado, no es menos
cierto que Mezcla Precisa de Prestone est posicionado en el mercado
por su calidad, durabilidad, precio y trayectoria de la marca creadora del
mismo Prestone.

Vale sealar que el mercado al cual va dirigido el refrigerante Mezcla

Precisa de Prestone, est definido por propietarios o usuarios de
vehculos que deseen mantener en ptimas condiciones el mismo. Entre
las caractersticas del mercado al cual va dirigido estn:

Sirve para todas las marcas y modelos de autos y camionetas de

uso ligero. Esta frmula patentada brinda un alto desempeo y
durabilidad, as como una proteccin cuidadosamente balanceada
contra los extremos de temperatura y corrosin por xido en los
metales de todos los sistemas de enfriamiento, incluyendo el
aluminio.

Dirigido a todo pblico propietario de vehculo de uso ligero e

incluso los de equipo pesado con motores diesel,

interesado en

mantenerlo en ptimas condiciones.

Igualmente va dirigido a un pblico con capacidad adquisitiva

media alta, toda vez de poseer un precio altamente competitivo en
el mercado respecto a los de la competencia.

En conclusin se puede decir que conocer el mercado meta a quien va

dirigido el producto es de vital importancia por cuento esto permitir el
uso

de

estrategias

de

mercadeo

adecuadas

para

alcanzar

el

posicionamiento del producto en el mercado, obtener utilidades y hacer

del producto una referencia en el mercado, no obstante de mantener un
constante seguimiento de los consumidores, as como promociones que
atraigan

nuevos

Definitivamente

la

consumidores
segmentacin

y
de

mantengan
mercado

a
es

los

actuales.

una

estrategia

necesaria para el logro de los objetivos de la organizacin y del

marketing.

Referencias Bibliogrficas y Electrnicas

Esteban, gueda. Principios de Marketing. Esic Editorial. Tercera Edicin.
Espaa. 2008
Documento

en

lnea

disponible

en

http://www.negociosgt.com/main.php?id=99&show_item=1&id_area=1
23. 2006
Documento

en

lnea

disponible

en

http://www.enciclopediafinanciera.com/mercadosfinancieros/caracteristicas-de-los-mercados.htm.
Informacin suministrada por la Gerencia de Ventas y Mercadeo de la
empresa Royalrox, C.A