TALLER DE OPTIMIZACIÓN II.

TEORIA DE COLAS

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1. Una firma maneja una cartera de acciones comunes, sus computadores revisan los
precios de las acciones y cuando se dan ciertas condiciones emite señales de compra o
de venta, estas señales siguen un proceso Poisson con un promedio de una cada 15
minutos. Antes de actuar según las recomendaciones de los computadores un analista
financiero evalúa el escenario y toma una decisión final sobre el número de acciones
que debe comercializar, si hay que hacerlo. El tiempo para realizar esta evaluación
sigue una distribución exponencial con media de 12 minutos.
a. Cuanto tiempo espera una señal de compra/venta en la firma (en minutos)
b. Cuál es la probabilidad de que hallan 3 señales esperando para que las que
evalúen.
c. Cuál es el número promedio de señales de compra/venta que permanecen en la
firma
2. Una empleada administra un gran complejo de cines llamados Cinema I , II, III y IV.
Cada uno de los cuatro auditorios proyecta una película diferente, el programa se
estableció de tal forma que las horas de las funciones se encuentren escalonadas para
evitar las multitudes que ocurrirían si los cuatro cines comenzarán a la misma hora. El
cine tiene una sola taquilla y un cajero que puede mantener una tasa de promedio de
servicio de 280 clientes por hora. Se supone que los tiempos de servicio siguen una
distribución exponencial. Las llegadas en un día son distribución de Poisson y
promedian 210 por hora.
a. Qué porcentaje del tiempo está ocupado el cajero.

b. Cuál es el tiempo promedio que pasa un cliente en el sistema.

c. Cuál es el tiempo promedio que pasa esperando en la línea para llegar a la taquilla.

d. Cuál es la probabilidad de que haya más de dos personas en la cola

e. Encontrar el número promedio de cinéfilos esperando en la línea para adquirir un

boleto