FACTOR HUMANO EN LA INTERACCIÓN HUMANO – MAQUINA (HM)

Sensación es la capacitación del estímulo físico y su transformación en impulso nervioso,

mientras que la Percepción es la asignación del significado al estimulo que ha entrado en el
sistema cognitivo.
Explique: Las 7 actividades cuando el usuario interactúa con el sistema
Según Norman (1986), un usuario realiza 7 actividades cognitivas cuando interactúa con un
sistema, las cuales son:
 Percepción
 Interpretación
 Evaluación
 Objetivos – Expectativas
 Intenciones
 Especificación de la acción
 Ejecución

 Percepción, Usabilidad
Explique: El modelo humano de procesamiento de la información
Se tiene el modelo general de procesamiento de la información de Anderson (1995), el cual,
cuenta con los siguientes componentes:
 Ordenador
 Dispositivos de entrada
 Dispositivos de salida
 Sensores
 Efectores
 Memoria sensorial
 Memoria de trabajo
 Memoria de largo plazo

 Humano que interactúa con la máquina o dispositivo

Explique: Los canales de entrada en las interfaces de usuario
El ordenador le presenta información al usuario en un formato determinado, el cual, la
capta y la procesa, siendo la salida u Output del sistema. Por otro lado, se tiene la forma en
que la persona transmite información al ordenador, el cual, la capta por los sistemas de
entrada o Input.
Para ello, también se pueden considerar el funcionamiento de los sistemas sensoriales
humanos, para permitir la transmisión de información de la persona y el ordenador.
El sentido visual ha sido el mas empleado en las interfaces de IPO, seguido del formato
auditivo; el diseño de este tipo de sistemas se puede llegar a presentar en otro tipo de
formatos y que pueden ser captadas por otros sentidos, como: El olfato, el tacto, etc.
 El sentido visual, auditivo, de tacto y el de olfato
Explique: ¿Qué es el sistema visual?
Se puede considerar como la forma en que se obtiene información a partir de la energía
electromagnética que llega a los ojos desde el alrededor, junto con los distintos aspectos
que pueden distinguirse. Es decir, lo que se denomina sistema visual, proviene de la luz o
espectro electromagnético que puede ser detectado por el ojo humano.
No obstante, para que pueda ser posible la recepción física de estímulos, son necesarias
distintas estructuras anatómicas, como: La primera capa del ojo, conocida como la córnea,
una capa transparente que sigue de forma continua es la esclerótica. Luego de ello, se tiene
un espacio entre la cornea y el cristalino, en donde se encuentra un liquido denominado
“humor vitreo”.
 Espectro electromagnético: Distinguir objetos y la información de la interfaz
Explique: Los aspectos del sistema visual, desde la perspectiva IPO
La interfaz de usuario que usa el sistema visual, esta intrínsicamente relacionado a la forma
en que el sistema cognitivo recibe la información, esto por medio de la sensación y
percepción. En donde, la primera, es el recibimiento del estímulo físico y su transformación
en impulso nervioso; la segunda, es la asignación del significado al estimulo que ha sido
captado.
De esta manera, por medio de los colores, la iluminación y otros factores, se puede
reconocer que las líneas que llegan a la retina son los bordes de un objeto, percibiendo la
información que se muestra en la interfaz.
 Obtener información
 Distancia – Rango
Explique: ¿Cómo se perciben los colores?
La forma como llega el color tiene que ver con la forma en que la luz llega a la retina. Al
momento en que el ojo recibe la luz, esta es codificada por dos tipos de fotorreceptores, los
“conos” y los “bastones”, las cuales, segregan sustancias químicas que estimulan las
neuronas.
En este sentido, los conos son responsables de la visión diurna, y los bastones de la
nocturna. De esta forma, con la absorción de un espectro electromagnético, los pigmentos
sensibles a la luz se solapan, dando lugar a una longitud de onda que llega a la retina,
causando respuesta en los conos, pero en diferente grado. Teniéndose un patrón de salida
formado por los conos, el cual, es el indicador de la longitud de onda que lo ha causado,
interpretándose cada una de estas salidas como un color determinado.
Explique: Mediante ejemplo, ¿cómo se perciben los colores?
El color se percibe como la unión de las longitudes de onda reflejadas, al igual que la luz es
filtrada por la superficie en la que incide. De esta manera, se tiene el caso de la luz diurna
que pasa por el césped, percibiendo el color verde, dado que su superficie refleja la porción
verde del espectro visible y absorbe el resto.
Explique: La importancia de la iluminación en el diseño de interfaces
Se tiene que considerar la intensidad de energía luminosa que llega a las retinas, debido a
que el usuario trabaja en un sitio luminoso que de cierta forma, puede influir en la manera
en que observa la información que se le presenta en la interfaz. Por lo cual, a la hora de
diseñar la interfaz, se tiene que considerar la situación en la que este será usado,
adaptándolo a las condiciones del espacio de trabajo, al igual que se pueden implementar
elementos que ayuden al descanso visual.
 Iluminación en el entorno
Explique: El sistema auditivo en el diseño de interfaces
En la IPO, el sonido se puede combinar con las imágenes, implementando las interfaces
auditivas y multimodales.
En este sentido, las propiedades físicas de las ondas sonoras son: La frecuencia, amplitud y
ángulo de fase. Así mismo, se lleva a cabo un proceso llamado “transducción”, en donde, la
información recibida es procesada.
Por otro lado, la altura tonal depende de la frecuencia, duración, amplitud; por lo que, se
tienen que considerar aspectos, como:
 El volumen
 Localización auditiva
 Sonidos simultáneos
La frecuencia de un sonido es la principal determinante de la experiencia perspectiva del
sonido. El fenómeno de la altura tonal depende fundamentalmente de la frecuencia, de la
duración, la amplitud, tonos previos y el grado de alerta de quien los percibe.
Explique: El sentido del tacto en la IPO
Se puede usar el tacto activo para la exploración de objetos y en base a esto, se pueda
descubrir sus propiedades, al igual que esta forma de interacción también recibe el nombre
de “Percepción táctil”.
Este sistema es apropiado para personas que sufren de discapacidades visuales y/o
auditivas, con lo cual, en el diseño de interfaces se pueden emplear sistemas alternativos de
comunicación, como puede ser el braille.
La piel contiene muchas clases de receptores y terminaciones nerviosas, como pueden ser
los especializados en la temperatura, en el dolor y aquellos que responden a la presión.
Explique: Los sistemas cenestésico y vestibular
Ofrecen información sobre el movimiento y la conservación de la postura erecta; esto tiene
relación con la IPO, en el sentido de que se puede emplear para el uso de sistemas de
realidad virtual.
El sentido cenestésico es un sentido somático (sensaciones físicas) que proporciona
información sobre los eventos que ocurren en el exterior e interior del cuerpo humano,
incluyendo sensaciones que provienen de la posición y del movimiento de las partes
corporales, de este modo, el sistema nervioso central puede monitorizar las órdenes que se
envían a los músculos y el recibimiento de la información, proveniente de receptores,
como: los ojos, los oídos, etc.
El sentido vestibular otorga información acerca de la orientación, el movimiento y la
aceleración, implementando funciones como: El equilibrio, el mantenimiento de la cabeza y
el ajuste del movimiento de los ojos. La implementación que tiene este sentido en las
interfaces se basa en el contexto de la realidad virtual, en donde, se pueden llegar a dar
mareos, náuseas, perdida del equilibrio o desorientación. Los componentes a destacar son:
 Los sacos vestibulares, que se adaptan a la fuerza de gravedad y le dan una
orientación a la cabeza.
 Los canales semicirculares, los cuales, responden a los cambios en la rotación de la
cabeza, a los cambios de posición o a la aceleración lineal.
Explique: El sistema olfativo en el diseño de IPO
Se considera su implementación para la creación de mundos virtuales, similares a las
percepciones que puede ofrecer el mundo real.
El sentido del olfato tiene mucha relación con las emociones, al tener conexiones nerviosas
con el sistema límbico (regula las respuestas fisiológicas y emocionales del cuerpo). Por lo
cual, se debe tener en cuenta características como:
 Cuando los receptores se encuentran durante mucho tiempo en contacto con un tipo
de olor, a la larga, se terminaran acostumbrando, perdiendo la sensibilidad sensitiva,
es decir, tienen una capacidad de adaptación.
 La sensibilidad al olor posee una gran variación individual, por lo que, no todas las
personas tendrán la misma sensación.