PROGRAMA INGENIERIA INDUSTRIAL

PARCIAL No.2 INGENIERIA DE CALIDAD

NOMBRE

NOTA 0
La empresa NOTEBOOKI se dedica a la fabricacion de cuadernos
Uno de sus procesos productivos es el de "Imprimir hojas", el cual se realiza en la máquina de impresión Offsett CF41,
la cual tiene un rendimiento de 1800 horas a la hora con un papel estandarizado de 620mm x 450mm
La empresa trabaja 3 turnos de 7,5 horas y para controlar el proceso, la empresa diseñó la siguiente Hoja de Verificación
que los operarios deben diligenciar en cada turno

MOTIVOS D

Producción Total
Tiempo de trabajo Puesta a punto de la
Dia del mes Turno (No. De Impresión Torcida
(horas) máquina
Impresiones)

1/1/1900 A 12,000 6.70 5 8

B 10,700 6.90 4 8

C 10,150 7.45 2 12
1/2/1900 A 13,000 7.35 10 4
B 11,000 7.30 7 5
C 9,300 7.45 10 4
1/3/1900 A 8,400 6.50 4 7
B 8,700 7.50 6 5
C 12,900 7.50 2 7
1/4/1900 A 12,700 7.15 8 4
B 10,400 6.90 5 5
C 9,100 6.90 5 5
1/5/1900 A 10,000 6.90 8 5
B 10,900 7.55 7 4
C 11,300 7.40 8 5
1/9/2020 A 12,500 6.80 9 4
B 11,500 7.25 9 5
C 12,400 7.35 7 4
1/10/2020 A 12,400 6.90 7 3
B 11,100 6.60 6 3
C 8,300 7.55 7 3
1/11/2020 A 9,300 7.25 10 4
B 11,100 7.00 6 5
C 13,000 7.35 10 4
1/12/2020 A 10,300 7.10 9 5
B 12,400 6.60 7 5
C 10,500 7.55 10 4
1/13/2020 A 13,100 6.50 4 7
B 12,800 7.25 7 5
C 11,100 7.40 9 5
1/15/2020 A 9,500 7.50 6 4
B 11,600 6.70 5 6
C 10,300 7.55 8 3
1/16/2020 A 8,500 7.00 4 8
B 10,600 7.50 6 4

C 8,500 7.60 11 0
1/17/2020 A 10,700 7.00 9 5
B 11,500 7.15 6 6
C 11,500 7.40 8 4
1/18/2020 A 9,200 7.85 9 5
B 12,000 7.40 7 3
C 9,100 7.50 12 0
1/19/2020 A 13,000 7.10 5 7
B 9,700 7.95 5 10
C 12,500 7.40 6 3
1/22/2020 A 8,400 7.50 10 2
B 8,900 7.25 8 4
C 13,000 7.65 7 4
1/23/2020 A 8,800 7.60 7 5
B 11,200 7.30 6 3
C 9,500 7.55 12 1
1/24/2020 A 11,600 6.85 5 9
B 12,000 7.40 5 8
C 8,400 7.45 3 10
1/25/2020 A 8,700 7.25 8 3
B 11,100 6.75 7 3
C 12,100 7.15 6 3
1/26/2020 A 8,700 7.15 6 6
B 13,300 6.40 4 10
C 11,500 7.50 10 2
1/27/2020 A 9,600 7.25 5 8
B 12,600 6.95 5 7
C 10,900 7.20 12 1
1/28/2020 A 9,100 7.30 12 0
B 13,200 7.25 8 2
C 8,600 7.40 11 0
1/29/2020 A 11,000 6.80 5 7
B 10,700 6.80 5 10
C 8,800 7.45 11 1
1/30/2020 A 9,000 7.20 9 2

B 12,600 7.15 6 6
C 9,900 6.70 11 1
1/31/2020 A 8,400 7.00 6 3
B 12,800 6.70 6 3
C 10,700 7.30 12 0

Total 543 346

Turno A 180 125
Turno B 153 135
Turno C 210 86
n Offsett CF41,
oja de Verificación
MOTIVOS DE DAÑO
Manchas de tinta Papel arrugado Papel roto
0 12
0 2
5 15
4 11
5 15
5 12
6 1
0 13
5 13
3 7
3 8
1 12
3 5
5 13
7 17
1 12
5 3
9 10
7 6
0 1
1 10
1 11
4 10
10 3 5
5 7
4 5
3 15
No. De Hojas
dañadas en total
1 26
5 19
1 35
1 30
0 32
5 36
0 18
0 24
3 30
4 26
0 21
0 23
3 24
5 34
3 40
1 27
3 25
0 30
3 26
1 11
5 26
4 30
2 27
32
1 27
1 22
4 36
1 8 4 24
2 0 5 19
5 11 1 31
6 14 1 31
3 0 2 16
9 13 5 38
2 9 3 26
7 9 3 29

12 13 0 36
5 5 2 26
0 13 3 28
6 9 0 27
8 0 3 25
0 12 2 24
9 8 0 29
1 7 2 22
8 3 26
8 8 3 28
5 13 3 33
0 11 4 27
9 15 2 37
8 9 5 34
8 2 0 19
8 12 5 38
8 8 2 32
7 7 1 28
6 13 4 36
6 11 1 29
0 0 2 12
3 13 4 29
5 5 2 24
0 6 3 23
2 13 5 32
7 3 4 27
0 7 4 23
8 5 2 28
4 2 0 18
9 0 5 24
6 4 4 25
2 7 1 22
1 6 1 23
6 2 2 22
 8 2 3 24

4 4 4 24
1 2 2 17
5 5 0 19
2 4 2 17
0 12 2 26

332 591 182 1994

111 180 54 650
77 151 61 577
144 260 67 767
 A1
NOTA 1/1

Interpretar con un diagrama de Pareto de 1er y 2do nivel los motivos de que tiene la empresa por el desperdicio de material e insumos que se está generando en el

PARETO PRIMER NIVEL

DEFECTO FRECUENCIA ABSOLUTA FRECUENCIA ACUMULADA

Papel arrugado 591 591
Puesta a punto de la máquina 543 1134
Impresión Torcida 346 1480
Manchas de tinta 332 1812
Papel roto 182 1994

1994

Este gráfico no está disponible en su versión de Excel.

Si edita esta forma o guarda el libro en un formato de archivo diferente, el gráfico no se podrá utilizar.
Para el primer nivel se requiere tomar acciones para los tres defectos primordiales que son el papel arrugado, Puesta a punta de la

PARETO SEGUNDO NIVEL TURNO A

DEFECTO FRECUENCIA ABSOLUTA FRECUENCIA ACUMULADA

Puesta a punto de la máquina 180 180
Papel arrugado 180 360
Impresión Torcida 125 485
Manchas de tinta 111 596
Papel roto 54 650

650

Este gráfico no está disponible en su versión de Excel.

Si edita esta forma o guarda el libro en un formato de archivo diferente, el gráfico no se podrá utilizar.
Para el primer turno se requiere tomar acciones para los tres defectos primordiales que son puesta a punta de máquina, papel arr

PARETO SEGUNDO NIVEL TURNO B

DEFECTO FRECUENCIA ABSOLUTA FRECUENCIA ACUMULADA

Puesta a punto de la máquina 153 153
Papel arrugado 151 304
Impresión Torcida 135 439
Manchas de tinta 77 516
Papel roto 61 577

577

Este gráfico no está disponible en su versión de Excel.

Si edita esta forma o guarda el libro en un formato de archivo diferente, el gráfico no se podrá utilizar.
Para el segundo turno se requiere tomar acciones para los tres defectos primordiales que son puesta a punta de máquina, papel a

PARETO SEGUNDO NIVEL TURNO C

DEFECTO FRECUENCIA ABSOLUTA FRECUENCIA ACUMULADA

Papel arrugado 260 260
Puesta a punto de la máquina 210 470
Manchas de tinta 144 614
Impresión Torcida 86 700
Papel roto 67 767

767

Este gráfico no está disponible en su versión de Excel.

Si edita esta forma o guarda el libro en un formato de archivo diferente, el gráfico no se podrá utilizar.
 Este gráfico no está disponible en su versión de Excel.

Si edita esta forma o guarda el libro en un formato de archivo diferente, el gráfico no se podrá utilizar.

Para el tercer turno se requiere tomar acciones para los tres defectos primordiales que son Papel arrugado, puesta a punto de ma
insumos que se está generando en el proceso de impresión

FRECUENCIA RELATIVA FRECUENCIA RELATIVA ACUMULADA

29.6389167502508 29.6389167502508
27.2316950852558 56.8706118355065
17.3520561685055 74.222668004012
16.6499498495486 90.8726178535607
9.12738214643932 100

100
arrugado, Puesta a punta de la máquina y la impresión torcida.

RNO A

FRECUENCIA RELATIVA FRECUENCIA RELATIVA ACUMULADA

27.6923076923077 27.6923076923077
27.6923076923077 55.3846153846154
19.2307692307692 74.6153846153846
17.0769230769231 91.6923076923077
8.30769230769231 100

100
a punta de máquina, papel arrugado e impresión torcida.

RNO B

FRECUENCIA RELATIVA FRECUENCIA RELATIVA ACUMULADA

26.5164644714038 26.5164644714038
26.1698440207972 52.686308492201
23.3968804159445 76.0831889081456
13.3448873483536 89.4280762564991
10.5719237435009 100

100
a a punta de máquina, papel arrugado e impresión torcida.

RNO C

FRECUENCIA RELATIVA FRECUENCIA RELATIVA ACUMULADA

33.8983050847458 33.8983050847458
27.3794002607562 61.277705345502
18.77444589309 80.0521512385919
11.2125162972621 91.264667535854
8.73533246414602 100

100
rugado, puesta a punto de maquina, manchas de tinta
NOTA 1/1

Apartir de la elaboración de un histograma, analice la información de producción total de la maquina

durante el mes. Qué concluye ?

MOTIVOS DE DAÑO
Producción Total Puesta a No. De Hojas
Tiempo de trabajo Impresión Manchas de Papel
Dia del mes Turno (No. De punto de la Papel roto dañadas en
(horas) Torcida tinta arrugado
Impresiones) máquina total
A 12,000 6.70 5 8 0 12 1 26
1/1/1900 B 10,700 6.90 4 8 0 2 5 19
C 10,150 7.45 2 12 5 15 1 35
A 13,000 7.35 10 4 4 11 1 30
1/2/1900 B 11,000 7.30 7 5 5 15 0 32
C 9,300 7.45 10 4 5 12 5 36
A 8,400 6.50 4 7 6 1 0 18
1/3/1900 B 8,700 7.50 6 5 0 13 0 24
C 12,900 7.50 2 7 5 13 3 30
A 12,700 7.15 8 4 3 7 4 26
1/4/1900 B 10,400 6.90 5 5 3 8 0 21
C 9,100 6.90 5 5 1 12 0 23
A 10,000 6.90 8 5 3 5 3 24
1/5/1900 B 10,900 7.55 7 4 5 13 5 34
C 11,300 7.40 8 5 7 17 3 40
A 12,500 6.80 9 4 1 12 1 27
1/9/2020 B 11,500 7.25 9 5 5 3 3 25
C 12,400 7.35 7 4 9 10 0 30
 A 12,400 6.90 7 3 7 6 3 26
1/10/2020 B 11,100 6.60 6 3 0 1 1 11
C 8,300 7.55 7 3 1 10 5 26
A 9,300 7.25 10 4 1 11 4 30
1/11/2020 B 11,100 7.00 6 5 4 10 2 27
C 13,000 7.35 10 4 10 3 5 32
A 10,300 7.10 9 5 5 7 1 27
1/12/2020 B 12,400 6.60 7 5 4 5 1 22
C 10,500 7.55 10 4 3 15 4 36
A 13,100 6.50 4 7 1 8 4 24
1/13/2020 B 12,800 7.25 7 5 2 0 5 19
C 11,100 7.40 9 5 5 11 1 31
A 9,500 7.50 6 4 6 14 1 31
B 11,600 6.70 5 6 3 0 2 16
1/15/2020

C 10,300 7.55 8 3 9 13 5 38
A 8,500 7.00 4 8 2 9 3 26
1/16/2020 B 10,600 7.50 6 4 7 9 3 29
C 8,500 7.60 11 0 12 13 0 36
A 10,700 7.00 9 5 5 5 2 26
1/17/2020 B 11,500 7.15 6 6 0 13 3 28
C 11,500 7.40 8 4 6 9 0 27
A 9,200 7.85 9 5 8 0 3 25
1/18/2020 B 12,000 7.40 7 3 0 12 2 24
C 9,100 7.50 12 0 9 8 0 29
A 13,000 7.10 5 7 1 7 2 22
1/19/2020 B 9,700 7.95 5 10 8 3 26
C 12,500 7.40 6 3 8 8 3 28
A 8,400 7.50 10 2 5 13 3 33
1/22/2020 B 8,900 7.25 8 4 0 11 4 27
C 13,000 7.65 7 4 9 15 2 37
 A 8,800 7.60 7 5 8 9 5 34
1/23/2020 B 11,200 7.30 6 3 8 2 0 19
C 9,500 7.55 12 1 8 12 5 38
A 11,600 6.85 5 9 8 8 2 32
1/24/2020 B 12,000 7.40 5 8 7 7 1 28
C 8,400 7.45 3 10 6 13 4 36
A 8,700 7.25 8 3 6 11 1 29
1/25/2020 B 11,100 6.75 7 3 0 0 2 12
C 12,100 7.15 6 3 3 13 4 29
A 8,700 7.15 6 6 5 5 2 24
1/26/2020 B 13,300 6.40 4 10 0 6 3 23
C 11,500 7.50 10 2 2 13 5 32
A 9,600 7.25 5 8 7 3 4 27
1/27/2020 B 12,600 6.95 5 7 0 7 4 23
C 10,900 7.20 12 1 8 5 2 28
A 9,100 7.30 12 0 4 2 0 18
1/28/2020 B 13,200 7.25 8 2 9 0 5 24
C 8,600 7.40 11 0 6 4 4 25
A 11,000 6.80 5 7 2 7 1 22
1/29/2020 B 10,700 6.80 5 10 1 6 1 23
C 8,800 7.45 11 1 6 2 2 22
A 9,000 7.20 9 2 8 2 3 24
1/30/2020 B 12,600 7.15 6 6 4 4 4 24
C 9,900 6.70 11 1 1 2 2 17
A 8,400 7.00 6 3 5 5 0 19
1/31/2020 B 12,800 6.70 6 3 2 4 2 17
C 10,700 7.30 12 0 0 12 2 26
A 12,000 SI B 10,700 Si C 10,150
A 13,000 SI B 11,000 Si C 9,300
A 8,400 SI B 8,700 Si C 12,900
A 12,700 SI B 10,400 Si C 9,100
A 10,000 SI B 10,900 Si C 11,300
A 12,500 SI B 11,500 Si C 12,400
A 12,400 SI B 11,100 Si C 8,300
A 9,300 SI B 11,100 Si C 13,000
A 10,300 SI B 12,400 Si C 10,500
A 13,100 SI B 12,800 Si C 11,100
A 9,500 SI B 11,600 Si C 10,300
A 8,500 SI B 10,600 Si C 8,500
A 10,700 SI B 11,500 Si C 11,500
A 9,200 SI B 12,000 Si C 9,100
A 13,000 SI B 9,700 Si C 12,500
A 8,400 SI B 8,900 Si C 13,000
A 8,800 SI B 11,200 Si C 9,500
A 11,600 SI B 12,000 Si C 8,400
A 8,700 SI B 11,100 Si C 12,100
A 8,700 SI B 13,300 C 11,500
A 9,600 SI B 12,600 Si C 10,900
A 9,100 SI B 13,200 Si C 8,600
A 11,000 SI B 10,700 Si C 8,800
A 9,000 SI B 12,600 Si C 9,900
A 8,400 SI B 12,800 Si C 10,700

N° datos = 75
Rango = 5,000
K= 7
Amplitud = 692

Frecuencia Frecuencia
K Clases x absoluta acumulada Frecuencia relativa

1 8,300 8,992 8,646 14 14 0.19

2 8,992 9,683 9,337 10 24 0.13
3 9,683 10,375 10,029 6 30 0.08
4 10,375 11,067 10,721 10 40 0.13
5 11,067 11,758 11,412 13 53 0.17
6 11,758 12,450 12,104 7 60 0.09
7 12,450 13,300 12,875 15 75 0.20

75 1

Histograma de frecuencias
16

14

12

10

8
 Histograma de frecuencias
16

14

12

10

0
8,646 9,337 10,029 10,721 11,412 12,104 12,875

Análisis
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
NOTA 1/1

Realizar la carta de control correspondiente para analizar la variabilidad del proceso con respecto a la ocurrencia de
rechazos por Papel arrugado.

CARTA C

lote Papel arrugado Papel arrugado

1 12 591 12
c= = 7.88
2 2 75 2
3 15 15
4 11 LCS = 16.30 11
5 15 15
6 12 LC = 7.88 12
7 1 1
8 13 LCI = - 0.54 0 13
9 13 13
10 7 7
11 8 8
12 12 12
13 5 5
14 13 13
15 17 17
16 12 12
17 3 3
18 10 10
19 6 6
20 1 1
21 10 10
22 11 11
23 10 10
24 3 3
25 7 7
26 5 5
27 15 15
28 8 8
29 0 0
30 11 11
31 14 14
32 0 0
33 13 13
34 9 9
35 9 9
36 13 13
37 5 5
38 13 13
39 9 9
40 0 0
41 12 12
42 8 8
43 7 7
44 0 0
45 8 8
46 13 13
47 11 11
48 15 15
49 9 9
50 2 2
51 12 12
52 8 8
 53 7 7
54 13 13
55 11 11
56 0 0
57 13 13
58 5 5
59 6 6
60 13 13
61 3 3
62 7 7
63 5 5
64 2 2
65 0 0
66 4 4
67 7 7
68 6 6
69 2 2
70 2 2
71 4 4
72 2 2
73 5 5
74 4 4
75 12 12
Sumatoria 591
 CARTA C

LCS LC LCI Carta c

18
16.30 7.88 0 16
16.30 7.88 0 14
16.30 7.88 0 12
16.30 7.88 0 10
16.30 7.88 0 8
16.30 7.88 0 6
16.30 7.88 0 4
16.30 7.88 0 2
16.30 7.88 0 0
16.30 7.88 0 1 4 7 10 13 16 19 22 25 28 31 34 37 40 43 46 49 52 55 58 61 64 67 70 73

16.30 7.88 0
Column J Column K Column L Column M
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
16.30 7.88 0
NOTA 1/1

Realizar la carta de control correspondiente para analizar la variabilidad del proceso con respecto a la
propoción de hojas defectuosas que se están presentando en el proceso
NOTA 1/1

Realizar la carta de control correspondiente para analizar la variabilidad del proceso con respecto a la
cantidad de defectos en promedio que se presentan por hoja impresa

MOTIVOS DE DAÑO

Producción Total Puesta a No. De Hojas

Tiempo de trabajo Impresión Manchas de Papel
Dia del mes Turno (No. De punto de la Papel roto dañadas en
(horas) Torcida tinta arrugado
Impresiones) máquina total

A 12,000 6.70 5 8 0 12 1 26
1/1/1900 B 10,700 6.90 4 8 0 2 5 19
C 10,150 7.45 2 12 5 15 1 35
A 13,000 7.35 10 4 4 11 1 30
1/2/1900 B 11,000 7.30 7 5 5 15 0 32
C 9,300 7.45 10 4 5 12 5 36
A 8,400 6.50 4 7 6 1 0 18
1/3/1900 B 8,700 7.50 6 5 0 13 0 24
C 12,900 7.50 2 7 5 13 3 30
A 12,700 7.15 8 4 3 7 4 26
1/4/1900 B 10,400 6.90 5 5 3 8 0 21
C 9,100 6.90 5 5 1 12 0 23
A 10,000 6.90 8 5 3 5 3 24
1/5/1900 B 10,900 7.55 7 4 5 13 5 34
C 11,300 7.40 8 5 7 17 3 40
A 12,500 6.80 9 4 1 12 1 27
1/9/2020 B 11,500 7.25 9 5 5 3 3 25
C 12,400 7.35 7 4 9 10 0 30
A 12,400 6.90 7 3 7 6 3 26
1/10/2020 B 11,100 6.60 6 3 0 1 1 11
1/10/2020
C 8,300 7.55 7 3 1 10 5 26
A 9,300 7.25 10 4 1 11 4 30
1/11/2020 B 11,100 7.00 6 5 4 10 2 27
C 13,000 7.35 10 4 10 3 5 32
A 10,300 7.10 9 5 5 7 1 27
1/12/2020 B 12,400 6.60 7 5 4 5 1 22
C 10,500 7.55 10 4 3 15 4 36
A 13,100 6.50 4 7 1 8 4 24
1/13/2020 B 12,800 7.25 7 5 2 0 5 19
C 11,100 7.40 9 5 5 11 1 31
A 9,500 7.50 6 4 6 14 1 31
1/15/2020 B 11,600 6.70 5 6 3 0 2 16
C 10,300 7.55 8 3 9 13 5 38
A 8,500 7.00 4 8 2 9 3 26
1/16/2020 B 10,600 7.50 6 4 7 9 3 29
C 8,500 7.60 11 0 12 13 0 36
A 10,700 7.00 9 5 5 5 2 26
1/17/2020 B 11,500 7.15 6 6 0 13 3 28
C 11,500 7.40 8 4 6 9 0 27
A 9,200 7.85 9 5 8 0 3 25
1/18/2020 B 12,000 7.40 7 3 0 12 2 24
C 9,100 7.50 12 0 9 8 0 29
A 13,000 7.10 5 7 1 7 2 22
1/19/2020 B 9,700 7.95 5 10 8 3 26
C 12,500 7.40 6 3 8 8 3 28
A 8,400 7.50 10 2 5 13 3 33
1/22/2020 B 8,900 7.25 8 4 0 11 4 27
C 13,000 7.65 7 4 9 15 2 37
A 8,800 7.60 7 5 8 9 5 34
1/23/2020 B 11,200 7.30 6 3 8 2 0 19
C 9,500 7.55 12 1 8 12 5 38
A 11,600 6.85 5 9 8 8 2 32
1/24/2020
1/24/2020 B 12,000 7.40 5 8 7 7 1 28
C 8,400 7.45 3 10 6 13 4 36
A 8,700 7.25 8 3 6 11 1 29
1/25/2020 B 11,100 6.75 7 3 0 0 2 12
C 12,100 7.15 6 3 3 13 4 29
A 8,700 7.15 6 6 5 5 2 24
1/26/2020 B 13,300 6.40 4 10 0 6 3 23
C 11,500 7.50 10 2 2 13 5 32
A 9,600 7.25 5 8 7 3 4 27
1/27/2020 B 12,600 6.95 5 7 0 7 4 23
C 10,900 7.20 12 1 8 5 2 28
A 9,100 7.30 12 0 4 2 0 18
1/28/2020 B 13,200 7.25 8 2 9 0 5 24
C 8,600 7.40 11 0 6 4 4 25
A 11,000 6.80 5 7 2 7 1 22
1/29/2020 B 10,700 6.80 5 10 1 6 1 23
C 8,800 7.45 11 1 6 2 2 22
A 9,000 7.20 9 2 8 2 3 24
1/30/2020 B 12,600 7.15 6 6 4 4 4 24
C 9,900 6.70 11 1 1 2 2 17
A 8,400 7.00 6 3 5 5 0 19
1/31/2020 B 12,800 6.70 6 3 2 4 2 17
C 10,700 7.30 12 0 0 12 2 26
1994
 CARTA C

No. De
Hojas LCS LC LCI
dañadas en
total
1 n= 75 26 42.0553447 26.5866667 11.1179886
2 c_= 1994 26.5866667 19 42.0553447 26.5866667 11.1179886
=
3 75 35 42.0553447 26.5866667 11.1179886
4 30 42.0553447 26.5866667 11.1179886
5 LCS= 42.0553447 32 42.0553447 26.5866667 11.1179886
6 36 42.0553447 26.5866667 11.1179886
7 LC= 26.5866667 18 42.0553447 26.5866667 11.1179886
8 24 42.0553447 26.5866667 11.1179886
9 LCI= 11.1179886 30 42.0553447 26.5866667 11.1179886
10 26 42.0553447 26.5866667 11.1179886
11 21 42.0553447 26.5866667 11.1179886
12 23 42.0553447 26.5866667 11.1179886
13 24 42.0553447 26.5866667 11.1179886
14 34 42.0553447 26.5866667 11.1179886
15 40 42.0553447 26.5866667 11.1179886
16 27 42.0553447 26.5866667 11.1179886
17 25 42.0553447 26.5866667 11.1179886
18 30 42.0553447 26.5866667 11.1179886
19 26 42.0553447 26.5866667 11.1179886
20 11 42.0553447 26.5866667 11.1179886
21 26 42.0553447 26.5866667 11.1179886
22 30 42.0553447 26.5866667 11.1179886
23 27 42.0553447 26.5866667 11.1179886
24 32 42.0553447 26.5866667 11.1179886
25 27 42.0553447 26.5866667 11.1179886
26 22 42.0553447 26.5866667 11.1179886
27 36 42.0553447 26.5866667 11.1179886
28 24 42.0553447 26.5866667 11.1179886
29 19 42.0553447 26.5866667 11.1179886
30 31 42.0553447 26.5866667 11.1179886
31 31 42.0553447 26.5866667 11.1179886
32 16 42.0553447 26.5866667 11.1179886
33 38 42.0553447 26.5866667 11.1179886
34 26 42.0553447 26.5866667 11.1179886
35 29 42.0553447 26.5866667 11.1179886
36 36 42.0553447 26.5866667 11.1179886
37 26 42.0553447 26.5866667 11.1179886
38 28 42.0553447 26.5866667 11.1179886
39 27 42.0553447 26.5866667 11.1179886
40 25 42.0553447 26.5866667 11.1179886
41 24 42.0553447 26.5866667 11.1179886
42 29 42.0553447 26.5866667 11.1179886
43 22 42.0553447 26.5866667 11.1179886
44 26 42.0553447 26.5866667 11.1179886
45 28 42.0553447 26.5866667 11.1179886
46 33 42.0553447 26.5866667 11.1179886
47 27 42.0553447 26.5866667 11.1179886
48 37 42.0553447 26.5866667 11.1179886
49 34 42.0553447 26.5866667 11.1179886
50 19 42.0553447 26.5866667 11.1179886
51 38 42.0553447 26.5866667 11.1179886
52 32 42.0553447 26.5866667 11.1179886
53 28 42.0553447 26.5866667 11.1179886
54 36 42.0553447 26.5866667 11.1179886
55 29 42.0553447 26.5866667 11.1179886
56 12 42.0553447 26.5866667 11.1179886
57 29 42.0553447 26.5866667 11.1179886
58 24 42.0553447 26.5866667 11.1179886
59 23 42.0553447 26.5866667 11.1179886
60 32 42.0553447 26.5866667 11.1179886
61 27 42.0553447 26.5866667 11.1179886
62 23 42.0553447 26.5866667 11.1179886
63 28 42.0553447 26.5866667 11.1179886
64 18 42.0553447 26.5866667 11.1179886
65 24 42.0553447 26.5866667 11.1179886
66 25 42.0553447 26.5866667 11.1179886
67 22 42.0553447 26.5866667 11.1179886
68 23 42.0553447 26.5866667 11.1179886
69 22 42.0553447 26.5866667 11.1179886
70 24 42.0553447 26.5866667 11.1179886
71 24 42.0553447 26.5866667 11.1179886
72 17 42.0553447 26.5866667 11.1179886
73 19 42.0553447 26.5866667 11.1179886
74 17 42.0553447 26.5866667 11.1179886
75 26 42.0553447 26.5866667 11.1179886
RTA C

45

40

35

30

25

20

15

10

0
1 5 9 13 17 21 25 29 33 37 41 45 49 53 57 61 65 69 73

Column S Column T Column U Column V

NOTA 1/1

Realizar la carta de control correspondiente para analizar la variabilidad del proceso con respecto a la
ocurrencia de rechazos por Manchas en la hoja
NOTA 1/1

Realizar la carta de control correspondiente para analizar la variabilidad del proceso con respecto a la
producción total por turno. (NOTA: considere n=3, ya que son 3 turnos al dia)

MOTIVOS DE DAÑO
Producción Total Puesta a No. De Hojas
Tiempo de trabajo Impresión Manchas de Papel
Dia del mes Turno (No. De punto de la Papel roto dañadas en
(horas) Torcida tinta arrugado
Impresiones) máquina total
A 12,000 6.70 5 8 0 12 1 26
1/1/1900 B 10,700 6.90 4 8 0 2 5 19
C 10,150 7.45 2 12 5 15 1 35
A 13,000 7.35 10 4 4 11 1 30
1/2/1900 B 11,000 7.30 7 5 5 15 0 32
C 9,300 7.45 10 4 5 12 5 36
A 8,400 6.50 4 7 6 1 0 18
1/3/1900 B 8,700 7.50 6 5 0 13 0 24
C 12,900 7.50 2 7 5 13 3 30
A 12,700 7.15 8 4 3 7 4 26
1/4/1900 B 10,400 6.90 5 5 3 8 0 21
C 9,100 6.90 5 5 1 12 0 23
A 10,000 6.90 8 5 3 5 3 24
1/5/1900 B 10,900 7.55 7 4 5 13 5 34
C 11,300 7.40 8 5 7 17 3 40
A 12,500 6.80 9 4 1 12 1 27
1/9/2020 B 11,500 7.25 9 5 5 3 3 25
C 12,400 7.35 7 4 9 10 0 30
 A 12,400 6.90 7 3 7 6 3 26
1/10/2020 B 11,100 6.60 6 3 0 1 1 11
C 8,300 7.55 7 3 1 10 5 26
A 9,300 7.25 10 4 1 11 4 30
1/11/2020 B 11,100 7.00 6 5 4 10 2 27
C 13,000 7.35 10 4 10 3 5 32
A 10,300 7.10 9 5 5 7 1 27
1/12/2020 B 12,400 6.60 7 5 4 5 1 22
C 10,500 7.55 10 4 3 15 4 36
A 13,100 6.50 4 7 1 8 4 24
1/13/2020 B 12,800 7.25 7 5 2 0 5 19
C 11,100 7.40 9 5 5 11 1 31
A 9,500 7.50 6 4 6 14 1 31
1/15/2020 B 11,600 6.70 5 6 3 0 2 16
C 10,300 7.55 8 3 9 13 5 38
A 8,500 7.00 4 8 2 9 3 26
1/16/2020 B 10,600 7.50 6 4 7 9 3 29
C 8,500 7.60 11 0 12 13 0 36
A 10,700 7.00 9 5 5 5 2 26
1/17/2020 B 11,500 7.15 6 6 0 13 3 28
C 11,500 7.40 8 4 6 9 0 27
A 9,200 7.85 9 5 8 0 3 25
1/18/2020 B 12,000 7.40 7 3 0 12 2 24
C 9,100 7.50 12 0 9 8 0 29
A 13,000 7.10 5 7 1 7 2 22
1/19/2020 B 9,700 7.95 5 10 8 3 26
C 12,500 7.40 6 3 8 8 3 28
A 8,400 7.50 10 2 5 13 3 33
1/22/2020 B 8,900 7.25 8 4 0 11 4 27
C 13,000 7.65 7 4 9 15 2 37
A 8,800 7.60 7 5 8 9 5 34
1/23/2020 B 11,200 7.30 6 3 8 2 0 19
1/23/2020
C 9,500 7.55 12 1 8 12 5 38
A 11,600 6.85 5 9 8 8 2 32
1/24/2020 B 12,000 7.40 5 8 7 7 1 28
C 8,400 7.45 3 10 6 13 4 36
A 8,700 7.25 8 3 6 11 1 29
1/25/2020 B 11,100 6.75 7 3 0 0 2 12
C 12,100 7.15 6 3 3 13 4 29
A 8,700 7.15 6 6 5 5 2 24
1/26/2020 B 13,300 6.40 4 10 0 6 3 23
C 11,500 7.50 10 2 2 13 5 32
A 9,600 7.25 5 8 7 3 4 27
1/27/2020 B 12,600 6.95 5 7 0 7 4 23
C 10,900 7.20 12 1 8 5 2 28
A 9,100 7.30 12 0 4 2 0 18
1/28/2020 B 13,200 7.25 8 2 9 0 5 24
C 8,600 7.40 11 0 6 4 4 25
A 11,000 6.80 5 7 2 7 1 22
1/29/2020 B 10,700 6.80 5 10 1 6 1 23
C 8,800 7.45 11 1 6 2 2 22
A 9,000 7.20 9 2 8 2 3 24
1/30/2020 B 12,600 7.15 6 6 4 4 4 24
C 9,900 6.70 11 1 1 2 2 17
A 8,400 7.00 6 3 5 5 0 19
1/31/2020 B 12,800 6.70 6 3 2 4 2 17
C 10,700 7.30 12 0 0 12 2 26
805,650 1994
Para turno A:
A 12,000 0.1200
A 13,000 0.1300
A 8,400 0.0840
A 12,700 0.1270
A 10,000 0.1000
A 12,500 0.1250
A 12,400 0.1240
A 9,300 0.0930
A 10,300 0.1030
A 13,100 0.1310
A 9,500 0.0950
A 8,500 0.0850
A 10,700 0.1070
A 9,200 0.0920
A 13,000 0.1300
A 8,400 0.0840
A 8,800 0.0880
 A 11,600 0.1160
A 8,700 0.0870
A 8,700 0.0870
A 9,600 0.0960
A 9,100 0.0910
A 11,000 0.1100
A 9,000 0.0900
A 8,400 0.0840
257,900 2.5790

P_= 257,900 0.10316

2500000

LCS= 0.62999

LC= 0.10316

LCI= - 0.42367

GRUPO A
0.8000
A LCS LC LCI
0.6000
12,000 0.62999 0.10316 - 0.42367
13,000 0.62999 0.10316 - 0.42367 0.4000
8,400 0.62999 0.10316 - 0.42367
12,700 0.62999 0.10316 - 0.42367 0.2000

10,000 0.62999 0.10316 - 0.42367

-
12,500 0.62999 0.10316 - 0.42367 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 1
12,400 0.62999 0.10316 - 0.42367 (0.2000)
9,300 0.62999 0.10316 - 0.42367
(0.4000)

(0.6000)
 -
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 1
(0.2000)

(0.4000)
10,300 0.62999 0.10316 - 0.42367
13,100 0.62999 0.10316 - 0.42367 (0.6000)
9,500 0.62999 0.10316 - 0.42367
8,500 0.62999 0.10316 - 0.42367
10,700 0.62999 0.10316 - 0.42367
9,200 0.62999 0.10316 - 0.42367
13,000 0.62999 0.10316 - 0.42367
8,400 0.62999 0.10316 - 0.42367
8,800 0.62999 0.10316 - 0.42367
11,600 0.62999 0.10316 - 0.42367
8,700 0.62999 0.10316 - 0.42367
8,700 0.62999 0.10316 - 0.42367
9,600 0.62999 0.10316 - 0.42367
9,100 0.62999 0.10316 - 0.42367
11,000 0.62999 0.10316 - 0.42367
9,000 0.62999 0.10316 - 0.42367
8,400 0.62999 0.10316 - 0.42367

Para B

B 10,700 0.1070 0.66371999 0.11376 - 0.43620

B 11,000 0.1100 0.66371999 0.11376 - 0.43620
B 8,700 0.0870 0.66371999 0.11376 - 0.43620
B 10,400 0.1040 0.66371999 0.11376 - 0.43620
B 10,900 0.1090 0.66371999 0.11376 - 0.43620
B 11,500 0.1150 0.66371999 0.11376 - 0.43620
B 11,100 0.1110 0.66371999 0.11376 - 0.43620
B 11,100 0.1110 0.66371999 0.11376 - 0.43620
B 12,400 0.1240 0.66371999 0.11376 - 0.43620
 B 12,800 0.1280 0.66371999 0.11376 - 0.43620
B 11,600 0.1160 0.66371999 0.11376 - 0.43620
B 10,600 0.1060 0.66371999 0.11376 - 0.43620
B 11,500 0.1150 0.66371999 0.11376 - 0.43620
B 12,000 0.1200 0.66371999 0.11376 - 0.43620
B 9,700 0.0970 0.66371999 0.11376 - 0.43620
B 8,900 0.0890 0.66371999 0.11376 - 0.43620
B 11,200 0.1120 0.66371999 0.11376 - 0.43620
B 12,000 0.1200 0.66371999 0.11376 - 0.43620
B 11,100 0.1110 0.66371999 0.11376 - 0.43620
B 13,300 0.1330 0.66371999 0.11376 - 0.43620
B 12,600 0.1260 0.66371999 0.11376 - 0.43620
B 13,200 0.1320 0.66371999 0.11376 - 0.43620
B 10,700 0.1070 0.66371999 0.11376 - 0.43620
B 12,600 0.1260 0.66371999 0.11376 - 0.43620
B 12,800 0.1280 0.66371999 0.11376 - 0.43620
284,400

P= 0.1138

LCS= 0.66372

LC= 0.11376

LCI= - 0.43620

0.080

Para C:
0.060
C 10,150 0.010 0.0637064 0.010534 -0.0426384
C 9,300 0.009 0.0637064 0.010534 -0.0426384 0.040
C 12,900 0.013 0.0637064 0.010534 -0.0426384
0.020

-
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
 0.060

0.040

C 9,100 0.009 0.0637064 0.010534 -0.0426384 0.020

C 11,300 0.011 0.0637064 0.010534 -0.0426384
-
C 12,400 0.012 0.0637064 0.010534 -0.0426384 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
C 8,300 0.008 0.0637064 0.010534 -0.0426384
(0.020)
C 13,000 0.013 0.0637064 0.010534 -0.0426384
C 10,500 0.011 0.0637064 0.010534 -0.0426384 (0.040)
C 11,100 0.011 0.0637064 0.010534 -0.0426384
C 10,300 0.010 0.0637064 0.010534 -0.0426384 (0.060)

C 8,500 0.009 0.0637064 0.010534 -0.0426384 Column N Column O Column P

C 11,500 0.012 0.0637064 0.010534 -0.0426384
C 9,100 0.009 0.0637064 0.010534 -0.0426384
C 12,500 0.013 0.0637064 0.010534 -0.0426384
C 13,000 0.013 0.0637064 0.010534 -0.0426384
C 9,500 0.010 0.0637064 0.010534 -0.0426384
C 8,400 0.008 0.0637064 0.010534 -0.0426384
C 12,100 0.012 0.0637064 0.010534 -0.0426384
C 11,500 0.012 0.0637064 0.010534 -0.0426384
C 10,900 0.011 0.0637064 0.010534 -0.0426384
C 8,600 0.009 0.0637064 0.010534 -0.0426384
C 8,800 0.009 0.0637064 0.010534 -0.0426384
C 9,900 0.010 0.0637064 0.010534 -0.0426384
C 10,700 0.011 0.0637064 0.010534 -0.0426384
263,350

P= 0.1053

LCS= 0.63706

LC= 0.10534
LCI= - 0.42638
 GRUPO A

6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

nN Column O Column P Column Q

NOTA 1/1

Realizar la carta de control correspondiente para analizar la variabilidad del proceso con respecto a la
propoción de hojas defectuosas que se están presentando en el proceso solamente por motivo de
Puesta a punto de la máquina
NOTA 1/1

Realizar la carta de control correspondiente para analizar la variabilidad del proceso con respecto a la
la cantidad de horas de trabajo efectivo por turno que se están invirtiendo
(NOTA: considere n=3, ya que son 3 turnos al dia)
NOTA 1/1

Apartir de la elaboración de un histograma, analice la información del tiempo de produccion . Qué

concluye?
NOTA 1/1

En la investigación realizada por el departamento de calidad, acerca de los rechazos presentados por las impresiones torcidas, se
reconoce como principal causa el tamaño del papel que ingresa a la impresora ya que al parecer el ancho es menor al parámetro de
la máquina que es de 450mm + 3mm. Al ser mas pequeño, el papel ingresa torcido a la impresora. Por este motivo, el gerente de
producción ordena realizar una medición al tamaño del papel utilizado antes de la impresión . Esta medición la realiza a 10 hojas
cada turno, antes de empezar. La información obtenida la encuentra en la siguiente tabla, con la cual debe analizar los indicadores
Cp, Cpm y Cpk, para corroborar el supuesto

Dia del mes Turno Hoja 1 Hoja 2 Hoja 3 Hoja 4 Hoja 5 Hoja 6 Hoja 7 Hoja 8
A 448 449 449 452 448 448 448 454
1/1/1900 B 451 446 449 451 448 452 453 453
C 449 453 448 446 448 450 450 452
A 452 447 446 448 452 451 450 448
1/2/1900 B 448 448 448 446 448 449 448 448
C 448 452 453 454 453 450 446 450
A 446 452 446 448 448 449 450 451
1/3/1900 B 448 453 448 446 452 448 448 448
C 453 452 448 448 450 452 448 446
A 448 452 448 448 446 446 452 453
1/4/1900 B 446 452 448 451 448 452 448 449
C 448 448 448 450 447 447 446 451
A 448 449 451 446 452 454 446 448
1/5/1900 B 448 452 448 446 453 448 448 448
C 446 446 446 446 454 447 447 449
A 448 446 452 448 448 446 447 450
1/9/2020 B 448 448 446 446 448 452 452 452
C 452 448 446 451 446 446 454 452
 A 448 454 448 454 451 446 451 446
1/10/2020 B 448 448 454 452 451 446 448 448
C 448 448 447 452 446 449 452 448
A 448 448 451 446 446 446 452 448
1/11/2020 B 454 446 452 448 446 448 448 452
C 448 446 452 446 449 454 448 452
A 454 448 448 451 448 448 448 451
1/12/2020 B 451 448 451 448 446 450 452 446
C 447 446 449 448 452 449 449 452
A 446 447 446 446 450 449 446 449
1/13/2020 B 446 449 448 452 450 452 452 448
C 448 448 449 447 448 448 448 446
A 446 452 448 448 448 451 453 448
1/15/2020 B 446 448 448 451 448 446 448 446
C 451 448 446 446 448 446 452 446
A 448 448 451 448 446 453 448 449
1/16/2020 B 452 448 446 446 452 448 448 452
C 450 448 453 446 452 448 447 450
A 451 446 447 448 448 448 452 448
1/17/2020 B 446 448 448 446 448 452 448 448
C 452 446 452 447 448 452 448 448
A 453 450 450 448 452 448 453 448
1/18/2020 B 448 448 448 453 452 448 448 448
C 451 448 448 451 453 446 451 453
A 448 448 450 448 452 452 451 446
1/19/2020 B 448 448 448 446 452 452 450 448
C 452 446 448 452 452 446 448 449
A 448 448 451 450 452 448 448 446
1/22/2020 B 454 450 448 446 450 448 448 446
C 448 453 446 448 453 448 452 448
A 453 452 448 448 446 456 448 446
1/23/2020 B 451 448 446 452 448 446 448 446
1/23/2020
C 448 448 446 446 453 447 452 446
A 448 448 446 446 446 448 446 448
1/24/2020 B 446 451 450 446 446 446 448 449
C 446 448 448 454 448 447 446 452
A 448 446 448 448 447 451 451 453
1/25/2020 B 451 448 452 446 452 447 452 454
C 448 448 450 446 452 452 448 448
A 452 448 450 451 452 449 446 448
1/26/2020 B 450 446 448 452 448 453 453 453
C 448 452 449 448 448 448 447 448
A 446 448 446 447 446 453 449 448
1/27/2020 B 448 448 453 448 451 447 452 448
C 451 446 448 452 448 448 446 448
A 452 452 446 446 452 452 446 446
1/28/2020 B 452 448 448 446 448 448 448 450
C 453 451 448 448 446 449 446 448
A 451 454 446 448 448 452 446 446
1/29/2020 B 450 451 446 448 452 448 446 446
C 454 446 448 446 448 448 449 448
A 448 448 449 452 446 447 454 449
1/30/2020 B 450 448 452 451 452 452 448 449
C 452 448 446 450 446 451 446 446
A 449 451 448 446 446 452 446 448
1/31/2020 B 447 448 447 447 449 446 446 448
C 446 446 451 452 450 446 446 448
Hoja 9 Hoja 10
446 448
448 452
449 450
452 450
448 451
448 448
448 446
448 448
447 453
447 452
447 446
446 446
448 446
450 453
448 448
446 448
451 446
448 448
446 451
452 448
453 452
447 448
450 449
446 448
451 448
448 450
448 446
449 449
450 449
448 448
448 452
451 450
452 446
446 448
449 451
448 449
448 448
452 452
451 446
448 453
451 448
448 446
446 447
449 448
446 449
448 452
446 448
453 450
446 450
452 446
446 448
448 453
446 447
448 450
448 450
452 448
446 449
448 451
448 452
453 446
446 452
448 448
448 446
447 451
446 450
450 449
451 453
446 448
451 452
448 453
448 448
448 446
446 454
449 448
448 451
 A1
NOTA 1/1

El gerente de producción supone que entre mayor sea el número de impresiones utilizadas en poner a punto la
máquina, menor será el número de hojas impresas torcidas que se presenten. Con un diagrama de dispersión
confirme o refute este supuesto
NOTA 1/1

Con un diagrama de dispersión analice la relación que puede exisitr entre el número de horas trabajadas por turno y
el nivel de impresiones defectuosas presentadas
NOTA 1/1

En la investigación realizada por el departamento de calidad, acerca de los rechazos presentados por las impresiones torcidas, se
reconoce como principal causa el gramaje del papel que ingresa a la impresora ya que al parecer es menor al parámetro de la
máquina que es de 75gr + 1gr. Al ser menor, el papel ingresa torcido a la impresora. Por este motivo, el gerente de producción
ordena realizar una medición al tamaño del papel utilizado antes de la impresión . Esta medición la realiza a 10 hojas cada turno,
antes de empezar. La información obtenida la encuentra en la siguiente tabla, con la cual debe analizar los indicadores Cp, Cpm y
Cpk, para corroborar el supuesto

Dia del mes Turno Hoja 1 Hoja 2 Hoja 3 Hoja 4 Hoja 5 Hoja 6 Hoja 7 Hoja 8
A 74.2 74.8 74.3 75.1 74.0 74.2 74.1 74.3
1/1/1900 B 74.4 74.9 74.7 75.1 74.4 74.0 74.6 75.1
C 74.0 74.7 75.0 74.3 74.8 74.9 74.7 74.2
A 74.2 75.2 74.9 75.1 74.1 74.4 74.9 74.0
1/2/1900 B 74.6 74.2 75.0 74.5 74.5 74.2 75.2 74.4
C 75.1 74.9 74.0 75.2 74.1 74.4 74.0 75.0
A 74.4 74.4 75.0 74.7 75.2 74.3 74.9 74.0
1/3/1900 B 74.4 74.4 75.1 74.3 74.8 75.0 74.7 74.6
C 74.9 74.6 74.3 74.3 74.8 74.7 74.8 74.5
A 75.0 75.1 74.2 75.2 74.2 74.9 74.5 74.7
1/4/1900 B 74.4 74.5 74.2 74.4 74.1 74.8 74.1 74.4
C 74.3 74.3 74.9 74.2 74.1 74.5 74.4 74.4
A 74.0 74.9 75.1 74.9 75.1 74.8 75.1 74.7
1/5/1900 B 74.9 74.1 74.8 74.0 74.5 74.0 74.9 74.8
C 74.0 74.3 74.9 75.0 74.6 74.0 75.1 74.7
A 74.4 74.9 75.1 74.0 74.7 75.1 74.2 74.2
1/9/2020 B 74.1 74.0 74.6 74.8 74.6 74.7 74.9 74.4
C 74.2 75.1 74.7 74.9 74.4 74.5 74.7 74.4
 A 74.4 74.8 74.8 75.1 74.6 74.0 74.9 74.8
1/10/2020 B 75.2 75.1 74.2 74.8 75.0 74.9 74.3 74.0
C 75.1 74.2 74.1 74.5 74.4 74.8 75.0 74.3
A 74.6 75.2 74.9 75.2 74.4 74.7 74.8 74.3
1/11/2020 B 74.1 74.1 74.0 74.5 75.0 74.6 75.0 75.0
C 74.2 74.4 75.0 75.0 74.1 74.7 74.3 74.7
A 74.8 74.2 74.6 75.1 74.3 74.5 75.2 75.2
1/12/2020 B 74.7 75.0 75.2 75.0 74.1 74.7 74.0 75.1
C 74.6 74.6 74.3 74.4 74.9 74.1 75.0 74.4
A 74.9 74.7 74.2 74.8 74.3 74.2 74.4 74.4
1/13/2020 B 75.2 74.3 75.2 75.2 74.5 74.8 74.6 74.6
C 74.0 75.0 75.0 74.0 75.1 74.2 75.1 74.1
A 74.5 75.1 74.3 74.6 74.1 75.1 74.2 74.9
1/15/2020 B 74.3 74.4 74.9 74.4 75.2 75.0 74.0 74.6
C 74.6 75.0 75.0 74.3 75.0 74.5 74.1 74.5
A 74.8 74.3 74.4 74.7 74.1 75.2 75.2 75.0
1/16/2020 B 74.5 74.8 74.8 74.3 74.1 75.0 74.1 75.0
C 74.1 74.0 74.2 74.2 74.2 74.9 74.4 74.5
A 74.6 74.5 74.7 74.3 74.7 75.1 75.2 74.4
1/17/2020 B 74.7 74.0 75.1 74.2 74.7 74.7 74.2 74.6
C 74.9 74.4 74.7 74.0 75.2 74.2 74.8 74.0
A 74.4 74.7 75.2 74.3 74.0 74.1 75.1 75.1
1/18/2020 B 74.9 74.2 74.3 74.6 75.2 74.5 74.1 75.0
C 74.8 74.7 74.1 74.7 74.5 75.0 74.0 74.7
A 74.6 74.8 75.1 74.0 74.3 75.2 75.2 74.3
1/19/2020 B 74.0 74.3 75.0 75.2 74.1 74.6 74.9 74.4
C 75.1 74.6 75.1 74.8 74.7 74.8 75.2 74.3
A 75.2 74.0 75.0 74.9 74.8 74.6 74.2 74.2
1/22/2020 B 74.0 74.6 74.3 75.1 74.0 74.1 74.6 74.9
C 74.8 74.4 75.0 75.1 74.4 75.0 74.1 74.9
A 74.7 74.9 74.6 74.2 75.2 75.1 74.2 74.1
1/23/2020 B 74.5 74.2 74.7 74.5 74.1 74.7 74.4 74.0
1/23/2020
C 74.4 75.1 74.4 75.1 74.5 74.3 74.6 74.1
A 74.4 74.0 74.3 74.3 74.8 74.3 75.2 74.8
1/24/2020 B 74.6 74.8 74.9 74.9 74.7 75.2 74.8 75.0
C 74.8 74.3 74.9 75.0 74.4 75.0 74.4 74.9
A 74.9 74.2 74.2 74.0 74.7 74.1 74.2 74.0
1/25/2020 B 75.0 74.3 74.8 74.7 74.2 74.1 75.2 75.0
C 74.6 74.3 75.0 74.2 74.3 74.2 74.8 74.8
A 74.5 74.9 74.1 75.2 74.3 74.6 74.9 74.3
1/26/2020 B 74.1 75.0 74.9 74.9 74.7 75.1 74.0 75.0
C 74.4 74.2 74.2 74.1 74.7 74.0 74.2 75.1
A 74.3 74.5 74.5 74.3 75.1 74.3 75.2 74.3
1/27/2020 B 74.1 74.0 74.9 75.2 74.9 75.1 75.1 75.1
C 74.1 74.7 74.6 75.2 74.0 74.9 75.1 75.1
A 74.9 75.2 74.8 75.0 74.4 75.0 74.9 74.9
1/28/2020 B 74.0 74.4 75.2 74.4 75.1 74.6 74.8 75.1
C 74.8 74.9 74.9 74.8 74.9 74.1 74.0 74.9
A 74.1 75.2 75.2 74.0 75.1 74.8 74.2 74.8
1/29/2020 B 74.1 75.1 74.5 74.4 75.1 74.0 74.5 74.3
C 74.3 74.5 74.1 74.6 74.9 74.4 74.0 75.0
A 75.0 74.2 74.6 75.1 74.3 74.8 74.1 75.1
1/30/2020 B 75.0 75.2 74.6 74.8 74.2 74.8 74.4 74.2
C 74.6 74.5 75.0 74.1 74.1 74.6 75.2 74.3
A 74.5 75.2 74.7 74.8 74.4 74.1 74.9 75.0
1/31/2020 B 75.1 75.0 74.8 74.4 74.5 74.1 74.2 75.2
C 74.4 74.4 74.9 75.2 74.3 75.2 74.2 74.6
Hoja 9 Hoja 10
74.0 75.1
74.5 74.3
74.2 75.2
74.9 74.3
74.4 74.2
74.4 74.6
74.8 74.5
74.4 75.0
75.1 75.2
74.2 74.9
74.4 74.0
75.0 74.8 X= 74.6 Cp= 0.87464464
74.1 74.0 Desv.Esta 0.38110716
74.6 74.7 Cpi= 0.5
74.5 75.0
74.7 74.1 Cps= 1.2
75.2 74.7 Lim Sup Esp.= 76
75.1 74.5 Lim Inf Esp.= 74 Cpk= 0.5
74.3 74.2
75.1 75.2
74.3 74.0
74.5 74.6 Limites del proceso:
74.8 74.9
74.2 74.1 LCS: 75.8
74.1 74.7 LC: 74.6
75.1 74.5 LCI: 73.5
74.3 74.1
74.9 74.5
75.1 75.0
75.0 74.2
74.7 75.1
74.8 75.2
74.1 74.1
74.9 75.2
74.1 74.9
74.9 75.2
75.1 74.6
74.8 74.9
74.8 75.2
74.2 74.6
74.5 74.2
74.2 74.1
74.5 74.9
75.1 74.3
75.2 75.0
75.0 74.5
75.0 75.2
74.1 74.4
75.1 74.0
74.2 75.1
74.2 75.0
74.1 74.0
74.4 74.9
74.1 74.9
74.3 74.8
74.8 74.3
75.0 74.8
75.2 75.2
74.2 74.6
74.9 75.2
74.3 74.8
74.2 75.1
74.5 74.2
75.0 74.3
74.0 74.3
75.0 75.0
75.1 75.1
74.5 74.3
75.1 75.1
74.1 74.3
74.2 74.5
74.1 74.3
74.7 75.0
74.1 74.8
74.0 74.8
NOTA 1/1

Interpretar con un diagrama de Pareto de 1er y 2do nivel los dias y los turnos que más impresiones defectuosas
presenta el proceso
NOTA 1/1

El siguiente Arbol Crítico para la calidad menciona una necesidad de los clientes para la empresa
NOTEBOOKI. Complete lo que usted considera deberían ser TRES (3) "Impulsores" y UN (1)
"Requerimiento" por cada impulsor

NECESIDAD IMPULSORES REQUERIMIENTOS DE DESEMPEÑO

Que sea resistente y se

mantenga útil con el tiempo
NTOS DE DESEMPEÑO
NOTA 1/1

El siguiente Arbol Crítico para la calidad menciona una necesidad de los clientes para la empresa
NOTEBOOKI. Complete lo que usted considera deberían ser TRES (3) "Impulsores" y UN (1)
"Requerimiento" por cada impulsor

NECESIDAD IMPULSORES REQUERIMIENTOS DE DESEMPEÑO

Que los cuadernos estén

disponibles en cualquier
papelería o almacén de
cadena
NTOS DE DESEMPEÑO
NOTA 1/1

El siguiente Arbol Crítico para la calidad menciona una necesidad de los clientes para la empresa
NOTEBOOKI. Complete lo que usted considera deberían ser TRES (3) "Impulsores" y UN (1)
"Requerimiento" por cada impulsor

NECESIDAD IMPULSORES REQUERIMIENTOS DE DESEMPEÑO

Diseños novedosos, surtidos

que se identifiquen con la
personalidad de los
consumidores
NTOS DE DESEMPEÑO