UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA

Estudiantes:
Laura Angarita
Laura D. Vera Ramos
Natalia Hernández Rodríguez

Profesora:
Diana Villamil

Programa:
Ingeniería Industrial

Trabajo:
Estudio de caso:
specialty packaging corporation Parte A

Asignatura:
Gerencia de mercados

02 septiembre de 2020
 Estudio de caso:
specialty packaging corporation Parte A

Análisis:

Dado que el comportamiento de la demanda presenta estacionalidad y tendencia

incremental en la demanda de los plásticos oscuros y claros, el método que mejor
se ajusta para calcular el pronóstico de la demanda es el método winter; para dar
inicio a la solución del ejercicio debemos determinar el valor de alfa, beta y
gamma, los cuales nos permitirán encontrar los valores de pronóstico para los
años 2007 a 2009 para determinar los valores de alfa, gamma y beta se tuvieron en
cuenta los siguientes factores:

➔ Alfa: Para este se establece un valor de 0.35, este valor se obtiene por el
comportamiento de la demanda, la cual se encuentra un poco variada entre
datos, algunos crecientes y otros decrecientes, por tal motivo se escoge este
valor, además de esto, al ser un poco alto este valor será menor el error de
pronóstico encontrado y así mismo permitirá generar mejores y más claras
conclusiones.

➔ Beta: El valor de beta escogido es 0.25, esto fue determinado así debido al
crecimiento que tienen los datos, observando que estos crecimientos
tampoco son muy altos; además de esto se debe tener en cuenta que el
valor de beta debe ser menor al valor de alfa.

➔ Gama: El valor escogido para gama es 0.10 debido a que este debe ser
menor a los valores escogidos para alfa y beta; además de esto se encuentra
una estacionalidad en los datos de la demanda de los dos tipos de plástico.

Se calcularon los tres errores (MAPE , MAD y MSD ) en los pronósticos de la

demanda del plástico claro y oscuro, los resultados para el MAPE en el plástico
claro fueron del 16% y del plástico oscuro fue del 11% los cuales nos indica que no
se cometieron errores de sesgos y que sus valores son aceptables ya que no son
mayores del 20%. En el caso de los datos MAD los resultados para la demanda del
plástico claro son de 1.006lb y del plástico oscuro es de 0.557lb, por último se
realizó el error de MSD dando como resultado 2,116 en el plástico claro y 0,805 en
el plástico oscuro , los cuales miden las exactitud de los valores.
En cuanto a los resultados que se obtuvieron al calcular los diferentes errores
mencionados anteriormente, consideramos que el error más adecuado para analizar
el pronóstico de la demanda del 2007 al 2009 es el MAPE, ya que este expresa la
exactitud en porcentaje de error y es estadísticamente más entendible al trabajarse
en porcentajes ya que este no se debe comprar o tener referencia de otro dato para
asi poder tomar una decisión más favorable para la empresa.

En cuanto a las gráficas podemos comparar la demanda inicial y la demanda

pronosticada y con base en esta se evidenció que esta se aproxima a la demanda
histórica y además se confirma lo esperado por la empresa, es decir, que esta vaya
aumentando o creciendo a lo largo del tiempo.

Conclusiones

- Para finalizar se puede observar que los picos de demanda se presentan

cada 4 periodos y que la demanda sigue creciendo hasta el año 2009 como
se esperaba. por lo que el método winter se aplicó de manera correcta igual
que sus parámetros iniciales (Alfa,Beta,Gama).

- El modelo que se aplicó solo se puede aplicar cuando tenemos un producto

con una demanda estacional , de lo contrario podríamos obtener errores de
sesgos por elección incorrecta del método de solución.

- Se observa que se puede tener seguridad en los pronósticos realizados ya

que las gráficas tienen un comportamiento similar al que se tiene con la
demanda histórica.

- Se concluye que para darle importancia a los datos más recientes se eligió
correctamente el alfa alto, ya que indica que para periodos futuros la empresa
debe estar mejor preparada para abastecer la demanda que se va a tener en
el mercado.

- Se le recomienda a la empresa tomar sus demandas anteriores en cuenta

para tener un pronóstico de la demanda más acertado, así mismo
abastecerse de maquinaria suficiente o realizar alianzas estratégicas para
cubrir la demanda donde se tienen picos muy altos de venta y lograr forjar
una reputación de cumpliendo y calidad en cuanto a sus ordenes.