Fondo Nacional de

Garantías
Borrador propuesta de servicios profesionales para el
acompañamiento en la evaluación y ajuste de los sistemas de
gestión de riesgos

Agosto 2020

PwC 1 Información confidencial únicamente para uso de Fondo Nacional de Garantías

PwC
Señor
Daniel Mauricio Ramírez Troncoso
Vicepresidente Jurídico y Administrativo
Calle 26 A No. 13-97 Piso 25
Bogotá

31 de agosto de 2020

Referencia: Borrador propuesta para el acompañamiento en la evaluación y ajuste de los sistemas de gestión de riesgos.

Estimado señor Ramírez:

De acuerdo a nuestra conversación, nos complace presentar la siguiente propuesta relacionado con el apoyo en el acompañamiento en la Implementación en la evaluación y ajuste
de los sistemas de gestión de riesgos. A continuación presentamos el alcance que hemos estructurado para el acompañamiento requerido, con base en nuestro entendimiento de
sus necesidades; no obstante, quedamos a su disposición para ampliar o aclarar cualquier aspecto relacionado con el contenido de este documento.

Agradecemos el haber considerado a PricewaterhouseCoopers Asesores Gerenciales Ltda. (en adelante “PwC”) para la realización de este proyecto, el cual desarrollaremos con
nuestra mayor dedicación y capacidad profesional propia de la calidad que constituye nuestra tradición de 70 años de servicio en Colombia.

El presente documento es de carácter informativo y no constituye una oferta ni una propuesta mercantil, motivo por el cual no genera obligaciones para las partes en los términos
del artículo 860 del código de comercio. En caso de solicitarlo, PwC requerirá la información necesaria y realizará el respectivo procedimiento de conocimiento y aceptación del
cliente y servicio, necesarios para generar una propuesta definitiva y de carácter vinculante

Cordialmente,

Eduardo Saavedra
Acting Partner
E-mail: eduardo.saavedra@co.pwc.com
Tel.: +57 (1) 634 0555, Ext. 10542
Información confidencial únicamente para uso de Fondo Nacional de
PricewaterhouseCoopers Asesores Gerenciales., Calle 100 No.11A - 35, Piso 9 Bogotá, Colombia
Garantías
Tel: (57-1) 634 0555, Fax: (57-1) 218 8544 www.pwc.com/co
PwC en el mundo

PwC 3
 Tabla de contenido
1. Resumen Ejecutivo
2. Objetivo y Alcance del proyecto
3. Fases del proyecto
4. Equipo de trabajo
5. Cronograma
6. Nuestra experiencia
7. Propuesta económica
8. Plan de facturación
9. Anexos

PwC
3
 Resumen Ejecutivo

PwC 5
PwC | Client 5
 Nuestro entendimiento de sus necesidades –
Descripción general

El Fondo Nacional de Garantías (FNG) nos ha manifestado la necesidad

de obtener apoyo de profesionales especializados en gestión de riesgos
con el fin de evaluar y ajustar sus Sistemas de Gestión de Riesgos.
Lo anterior partiendo de las mejores prácticas de mercado tales como Basilea
III y COSO ERM, además de la normatividad vigente expedida por la
Superintendencia Financiera de Colombia, buscando adaptar los Sistemas de
Gestión de Riesgos de la Entidad a las necesidades derivadas de cambios en
el contexto. .
Para llevar a cabo esta iniciativa, FNG nos ha solicitado la presentación de
ésta propuesta de servicios profesionales, en la que PricewaterhouseCoopers
(en adelante PwC) presenta el objetivo, alcance y lo más importante, el equipo
de trabajo con la experiencia necesaria para llevar a cabo ésta iniciativa.
Esperamos con este documento superar sus expectativas y transmitir a
ustedes las razones por las cuales PwC no sólo es la Firma mejor
posicionada, sino también una Firma totalmente comprometida en ayudarles
en la revisión y mejoramiento de los procesos de negocio.

PwC
 Elemento Diferenciador
Hemos conformado un equipo de especialistas en Riesgos y Actuaría quienes han
participado en proyectos muy importantes relacionados con la implementación y
evaluación de sistemas de administración de riesgos.

Contamos con experiencia en la implementación y evaluación de sistemas de

administración de riesgos en diversas entidades del sector financiero entendiendo
las necesidades y particularidades del sector.

Somos co-autores y líderes del proyecto de actualización de los marcos de

administración de riesgos COSO ERM y de control interno COSO.

Utilizamos las mejores prácticas de mercado en relación con los sistemas de riesgos
incluyendo estándares como COSO ERM, ISO 31.000, Basilea y Solvencia.

PwC
 Objetivo y Alcance

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PwC | Client 8
 Objetivo y Alcance

Objetivo: Acompañar a la Fondo Nacional de Garantías en la evaluación de sus sistemas de gestión de riesgos y al cierre de las
brechas identificados.

Alcance

El alcance de los servicios ofrecidos corresponde al apoyo en la evaluación y cierre de brechas en los
Sistemas de Gestión de Riesgos descritos a continuación:

SARG* SARL SARM*

SIAR

SARO SARLAFT

*Se incluyen los aspectos relacionados con la evaluación del riesgo de crédito de las garantías y de contrapartes frente a las inversiones.
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 • Marco de Apetito de Riesgo
Alcance • Gobierno de Riesgo
• Estructura Organizacional
SIAR • Política de Gestión de Riesgos
• Cultura y Socialización.
• Reportes
• Medición Integrada Solvencia
• Esquema de Garantías
• Riesgo de Tarifación
• Cupos y Límites
SARG • Evaluación Automática e
Individual.
• Cobertura
• Reservas
• Proceso de Recuperación
• Matrices de Riesgo
• Eventos Materializados
• Indicadores de Riesgo
SARO
• Evaluación Riesgo Inherente y Residual.
PwC • Riesgo de Proyectos y Nuevos Productos.
10
PwC
• Mercados e inversiones
autorizadas
• Exposición y Límites
SARM • Riesgo de Contraparte
• Medición y seguimiento del riesgo
de mercado
• Flujo de Caja
• Indicador de Riesgo de Liquidez
• Plan de Contingencia de Liquidez
SARL • Liquidez portafolio de
inversiones.
• Liquidez Operativa
• Límites
• Gobierno del SARLAFT.
• Políticas y procedimientos del
SARLAFT.
• Manual del SARLAFT.
SARLAFT
• Elementos del SARLAFT.
• Etapas del SARLAFT.
• Modelo de segmentación de clientes y
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proveedores
 Objetivo y Alcance

Evaluación y cierre de brechas SIAR

• Entendimiento de la estrategia, modelo de gobierno, roles y responsabilidades, marco

de apetito de riesgos, manuales y procedimientos de los Sistemas de Gestión de
Riesgos de la Entidad.

• Evaluación de los Sistemas de Gestión de Riesgos teniendo en cuenta la normatividad

vigente y las mejores prácticas de mercado.

• Generación de recomendaciones y plan de trabajo para el cierre de las brechas

identificadas.

• Diseño e implementación de ajustes de los sistemas de gestión de riesgos incluidos en

el alcance.

• Generación de resultados por una única vez y presentación a la alta dirección.

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PwC
 Fases del Proyecto

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PwC | Client 12
 Fases del Proyecto
Evaluación de Sistemas de Gestión de Riesgos y Cierre de Brechas

Planeación y Evaluación Diseño Implementación

Entendimiento

Realizar la planeación Determinar los criterios Realizar el diseño de las Realizar la

detallada del proyecto, que serán evaluados políticas y implementación de los
las generalidades y para cada uno de los procedimientos, roles y elementos diseñados
objetivos de cada una de sistemas de gestión de responsabilidad, incluyendo la realización
las etapas. riesgo de la Entidad y metodologías y demás de los primeros cálculos
realizar la evaluación con elementos requeridos requeridos para cada uno
Realizar el entendimiento el fin de determinar que para cerrar las brechas de los sistemas, con el
de la estrategia, brechas existen frente a identificadas en los fin de evaluar su
estructura, productos, la normatividad vigente y diferentes sistemas de consistencia y presentar
líneas de negocio y las mejores prácticas de gestión de riesgos los resultados a la ata
Sistemas de Gestión de mercado. incluidos en el alcance. dirección.
Riesgos de la Entidad

PwC 13 Información confidencial únicamente para uso de Fondo Nacional de Garantías

PwC
 Planeación

Objetivo: Realizar la planeación detallada del proyecto y entender características particulares de la entidad que permitirán ajustar el enfoque
del proyecto a las necesidades de la Entidad.

Planeación y Sensibilización
Actividades Entregables
Planeación

• Lanzamiento del proyecto – Reunión Kick off.

• Movilización del equipo del proyecto.

2. Presentación
1. Cronograma
• Establecer los canales de comunicación entre las partes involucradas. Kick Off

• Definir los protocolos de aprobación de los entregables.

• Construcción del cronograma de trabajo detallando las actividades a ser realizadas.

3. Protocolos

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PwC
 Evaluación

Objetivo: Evaluar los elementos y etapas de los sistemas de gestión de riesgos.

Actividades Entregables
Evaluación

• Definición de criterios de evaluación y presentación a FNG para su aprobación.

• Evaluación del sistema de gestión integral del riesgo incluyendo Marco de Apetito de Riesgos (Apetito,
Tolerancia y Capacidad), Estructura Organizacional, Divulgación de Información, Involucramiento y Toma de
Decisiones por parte de la Alta Dirección.

• Evaluación de los Sistemas de Gestión de Riesgos Incluidos en el alcance incluyendo sus políticas y
procedimientos, roles y responsabilidades, etapas del ciclo de gestión de riesgos, metodologías, límites y
procedimientos de monitoreo y control.

• Determinación de brechas frente a criterios de evaluación y generación de recomendaciones para el cierre de 4. Informe de evaluación
brechas. de brechas y
recomendaciones

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PwC
 Diseño

Objetivo: Diseñar los elementos requeridos para el cierre de las brechas identificadas

Actividades Entregables

• Diseñar los elementos que le permitirán a FNG cerrar las brechas identificadas incluyendo políticas,
procedimientos, roles y responsabilidades, metodologías, formatos y manuales.

• Presentar a los responsables de los procesos los elementos diseñados para el cierre de brechas y obtener su
aprobación frente a los mismos.

5. Manuales, políticas y
procedimientos, metodologías,
roles y responsabilidades
ajustados.

6. Formatos

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PwC
 Implementación

Objetivo: Implementar los elementos diseñados para cerrar las brechas

Actividades Entregables

Durante los siguientes dos meses a la etapa de diseño, se realizará el cálculo de las metodologías
diseñadas por una única vez.

• Realizar el cálculo de las metodologías definidas para la medición del perfil de riesgo de la Entidad y
comparar estos con los límites de apetito tolerancia y capacidad de riesgos.
7. Presentación de Cierre
• Realizar el cálculo de los indicadores de riesgo definidos para medir la exposición al riesgo para cada uno de
los sistemas de gestión de riesgos definidos, de acuerdo con los ajustes en las metodologías definidas. 8. Resultados de los
modelos
• Realizar pruebas de Back y Stress Testing para validar el ajuste de los modelos bajo diferentes escenarios.

• Presentar y divulgar los resultados obtenidos a la alta dirección..

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PwC
 Equipo de trabajo

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PwC | Client 18
Equipo Trabajo

Eduardo Saavedra
Riesgos y Actuaría
Associate Partner

Óscar Espinosa León Natally Munevar

Jorge Ropero
Riesgos Riesgos
Forense
Gerente Gerente
Gerente Líder

Equipo de consultores

Equipo de Asistentes

DC1 - Información de uso interno


Consultoría Regulación Financiera
|Associate Partner
Colombia
eduardo.saavedra@pwc.com
Áreas de Experiencia
• Modelos de riesgo
• Riesgo de crédito
• Riesgo de Mercado y Liquidez
• Riesgo Operativo
• Reserva matemática
• Reserva pensiones
• Contabilidad de coberturas
• Valoración inversiones
PwC
Eduardo Saavedra
Eduardo Saavedra es Profesional en Administrador de Empresas con énfasis en finanzas y gestión de riesgos y seguros, con
Maestría Ciencias Actuarias de Columbia University en Estados Unidos y es miembro de la asociación actuaria Colombiana
Actualmente se desempeña como Líder de la práctica Risk & Actuarial Advisory Services. Tiene experiencia en la revisión e
implementación de sistemas de administración de riesgo. Adicionalmente posee una amplia experiencia en riesgo de crédito
tanto bajo normativa local como internacional. Ha realizado revisiones de los diferentes sistemas de administración de riesgo
(operativo, mercado, liquidez, crédito, laft) en varias entidades del sector asegurador y financiero. Así mismo hace parte del
equipo de auditoría como experto encargado en la revisión de los modelos de riesgos de crédito bajo NIIF 9 para cartera y
cuentas por cobrar y de los modelos de reserva de las compañías de seguro y cálculos actuariales bajo NIC 19.
Experiencia Relevante
• Implementación de modelo integrado de riesgos y marco de apetito de riesgos
• Generación de cálculos derivados
• Generación de cálculo de portafolios de renta fija y renta variable
• Revisión de modelos de VaR, liquidez y operativo
• Diagnostico e implementación de modelos de riesgo
• Diagnostico e implementación del impacto de NIIF 9 en lo relacionado a deterioro
• Revisión y generación de cálculos de reserva de pensiones y largo plazo
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Consultoría Servicios Forenses
|Gerente Líder
Colombia
Jorge.ropero@pwc.com
Áreas de Experiencia
• Riesgo LAFT
• Prevención Fraude
• Programas Anticorrupción
• Servicios Forenses
• Programas de Ética
PwC
Jorge Ropero
Profesional en Finanzas y relaciones internacionales, especialista en Control Gerencial y certificado CFE (Certified Fraud
Examiner) por la organización internacional ACFE. Jorge es especialista en investigaciones internas, compliance, control
interno, auditoría interna y gestión de riesgos de cumplimiento (fraude, corrupción, lavado de activos y financiación del
terrorismo).
Jorge cuenta con experiencia en el diseño e implementación de programas anti fraude y anti corrupción, investigaciones
internas y debidas diligencias basados en estándares internacionales como los exigidos para el cumplimiento de la FCPA de los
Estados Unidos y el UKBA del Reino Unido.
Recientemente Jorge ha apoyado a compañías en Colombia en el diagnóstico e implementación de Programas de Ética
Empresarial de acuerdo con los requerimientos de la Ley 1778 del 2016 sobre el Soborno Transnacional y que ha sido regulada
por la Superintendencia de Sociedades.
Adicionalmente tiene experiencia en clientes de diferentes industrias entre ellas: Petróleo, minería y gas, energético, logístico,
salud y servicios financieros.
Experiencia Relevante
• Diagnóstico de Sistemas de Administración de Riesgo LAFT.
• Diseño e implementación de SARLAFT.
• Implementación de modelos de segmentación.
• Diseño e implementación de Programas antifraude y anticorrupción.
• Diagnóstico e implementación de programas de ética empresarial
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Consultoría Gestión de Riesgos
|Gerente
Colombia
oscar.espinosa@pwc.com
Áreas de Experiencia
• COSO ERM
• ISO 31.000
• Riesgo Operacional
• Riesgo Estratégico
• Modelos de Riesgo de Mercado y
Liquidez
• Modelos de Pérdida Esperada
• Valoración de Derivados
PwC
Óscar Espinosa León
Óscar es Economista y se encuentra a la espera de grado como Especialista en Estadística Aplicada.
Actualmente se desempeña como Gerente de la práctica Risk Advisory Services. Tiene amplia experiencia en el desarrollo e
implementación de modelos de gestión integral de riesgos (empresariales, operativos, liquidez, mercado, crédito, lavado de
activos y financiación del terrorismo). Adicionalmente tiene experiencia en evaluación de consistencia de modelos de riesgo,
definición de modelos estadísticos para la proyección de series de tiempo, análisis y seguimiento de modelos de volatilidad.
Algunos de los clientes en los que Óscar se ha desempeñado son: Fondo Nacional de Garantías , FLAR, Protección,
Titularizadora Colombiana, Credifinanciera, Serfinansa, Cooperativa Financiera de Antioquia-CFA, Bancolombia, Davivienda,
entre otros.
Experiencia Relevante
• Auditoría a Sistemas de Administración de Riesgo
• Diagnostico e implementación de modelos de riesgo Operativo y Estratégico
• Implementación y calibración de modelos de Valor en Riesgo.
• Diagnostico e implementación del impacto de NIIF 9 en lo relacionado a deterioro y contabilidad e coberturas
• Validación de modelos de Riesgo de Liquidez bajo normatividad Colombiana y Basilea III
• Generación de cálculos derivados
• Generación de cálculo de portafolios de renta fija y renta variable
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Consultoría Gestión de Riesgos
|Gerente
Colombia
yeimy.natally.munevar.novoa@pwc.
com
Áreas de Experiencia
• Riesgo de Mercado
• Riesgo de Liquidez
• Valoración de Inversiones
• Estrategias de Cobertura
• Contabilidad de Coberturas
• Basilea III
PwC
Natally Munevar Novoa
Es profesional en Ingeniería Financiera de la Universidad Piloto de Colombia en proceso de grado de especialización en
Estadística en la Universidad Nacional de Colombia y certificada en Risk in Financial Services por el Chartered Institute For
Securities & Investment (CISI)
Actualmente se desempeña como Gerente de la práctica Risk Advisory Services. Tiene experiencia en el desarrollo e
implementación de modelos de gestión integral de riesgos (crédito, mercado, liquidez y operativo) y modelos de enfoque
simplificado y general del deterioro de instrumentos financieros bajo NIIF 9. Adicionalmente, tiene experiencia en la aplicación
de diferentes metodologías estadísticas para evaluar perfiles de clientes, prospectar oportunidades de negocio minimizando el
riesgo, proyección de series de tiempo, análisis y seguimiento de modelos de volatilidad.
Experiencia Relevante
• Diagnostico e implementación del impacto de NIIF 9 en lo relacionado a deterioro y contabilidad e coberturas
• Validación de modelos de Riesgo de Liquidez bajo normatividad Colombiana y Basilea III
• Generación de cálculo de portafolios de renta fija y renta variable
• Desarrollo de modelos y estrategias para la administración de riesgo de crédito (otorgamiento y seguimiento).
• Valoración de portafolios de renta fija, renta variable y derivados.
• Validación de modelos de Riesgo de Liquidez bajo normatividad colombiana y Basilea III
• Análisis de la exposición a los riesgos de liquidez y mercado de la estructura del balance en términos de Gestión de Activos y
Pasivos (ALM).
• Diagnostico e implementación del impacto de NIIF 9 en lo relacionado a deterioro de los instrumentos financieros.
• Implementación y calibración de modelos de Valor en Riesgo.
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 Cronograma

PwC 24
PwC | Client 24
 Cronograma

Meses
Fases 1 2 3 4 5 6
Planeación y Entendimiento
Diagnóstico
Diseño

Implementación

PwC
 Nuestra
Experiencia

PwC 26
PwC | Client 26
 Experiencia

Consolidación de Riesgos
• Banco Serfinanza
• Banco Popular

Riesgo de crédito: Deterioro de cartera NIIF 9 y modelos de riesgo de crédito

• Grupo Davivienda
• Grupo Aval (Banco Popular, Banco Bogotá, Banco AV Villas, Banco Occidente, Corficolombiana,
etc.)
• Grupo Bancolombia
• Grupo GNB Sudameris
• Banco Itau
• Banco Serfinanza
• Banco Agrario
• Financiera Desarrollo Nacional
• Fondo Nacional del Ahorro
• Liberty Seguros
• Alfa Seguros
• Mapfre Seguros
• Banco Coomeva

Riesgo LAFT
• Bancolombia
• Lulo Bank
PwC 27 Información confidencial únicamente para uso de Fondo Nacional de Garantías
PwC
 Experiencia

Riesgo de Mercado y/o Liquidez

• Grupo Davivienda
• Porvenir
• Old Mutual
• Banco Pichincha
• Caxdac
• Fondo Nacional del Ahorro

Riesgo Operacional y Estratégico

• Bancolombia
• Banco Itau
• Banco GNB Sudameris
• Banco Pichincha
• Banco Agrario
• Lulo Bank

Cálculo de Solvencia y Patrimonio técnico

• Banco Itau
• Bancolombia
• Banco GNB Sudameris
• Banco Coomeva
• Banco Pichincha
• Entidades Aseguradoras
PwC 28 Información confidencial únicamente para uso de Fondo Nacional de Garantías
PwC
 Propuesta
ecónomica

PwC 29
PwC | Client 29
 Propuesta Económica

Para el desarrollo de este proyecto, nuestras tarifas se basan en el tiempo dedicado a prestar los servicios
propuestos así:

Honorarios Valor*
Evaluación y Cierre de
Brechas Sistemas de Gestión $395.000.000
de Riesgos

*PwC anota que los precios estimados no incluyen IVA del (19%).

El desarrollo del trabajo se realizará de forma remota
teniendo en cuenta la situación de salud pública
actual, sin embargo una vez la regulación así lo
permita, FNG y PwC podrán modificar esta forma de
trabajo.
Los honorarios aquí mencionados se entenderán como fijos, y
solo podrán variar en el caso que por razones ajenas a nuestra
labor, nos viéramos en la necesidad de extender el alcance de
nuestros procedimientos. En tal caso, nos pondremos en
contacto con ustedes, para fijar los honorarios adicionales que
pudieran requerirse y los acordaremos previamente

PwC
 Plan de Facturación

PwC 31
PwC | Client 31
 Plan de facturación

La facturación se realizará de la siguiente forma:

• 40% contra la aceptación de oferta con la entrega del plan de trabajo.

• 30% contra la finalización de la etapa de Evaluación
• 30% con la finalización de la etapa de Implementación.

El pago se realizará dentro los siguientes 15 días hábiles radicación de la factura, previa
aceptación de los entregables.

PwC
 Anexo

PwC 33
PwC | Client 33
Específicaciones contractuales
Responsabilidades de Fondo Nacional de Garantías
Designar un miembro de la dirección para realizar las siguientes funciones:
o Tomar las decisiones y juicios que son responsabilidad propia de la
administración.
o Aprobar la totalidad de los documentos que se generen como
resultado del trabajo de acompañamiento y diagnóstico planteado
en esta propuesta
o Aceptar la responsabilidad de las acciones, si las hubiere, que se
tomen como consecuencia de los resultados de los servicios.
o Supervisar y evaluar la adecuación de los resultados de los
servicios de PwC.
•Un miembro apropiado de la dirección de Fondo Nacional de Garantías
es alguien que posee habilidades, conocimientos y experiencia
adecuados para ser responsable en todo momento de las decisiones de
Fondo Nacional de Garantías y supervisar los servicios. Tal individuo,
preferiblemente dentro de la alta gerencia, comprendería los objetivos, la
naturaleza y los resultados de los servicios y las responsabilidades
respectivas de Fondo Nacional de Garantías y PwC.
•Suministrar la información precisa, veraz y oportunamente solicitada por
PwC para la ejecución de sus servicios profesionales.
•Informar oportunamente cualquier circunstancia y/o requerimientos que
puedan alterar la ejecución de los servicios propuestos.
•Adoptar todas las medidas que estén a su alcance para proteger los
secretos industriales y empresariales de PwC, así como para evitar que
personas no autorizadas por PwC tengan acceso a los documentos,
archivos, equipos o elementos que éste tuviere en sus instalaciones.
•Aprobar y ejecutar un presupuesto suficiente para el debido ejercicio de
las funciones de PwC, pagando los honorarios y asumiendo los gastos
que se estipulen.
•El cliente es el responsable por el licenciamiento de las herramientas
que su equipo utilice en el desarrollo del proyecto (por ejemplo, MS
Excel, MS Word, MS Project, Project Server etc.).
•Revisión de la planeación del proyecto (cronograma, plan de
comunicaciones, involucrados).
Responsabilidades PwC
• PwC solo es responsable por el licenciamiento de las herramientas que su
equipo utilice en el desarrollo del proyecto (por ejemplo, MS Excel, MS
Word, MS Project, etc.).
• Adoptar todas las medidas que estén a su alcance para proteger los
secretos industriales y empresariales de Fondo Nacional de Garantías , así
como para evitar que personas no autorizadas por el cliente tengan acceso
a los documentos, archivos, equipos o elementos que PwC tenga en sus
instalaciones.
• Presentar las correspondientes facturas de acuerdo al plan de pagos
establecido para el proyecto.
• PwC
Asignar al proyecto el equipo básico de trabajo de acuerdo a lo detallado en
la propuesta.
El alcance de esta propuesta NO incluye:
• Realizar actividades que sean responsabilidad de la administración de la
Entidad.
• Ajuste o implementación de metodologías en los sistemas de FNG
• Implementar controles o realizar ajuste sobre estos cuando se identifiquen
debilidades.
• Evaluación de elementos no incluidos en el alcance
• Preparación y reporte de Información para entes de vigilancia y control.
• Los Consultores de PwC no podrán realizar actividades que se encuentren
prohibidas dentro de las políticas de comportamiento de PwC y ante dudas
sobre la forma de actuación, Fondo Nacional de Garantías deberá
someterlas a consideración de los niveles jerárquicos adecuados al interior
de PwC para ser resueltas.
• La función de gestión, definida como actuar, temporal o permanentemente
como un director, funcionario, y realizar cualquier supervisión en la toma de
decisiones o supervisión en el curso del desarrollo del trabajo, no serán
responsabilidad de PwC.
• En el caso de requerir el uso de aplicativos o software especializados, éste
será licenciado y suministrado directamente por Fondo Nacional de
Garantías al personal de PwC asignado para su ejecución.
• Los servicios aquí referidos serán desarrollados de forma remota mientras
se mantengan las restricciones adoptadas por el Gobierno Nacional, o
entre las oficinas de PwC Bogotá y las oficinas principales de Fondo
Nacional de Garantías en la ciudad de Bogotá, Colombia, cuando se
superen las limitaciones descritas.
• Fondo Nacional de Garantías será responsable de poner a nuestra
disposición, en tiempo oportuno, toda la información que sea necesaria para
llevar a cabo las tareas asignadas al personal de PwC de acuerdo al
alcance definido, al igual que el personal de Fondo Nacional de Garantías al
que podamos dirigir nuestras consultas.
• Es importante mencionar que el éxito en el desempeño de la labor
encomendada y la agilidad en el mismo, se apoya en gran medida en la
calidad, disponibilidad y oportunidad de la información que Fondo Nacional
de Garantías proporcione.
• Fondo Nacional de Garantías es responsable de establecer y mantener un
sistema de control interno adecuado, de prevenir y detectar irregularidades
y fraude. Nuestra prestación de servicio no tiene como objetivo la detección
de errores, fraudes, desfalcos u otras irregularidades que pudiesen existir.
• Garantizar la adecuada documentación de los procesos hace parte de la
gestión de la Colpensiones, por tanto no será responsabilidad de los
Consultores de PwC y/o cualquier otro miembro de PwC.
• La prestación del servicio de PwC no tiene por objetivo emitir opiniones o
conclusiones relacionadas con los estados financieros de Fondo Nacional
de Garantías efectuar auditorias de tipo financiero.
Supuestos del proyecto :
• Previo al inicio del trabajo PwC y Fondo Nacional de Garantías acordarán si
el trabajo se realizara de forma remota o presencial en virtud a las
restricciones a la movilidad que a la fecha estén vigentes; en caso de ser
presencial Fondo Nacional de Garantías suministrará al equipo de PwC
puestos de trabajo, acceso a internet, tarjetas de acceso a las instalaciones
y lo demás requerido para la ejecución del servicio en las instalaciones del
cliente.
• Si Fondo Nacional de Garantías llegase a requerir trabajo no incluido en el
alcance, éste será discutido y aprobado conduciendo un ejercicio de cambio
de alcance.
• PwC debe tener acceso a la información requerida para desarrollar el
proyecto desde el primer día. La información debe tener el nivel apropiado
de detalle y la calidad esperada para realizar las actividades programadas
y, una vez que PwC recibe la información, no se pueden realizar cambios
sin comunicación escrita al equipo de PwC; si no se proporciona suficiente
nivel de detalle o no tiene la calidad esperada o si se necesitan cambios
después de que PwC haya recibido la información, esto se considerará un
cambio en el alcance.
• Cualquier cambio en el alcance o incumplimiento de los supuestos del
proyecto provocará la re-evaluación de los esfuerzos, el cronograma y,
potencialmente, precio de esta propuesta.
• Fondo Nacional de Garantías designará a sus miembros para el Comité
Directivo del Proyecto. Este comité facilitará la toma de decisiones a lo
largo del proyecto. También será responsable de aprobar y aceptar los
entregables. El Comité debería requerir la participación de la alta gerencia y
tener la autoridad para tomar decisiones rápidas, eliminar barreras y
patrocinar recomendaciones o productos de trabajo.
• Desde el inicio del proyecto, Fondo Nacional de Garantías asignará un líder
de proyecto y el equipo de trabajo solicitado.
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Términos y condiciones
Norma Ética obligación de confidencialidad con la Compañía; (c) estuviera legítimamente en cumplimiento de las leyes nacionales o internacionales a las cuales se
posesión de PricewaterhouseCoopers AG Ltda. con anterioridad a la recepción encuentra sujeta PricewaterhouseCoopers AG Ltda., entre otras, el
PricewaterhouseCoopers AG Ltda. opera dentro de una cultura de negocio que proveniente de la Compañía, o (d) cuando su revelación sea requerida por una Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea 679 del 27
enfatiza la importancia del comportamiento ético basado en un marco de autoridad legal o gubernamental, competente, en cuyo caso de abril del 2016, la Constitución Política de Colombia - Artículo 15, la Ley
normas profesionales, leyes, regulaciones y políticas internas. Los conceptos PricewaterhouseCoopers AG Ltda. notificará de manera inmediata a la 1266 de 2008, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto reglamentario 1727
que explican y apoyan la base del comportamiento ético son presentados Compañía de tal requerimiento. de 2009, el Decreto reglamentario 2952 de 2010, el Decreto reglamentario
durante el proceso de reclutamiento, y son reforzados constantemente a través parcial 1377 de 2013, el Decreto 1759 de 2016 y demás leyes y decretos que
de programas de entrenamiento y comunicaciones internas. PwC también ha En razón a que PricewaterhouseCoopers AG Ltda. forma parte de la red global los reglamentan. Lo anterior en razón de los servicios o productos que vende,
publicado un Código de Conducta para todo el personal de PwC en todo el de firmas PricewaterhouseCoopers, cada una de las cuales es una entidad en ejecución o cumplimiento de obligaciones contractuales, la ley o cualquier
mundo, que explica los valores éticos de la Firma y describe el tipo de jurídica separada e independiente, la información referida podrá ser compartida vínculo legal, para realizar trámites o procedimientos (solicitudes, quejas,
comportamiento que esperamos de nuestra gente. Cada persona de entre las firmas PricewaterhouseCoopers en la medida que sea necesario para reclamos), ante terceros o autoridades nacionales o internacionales según
PricewaterhouseCoopers AG Ltda. tiene la obligación de leer y seguir ese la prestación del servicio contratado y para otros propósitos relacionados tales corresponda, relacionados con los bienes o servicios de
código. como servicios de hosting para aplicaciones usadas en la prestación del PricewaterhouseCoopers AG Ltda.
servicio. La Compañía al aceptar los términos de la presente contratación,
La organización consciente de la necesidad de vincularse con terceros que estará también aceptando y consintiendo que dicha información sea PricewaterhouseCoopers AG Ltda. podrá acceder y consultar la información del
compartan sus valores ha publicado un Código de Ética de terceros el cual es compartida dentro de la red global de firmas PricewaterhouseCoopers, en los titular de los datos que reposen o estén contenidos en las bases de datos o
inherente en todas sus contrataciones y que puede ser consultado en el términos descritos. archivos de cualquier entidad privada o pública; como entre otros, Fiscalía
siguiente link: https://www.pwc.com/co/es/acerca-de-nosotros/codigo-de- General de la Nación, Registraduría Nacional del Estado Civil, los Juzgados,
conducta.html PricewaterhouseCoopers AG Ltda. y la red global de firmas Tribunales y altas Cortes, DIAN, Ministerios, Superintendencias, Cámaras de
PricewaterhouseCoopers cumplen con la política de protección de datos de la Comercio de carácter nacional, internacional o extranjera; para fines de
Independencia red global de firmas PricewaterhouseCoopers, y tomarán las medidas técnicas seguridad dentro y fuera de las instalaciones de PricewaterhouseCoopers AG
y organizacionales necesarias para proteger la Información Confidencial de la Ltda., del personal, los visitantes, los bienes y las instalaciones en sí mismas,
La independencia es un aspecto importante para PricewaterhouseCoopers. Por Compañía. sobre los datos que se recolectan en los puntos de seguridad (porterías y
lo cual, PricewaterhouseCoopers AG Ltda. ha puesto en práctica demás controles de acceso), por el sistema de video vigilancia y buzones
procedimientos internos que permiten el adecuado control y supervisión de los Una vez utilizada la Información Confidencial, PricewaterhouseCoopers AG telefónicos e informáticos, los cuales podrán ser utilizados como prueba en
requerimientos de independencia, tanto a nivel local como global. Ltda. deberá devolverla, previo requerimiento; entre tanto, la información cualquier tipo de proceso; así mismo podrán ser transferidos y/o trasmitidos
deberá ser conservada y protegida estableciendo para tal efecto las medidas para ser almacenados mediante servicios de hosting nacionales o
Teniendo en cuenta lo anterior, PricewaterhouseCoopers AG Ltda. al igual que de seguridad que resulten adecuadas. Se excluyen del deber de devolución los internacionales, incluyendo el desarrollo de servicios “On the Cloud”.
nuestro personal profesional que hará parte del equipo de trabajo no tiene papeles de trabajo y la información que tenga valor documental, en el sentido
negocios comerciales con ustedes ni vínculos de ninguna naturaleza que que sea información que constituya soporte o evidencia de la realización de las PricewaterhouseCoopers AG Ltda. podrá transferir y/o transmitir los Datos
originen conflictos de intereses que pudieran afectar nuestra independencia. actividades de PricewaterhouseCoopers AG Ltda. conservando en todo caso Personales, nacional o internacionalmente, a otras Firmas de la red
los deberes que su calidad de profesional imponen en lo relativo a seguridad, PricewaterhouseCoopers, como encargados o a terceros en virtud de un
reserva, guarda y custodia de archivos documentales, conforme lo previsto en contrato, para la prestación de servicios o las actividades derivadas de la
la Ley. membresía a la red y dar cumplimiento al Sistema de Gestión de Calidad
Confidencialidad y Protección de Datos incluidas la realización de encuestas de satisfacción tanto de la Firma como de
Tratamiento de los Datos Personales: Se informa a la Compañía, que los empresas vinculadas, si las hubiere, o de aliados comerciales.
Información Confidencial: La información que PricewaterhouseCoopers AG Datos Personales tratados por PricewaterhouseCoopers AG Ltda. en la etapa
Ltda. obtiene, accede y/o recibe de la Compañía sea en forma oral, por escrito, pre-contractual, contractual y post-contractual, serán utilizados para los De ser necesario para el desarrollo de la actividad, PricewaterhouseCoopers
o por cualquier otro medio en el marco de la prestación de los servicios siguientes fines: prestación de los servicios de auditoría, consultoría gerencial y AG Ltda. utilizará los servicios informáticos a los que haya lugar, de tal forma
profesionales, es considerada información confidencial, y será utilizada asesoría legal y tributaria; cumplimiento de requerimientos regulatorios que el tratamiento de datos puede hacerse a través de la red de Internet, tal
exclusivamente para el cumplimiento de los servicios encargados por la misma, especialmente en materia tributaria (presentación de declaraciones y medios como el uso de aplicaciones y almacenamiento en la nube, haciendo un uso e-
y no será divulgada a ningún tercero sin el previo consentimiento de la magnéticos ante la DIAN y administraciones departamentales y municipales), ficiente de recursos como plataformas y licencias, garantizándole siempre al
Compañía, salvo cuando: (a) sea de dominio público; (b) esté disponible para servicios migratorios; cumplimiento de las políticas de independencia y riesgo y cliente un tratamiento adecuado de sus Datos Personales y manteniendo
PricewaterhouseCoopers AG Ltda. a través de una fuente distinta a la conflictos de interés; cumplimiento de normas de calidad; verificación de protegida toda Información Confidencial a la que PricewaterhouseCoopers AG
Compañía, sin que tuviera razones para creer que dicha fuente tiene una viabilidad jurídica, financiera y comercial; actividades de benchmarking; para el Ltda. haya tenido acceso.

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En cumplimiento de los principios de disponibilidad, confidencialidad e servicios. obras y productos preexistentes propiedad de PricewaterhouseCoopers AG
integridad de la información PricewaterhouseCoopers AG Ltda. se compromete Ltda., cualquier licencia o transferencia de derechos que sea necesaria para la
a realizar todas las acciones necesarias a las que haya lugar para garantizar La Compañía se obliga en relación con toda la documentación, datos e ejecución del servicio propuesto deberá ser expresamente acordada entre las
razonablemente la seguridad durante todo el ciclo de Datos. información relativos a la prestación de los servicios objeto de la presente partes.
propuesta y que les sean entregados por PricewaterhouseCoopers AG Ltda.,
El cliente como titular de Datos Personales podrá ejercer los derechos tales como: informes, cartas, opiniones o memorandos, a no utilizarlos para otro Comunicaciones electrónicas
establecidos en la política de Habeas Data publicada en la página web de la fin distinto para el cual fueron emitidos, ni permitir que personas no autorizadas
Firma (https://www.pwc.com/co/es/politica-de-tratamiento-de-datos- hagan uso de los mismos, salvo convenio previo y por escrito de la Compañía y Durante la prestación de servicios PricewaterhouseCoopers AG Ltda. y la
personales.html). La aceptación del servicio, implica la autorización del manejo PricewaterhouseCoopers AG Ltda. Compañía, podrán comunicarse: vía fax, correo electrónico u otros métodos
de los Datos Personales conforme a la presente cláusula. similares (en adelante e-mail). Sin embargo, la transmisión electrónica de
Así mismo, PricewaterhouseCoopers AG Ltda. se compromete a mantener el información no es una garantía de seguridad ni está libre de cualquier error, ya
En cumplimiento de los requisitos legales, PricewaterhouseCoopers AG Ltda. máximo grado de confidencialidad frente a toda la información, documentación y que dicha información puede ser interceptada, perdida, destruida, puede llegar
como responsable y/o encargado del tratamiento estableció varios mecanismos cifras suministradas por la Compañía para la realización del trabajo objeto de la retrasada o incompleta o estar sujeta a cualquier otro evento. A menos que la
sencillos y agiles que se encuentran siempre a disposición del titular, con la presente propuesta. Compañía nos notifique lo contrario, entendemos que acepta el uso del e-mail
finalidad de que estos puedan acceder a sus Datos Personales y ejercer sus para la transmisión de información.
derechos sobre los mismos. Distribución de los entregables
Ambas partes adoptarán procedimientos y/o herramientas, razonables, para
En desarrollo del principio de veracidad o calidad en el tratamiento de los Datos Los resultados obtenidos de la ejecución de los servicios propuestos serán proteger la integridad de la información. En particular, es responsabilidad del
Personales, PricewaterhouseCoopers AG Ltda. ha designado a un equipo válidos en la fecha de nuestro trabajo. Cualquier proyección de los resultados destinatario verificar que la información anexa a cualquier e-mail no contenga
encargado de la protección y tratamiento de los mismos, que dará tramite a hacia períodos futuros está sujeta al riesgo de no validez debido al dinamismo virus antes de descargar dicha información.
cualquier solicitud de actualización, rectificación o supresión que el titular tenga en los cambios de las operaciones de la Compañía.
sobre sus datos, por lo que podrá contactarnos a la dirección de correo Uso de software y/o herramientas tecnológicas de
electrónico pwc_habeasdata@co.pwc.com o radicar su solicitud en físico en la Los servicios objeto de este acuerdo se prestan en consideración de las PricewaterhouseCoopers
Calle 100 No. 11ª – 35 en la ciudad de Bogotá D.C. características propias de la Compañía al momento del servicio, sin considerar
intereses eventuales de terceros, por ende, cualquier distribución de los Es posible que PricewaterhouseCoopers AG Ltda. desarrolle software,
Integridad de la información entregables a terceros que haga la Compañía lo hará bajo la responsabilidad de incluyendo hojas de cálculo, documentos, bases de datos y otras herramientas
la misma. electrónicas para ayudarnos en nuestro trabajo. En algunos casos, estas
En el desarrollo de nuestros servicios profesionales confiaremos en la exactitud ayudas pueden ser suministradas a ustedes como resultado de una solicitud
y veracidad de la información que nos provea la Compañia. Cualquier documento que se emita en desarrollo, o como resultado del servicio directa. En la medida en que tales herramientas fueron desarrolladas
PricewaterhouseCoopers AG Ltda. no será responsable frente a la Compañía contratado, está limitado a la gerencia de la Compañía, y cualquier entrega o específicamente para nuestros propósitos y sin tener en cuenta ningún
por los errores, incorrectas afirmaciones u omisiones en las cuales incurra mención del contenido, total o parcial, incluso verbal, a personal diferente del de propósito para el cual ustedes puedan usarlas, se ponen a disposición de
PricewaterhouseCoopers AG Ltda. como consecuencia de que la Compañía, las la Compañía, que incluya una razón social o cualquier marca y/o signo distintivo ustedes en su condición actual para su uso exclusivo y estas no deben ser
terceras partes implicadas, sus administradores, empleados o asesores, no nos propiedad de la red de firmas de PwC, requiere del consentimiento previo y distribuidas o compartidas con ningún tercero. Además, no otorgamos
suministren u oculten información, o nos la suministren en forma equivocada, escrito de PricewaterhouseCoopers. representaciones o garantías sobre la suficiencia o adecuación de las
incompleta, engañosa o tardía. herramientas de software para cualquier propósito para el cual ustedes quieran
usarlas. Cualquier herramienta de software que sea desarrollada
Único propósito específicamente para ustedes
Propiedad intelectual
La información recolectada para la ejecución de este servicio, tendrá como
único propósito la elaboración de los entregables acordados con la aceptación La Compañía será la titular de los derechos patrimoniales sobre los entregables
de esta propuesta. Teniendo en cuenta que otros servicios que se contraten con producto de la ejecución de esta propuesta, que sean elaborados por cuenta y
PricewaterhouseCoopers AG Ltda. pueden prestarse con equipos de trabajo riesgo de la Compañía. PricewaterhouseCoopers AG Ltda. conservara los
diferentes o presentar variaciones en el alcance, la información que se entregue derechos morales sobre la obra, en tanto estos son intransferibles e
en la ejecución de este trabajo no podrá ser utilizada para la ejecución de otros irrenunciables. La presente propuesta no incluye la cesión de derechos sobre
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estará cubierta por una carta de acuerdo separada. nacionales o internacionales relacionados con la naturaleza de las actividades En razón a la naturaleza de los servicios objeto de este negocio jurídico,
tratadas anteriormente en ésta cláusula. ninguna de las partes podrá ceder en todo o en parte el negocio jurídico que
Algunas de las herramientas desarrolladas por la Firma y usadas para la surja con la aceptación de la presente propuesta a persona alguna natural o
prestación de servicios, tales como Aura / Connect / PwC Audit Guide, y/o Resolución de conflictos jurídica, nacional o extranjera, sin el debido consentimiento expreso y escrito de
cualquiera otras, pueden estar alojadas en servidores externos o de terceros, la otra.
ubicados en el país o en el exterior. Por lo cual, con la aceptación de esta Agotadas todas las posibilidades de acordar una solución por la vía amigable,
propuesta y nuestra designación el cliente está manifestando que acepta que las diferencias que ocurran entre las partes por razón de la existencia, Proceso para evaluar la satisfacción del cliente con nuestros servicios
su información sea transferida nacional o internacionalmente. Cualquier interpretación, desarrollo o terminación de la relación comercial, serán resueltas
consideración contraría deberá ser manifestada por escrito al momento de la por árbitros, cuyo número dependerá de la cuantía de la discusión, nombrados Nuestro deseo es proveerles, en todo momento, un servicio de la más alta
aceptación de nuestros servicios. conforme al reglamento del Centro de Arbitraje y Conciliación de la cámara de calidad para cubrir sus necesidades.
comercio de la ciudad del domicilio de las partes. El tribunal conformado así,
Terminación del vínculo comercial fallará en derecho. Por este motivo, PricewaterhouseCoopers AG Ltda. tiene implementado su
Sistema de Gestión de Calidad bajo los estándares de la Norma ISO
Tanto la Compañía como PricewaterhouseCoopers AG Ltda. podrá poner fin a Jurisdicción y legislación aplicable 9001:2015, cuyo propósito principal es la satisfacción del cliente, y para lo cual
la relación comercial en cualquier tiempo, dando aviso escrito de su se llevará a cabo un proceso de evaluación de la satisfacción.
determinación con una antelación no inferior a un mes. El presente Negocio Jurídico se regirá por las leyes y normatividad de la
República de Colombia, el mismo tendrá aplicabilidad dentro y fuera del país. Si en cualquier momento tienen alguna inquietud acerca del servicio, pueden
Si la Compañía decide poner fin a esta relación comercial y no tiene una causa informarla directamente al Socio a cargo de la cuenta. En caso de que prefieran
justa para ello, además de dar el aviso de que trata el párrafo anterior, deberá Limitación de la responsabilidad de PricewaterhouseCoopers AG discutir esos asuntos con una persona diferente al Socio, pueden ponerse en
pagar a PricewaterhouseCoopers AG Ltda. una suma equivalente a las horas contacto con Carlos Mario Lafaurie, Socio Principal de PwC Colombia
incurridas hasta la fecha de terminación y del valor de los gastos asumidos y no En ningún caso PricewaterhouseCoopers AG Ltda. será responsable ante la (carlos_mario.lafaurie@pwc.com) o con el equipo de calidad a través de
facturados en la fecha de terminación del servicio. Compañía ya sea por un reclamo contractual o extracontractual o de otra nuestro correo oficial de servicio al cliente
índole, (a) por ningún monto superior al total de los honorarios profesionales (co_servicioalcliente@pwc.com) donde atenderemos sus comentarios y
La Compañía conoce, entiende y acepta de manera voluntaria e inequívoca, pagados a PricewaterhouseCoopers AG Ltda. en virtud de esta propuesta; o (b) solicitude
que PricewaterhouseCoopers AG Ltda. en cumplimiento de su obligación legal por ningún daño y perjuicio indirecto, por lucro cesante o similar relacionado
de prevenir y controlar el lavado de activos y la financiación del terrorismo, y con los servicios de PricewaterhouseCoopers AG Ltda., contemplados en esta Relaciones con otros clientes
siguiendo la jurisprudencia de la Corte Constitucional sobre la materia, por propuesta, excepto en la medida en que finalmente se determine que el mismo
considerarlo una causal objetiva, podrá terminar el presente contrato surgió de una conducta deshonesta, gravemente negligente, indebido cuidado PricewaterhouseCoopers AG Ltda. suministra servicios a otros clientes, algunos
inmediatamente, independientemente del estado de ejecución del trabajo y sin profesional intencional o comportamiento fraudulento por parte de de los cuales pueden ser su competencia o tener intereses en conflicto con los
pagar ningún tipo de indemnización, en el momento en el cual el nombre de la PricewaterhouseCoopers AG Ltda. o de alguno de sus funcionarios que hayan de la Compañía. PricewaterhouseCoopers AG Ltda. no estará impedido o
Compañía, sus Socios, matrices, o grupo empresarial sean incluidos en la lista participado en la prestación del servicio objeto de esta propuesta. restringido en virtud de la aceptación, en su caso, de la presente propuesta,
OFAC (Office of Foreign Control), comúnmente llamada “Lista Clinton” o en para prestar servicios a otros clientes, bajo el entendido de que
cualquier otra de igual o similar naturaleza, de carácter nacional o internacional Indemnidad a PricewaterhouseCoopers PricewaterhouseCoopers AG Ltda. no utilizará la Información Confidencial para
, en la que se publiquen los datos de las personas condenadas o vinculadas favorecer a tales clientes. De manera similar, PricewaterhouseCoopers AG
por las autoridades nacionales o internacionales, de manera directa o indirecta, Mediante la aceptación de esta propuesta, la Compañía conviene en proteger a Ltda. no utilizará a favor del contratante o de la Compañía la información
con actividades ilícitas, tales como narcotráfico, terrorismo, lavado de activos, PricewaterhouseCoopers AG Ltda. por, y mantenerla indemne de, todas las recibida en otro trabajo.
tráfico de estupefacientes, secuestro extorsivo, soborno nacional y trasnacional, reclamaciones de terceros, daños, pasivos y costos que no sean emergentes
entre otras. de un acto ilícito intencional, incumplimiento de normas aplicables al servicio, o Referencias Profesionales
falta de honestidad de nuestra parte. Si surgiera alguna reclamación, acción o
Sin perjuicio de lo anterior, cuando el Cliente sea una persona jurídica, procedimiento en nuestra contra, la Compañía asumirá las contingencias como La Compañía entiende y acepta que PricewaterhouseCoopers AG Ltda. podrá
PricewaterhouseCoopers AG Ltda. también podrá terminar unilateralmente el propias y contratarán asesores legales (a nuestra satisfacción) para la defensa hacer referencia al servicio objeto de este acuerdo, como experiencia para el
contrato si el nombre de alguno de sus dueños y/o administradores fue incluido en dicha acción o procedimiento y será responsable de pagar los costos, ofrecimiento de servicios iguales o similares a otras compañías que requieran
en alguna lista con las características mencionadas en esta cláusula, o que honorarios y gastos de dicha defensa. asistencia profesional.
estén formalmente vinculados (ya sea la Compañía como tal o dueños y/o
administradores) en investigaciones y/o procesos administrativos y/o judiciales Cesión
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Consideraciones adicionales o limitaciones en el alcance en relación con documentos, archivos, equipos o elementos que ésta tuviere en sus datos personales que incluyo por política y procedimiento de conocimiento y
nuestros servicios profesionales instalaciones. vinculación de la Compañía h) La Compañía acepta que toda información
entregada y toda operación efectuada entre las partes faculta
• Si la Compañía llegase a requerir trabajo significativo no descrito en el alcance, • Pagar oportunamente los honorarios y gastos convenidos. a PricewaterhouseCoopers AG Ltda. luego de efectuar sus procedimientos de
éste será discutido y aprobado por separado, mediante un ejercicio de “cambio debida diligencia que por regulación le aplican, a reportar una operación
de alcance y honorarios”. • La Compañía es el responsable por el licenciamiento de las herramientas que sospechosa a las autoridades competentes
su equipo utilice en el desarrollo del proyecto.
• El alcance de nuestro trabajo está planificado y será ejecutado de modo tal de
obtener razonable seguridad sobre debilidades existentes, pero no para • Es posible que el equipo de PricewaterhouseCoopers AG Ltda. necesite Fuerza Mayor
detectar fraudes, desfalcos u otras irregularidades. trabajar en ocasiones en las instalaciones de la Compañía para facilitar la
comunicación y la interacción. Por lo tanto, cuando fuere del caso, se espera Sin perjuicio de los establecido en el artículo 64 del Código Civil Colombiano, no
• No está incorporado en nuestro alcance la verificación de cifras contables, que nos sea proveído un lugar de trabajo y acceso a servicios de impresión, se entenderá causal de fuerza mayor o caso fortuito la situación de emergencia
razón por la cual no asumimos responsabilidad por cualquier situación que se internet, teléfono y fax. actual ocasionada por el virus COVID-19, salvo que por medidas o
derive de un error en las mismas, en su registro, o en su clasificación. pronunciamientos oficiales sorpresivos adicionales adoptadas por el Gobierno
Tampoco será parte de nuestro alcance, la revisión de documentos soporte de • La Compañía nombrará al menos una persona de soporte administrativo al Nacional o Territorial diferentes a las vigentes al momento de firma de este
transacciones con terceros que sustenten costos, y deducciones tales como proyecto, con quien PricewaterhouseCoopers AG Ltda. trabajará a lo largo del documento, se imposibilite total o parcialmente la ejecución del contrato, caso en
facturas, comprobantes de pago, contratos, etc. mismo, para coordinar trabajos administrativos y logísticos. el cual ninguna de las partes estará en incumplimiento.

• Salvo que las partes acuerden otra cosa los entregables serán suministrado en Declaraciones de la gerencia Las partes declaran conocer y cumplir la normatividad nacional y territorial que se
idioma español. promulgue con relación a esta situación y aceptan que el contrato se comenzará
Con la aceptación de la presente propuesta, la Compañía de manera voluntaria a ejecutar con las condiciones de emergencia actuales, por lo que han adoptado
• Nuestros informes verbales y cualquier otro informe borrador que pudiéramos declara bajo gravedad de juramento que: a) Los recursos provenientes de su medidas que permitan su ejecución conforme a dicha normatividad. PwC no
entregarles, no constituirán nuestras opiniones y conclusiones definitivas y actividad económica NO provienen de actividades ilícitas, ni están vinculadas con puede hacerse responsable de las consecuencias, impactos o implicaciones
éstas sólo se manifestarán en nuestros informes escritos finales, firmados por el cultivo, producción o tráfico de estupefacientes, ni actividades contempladas en directas o indirectas de la normatividad nacional o territorial adicional que se
un socio de la Firma. el Código Penal Colombiano o en cualquier norma que lo modifique o accione. b) promulgue respecto al virus COVID-19, sobre los servicios o entregas
En caso de ser requerido por parte de PricewaterhouseCoopers AG Ltda. o de proporcionadas por PwC conforme al presente contrato.
Otras responsabilidades de PricewaterhouseCoopers
algún organismo de investigación, vigilancia y control del estado, la Compañía
está dispuesta a suministrar los soportes requeridos que evidencian el origen o
• Garantizar que el personal que dispondrá para la ejecución del presente
destino de los recursos. c) La Compañía exime a PricewaterhouseCoopers AG
contrato sea idóneo y calificado para desempeñar las labores que le
Ltda. de toda responsabilidad que se derive por información errónea, falsa o
correspondan. PricewaterhouseCoopers AG Ltda. se reserva el derecho de
inexacta que yo hubiere suministrado para la elaboración de este documento o de
remover y reasignar el personal con total autonomía, remplazándolo por uno
la violación del mismo. d) La Compañía certifica que la información suministrada
de iguales características de conocimiento y experiencia.
es veraz y verifícable y se obliga a actualizarla por lo menos una (1) vez al año, o
cada vez que así lo solicite PricewaterhouseCoopers AG Ltda., suministrando la
• PricewaterhouseCoopers AG Ltda. es responsable por el licenciamiento de las
totalidad de los soportes documentales exigidos. e) La Compañía acepta que el
herramientas que su equipo utilice en el desarrollo del servicio y por adoptar
incumplimiento de esta obligación faculta a PricewaterhouseCoopers AG
todas las medidas que estén a su alcance para proteger los secretos
Ltda. para terminar de manera inmediata y unilateral cualquier tipo de relación
industriales y empresariales de la Compañía.
existente. f) Reporte a centrales de riesgo: La Compañía autoriza
Otras responsabilidades de la Compañía irrevocablemente a PricewaterhouseCoopers AG Ltda. para que en caso
requerido, consulte y reporte la información financiera en las centrales de riesgo
• Informar oportunamente cualquier circunstancia y/o requerimientos que puedan del sector financiero y reportar el comportamiento comercial ante cualquier
alterar la ejecución de los servicios propuestos. entidad que consolide y administre estas bases de datos. g) Habeas data:
Teniendo en cuenta los principios y disposiciones de la Ley 1581 de 2012, la
• Adoptar todas las medidas que estén a su alcance para proteger los secretos Compañía autoriza de manera libre, expresa, inequívoca e informada
industriales y empresariales de PricewaterhouseCoopers AG Ltda., así como a PricewaterhouseCoopers AG Ltda. para que realice la recolección,
para evitar que personas no autorizadas por ésta tengan acceso a los almacenamiento, uso, circulación, supresión, y en general, el tratamiento de los

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