Actividad 1.

Tipología de las
organizaciones
UNIDAD 1. ELEMENTOS DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL

Cristóbal Lara Gutiérrez AL 10528291

DISEÑO ORGANIZACIONAL DEL EMPRESAS TURISTICAS | UNADM
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Actividad individual

En esta actividad relacionarás la teoría estructuralista con las organizaciones, y posteriormente

identificarás los criterios que definen a cada una de las estructuras organizacionales.

Investiga sobre la teoría estructuralista y cómo define dicha corriente a las organizaciones.

A partir de 50s y después de un periodo general de baja productividad surge una corriente
denominada estructuralista la cual basa su estudio en la relación persona – productividad como
una unidad y no como dos entes aislados. Considera que toda empresa consta de 4 elementos
ligados e imprescindibles: autoridad comunicación estructura de comportamiento y de
formalización

Analiza y clasifica los conflictos surgidos de estas estructuras para facilitar su manejo a través
equilibrar abordando aspectos como la relación entre los objetivos personales y los estímulos
dados por las empresas. También considera los aspectos formales en relación con los informales.

En resumen la teoría estructuralista ve a las organizaciones como unidades sociales de interacción

entre diversos grupos y de esta manera la visión de los estructuralistas se eleva a un plano mayor
al abarcar a todas las instituciones

Describe cuál es la relación de dicha teoría con una organización.

La principal razón de ser de una organización es alcanzar un objetivo de ahí, el interés del
estructuralismo de establecer el origen de los problemas a partir de una vigilancia estrecha de la
comunicación y los aspectos de autoridad con el propósito de eficientar los procesos para alcanzar
más rápidamente los objetivos.

Ahora bien debemos entender que todas las organizaciones cuentan con objetivos distintos
acorde a las funciones que buscan, por ejemplo existen los objetivos organizacionales los cuales
establecen guías rectoras para la actividad de la organización, legitiman las actividades, y/o sirven
de estándar para los miembros de la misma.
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Objetivos de los
productos:
características de los
bienes y servicios
producidos: énfasis en la
calidad o en la cantidad
del producto, la
variedad, el estilo, etc.

Objetivos derivados: Objetivos de los

usos que la organización sistemas: manera cómo
hace del poder adquirido funciona la organización:
y que usan en metas énfasis en las utilidades,
políticas o servicios el crecimiento en la
comunitarios, por estabilidad de la
ejemplo. organización, etc.
Objetivos
organizacionale
s

Objetivos de la sociedad:
Objetivos de producción:
sociedad en general. Por
Público que entra en
ejemplo tratar de
contacto con la
mantener el orden
organización. Son tipos
público. Buscan
de producción según las
satisfacer las
funciones del
necesidades de la
consumidor.
sociedad.

El realizar un estudio de los objetivos de las organizaciones tiene como propósito identificar de
manera clara las relaciones entre las organizaciones y la sociedad. Ahora bien los cambios en estas
organizaciones pueden darse ya sea por factores internos o externos. Por otra parte cualquier
organización busca cumplir con muchos objetivos por lo que es necesario canalizar positivamente
toda la energía y administración para lograr la eficiencia.

Esta teoría ve la importancia del hombre dentro de los roles desempeñados en las organizaciones.
Según esta teoría el hombre debe tener estas habilidades para ser exitoso dentro de las mismas:

Paciencia Capacidad de Permanente

Flexibilidad frente a las diferir las deseo de
frustraciones recompensas realización
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El hombre como ser social necesita relacionar sus comportamientos con los de otras personas por
lo cual esto da origen a las organizaciones sociales.

Explica cómo se clasifican las empresas de acuerdo con las primeras tipologías de la organización
y con la tipología de Etzioni.
TEORICO TIPOS DE ORG CARACTERISTICAS MEDIO DE CONTROL TIPO DE INTERES
Etzioni Organizaciones coercitivas: División del trabajo y asignación Control físico: se basa en la tipos de interés o
Utilizan la fuerza como de poder y responsabilidades: Se aplicación de medios físicos de involucramiento
principal medio de control planea para intensificar el logro o de sanciones o amenazas de los participantes
sobre los participantes del de objetivos específicos. físicas. La motivación es de la organización:
nivel inferior. El Centros de poder: reexaminan negativa y se basa en Alienante: el
involucramiento de sus continuamente el desempeño de castigos, este es el poder individuo es
miembros es alienante con la organización, si es necesario coercitivo. coaccionado a
relación a los objetivos de reorganizan su estructura, para Control material: aplicación permanecer en la
la organización, se incluyen aumentar su eficiencia. de medios materiales y organización
los campos de Sustitución de personal: las recompensas materiales Calculador: el
concentración, las personas que tengan un que son bienes de servicios individuo se siente
prisiones, las instituciones desempeño poco satisfactorio ofrecidos de símbolos como interesado en la
penales, etc. pueden ser despedidas, también el dinero o el salario que medida que sus
Organizaciones se puede recombinar personal permiten adquirir bienes y esfuerzos
utilitaristas: el poder se mediante transferencias y servicios. Es el control representen una
basa en el control de los ascensos. basado en el interés, en la compensación
incentivos económicos, los ventaja pretendida y en los económica o
trabajadores del nivel incentivos económicos y alguna ventaja.
inferior responden de materiales. Moral: el individuo
acuerdo a los beneficios Control simbólico o atribuye valor a la
que esperan obtener, se normativo: son símbolos misión de la
incluyen a los comercios y normativos como el organización y su
corporaciones de trabajo prestigio y la estima y trabajo dentro de
Organizaciones símbolos sociales como el ella.
normativas: utilizan el amor y la aceptación. Es el
control moral como control moral y ético por
influencia sobre los excelencia, se basa en la
trabajadores, quienes ideología, en la fe y en la
tienen un alto creencia, es un poder
involucramiento moral y normativo.
motivacional.

Blau y Asociación de beneficios Presentan una tipología de las

Scott mutuos: el beneficiario
principal son los propios
miembros de la
organización, por ejemplo
en los sindicatos, los
consorcios, etc.
Organizaciones de
intereses comerciales: loa
propietarios o accionistas
son los beneficiarios como
en la mayor parte de las
empresas privadas.
Organizaciones de
servicios: el grupo de
clientes es el beneficiario
principal por ejemplo, los
hospitales, las
universidades, las escuelas,
etc.
Organizaciones del estado:
organizaciones basada en el
beneficiario principal (principio
del cui bono), es decir, basada en
quien se beneficia de la
organización. Los beneficios para
la parte principal constituyen la
esencia de la existencia de la
organización.
Existen cuatro categorías de
participantes que pueden
beneficiarse de una organización
formal: los miembros de la
organización, los propietarios,
dirigentes o accionistas de la
organización, los clientes de
organización, el público en
general.
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el beneficiario es el público
en general, por ejemplo:
militares, correos,
instituciones jurídicas, etc.
Udy Organizaciones orientadas Cada empresa tiene su propio
a la producción estado social, su sistema de
económica: principal administración y su tecnología
función es económica, aquí que son necesarios para el
se incluyen empresas de análisis organizacional.
producción y distribución,
de productos o servicios.
Organizaciones orientadas
a objetivos políticos: tiene
objetivos de poder como
cómo conseguir y generar
apoyo social.
Organizaciones
integradoras: se relaciona
con la solución de
conflictos, con la
motivación para cumplir
ciertas expectativas
sociales, por ejemplo las
cortes, la profesión de
abogado y ciertos tipos de
hospitales.
Organizaciones de
mantenimiento de valores:
Su función es cultural,
educativa y expresiva. Las
organizaciones religiosas y
las escuelas son los
principales exponentes de
este tipo de
organizaciones.
Mayntz Estructura jerárquica: en Sostiene que una
estas organizaciones la organización está altamente
cabeza toma las decisiones, formalizada cuando se
encaminadas directamente encuentra muy
hacia sus objetivos. El jefe reglamentada y deja poca
de una instancia intermedia libertad de acción a los
posee autoridad delegada miembros. Añade que lo
para tomar decisiones mismo ocurre cuando
sobre la ejecución y sobre responde al modelo ideal de
las actividades mediatas, burocracia de Weber. A su
pero está sometido a las vez, considera que la
instrucciones de la reglamentación es una
dirección suprema. Cuanto consecuencia del
más bajo descendemos, crecimiento de la
tanto más predomina organización, ya que a
obedecer sobre mandar. medida que esta crece se
Estructura democrática: El hace necesario delimitar las
tipo contrario de estructura competencias, definir los
es el democrático. Por sus papeles y delegar la
principios, las decisiones autoridad
son tomadas por la base,
por las mayorías, las cuales
ordenan a un grupo de
miembros elegidos por
votación. Por lo tanto, la
autoridad se delega de
abajo hacia arriba.
Estructuradas por la
autoridad técnica: En estas
organizaciones las personas
actúan basadas en sus
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conocimientos técnicos
profesionales, los
miembros tienen libertad
de acción por su
conocimiento y su
especialidad en un campo
determinado y la dirección
no les puede fijar pautas de
acción a seguir en lo
técnico, sino que se rigen
por consejos técnicos,
academias, juntas técnicas,
comités de especialidades.
Estructura de la
comunicación:
Los aspectos más
importantes de una
organización radican en la
estructura de autoridad y
de comunicación, porque
esta última es la manera de
interactuar, donde más
interviene el elemento
humano
Pugh, Estructuración de las actividades: Concentración de la
Hickson y que consta de tres dimensiones: autoridad: indica el grado
Hinings de concentración de la
1. Especialización autoridad en los niveles
2. Estandarización jerárquicos más elevados o
3. Formalización en las unidades de control
que están fuera de la
organización. Control de
línea sobre el flujo de
trabajo: indica el grado de
control ejercido por el
personal de línea frente al
control ejercido por medio
de procedimientos
impersonales.

Ejemplifica cada una de esas tipologías con alguna empresa ya establecida.

Teorico Tipología Organización

Etzioni Organizaciones Centros de readaptación social
coercitivas:
Price shoes
Organizaciones
utilitaristas:
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Organizaciones Iglesia pare de sufrir

normativas:
Blau y Scott Asociación de CNTE
beneficios mutuos:

Organizaciones de
PEPSICO
intereses comerciales:

Organizaciones de
servicios: TEC DE MONTERREY

Organizaciones del
estado: TELECOM
Udy Organizaciones TELMEX
orientadas a la
producción económica:

Organizaciones
orientadas a objetivos PRD
políticos:

Organizaciones SUPREMA CORTE DE JUSTICIA DE LA NACION

integradoras:

Organizaciones de
mantenimiento de UNIVERSIDAD LA SALLE
valores:
Mayntz Estructura jerárquica: RELIGION CATOLICA

Estructura
democrática:
PARTIDO ACCION NACIONAL

Estructuradas por la CONACYT

autoridad técnica:

Estructura de la EMPRESA ORGANIZADORA DE EVENTOS

comunicación:
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Después, del tema de Organizaciones: lineal, funcional y línea staff, esquematiza las
características, criterios y teorías que definen y fundamentan, a una de estas estructuras, que te
será indicada por el (la) docente en línea.

Staff

Coexistencia
Formales entre dos líneasDirectas
de comunicacion

El Staff es el
resultado de la
organización
Principio de autoridad lineal y
funcional

Cada órgano Fusión de la

reporta a un estructura lineal Autoridad lineal Asesoría a servicios especializados
Separación entre
solo y único con la funcional,
Ejecutivos los órganos
órgano predominando la Asesores
superior estructura lineal.
De principio escalar Órganos staff

En el espacio de Mensaje, describe las tipologías y clasificaciones que identificaste que aplican
para el sector turístico.

Etzioni
Organizaciones PARQUE XCARET
utilitaristas:

Blau y Scott Asociación de Sindicato de trabajadores hoteleros y gastronómico (baja

beneficios mutuos: california)
Organizaciones de
intereses comerciales:
Grupo posadas
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Organizaciones de
servicios:
Hotel camino real
Organizaciones del
estado:
SECTUR
Udy Organizaciones Hilton Hotels & Resorts
orientadas a la
producción económica:
Comisión de Preservación del Medio Ambiente, Protección
Organizaciones
orientadas a objetivos Ecológica y Cambio Climático de la ALDF
políticos:

Mayntz

Estructuradas por la
autoridad técnica: Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales

Estructura de la EVENTIA (EMPRESA ORGANIZADORA DE EVENTOS)

comunicación:

5. Recuerda que es necesario retroalimentar significativamente la actividad de tus compañeros

(as).

FUENTES:

PERERA GUEMEZ, A. (2013, 08). Escuela estructuralista y las organizaciones. Max Weber.
https://www.gestiopolis.com. Obtenido 09, 2018, de https://www.gestiopolis.com/escuela-
estructuralista-y-las-organizaciones-max-weber/
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GESTIOPOLIS, (2003, 02). Tipos de organización y estructuras organizacionales.

https://www.gestiopolis.com. Obtenido 09, 2018, de https://www.gestiopolis.com/tipos-de-
organizacion-y-estructuras-organizacionales/

Gaynor Butterfield, E. (2003, 02). COMPORTAMIENTO y DESARROLLO ORGANIZACIONAL.

http://www.theodinstitute.org. Obtenido 09, 2018, de
http://www.theodinstitute.org/joomla/que-dicen-los-expertos-en-empresas-y-do/10-autores/56-
etzioni-amitai.html