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400396616 Informe Matrices EFE Y MPC docx

Evolución y Diagnóstico (Corporación Universitaria Minuto de Dios)

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Análisis organizacional

Análisis matrices EFE y MPC

Clínica Tolima

Lizeth Johana Trillera Sánchez id: 364117

Luisa Fernanda Sánchez Cortés id: 476657
Nubia Yazmid Polania Angarita id: 477312
Jorge Leonardo Barbosa Morales id: 465275

Corporación universitaria minuto de dios

Tutor: Juan Carlos Trujillo Martínez
NRC: 24727
Ibagué - Tolima
2018

Contenido

Informe sobre el entorno de la institución sociedad médico quirúrgica del Tolima sociedad anónima y/o
clínicaTolima s.a., a partir de las matrices EFE y MPC...............................................................................3

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Conclusión...................................................................................................................................................2

Bibliografía básica.......................................................................................................................................3

Bibliografía complementaria...................................................................................................................3

Informe sobre el entorno de la institución sociedad médico quirúrgica del Tolima

sociedad anónima y/o clínicaTolima s.a., a partir de las matrices EFE y MPC

El Diagnostico organizacional nos aporta herramientas importantes para evaluar el estado de

la organización, permitiéndonos aplicar estrategias que aporten al análisis de los puntos fuertes y
débiles de la misma, se realiza el análisis de los resultados de la aplicación de la matriz EFE y

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MPC para conocer nuestras puntos fuertes, débiles y los factores claves de éxito con respecto a la
competencia.

IMPORTANCIA CLASIFICACION
FACTORES EXTERNOS CLAVES VALOR
PONDERACION EVALUACION
OPORTUNIDADES
Integración de las Ips a través de asociaciones en
1 diferentes gremios. 0.15 2 0.30
Fortalecimiento en las políticas de salud por parte del
2 gobierno nacional. 0.10 2 0.20
3 Reforma en la legislación del SGSSS. 0.10 4 0.40
Fortalecimiento de los sistemas de información bajo el
4 seguimiento por parte del ministerio de salud.
0.15 3 0.45
Reconocimiento en el mercado por la prestación de
5 servicios de alta complejidad.
0.20 4 0.80
AMENZAS
1 Aumento de la regulación gubernamental. 0.10 3 0.30
2 Fuerte competencia de las IPS por su capacidad instalada. 0.05 2 0.10
3 Falta unificación de tarifas para el proceso de facturación. 0.05 4 0.20
Incurrir en posibles demandas por el mal manejo clínico
4 frente a determinada patología. 0.07 2 0.14
Inadecuado manejo del recurso que desencadene la
5 terminación de contratos con las EPS. 0.03 1 0.03
TOTAL 1.00 2.92

Fuente; elaboración propia

Interpretación matriz EFE

La matriz de evaluación de factores externos muestra un balance positivo, ya que el valor total
de sus amenazas es 0.77 y el valor total de las oportunidades es 2.15, lo que nos lleva a concluir
que el entorno externo de la organización es favorable, debido a que sus oportunidades son
superiores y tiene control sobre sus amenazas.

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Matriz del perfil competitivo MPC

FACTORES LASKIN MEDIPIEL TERSAPELL

CLAVES DEL
ÉXITO VALOR
CALIFICACIÓN VALOR CALIFICACIÓN VALOR CALIFICACIÓN VALOR
PONDERADO PONDERADO PONDERADO
Servicio al 0,3
1 0,09 4 3 0,27 3 0,27
cliente 6
0,3
2 Precio 0,11 3 2 0,22 2 0,22
3
Calidad del 0,4
3 0,10 4 3 0,30 2 0,20
servicio 0
Tecnología 0,4
4 0,10 4 3 0,30 1 0,10
avanzada 0
Fortaleza 0,3
5 0,08 4 3 0,24 2 0,16
financiera 2
Relaciones con 0,4
6 0,10 4 2 0,20 2 0,20
distribuidores 0
Reconocimiento 0,4
7 y prestigio en el 0,12 4 4 0,48 2 0,24
mercado 8
Amplio 0,3
8 Portafolio de 0,10 3 3 0,30 2 0,20
servicios 0
Cobertura del 0,4
9 0,10 4 3 0,30 2 0,20
mercado 0
Sistema de 0,4
10 Gestión 0,10 4 3 0,30 2 0,20
interiorizado 0
3,7
TOTAL 1,00 3,79 2,91 2,91 1,99 1,99
9
Fuente; elaboración propia

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Interpretación matriz MPC

La matiz del perfil competitivo al ser aplicada aclínica avidanti, medicadiz y hospital Federico
lleras , muestra como la clínica Tolima tiene un mejor desempeño en el mercado obteniendo un
porcentaje de calificación de 3,79 frente a sus competidores con valores inferiores como son
2,91 1,99 2,09

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Conclusión

 La matriz EFE es una herramienta de diagnostico que permite evaluar los factores
externos de la clínica Tolima y como estos influyen en el crecimiento de la
organización.

 Por medio de la matriz EFE facilita la formulación de estrategias con el ánimo de

fortalecer las oportunidades y minimizar los peligros externos a los que está
expuesta.

 La matriz MPC identifica los principales competidores que actualmente tiene la

clínica Tolima, así como las fortalezas y debilidades correspondientes.

 Se puede concluir en es indispensable realizar un estudio externo, con el fin de

evaluar el comportamiento en el mercado ayudando a mitigar posibles riesgos que
puedan afectar el reconocimiento de la misma.

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Bibliografía básica

 Banco Interamericano de Desarrollo. (2011). Desarrollo de cadenas productivas, clusters y

redes empresariales.
 David, F. (2008). Conceptos de administración estratégica.

Bibliografía complementaria

 5fuerzasdeporter. (s. f.). Las 5 Fuerzas de Porter – Clave para el Éxito de la Empresa

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