Ya sea que tengas objetivos a corto o largo

plazo, esta plantilla de planificación te

puede ayudar a administrar el proceso. Esta
te ayudará a describir claramente tus
objetivos, establecer un tiempo límite para
cumplirlos y a comprender el resultado
final
Cuando deseado.
crees Todo
tus objetivos, procura que estosesto secortos
sean lo más realizará con
y precisos posibles.
«una buena campaña de marketing» no es un reflejo de lo que tu empresa en realidad logró.
un
Tener

enfoque
Imagina que tu jefeSMART,
está a punto de salir el cual por
de vacaciones, eslo una
que tienes menos de 90 segundos
antes de que él/ella se vaya de la oficina y todo lo que tu jefe quiere es escuchar rápidamente
metodología
qué queaño,te¿quéayudará
objetivo tienes para el próximo
concisa?
a establecer
le dirás para explicarle tus planes de forma

metas
A menudo, las«inteligentes». Antes
empresas dicen que quieren «aumentar dedeirseguidores
su número a laen las redes
plantilla de conla100segunda hoja, con revisemos
sociales». Este puede ser un objetivo, pero no es un objetivo que se pueda monitorizar. Si
Medible el año nuevo
comienzas seguidores y lo terminas lo tu
101, técnicamente cumpliste
objetivo establecido. Pero si deseas cambiar lo que establece ese objetivo a «queremos
que representa
aumentar nuestros seguidores en la estrategia
las redes SMART.
sociales en un 25%», puedes medir tu progreso mes
con mes para ver si llegarás a los 125 seguidores. Ahora sabes si realmente alcanzarás tu
Alcanzable
objetivo, ¡esperamos que seas más ambicioso que este ejemplo!

Si bien es bueno tener metas sin precedentes, en HubSpot nos gusta romper récords; aunque
sigue siendo importante tener objetivos realistas. Si en la historia de tu empresa has generado
un promedio de diez oportunidades de venta cada mes, alcanzar una cantidad de 2000
oportunidades de venta al mes es un cambio drástico. Muchas empresas hacen esto para
motivar a sus empleados a que «lleguen tan lejos como puedan». Pero en realidad esto
desalienta al trabajador, ya que este siente que nunca tendrá un éxito real. Los objetivos
SMART son objetivos que realmente se pueden alcanzar.

Relevante

¿Para qué tener un objetivo que no tiene importancia? Digamos que tu negocio vende osos de
peluche que, como máximo, se pueden vender solo 1000 por mes. En esta situación, tu objetivo
no debería ser «aumentar la producción de osos de peluche de 1000 a 5000 por mes». Es
grandioso aumentar la producción, pero si tus distribuidores existentes no comprarán tus
productos, ¿para qué hacer más? Tu objetivo debería ser «aumentar los canales de distribución
al X%».

Tiempo limitado
Si bien tener todo lo anterior ayuda a desarrollar un objetivo sólido, necesitas asegurarte de que
la línea de tiempo sea suficiente para alcanzarlo. Si volvemos al ejemplo del oso de peluche,
donde decidiste que tu objetivo es aumentar los canales de distribución, necesitas saber cuándo
lo lograrás para saber cuándo empezar a trabajar en el objetivo secundario de aumentar la
producción. No querrás encontrarte en una situación en la que tengas muchas tiendas de
distribución y ningún oso de peluche que ofrecerles. ¡Qué horror!
Ahora que comprendes lo que son los objetivos SMART, ¡dirígete a la segunda hoja para
empezar a planificar tus objetivos SMART de marketing!
Berenice Castro PEREZ
 Teniendo la
probabilidad de
convertirse en
clientes
potenciales.
Durante 6
meses.

Plantilla de objetivos de marketing SMART

Objetivo 3.
Aumento de
ventas en
Empresa: HubSpot
jardin de tejidos talleres virtuales.
Tiempo 01/10/2021 Y ventas de los
Objetivo: Ej.: Aumentar en un 5% las
productos
Poner un taller y crear las redes sociales, oportunidades
como:
para de venta
asi buscar oportunidades de darcada mesmis productos
a conocer
lanas, pinturas,
maderas de
MDF., Y clases
presenciales con
personal
presencial..
¿Cuál es tu objetivo de posicinar el taller de tejidos en redes sociales y tener al client
marketing en general? Objetivo 4. producto
Aumento de
seguidores
potenciales en
redes sociales
¿Cuál es la situación que de un 50 % a
150 seguidores
mejor resume tus potenciales. Así
Necesito más visitantes para convertirlos en oportunida
necesidades de aumento
ventas.
de

marketing?
Objetivo 5.
Buscar más
beneficios para
el taller en los
Con base en tu respuesta primeros tres
meses..
anterior, establece una Las páginas no
sé dejan trabajar 25 visitas
cifra específica para tu 😔 dejo en los
próximo objetivo. comentarios..
evidencias.
Hernuvis Molina
Miranda.
VISITAS

Actuales

Si no estás seguro OBJETIVO recomendado

de cuál es tu
OPORTUNIDADES DE VENTA
objetivo, utiliza
estas tablas para Actuales
ayudarte a
descubrir dónde OBJETIVO recomendado
necesitas crecer
más. CLIENTES
 descubrir dónde
necesitas crecer
más.
Actuales

OBJETIVO recomendado

¿Cuándo te gustaría
En 3 meses.
alcanzar este objetivo?

¿Cuántas horas a la
semana le puedes
De 1 a 3 horas por semana.
dedicar al inbound
marketing?

¿Cuál es el mayor
desafío de marketing
falta de manejo de aparatos electronicos inteligentes y r
que te impide alcanzar
esta meta?
 Recuerda tener
e marketing SMART objetivos SMART:
Specific (específico)
Measurable (medible)
scar oportunidades de dar a conocer mis productos Attainable (alcanzable)
Realistic (realista)
Timebound (tiempo
límitado)
de tejidos en redes sociales y tener al cliente satisfecho con el
producto

ás visitantes para convertirlos en oportunidades de venta

25 visitas

Número de visitas al mes

NOTA: solo ingresa los resultados en las filas de «Actuales» y los otros campos calcularán aut
20 tus objetivos recomendados.

22
Tasa de conversión de
Promedio del número de visitas mensuales visitante a oportunidad de
venta
15

N/D 0.30%

Tasa de conversión de
Promedio del número de oportunidades de
oportunidad de venta a
venta mensuales
cliente
 10

N/D 0.30%

En 3 meses.

De 1 a 3 horas por semana.

nejo de aparatos electronicos inteligentes y redes sociales

medible)
lcanzable)

resultados en las filas de «Actuales» y los otros campos calcularán automáticamente

tus objetivos recomendados.

Número de oportunidades de venta

0

0.045

Número de clientes
 0

0.03
 Necesito más visitantes para mi sitio.
Necesito más visitantes para convertirlos en oportunidades de venta
Necesito más oportunidades de venta para convertirlos en clientes.

En 3 meses.
En 6 meses.
En 9 meses.
En 12 meses.

< 1 de una hora por semana.

De 1 a 3 horas por semana.
De 3 a 5 horas por semana.
De 5 a 10 horas por semana.
Más de 10 horas por semana.