1.

Desarrollo un listado de 10 posibles productos y/o servicios y realice una

descripción de 2 a 3 renglones de cada una.

2. Describa su producto o servicio de lo particular a lo general por medio de las 4 ps:

producto, precio, plaza y promoción:

MISION: Satisfacer las necesidades de nuestros clientes a través de la excelencia en el

servicio, brindando asesoría oportuna en viajes turísticos y de negocios con presupuestos
alcanzables, garantizando calidad y cumplimiento con responsabilidad social y ambiental.

VISION: En tres años vernos como una empresa líder y confiable, posicionada como la
mejor agencia operadora, ofreciendo la mejor alternativa con una amplia gama de tours y
expandir nuestra visibilidad en la Web.

OBJETIVOS:

• Ofrecer servicios y productos que se destaquen con las necesidades exclusivas de

nuestros clientes.

• Diferenciar cualitativamente en la satisfacción y necesidades de nuestros clientes.

• Promover una cultura de sensibilización, basados en el conocimiento, compromiso

y responsabilidad con nuestro medio ambiente.

• Ser una empresa confiable e innovadora en la prestación de servicios turísticos.

VALORES EMPRESARIALES:

• Mantener la integridad laboral.

• Construir en equipo basados en la constancia y disciplina.

• Evaluación constante de fortalezas y debilidades en competitividad e innovación.

• Manejar una cultura de compromiso y responsabilidad laboral.

SÚPER PLAN LA COSTA DE ENSUEÑO (6 días 5 noches)

TODO INCLUIDO POR TAN SOLO $950.000 por persona.
DÍA 1.
10:00 am. Salida del punto de encuentro (cena en el camino).
DÍA 2.
06:30 am. Arribo a Santa Marta, ubicación en el hotel, sector del rodadero (desayuno y
playa en la mañana.)
1:00 pm. Almuerzo.
3:00 pm. Entrada al acuario Mundo Marino de la universidad Jorge Tadeo lozano.
6:30 pm. Cena y noche de rumba, en el sector del rodadero.
DIA 3.
5:30 am. Salida para el parque Tairona sector de Buritaca (rio y mar). Paseo ecológico en
lancha.
11:30 am. Salida para Taganga (playa grande).
1:00 pm. Almuerzo tarde de playa, snorker, (careteo), montada en gusano y regreso en
lancha
6:00 pm. Salida para El Rodadero.
Noche tour en Chiva Rumbera, (city tour por los principales sitios turísticos, bahía de santa
Marta, estatua del Pibe Valderrama etc.
DÍA 4.
5:30 am. Salida para Cartagena, en Barranquilla conoceremos. Puente Pumarejo Estadio
Metropolitano, volcán del Totumo, lodo terapia y almuerzo).
Playa Blanca de Baru.
06:00 pm. Arribo a Cartagena, (ubicación en el hotel en el sector de Boca Grande y noche
de Tour por la ciudad amurallada.
DIA 5.
8:00 am. Desayuno, mañana de playa (sector de Boca grande).
1:00 pm. Entrega de habitaciones y almuerzo.
2:00 pm. City tour por la ciudad amurallada (Corralito de piedra), visita al castillo San
Felipe (parte externa). visita a los Zapatos viejos, india Catalina, y compras en la ciudad.
6:30 pm. Cena y salida para la ciudad de origen.
DIA 6.
Desayuno y almuerzo en el camino.
5:00 pm. Arribo a la ciudad de origen.

3. Elabore una encuesta con mínimo 20 preguntas, aplíquela a mínimo 30

personas, cuando tenga la información, tabule, grafique y analice pregunta por
pregunta
 4. Realice la cotización de todos y cada uno de los elementos que componen el
producto y/ o servicio

ÍTEMS DESCRIPCIÓN CANTIDAD VALOR

1 Alimentación (Desayuno, Almuerzo, Cena) por 5 días 15 $ 150.000
2 Hospedaje 4 $ 88.000
3 Ingreso Acuario Mundo Marino 1 $ 15.000
4 Ingreso Tairona sector de Buritaca (rio y mar). 1 $ 10.000
5 Snorker ó Careto en Taganga 1 $ 5.000
6 Chiva Rumbera 1 $ 10.000
7 Volcán del Totumo 1 $ 10.000
8 Ingreso Castillo San Felipe 1 $ 30.000
9 Guía Turístico 1 $ 15.000
10 Publicidad 1 $ 3.000
11 Transporte 1 $ 266.667
TOTAL $ 602.667

5. Realice la descripción de cada uno de ellos elementos que compone el

producto.

ÍTEMS DESCRIPCIÓN
Desayuno americano, almuerzo y
1 Alimentación (Desayuno, Almuerzo, Cena) por 5 días cena tipo ejecutivo (Especiales de
las zonas)
Habitaciones con aire
acondicionado, baño privado, TV,
2 Hospedaje
Wifi, ubicado al respaldo de la
playa.
3 Ingreso Acuario Mundo Marino El proyecto Acuario Mundo
Marino, promueve el
conocimiento, conservación y
adecuada utilización de los
recursos marinos, a través de una
serie de acuarios de exhibición de
las diferentes especies y sus
ambientes, con el fin de
convertirse en una herramienta
educativa y científica como
complemento para los estudiantes
y visitantes en general, para que
asuman su compromiso con la
preservación del medio ambiente
e inviten a la investigación en
 diferentes áreas del saber.
Actividades.
Excursiones.
Buceo.
4 Ingreso Tairona sector de Buritaca (rio y mar). Surf.
Pesca.
Rafting.
Golf.
Snorker ó Careto en Taganga
5 Snorker ó Careto en Taganga montada en gusano y regreso en
lancha
(city tour por los principales
sitios turísticos, bahía de santa
6 Chiva Rumbera
Marta, estatua del Pibe
Valderrama etc.
7 Volcán del Totumo Lodo Terapia
(Corralito de piedra), visita al
castillo San Felipe (parte externa).
8 Ingreso Castillo San Felipe
visita a los Zapatos viejos, india
Catalina, y compras en la ciudad.
Persona disponible, que permite la
9 Guía Turístico
guiansa a todos los sitios turísticos
10 Publicidad  
11 Transporte Transporte en todos los recorridos

6. Realice todo el costeo de proyecto donde determine: 1. Costo de producción

2. utilidad 3. precio de venta 4. Punto de equilibrio.

ÍTEMS DESCRIPCIÓN VALOR

1 VALOR PRODUCCIÓN $ 602.667
2 PRECIO VENTA $ 950.000
3 UTILIDAD $ 347.333
4 PUNTO EQUILIBRIO $ 331.667

7. Responda PARA QUE SIRVE EL PRODCUTO O SERVICIO (de lo particular a lo

general) en mínimo una pagina

8. Realice el análisis DOFA (Mínimo 8 factores de cada uno)

9. Realice el análisis PESTEL

10. Diseñe el producto

11. Diseñe el logo de la compañía