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Nota1:
Un conflicto es una lucha o
disputa entre dos o más ¿Conflicto NO
partes, puede ser una dentro de la A
oposición, discusión, un empresa?
problema, un apuro o una
situación complicada.
SI

Escuchar imparcialmente a las

partes involucradas

Nota 2 Investigar sobre la causa que

La negociación supone un genero el conflicto
proceso de diálogo entre dos o
más personas o partes entre las
cuales se ha suscitado un
conflicto, por lo general Investigar a fondo la raíz del
motivado a que las partes problema y como podría
involucradas tienen algunos solucionarse
intereses en común y otros
opuestos. De modo que las
conversaciones que se llevan a
cabo con la finalidad de lograr
un arreglo satisfactorio para Negociar con las partes en
ambas partes. conflicto

Nota 3
Es de vital importancia conseguir
Proponer resolución para llegar
un mutuo acuerdo sin llegar a
a un mutuo acuerdo
tomar medidas drásticas a fin de
proteger el núcleo e integridad
de la organización.

¿Ambas partes
NO
aceptaron la
resolución
propuesta?

SI

Firmar un convenio colectivo

que avale el mutuo acuerdo

Fin A

Hurtado Trejo Ulises