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WATER CONSTRUCCIONES

FASE II PLANEACIÓN

“PROGRAMACIÓN DE PLAN DE MERCADEO DEL PRODUCTO O SERVICIO”

AP09-EV03-? PROGRAMACIÓN DE PLAN DE MERCADEO DEL PRODUCTO O


SERVICIO"

AA16.ELABORAR PLAN DE ACCIÓN DE MERCADEO, DE ACUERDO


CON INDICADORES Y ESTÁNDARES DE GESTIÓN PREVIAMENTE
DEFINIDOS POR LA EMPRESA,

PRESENTADO POR:
CAMACHO MEDINA LISETH DAYANA

INSTRUCTOR:
JORGE HUMBERTO ISAZA JARAMILLO.

FECHA DE ENVÍO
MAYO /00/ 2021
Contenido
2. INTRODUCCIÓN.....................................................................................................................2
3. OBJETIVO GENERAL DEL ESTUDIO:..............................................................................3
4. OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL ESTUDIO:.....................................................................3
5. DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS DEL PLAN DE MERCADEO..................................4
OBJETIVO FINANCIERO..............................................................................................................4
OBJETIVO NO FINANCIERO.......................................................................................................5
OBJETIVO DEL CLIENTE............................................................................................................5
OBJETIVOS DE PRECIO..........................................................................................................6
OBJETIVOS DE DISTRIBUCIÓN.............................................................................................6
OBJETIVOS DE PUBLICIDAD:................................................................................................6
5 DEFINICIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING.................................................6
6 DEFINICIÓN DE LAS TÉCNICA...........................................................................................8
ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD........................................................................................8
1 INTRODUCCIÓN

Se establecerá un plan de mercadeo que le permite a la empresa wáter


construcciones saber actuar con cohesión, proporcionando un
direccionamiento correcto a los servicios prestados, generando un acceso
eficiente a los clientes de manera que involucre su comercialización y los
medios de publicidad a incorporar.

El Plan de Mercadeo de la construcción de piscinas en Colombia es


fundamental para establecer correctamente y permitir desarrollar un
direccionamiento estratégico organizacional, no solamente es ofrecer y
vender este servicio, sino más bien a estar atentos a ofrecer soluciones a
las necesidades y satisfacción de los deseos del mercado, un análisis de
negocio detallado y una buena estrategia de Marketing, permite vender
productos y servicios y llegar de un modo competente a los clientes
actuales y potenciales con prestigio.

2. OBJETIVO GENERAL DEL ESTUDIO:

Elaborar el plan de mercadeo para WATER COSTRUCCIONES de


acuerdo con el estudio de mercado realizado, incorporando estrategias y
planes de acción, dirigido a aumentar el índice de ventas y mejorar
nuestro rendimiento comercial y rentabilidad.

3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL ESTUDIO:

Diseñar acciones estratégicas a través de un análisis del entorno, el


diagnostico organizacional, por medio de la investigación para conocer las
preferencias de nuestros clientes

 Establecer y fijar objetivos principales para el proyecto que sean específicos

con tiempo.
 Diseñar las estrategias de marketing adecuadas para conseguir los
objetivos de la empresa.

 Implementar diferentes técnicas de marketing, que nos permitan desarrollar

e implantar las estrategias según lo definido en nuestro plan de acción, para

atraer y conseguir el mayor número de clientes.

 Establecer indicadores de gestión claves para utilizarlos como herramienta

de control en los procesos operativos y administrativos, que ayudarán a la

correcta toma de decisiones en nuestra organización a través del marketing

producto, precio, distribución y publicidad.

 Plantear los resultados esperados en sus distintas dimensiones, definidas

como objetivos durante la estrategia de marketing y establecer

versificación.

 Realizar un informe final que contenga el plan de marketing de la empresa

WATER CONSTRUCCIONES.

4. DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS DEL PLAN DE MERCADEO

Los objetivos anteriormente expuestos son basados en la construcción de


piscinas y promoción de nuestras piscinas, principalmente hablamos de las
estrategias a implementar para que el servicio sea conocido en los lugares
donde queremos llegar a futuro, esto se hará por medio de una publicidad on
line que permite a los futuros clientes conocer con mayor facilidad el servicio
que estamos vendiendo ya que últimamente el uso

OBJETIVO FINANCIERO
 Para el año 2022 wáter construcciones tiene como meta aumentar en un
significativo número las ventas de sus piscinas logrando ser la empresa con
mayor fabricación, venta y comercialización de productos de piscinas
posicionándose como líder en el sector de la construcción, para esto se
propone seguir impulsando su marca a nivel nacional logrando la
penetración en nuevos mercados, mejorando sus procesos de fabricación
de acuerdo a las necesidades de los clientes y así asegurar una mayor
eficiencia operativa con el fin de obtener, beneficios económicos, logrando
la permanencia con experiencia y calidad, manteniendo un continuo
crecimiento de la mano con sus clientes.
OBJETIVO NO FINANCIERO

 Wáter construcciones Se visualiza en ser reconocida a nivel nacional por la

Calidad de sus piscinas los cuales están elaborados con material fino y
garantizado por lo tanto, son productos que cumplen con los más altos
estándares de calidad y amigabilidad con el medio ambiente, por lo que
será la empresa más
Apetecida por los clientes. Ya que Sera una gran competencia para
aquellas empresas que se dediquen a lo mismo, pero que solo tienen en
cuenta a los clientes y no al entorno que los rodea

OBJETIVO DEL CLIENTE

 Captar nuevos clientes. Retener los clientes actuales mediante estrategias


de retención como descuentos, bonos de regalo etc. La fase del ciclo de
vida también influye en esta estrategia, ya que al comienzo se centra en la
atracción del cliente, mientras que en la maduración en la retención

OBJETIVO ESTRATEGICO

 Identificar nuevos mercados que necesiten los productos y servicios que


Wáter construcciones ofrece, Hacer una segmentación teniendo en cuenta
criterios como tendencia, afinidad, costo de captación de clientes rivalidad
competitiva y rentabilidad. El posicionamiento se basa en el diseño de la
oferta e imagen de la empresa para que ocupen una posición competitiva
distinta y significativa en la mente del cliente objetivo. Hay que pensar en
los elementos diferenciales que ofrecen nuestros productos y servicios.
OBJETIVOS DE PRECIO

 Definir una política de precios conveniente y acorde con la calidad y


características de PISCINAS que contemple el mercado, los costes de
construcción, la competencia y márgenes de rentabilidad.

 Evaluar y analizar las diferentes variables para fijar el precio de nuestros


servicios teniendo en cuenta los costos, gastos, utilidad y operación de
compra.
OBJETIVOS DE DISTRIBUCIÓN

 Implementar en nuestras ventas varios tipos de modelos de canales según


la tecnología.

 Determinar la intensidad de la distribución con la que queremos llegar a


nuestros compradores.

 Definir qué tipo de estrategia de distribución será la adecuada para wáter


construcción

OBJETIVOS DE PUBLICIDAD:

 Informar a nuestros clientes y segmentos sobre nuestra marca y las


características y calidad.

 Hacer plan de publicidad de expectativa contundente dirigido a nuestro


público objetivo.

 Definir qué tipo de comunicación estratégica de ventas se implementará,


basada en crear necesidades para nuestros clientes.
 Implementar las estrategias de publicidad y promoción dándonos conocer
en el mercado.
5 DEFINICIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING

Wáter construcciones, es una empresa que presta servicio de construcción


de piscinas para eventos sociales, casa campestres, condominios etc. para
recreaciones, o para lo que se requiera teniendo en cuenta los estratos
4,5,6 utilizamos material fino y equipos de última tecnología garantizando
calidad, además de personal capacitado en el área, por la naturaleza de
nuestro servicio que, es plasmar los mejores recuerdos de nuestros
clientes, en buena piscinas y nuestro servicio es requerido por cualquier
tipo de persona. Tenemos competidores que ofrecen sus servicios con
precio muy razonables al de nosotros, el servicio de wáter construcciones
compite mediantes estrategias de precios y funciones progresistas y de
calidad. La estrategia de marketing a desarrollar es en funcion al marketing
mix siendo indispensables para lograr los comerciales de la empresa.

TIPOS DE ESTRATEGIAS DE VENTAS


FORMULACION DE ESTRATEGIAS DE VENTAS

Para la empresa Wáter construcciones con su servicio de construcción de

piscinas, es muy interesante tener un plan estratégico de ventas, porque

con este podemos identificar las fortalezas y debilidades que wáter

construcciones presta para que así puedan cumplir de manera adecuada

los objetivos dados; mediante esta estrategia de ventas hará que estos

objetivos se cumplan realizando diferentes métodos para atraer a clientes

poténciales, por medio de redes sociales, publicitarios, marketing mix,

marketing digital, con el fin de tener fuerza en mercado

INCREMENTAR LAS VENTAS DE NUESTROS SERVICIOS ACTUALES

Se realizará exhibiciones del servicio donde se evidencia que es valioso y


que funciona, resaltando las cualidades con el fin de precisar las ventas,
igualmente se analizará clientes potenciales para evitar dar un servicio en
vano y así maximizar las opciones de un mayor número de ventas,
mediante la publicidad daremos a conocer nuestras diferentes piscinas que
tenemos disponibles a clientes nuevos y a los que ya tenemos, se le dará
una mejor visibilidad a la marca buscando convencer a los consumidores,
para poder lograr así nuestros objetivo de venta.

Incremento de la actividad promocional:


La mejor manera de utilizar mediante un enfoque publicitario directo con
propuestas comerciales es vía correo, llamadas telefónicas a constructoras
con sus respectivas visitas cuando los han convocado. La promoción
5 estrategias de marketing promocional:

 Concursos

 Redes sociales

 Marketing directo

 Stand o punto de venta de producto:

 Encuestas post- ventas

Enfocadas en medios tecnológicos como redes sociales tales como


Facebook, twitter, instagram.

6 DEFINICIÓN DE LAS TÉCNICA

 PROGRAMAS DE MARKETING —SUS ESTRATEGIAS

Como ya sabemos las técnicas de marketing son los fundamentos


principales para crear una correcta estrategia de marketing y poder así
lograr los objetivos que se plantan al inicio de documento. Para eso existen
toda una serie de técnicas de marketing para implementar en nuestra
empresa wáter construcciones, en funcion del producto, y público objetivo.

 DEFINIR EL POSICIONAMIENTO O REPOSICIONAMIENTO DE LA


MARCA:
 OBJETIVO DEL PRODUCTO:
Junto a este objetivo se encuentra la idea de una posición en el
mercado. Esto es, que la marca abarque buena parte del mismo

POR ADECUACION:
Identificar los competidores, Determinar las diferencias versus lla
competencia, Definir el mercado meta primario, Adecuar las características
del producto a las necesidades/deseos del mercado meta.

POR MAPEO:
Atributos del producto por orden de importancia, Clasificar el producto y los
competidores en cada atributo, Posicionamiento deseado para el producto,
Clientes, No clientes, Huecos de posicionamiento.

 EL PRECIO

Se considera una cantidad de dinero, bien y/o servicio que lo equivalga,


fijada para la adquisición de un producto o servicio y sus beneficios. El
precio tiene gran relevancia en diferentes componentes sociales como la
economía, empresas y mente de los consumidores.

 Políticas de precios::

 Precios de penetración: (Low price)

 Precios de paridad:

 Precios de descreme (Premium price):

 Políticas de descuentos:

La distribución:
 Estrategias de distribución:

Más conocida en la mezcla de mercadeo como la plaza es la estrategia


que busca la manera de conectar el productor (oferta) con el mercado
(demanda), esta distribución está dada por diferentes figuras como los
agentes, intermediarios, comercializadores y revendedores entre otros.
Estos canales de distribución como también se les conoce tienen beneficios
de acuerdo con

 Distribución masiva o intensiva: El servicio de construcción de piscinas


va al 100% de los posibles distribuidores.

 Distribución selectiva: Se ubica el producto en no más del 50% de los


distribuidores.

 Distribución exclusiva: Se coloca el producto máximo en el 10% de los


distribuidores.

 PUBLICIDAD

OBJETIVOS DE LA PUBLICIDAD:

Esta nos va a servir para actuar sobre los mercados y provocar una
reacción en ellos, ya sea para vender como para modificarla imagen de
marca. Esta técnica es muy versátil en el tiempo, porque a través de esta se
da información al usuario pero ya de una manera persuasiva tratando de
influir en su comportamiento de compra e incentivarlo a la compra de
nuestras piscinas y toma de nuestro servicio.

Wáter construcciones mediante el uso de redes sociales y medios de


comunicación radial realizaremos la publicidad en el municipio de Neiva

INFORMAR
Sobre la aparición de un nuevo producto, describir características de los
productos, educar al consumidor, crear una imagen de la empresa y dar a
conocer y apoyar promociones de ventas
Se considera una cantidad de dinero, bien y/o servicio que lo equivalga,
fijada para la adquisición de un producto o servicio y sus beneficios. El
precio tiene gran relevancia en diferentes componentes sociales como la
economía, empresas y mente de los consumidores.

Persuadir: Atraer nuevos compradores, incrementar la frecuencia de uso,


crear preferencia de marca y motivar el aumento de la cantidad comprada.

Recordar: Mantener una elevada notoriedad del producto, recordar donde


se puede adquirir el producto, recordar la existencia y ventajas del producto

DEFINICIÓN DE ACTIVIDADES O TÁCTICAS

PARTICIPACIÓN EN FERIAS Y EXHIBICIONES COMERCIALES

La participación en ferias comerciales es una práctica muy utilizada por


Wáter construcciones especialmente en el sector de la construcción Sin
embargo, para que genere los resultados esperados es importante tener en
cuenta algunos aspectos antes, durante y después del evento. El éxito está
en una minuciosa preparación, considerando hasta el más mínimo detalle.

La feria es el lugar donde wáter construcciones encuentra la posibilidad de


conocer, mirar, tocar y sentir los productos, y servicios de encontrar la mejor
alternativa. Es el lugar perfecto para crear confianza y fidelizar, por esto
debes tener en cuenta cómo vas a presentarte. Cuando visitas un stand
quieres sentir confianza, comodidad y vivir una experiencia.

PROSPECCIÓN DE CLIENTES
Para wáter construcciones básicamente busca clientes potenciales por
todos los distintos medios aceptados por la normativa vigente, con la
intención de que sean conscientes de la existencia de nuestro producto -o
servicio- y de que valoren la posibilidad de adquirirlo. Es importante tener
en cuenta: Los beneficios, la inversión, qué herramientas existen para
realizarla y llevar un seguimiento ajustado de la misma, qué acciones
concretas hay, o por lo menos cuáles son las más utilizadas y que van a
devolver resultados más adecuados a nuestras necesidades, y la
Información legal con respecto a las acciones de prospección, qué
debemos y qué no debemos hacer. El desarrollo de los puntos anteriores
van a ser determinantes para lograr diferenciarnos de la competencia,
transmitir correctamente la imagen de marca que hemos decidido tener y
alcanzar a los clientes potenciales que de verdad necesitamos.

PROMOCIÓN DE VENTAS.

La promoción de ventas es una herramienta de la mezcla de promoción que


consiste en promocionar un producto o servicio a través de incentivos o
actividades tales como ofertas, descuentos, cupones, regalos, sorteos,
concursos, premios y muestras gratis.

Estos incentivos o actividades son conocidos como promociones de ventas,


y suelen tener como finalidad promover la venta del producto o servicio, al
incentivar, inducir o motivar al consumidor a decidirse por su compra o
adquisición.

7. DEFINICIÓN DE INDICADORES DE GESTIÓN (PRODUCTO, PRECIO,


DISTRIBUCIÓN Y PUBLICIDAD)

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