Introducción a la innovación y el emprendimiento

INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO

Instituto IACC
 Desarrollo

1. Descargue, de los recursos adicionales de la semana, el caso Airbnb, léalo y responda las

siguientes preguntas:

a. ¿Por qué este modelo se considera una innovación disruptiva? Comente.

Se considera una innovación disruptiva ya que aprovecha los recursos ya existentes de como la

economía colaborativa y aprovecha el mercado ya existente para crear una nueva idea de

negocios, es decir utiliza las casas de personas que cuentan con espacios disponibles los cuales

los alquilan a viajeros a un valor menor que los hoteles.

b. ¿Cuál es la propuesta de valor que entrega el modelo de negocio a sus clientes e

inversionistas?

La propuesta de valor que ofrece a sus clientes es el alojamiento entre particulares es decir ofrece

alojamiento en la calidad de un hogar con comidas incluidas y a sus inversionistas les da la

posibilidad de generar ingresos utilizando espacios de su hogar los cuales no tenían utilidad.

c. Identifique los segmentos de la cadena de valor para este caso y comente cómo estos aportan a

la creación de valor.

El aprovisionamiento: en este caso al aprovisionamiento se realiza con productos adicionales al

alojamiento

 La primera inyección de autofinanciación (30 mil dólares) la consiguieron vendiendo 750

cajas de cereales a 40 dólares,

 En 2009 acuden a YCombinator y entran en la aceleradora. Allí reciben asesoría y una

primera inversión.
  Han invertido muchísimo en mejorar la estética de las fotografías de los inquilinos. El

Marketing y las ventas: con las campañas de márquetin que realizan aumentan las

ventas y mejora el negocio

 Contratan a fotógrafos profesionales que hagan las fotos de los pisos en alquiler y

constantemente educan a los usuarios sobre el valor y el poder de las imágenes

 campañas de emailing para conseguir visitas recurrentes. Avisos, felicitaciones, petición

de valoraciones, recomendaciones de destinos.

Servicio posventa: en 2011 tras algunas demandas por robos crean un seguro.

 un seguro para anfitriones que cubre la pérdida o daños causados por el vandalismo

en la propiedad y también el robo.

Todas estas actividades van de la mano con sus actividades secundarias ya que estas aportan

directamente en este tipo de negocios.

d. Realice un breve análisis del modelo de negocio presentado, utilizando los 9 segmentos de

CANVAS.

Socios clave Socios inversionistas YCombinator.

Actividades clave Mantener lugares limpios y renovados de

acorde a las necesidades de nuestros clientes

Recursos clave Infra estructura, de acorde a la necesidad y

gusto del cliente y personas dispuestas a

ofrecer la mayor atención a nuestros clientes

Estructura de costos Marketing

Limpieza

Asesorías

Fotografías de lugares de alojamiento

 Páginas web
Propuesta de valor Ofrece alojamiento a bajo costo con comidas

incluidas, como si estuvieran en casa.

Relación con clientes Atención personalizada, soporte pre y post

venta.
Canales Se entrega el servicio mediante comunicación

directa entre el hospedaje y el cliente ya sea

vía telefónica, personal o correo electrónico.

Segmento de clientes Va dirigido a toda aquella persona que

necesitan alojamiento con bajo costo

Flujo de ingresos Los valores a pagar son menores que en el

mercado.

Bibliografía

Material entregado por Iacc correspondiente a semana 1