A primera vista, puedo decir que la película "El Fundador" nos muestra las

diferentes estrategias de mercadotecnia, ya que comienza mostrándonos a un

vendedor de batidoras múltiples de 5 ejes, para llevar a cabo su labor utilizaba
métodos de ventas que consistían en hacerle ver a sus clientes potenciales el
beneficio económico que representaría tener su producto, además utilizaba la
oferta y la demanda para tratar de convencerlos. Al principio se ve cómo va de
lugar en lugar con la misma estrategia de venta sin tener ningún resultado
diferente, así mismo a cada lugar que iba observaba el servicio que los negocios
restauranteros ofrecían.

Una venta directa, es la estrategia que se está usando, esto mayormente lo

utilizan las empresas, ya que para la empresa es más fácil motivar y contratar a
sus empleados, evitando el difícil problema de encontrar intermediarios cuya
fuerza de ventas sea del todo satisfactoria. 

Un día se le presento un pedido de media docena de sus batidoras y Kroc quiso

conocer el lugar que parecía tener una gran producción, así se dirigió a San
Bernardino para conocer el negocio de hamburguesas McDonald’s, el cual era
manejado por dos hermanos.

Se encuentra con un restaurante muy diferente a los demás y descubre la gran

pequeña mina de oro en la forma en que los McDonald han hecho la preparación
de la  comida de una manera muy rápida, con calidad, limpieza y un servicio
impecable. Una vez estando ahí se da cuenta de que ellos hacen las
hamburguesas en producción en serie: la producción en serie de mercancías en
grandes cantidades exige la estandarización de procesos y procedimientos a gran
escala.

La idea de negocio que los hermanos tenían era tradicional pero innovadora, se
había implementado un sistema totalmente automatizado, del cual se podría decir
que nació el concepto de comida rápida. Los hermanos tardaron alrededor de 30
años en posicionarse donde estaban al momento de encontrarse con Kroc,
pasando una y otra vez por el proceso de prueba y error, si bien trataron en un
principio apegarse a los estigmas declarados en el mercado alimenticio, se dieron
cuenta de que representaban gastos muy grandes y desventajas que poco a poco
terminarían consumiendo el lugar, de manera que resumieron que eso no era lo
que querían para su propio establecimiento.

Los hermanos Dick y Mac McDonald hacen merkating interno o endomarketing,

que no es más que un conjunto de métodos que son utilizados en una empresa
para conocer y mantener en buen funcionamiento al personal. Por medio de él se
busca afianzar la relación entre los empleadores y sus empleados, ya que aunque
no lo parezca, estos últimos son un factor importante al momento de causar una
buena impresión en cliente.

Sin embargo, como dice Reid Hoffman, “la ventaja del primer competidor no es de
quién lanza primero, sino de quién crece primero”.

Ray Kroc identificó un invento, un proceso y lo convirtió en un negocio

internacional y billonario. Entonces, el mérito de haber innovado creando el
concepto de McDonald’s como lo conocemos y además la industria de comida
rápida, es de Kroc, quien poco a poco fue socavando la marca McDonald’s de sus
dueños originales. La película precisamente muestra esta evolución.

El Fundador es una película interesante porque al final uno no queda

completamente claro si Ray Kroc es el protagonista o antagonista de la película.
Como en muchísimos casos de inventores vs. innovadores, esta película y su
historia es una advertencia a los inventores acerca del cuidado que deben tener
para proteger su propiedad intelectual y asegurar los retornos adecuados.
Para mi esta película es muestra que debemos poner atención en todas las áreas
de la organización para poder llegar a ser grandes y hace un llamado a la acción,
ser líderes integrales, inteligentes y honestos en todas las prácticas del negocio.
Hay que ser persistentes en las cosas que verdaderamente valen la pena.

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