Fase 2: Realizar Informe Del Estudio Técnico Y Administrativo

Presentado Por:

Yoeiris Barros Ramos CC. 1067714421

Grupo

106000_61

Tutor

Leonardo Artunduaga 

Universidad Nacional Abierta Y A Distancia

Ecacen- Administración De Empresas

Plan De Negocio

2021
PLANIFICA TU NEGOCIO:
FitnessGym es un simulador orientado a desarrollar las capacidades emprendedoras
Y de gestión de proyectos. Esta experiencia formativa recorre los procesos clave
para
Misión
La planificación y gestión de nuevos negocios y proyectos empresariales.
La Misión de los participantes será planificar un nuevo centro deportivo,
tomando decisiones sobre ubicación, instalaciones, equipamiento, actividades,
personal, financiación, etc; y gestionarlo después durante 3 periodos de simulación,
en los que competirán con otros gimnasios situados en el mismo mercado.
Demanda
FitnessGym desarrolla su actividad en una ciudad de 2 millones de habitantes, que
se organiza en cuatro distritos. El simulador ofrece suficientemente información
sobre el volumen de población en los diferentes distritos y el perfil de sus
habitantes (edad, renta,…). Una de las primeras decisiones que deberás tomar es
seleccionar el distrito en el que quieres ubicar el club deportivo. Cualquiera de los
distritos ofrece buenas oportunidades, pero analizar en detalle la demanda
que encuentras en cada uno de ellos y los locales que tendrás disponibles en cada
caso. En el mercado se identifican cinco segmentos de demanda:
• Deportista: Es un tipo de usuario que utiliza el centro casi a diario, por lo que
tiene un alto grado de participación tanto en la vida social como en la deportiva.
• Aficionado: Este usuario viene por el centro deportivo básicamente para
mantenerse en forma y guardar la línea.
• Sénior: El usuario sénior puede serlo a partir de los 61 años y son personas que
buscan mantenerse en forma y establecer relaciones de amistad durante la
actividad deportiva.
• Ejecutivo: Es un usuario que dispone de poco tiempo y por lo tanto le interesará
mucho la ubicación y la calidad del centro.
• Recuperación: Necesita de unas instalaciones y formación del personal muy
buenas. Además de una sala específica para él. No le importará el precio pero será
muy estricto con la calidad de las instalaciones.
Estrategia
Una de propuesta de valor es el desarrollo de un producto o servicio asociado a la
situación actual que experimenta un público objetivo. Esta se apoya en procesos
estratégicos que permiten su consolidación exitosa en los segmentos del mercado
de una industria previamente determinada. El centro deportivo FitnessGym se
fundamenta en los resultados obtenidos en el proceso de “Segmentación” e
“Investigación de mercado” a fin de elaborar un servicio (Programa Medico
Deportivo) asociado a: tipo de estrategia determinada por el centro deportivo
FitnessGy para su propuesta: Posicionamiento como líder: Formulación de
actividades y técnicas dirigidas al desarrollo objetivo de una marca líder en el
mercado Por medio de la implementación de herramientas digitales que permitan a
las organizaciones llegar y ofrecer sus servicios al público sin importar su espacio o
tiempo. El centro deportivo FitnessGym es una marca que debe caracterizarse por la
innovación oportuna de sus sistemas de comunicaciones utilizados para la
interacción continua de sus segmentos. La implementación de herramientas
digitales, tales como:
Página web.
Redes sociales (Del momento).
App.
Son las formas más fáciles y efectivas en la que el centro puede llegar y ofrecer
progresivamente sus servicios apoyándose en formatos digitales (Fotos – Videos)
diseñados profesionalmente desde las características demográficas que definen los
segmentos de su mercado. De esta manera, la marca y servicios innovadores
ofrecidos serán tendencia virtual visto en cualquier espacio y tiempo por su público
desde la comodidad de sus dispositivos inteligentes.
Instalaciones y actividades
Local
Distribución

GERENTE GENERAL

RECEPCIONISTA INSTRUCTOR NUTRICIONISTAA

Pesas y Crossfit Tai-Chi Pole

cardio (1) (1) Dance
(2) (1)

Aeróbicos y
bailoterapia
(1)
Equipamiento
Maquinaria y equipos
EQUIP
OS
VALO
DESCRIPCIÓN CAN R UTILIDAD
T.
UNIT.
Sirve para
20 $24.00 realizar rutina de
aeróbicos en
Colchoneta
piso.
Permite flexionar
20 $35.00 las piernas al
Step de madera realizar
aeróbicos.

Máquina
1 1.450, utilizada para
00
fortalecer los
muslos.
Extensión 200lbs.

Se utiliza para
1 1.420,
00 fortalecer los
glúteos.
Femoral
acostado
150lbs
 Máquina
utilizada para
1 1.450,
00 fortalecer os
músculos de
Prensa atlética las piernas.

Para realizar
sentadillas,
1 870,00
fortaleciendo
así piernas y
Jaula de sentadillas glúteos.

Permite ejercitar
1 440,00 las pantorrillas
estando sentado.
Pantorrillera sentada

Para ejercitar los

1 1.280, músculos de la
00
espalda.

Polea alta 200lbs.

Para ejercitar los

1 498,00 pectorales
estando
Banco de pecho acostado.
plano
 Para ejercitar los
1 560,00
músculos
pectorales de
manera inclinada.
Banco de
pecho
inclinado

Para ejercitar
1 440,00
los
bíceps.
Predicador

Para mantener
1 230,00 de manera
organizada los
discos.
Porta discos

Para organizar
1 498,00
las
mancuernas.
Porta mancuernas
 Mantiene las
1 265,00 barras en un
lugar de manera
organizada.
Porta barras

Junto con los

discos son parte
6 140,00
esencial para

Barra olímpica realizar la rutina de

2.20 ejercicios.

500lbs

Se utiliza para
ejercitar los
3 100,00
músculos
tríceps y bíceps.
Barra olímpica Z
Se utiliza para
ejercitar los
2 100,00
músculos
Barra romana tríceps y bíceps.
olímpica

Indispensables ara
poder realizar el
150 1,50
0 entrenamiento de
pesas.
1500 libras en disco
 Se utilizan para
550 1,50 ejercitar varios
músculos del
550 libras
cuerpo.
en
mancuern
as

Indispensables
para realizar
3 590,00
entrenamiento
cardiovascular.
Bicicleta spinning

Para realizar
2 1.250, cardio de manera
00
más intensa.

Elíptica spinning

Para realizar
entrenamiento
2 4.600, cardio según los
00
requerimientos del
Caminadora usuario.
body
strong
 Para ejercitar
1 1.380, los músculos del
00
hombro.
Hombro
sentado
170lbs.

Para ejercitar
1 1.390,
00 los
glúteos.
Glúteos vertical

Para trabajar los

músculos de las
1 1.430,
00 piernas y glúteos
de manera
Prensa hack
inclinada.

Para trabajar la
1 665,00
zona de los
Hammer
abdominales.
de
 abdominal
es

Máquina multiusos,
sirve para ejercitar
1 2.290,
00 tríceps, bíceps y
Polea gemela espalda.
móvil
400lbs.

Sirve para
1 1.490, trabajar los
00
músculos
pectorales.
Peck deck +
deltoides

Lo principal para
6 30,00 poder realizar la
rutina de pole
dance.
Tubos galvanizados

Serán ubicados en
5 $80,00 las paredes del
gimnasio.

Espejo

Protege el piso
y evita el ruido
6 59,80
al momento de
 soltar las pesas.
Piso
antideslizante
acústico 6
planchas

Para amenizar
1 500,00
el ambiente
deportivo.
Equipo de sonido

Para almacenar
3 800,00 información sobre
los usuarios.
Computadora
Número de actividades
Instalaciones
Las variables de segmentación son palabras utilizadas dentro del proceso de
“Investigación Científica” a fin de obtener información asociada a un objeto
de estudio específico. Existen diferentes tipos de variables utilizadas en el
proceso que facilitan la división, definición y determinación de públicos cuyas
características proporcionen viabilidad y rentabilidad a una propuesta de
valor. En la previa fase del curso, el centro deportivo determino las variables
que facilitaron la obtención de datos e informaciones para la definición de
segmentos existentes en el mercado de la industria Fitness. Entre las
variables utilizadas en el proceso, se señaló “Ubicación”. Dicha variable
permitió al centro deportivo conocer el perfil de los 4 distritos que conforman
la ciudad de Medellín logrando determinar aquel cuyas características estén
asociadas a la propuesta de valor a incursionar.
Los distritos de la ciudad de Medellín poseen locales disponibles y adecuables
de acuerdo a los intereses de inversionistas. Estos espacios proporcionan a
las organizaciones un lugar físico en donde se pueden establecer sistemas
comerciales para su operación.
El centro deportivo apoyándose en el proceso de investigación identifico los
locales disponibles en su distrito determinado.
Tomando como punto referencia las características que definen los locales
del distrito, el centro deportivo determina el “Local 1” como aquel espacio
físico en donde puede establecer sus instalaciones bajo el cumplimiento de
los perfiles de sus segmentos y lineamientos vigentes en la disciplina de
seguridad y salud en el trabajo. Este local proporciona al centro condiciones
económicas que benefician el presupuesto de la propuesta a largo plazo una
vez sea incursionada en la localidad. De esta manera, se optimiza la
inversión abordando efectivamente las variables del servicio planeado a
ofrecer.
Número de actividades
En esta sección se deberán tomar las decisiones relacionadas con el coste
esperado por hora de actividad y la variedad de actividades que se ofrecerá.
• Coste a pagar por hora de actividad: es un concepto de gasto que engloba
el coste del monitor, el material utilizado, la calidad de la sesión o la
asistencia de asesores personales. Por tanto, una mayor inversión en la hora
de actividad se reflejará en una mejora de la calidad ofrecida a los clientes.
• Número de actividades: se ha de decidir el número de sesiones semanales
que se ofrecerá de cada tipo de actividad. Habrán de tenerse en
cuenta las preferencias de los segmentos de demanda definidos como
prioritarios para adecuar las actividades ofrecidas a la demanda esperada, y
no olvidar el impacto que el número de actividades tiene en los gastos.
Marketing y organización
Los participantes deberán evaluar el atractivo de su centro deportivo para
realizar una correcta estimación del nivel de ocupación y del volumen de
socios que pueden esperar. Deberá tomar decisiones sobre las directrices de
marketing a seguir para dar a conocer su centro deportivo. El marketing
que requerirá cada proyecto empresarial estará condicionado por la
estrategia de negocio definida, la ubicación del centro deportivo, su tamaño
y los segmentos objetivo seleccionados como prioritarios. Los participantes
deberán asignar un presupuesto para promoción y publicidad del centro y
priorizar entre las actividades de marketing propuestas. Éstas son:
• Buzoneo
• Publicidad en Internet
• Mailing off-line
• Patrocinios
• Publicidad en medios masivo
Adicionalmente, se deberá asignar para cada uno de los años de
planificación, la prioridad que deben tener los diferentes segmentos de
demanda en la acción de promoción y comercial.
Organización
El funcionamiento del centro y el nivel de servicio prestado estarán
condicionado por la organización que se defina. Los puestos de trabajo
considerados son:
• Dirección
• Recepción- Comercial
• Asesor deportivo - Monitor actividades
• Fisioterapeuta
• Mantenimiento y limpieza
Para cada puesto de trabajo, será necesario definir el perfil de las
personas a contratar y dimensionar la plantilla, a partir de la
evaluación estándar de necesidades que realice el simulador.
Las decisiones que se deberán tomar son:
• Dimensionamiento de la plantilla: es posible variar la plantilla estándar
propuesta por el simulador entre un -15% y un +15%.
• Nivel salarial: es posible modificar el nivel salarial propuesto en un rango
de – 12% a +12%.
• Perfil: se deben priorizar las características deseadas de las
personas en los puestos entre diferentes habilidades o competencias
(Habilidades organizativas, conocimientos técnicos y capacidad de relación
con el cliente). Respecto a los gastos de mantenimiento, el simulador
permite asignar un presupuesto para este concepto que oscila entre el
0,75% y el 5% de la inversión total realizada.
Ingresos
El nivel de precios condicionará, en gran parte, el atractivo del centro
deportivo para cada segmento de demanda. Por tanto, será necesario
tener en cuenta el nivel estimado de ocupación y los segmentos
señalados como prioritarios para adecuar los precios a la estrategia.
Deberá definirse la política de precios que a seguir en diferentes
Conceptos:
• Matrículas
• Cuotas mensuales
• Alquiler taquillas y toallas
A partir de los parámetros anteriores, se obtendrán las previsiones de
ingresos para tu nuevo negocio durante los 3 primeros años.
Resultados y Evaluación
El último paso para la creación del centro es realizar las previsiones de
resultados y la evaluación económica-financiera del proyecto. Se
deberán realizar estimaciones de gastos de funcionamiento y puesta en
marcha del centro. El simulador desagrega entre coste de las ventas y
gastos de explotación. Adicionalmente, facilita la generación del balance.
Sobre los costes de ventas, el simulador considera los siguientes apartados:
• Lavandería y limpieza
• Actividades
• Suministros
En el análisis de operaciones o explotación del negocio, se consideran
los siguientes conceptos:
• Gastos de marketing o comerciales
• Gastos de personal
• Gastos de mantenimiento
• Gastos generales
Los participantes contarán con diferentes herramientas y áreas de
Decisión para realizar estimaciones más detalladas sobre los costes de
operación y explotación. De los análisis anteriores, se obtendrán las
previsiones de beneficios para el centro para los 3 primeros años de
explotación. EI simulador permite obtener estimaciones de necesidades
financieras y establecer los recursos propios y/ o los préstamos necesarios
para financiar las inversiones.
Evaluación
En este apartado se recogen, de forma resumida, los resultados de todas las
decisiones tomadas para la planificación del centro deportivo. De esta forma,
es posible analizar la coherencia de la estrategia definida y la correcta
evolución de todos los indicadores. Si se observa algún error en las
previsiones, los participantes pueden volver atrás para adecuar la
decisión correspondiente. Previamente, a lo largo del desarrollo de la
simulación se encontrarán diferentes puntos de control de las principales
decisiones, que alertarán en caso de que una decisión no sea coherente con
el entorno competitivo para conseguir que el plan de negocio se
enfoque adecuadamente en cada una de las fases.