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ANALISIS ORGANIZACIONAL

PRESENTADO POR:

ÁNGELA JAIME MONTERO


Id: 497352

LORENA CAUTIVA MARTINEZ


Id: 502294

TUTOR:
YESID OCHOA HERNANDEZ

CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Soacha, Cundinamarca
2019
COLSUBSIDIO ES CONSCIENTE DE QUE PARA EL SECTOR SOCIAL ES IMPERATIVO EL
MANEJO EFICIENTE DE TODOS LOS RECURSOS, ESPECIALMENTE LOS FINANCIEROS. LA
REDISTRIBUCIÓN DE LOS APORTES EN LOS PROGRAMAS Y SERVICIOS SOCIALES QUE
TIENE A SU CARGO Y POR LO TANTO LA AMPLIACIÓN DE LA COBERTURA, DEPENDE DE
LA DISPONIBILIDAD DE LOS RECURSOS ECONÓMICOS CON LOS QUE CUENTE LA
INSTITUCIÓN Y PARA ELLO ANALIZAREMOS CADA UNO DE LOS FACTORES:

FACTOR POLITICO:

La Caja Colombiana de Subsidio Familiar, COLSUBSIDIO, es una persona jurídica


de derecho privado, sin ánimo de lucro, organizada como Corporación, que
cumple funciones de protección y seguridad social, además de las establecidas en
la ley y se haya sometida al control y vigilancia del Estado, en la forma establecida
por la Constitución Nacional y las leyes de la República. Su personería jurídica le
fue reconocida por Resolución No. 3286 del 4 de diciembre de 1957 del Ministerio
de Justicia; tiene su domicilio en la ciudad de Bogotá D.C. República de Colombia
y su duración es indefinida.

FACTOR ECONOMICO:
COLSUBSIDIO, en su calidad de Caja de Compensación, obtiene ingresos en
virtud de todas las actividades que desarrolla. Las fuentes de ingresos son: los
aportes del 4%, de la prestación social subsidio familiar que se pagan sobre la
nómina por parte de los empleadores afiliados a la Caja; la venta de servicios de
cada uno de los programas que ofrece la Corporación; las utilidades generadas
por las personas jurídicas en las que Colsubsidio, tiene participación accionaria o
de capital.

FACTOR TECNOLOGICO:
La actualización y optimización de la infraestructura tecnológica, para incrementar
la disponibilidad y los tiempos de respuesta de los diferentes sistemas de la
organización.
La estabilización de las herramientas tecnológicas implementadas para la
dispensación de medicamentos institucionales.
La estabilización y optimización de las herramientas tecnológicas para los
procesos de atención a los usuarios en la gerencia de Recreación y Turismo.
FACTOR SOCIAL:

Colsubsidio trabaja para generar oportunidades que contribuyen al cierre de las


brechas sociales, mediante la administración de recursos y la prestación de
servicios que mejoran las condiciones de vida de la población y facilita el ejercicio
de los derechos económicos, sociales y culturales, en especial la de los
trabajadores afiliados de menores ingresos y de los beneficiarios de los fondos de
protección social.
Los programas desarrollados en los servicios sociales de Salud, Educación,
Cultura, Vivienda, Recreación, Turismo, Crédito, Supermercados, Droguerías,
Alimentos y Subsidios, además de mejorar la calidad de vida de los usuarios,
permitieron redistribuir los aportes empresariales, mejorar la productividad de los
trabajadores y la competitividad de las empresas.

FACTOR CULTURAL:
Colsubsidio concibe la educación y la cultura como derechos que permiten el
mejoramiento de aspectos claves del desarrollo integral y del bienestar de la
población, tales como la reducción de la pobreza, la construcción de ciudadanía, la
productividad del talento humano y la movilidad social.
Colsubsidio consiente de los beneficios que representa para la organización y
para la sociedad la promoción del uso sostenible de los ecosistemas y poner freno
a la pérdida de la diversidad biológica, desarrolla programas que favorecen la
conservación y protección del medio ambiente.
Especial mención merece la gestión realizada en el Parque Recreativo y Zoológico
Piscilago y en el Hotel El Alcaraván. El Parque cuenta con 86 hectáreas de
extensión, que circundan con uno de los últimos remanentes de Bosque Seco del
país y colinda con el bosque de la zona militar de Tolemaida.
EFE
PESO CLASIFICACIO
FACTORES EXTERNOS CLAVE N PUNTUACIÓN
EVALUACION
OPORTUNIDADES

Promoción y publicidad utilizando


diferentes medios de comunicación
1 como radio, TV, revistas, prensa y vallas 0,08 4 0,32
2 Desarrollo de nuevos aplicativos a nivel 3
tecnológico haciendo uso de redes
informáticas como intranet 0,12 0,36
Capacitación permanente sobre
normatividad vigente como leyes
3 gubernamentales y normas ISO 0,10 4 0,40

Manejo adecuado y controlado de los


4 recursos otorgados por la organización 0,04 4 0,16
Ingresos por publicidad de laboratorios
5 0,07 3 0,21
AMENAZAS
Estrategias publicitarias fuertes por
parte de la competencia
1 0,10 2 0,20
Apertura de diferentes sucursales por
parte de la competencia en ciudades
como Chía, Bogotá, Cali y Medellín
2 0,14 1 0,14
3 Contrabando de medicamentos 0,12 1 0,12
No cuentan con una base de datos
completa de los clientes que más
4 frecuentan la droguería 0,07 2 0,14
Desconocimiento por parte de los
afiliados en los servicios que ofrece la
farmacia tales como martes genéricos,
5 jueves vital y viernes de afiliados 0,16 1 0,16
TOTAL 1,00 2,21
EFI

IMPORTANCIA CLASIFICACIO
FACTORES EXTERNOS CLAVE PONDERACIO N VALOR
N EVALUACION
FORTALEZA
S        
Implementación de procesos para la
mejora continua en recepción y
entrega de pedidos de
1 medicamentos 0,14 4 0,56
Manual de funciones requerido
para cada proceso(isolución)
2 0,12 3 0,36
Sanitización permanente para evitar
riesgos de contaminación echo por
3 terceros 0,15 2 0,3
Sistemas adecuados para el manejo
de información y comunicación,
tales como redes telefónicas
4 internas y programas como SAP 0,13 3 0,39
Posicionamiento en el mercado por
su trayectoria de mas de 52 años,
además del gran crecimiento que
ha tenido a nivel nacional en
ciudades como Cartagena,
Medellín, Yopal, Villavicencio, entre
5 otras 0,16 4 0,64
DEBILIDADES
Las estrategias son comunicadas
verbalmente y no son claras para su
1 ejecución 0,07 1 0,07
Ineficiencia en la implementación
de nuevos procesos para el registro
2 de formulas 0,06 1 0,06
No hay una política de relaciones
públicas, la gerencia maneja las
3 relaciones más importantes 0,08 2 0,16
No tiene tasas preferenciales por
4 segmento de clientes 0,04 1 0,04
5 Fallas en el portal transaccional 0,05 2 0,1
TOTAL   1 2,68

MPC

PONDERA COLSUBSIDIO COMPENSAR CAFAM


FACTORES CION
DEL ÉXITO   Puntuaci Cali Puntuaci Cali Puntuaci
Calif.
ón f. ón f. ón
1.
Reconocimien
0,18 4 0,72 4 0,72 3 0,54
to y prestigio
de la marca
2. Calidad de
los servicios y 0,18 3 0,54 4 0,72 3 0,54
productos
3. Atributos y
características
superiores del 0,15 3 0,45 2 0,3 2 0,3
portafolio de
servicios
4. Publicidad y
0,14 0,42 3 0,42 3 0,42
Marketing 3
5.
Modernización
de los centros 0,02 3 0,06 3 0,06 3 0,06
de servicio e
infraestructura
6. Crecimiento y
cobertura
0,04 3 0,12 3 0,12 2 0,08
7.
0,06 0,18 2 0,12 3 0,18
sostenibilidad 3
8.servicio al
0,07 0,21 3 0,21 3 0,21
cliente 3
9.
Participación 0,14 0,42 4 0,56 3 0,42
en el mercado 3
10. Manejo de
comunicación 0,02 3 0,06 3 0,06 2 0,04
interna
TOTAL 1,00   3,18   3,29   2,79
BIBLIOGRAFIA: https://www.colsubsidio.com/

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