ESPECIFICAR LOS RECURSOS PARA EL MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE

CÓMPUTO, DE ACUERDO CON EL PROCEDIMIENTO A REALIZAR

NOMBRE COMPLETO DEL ESTUDIANTE

COMPETENCIA:
REALIZAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y PREDICTIVO QUE
PROLONGUE EL FUNCIONAMIENTO DE LOS EQUIPOS DE COMPUTO

RESULTADO DE APRENDIZAJE:
VERIFICAR EL ESTADO DE OPERACIÓN DE LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO,
ACTIVOS, ELÉCTRICOS Y PERIFÉRICOS, SEGÚN EL MANUAL DE
PROCEDIMIENTOS.

SERGIO ESTEBAN QUINTERO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CENTRO DE SERVICIOS Y GESTION EMPRESARIAL
CIUDAD MEDELLIN
FECHA 2020
 Los textos deben estar en fuente Calibri a 12 puntos, en color negro, justificados. Si se
requieren títulos o subtítulos utilizar fuente Calibri en negrita color negro o
naranja.
Tenga en cuenta: Esta plantilla aplica para la elaboración de informes ejecutivos, de
gestión, académicos, investigativos, técnicos, entre otros requeridos en la entidad;
NO SUSTITUYE los formatos establecidos por otros procesos para la elaboración
de cartas y/o circulares.
Para enfocar la comunicación asertiva y promover el uso del “lenguaje claro” tenga en
cuenta:
1. El uso de oraciones y párrafos cortos facilitan la lectura y el entendimiento del
mensaje.

2. Utilice correctamente los signos de puntuación, estos facilitan la comprensión de lo

que se escribe o se lee y permiten dar la entonación adecuada a la lectura.

3. El uso de palabras muy técnicas aleja al lector y dificultan transmitir el mensaje. Si

va a utilizar siglas debe referenciar primero el nombre completo.

4. La letra pequeña no solo desincentiva la lectura de un documento, también la

dificulta, procure utilizar los textos a 12 puntos. De igual manera se recomienda no
utilizar mayúsculas sostenidas.

5. Utilice la estructura básica de un texto:

Introducción: contexto general que da respuestas cortas a preguntas como ¿cuál es el

propósito del documento?, ¿cómo afecta o está relacionado con el lector?, ¿por qué
es importante?, ¿cómo está organizado?

Cuerpo: desarrolla las respuestas a las preguntas planteadas en la introducción.

Conclusión: retoma las ideas centrales y concluye con una idea final.

6. La ortografía es sumamente importante en los documentos institucionales,

cerciórese de utilizar correctamente los signos de puntuación, tildes y demás normas
ortográficas.
El texto resaltado en color naranja debe ser eliminado para el envió del trabajo
 1. INTRODUCCIÓN

Contexto general que da respuestas cortas a preguntas como ¿cuál es el propósito

del documento?, ¿cómo afecta o está relacionado con el lector?, ¿por qué es
importante?, ¿cómo está organizado?

2. DESARROLLO O DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO

Desarrolla las respuestas a las preguntas planteadas en la introducción.

Solución a Actividades de Reflexión inicial

● ¿Qué tipo de herramientas utilitarias ha usado y cuál es la que utiliza con

más frecuencia?
● ¿Cuál o cuáles de las herramientas utilitarias, cree es más útil?
● ¿Qué herramienta recomendaría a sus compañeros por su sencillez y
practicidad?

Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el

aprendizaje.

Detallar cada uno de los programas o aplicaciones expuestos en el tema

a) Adicionar a la consulta, otros 2 programas del mismo tipo o función

diferente a los sugeridos
b) Nombre, versión y última actualización disponible
c) ¿Qué es? o ¿Para qué sirve?, Función principal
d) ¿Cómo funciona?
e) ¿Es gratuito o de Pago?
f) Otras funciones o herramientas (si las tiene)

Actividades de transferencia del conocimiento.

Los diferentes equipos conformados presentarán dos de los temas mencionados en el

numeral I de las actividades de contextualización.

Realizar una guía o manual sobre cómo utilizar los programas y presentarla al
resto del grupo; no incluir la descarga, instalación y/o registro.
• La guía puede ser con pantallazos o con un video
 • Se puede utilizar manuales o videos de internet (editados)

3. CONCLUSIONES

Retoma las ideas centrales y concluye con una idea final

4. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Una cita es la mención a un texto, idea o frase ajena, envía al lector a la fuente de donde
se sacó la información y está presente en la referencia bibliográfica.
Enlace normas APA: https://normasapa.com/como-hacer-referencias-bibliografia-en-
normas-apa/