TAREA 4 – E GOVERNMENT

NUEVA GESTIÓN PÚBLICA Y GOBIERNO ABIERTO

Integrantes

Víctor Jhoan Pulido Canacue Código: 1.121.934.548

Rosalba Alférez Lombana Código: 23.827.588
Narly Paola Linares Moreno Código: 1116862420
Jaqueline Suárez Guzmán Código: 41.929.796
Carlos Iván Diaz Solano Código: 9.433.965

Grupo
109002_21

Tutor
Nahún Alejandro Sánchez

ORGANIZACIONES, GERENCIA E INNOVACIÓN EN GESTIÓN PÚBLICA

Universidad Nacional Abierta Y A Distancia UNAD
Escuela De Ciencias Jurídicas Y Políticas
2020
 INTRODUCCIÓN

El desarrollo de este trabajo nos permite realizar una propuesta de aplicación del modelo de

Gobierno Abierto, el cual será desarrollado tomando como base la Gobernación de Casanare,

denominada “CASANARE ONLINE”. Esta estrategia se apoya en las tecnologias de

información y comunicación, con el fin de brindar interacción mediante videoconferencia

usando plataformas como los son: zoom y google meet, minimizando las brechas de

comunicación entre el gobierno departamental y la ciudadania Casanareña en general.

 PROPUESTA DE APLICACIÓN DE GOBIERNO ABIERTO EN LA GOBERNACION

DE CASANARE

La gobernación de Casanare “ES EL TIEMPO DE CASANARE” 2020-2023, en el primer

trimestre del 2020 inicio una estrategia denominada Atención de Calidad al Publico, llamada

SECRETARIO DE LA MANO CON LA COMUNIDAD, donde se adecuo un lugar del primer

piso del Centro Administrativo Departamental, y por los diferentes canales de comunicación

tales como radio, sitio web institucional de la Gobernación, correos electronicos de la población

caracterizada de cada sector del departamento, se les informaba la agenda de atencion de cada

Secretario, para que el ciudadano pudiera sacar su cita y llegar desde sus municipios agendado a

su cita, el fin de este mecanismo es presentar quejas,reclamos,solicitudes o peticiones ante cada

Secretario y que se soluciones de una forma oportuna.

Debido a la emergencia de la pandemia del COVID 19, Entramos a cuarentena y toco

suspender esta estrategia diseñada para la atencion de calidad a la comunidad Casanareña. Razon

por la cual presento la sigueinte propuesta que hace parte de Gobierno Abierto denominada:

“CASANARE ONLINE” es una estrategia que se apoya en las tecnologias de información

comunicación, con el fin de brindar interacción mediante videoconferencia usando plataformas

como los son: zoom y google meet, minimizando las brechas de comunicación entre el gobierno

departamental y la ciudadania casanareña en general.

La estrategia define que cada Secretaría en un dia habil del calendario laboral diferente

programe el calendario de eventos, el horario de atencion, el cual se dara a conocer atraves del
sitio web de la gobernacion de Casanare y redes sociales, una vez iniciada la reuinion o

videoconferencia virtual se grabara la misma por tema de transparencia y sera publicada en el

sitio web institucional, en caso dado que no se pueda brindar una respuesta inmediata se

solicitará correo electronico para asi enviar la respuesta a la menor brevedad. Por otro lado media

esta estrategia se busca garantizar informar e interactuar con la comunidad de manera sectorisada

dado que cada Secretaría abordara su tematica competente.

1. Utilización de datos públicos: En esta estrategia se utilizarán las bases de datos

de caracterización de usuarios y grupos de interés que se encuentran sistematizados de

acuerdo a la Matriz de caracterización de ciudadanos y Matriz de Caracterización de

usuarios y grupos de interés de cada sector de la Gobernación de Casanare y datos

abiertos que se reportan en la plataforma nacional de datos abiertos, además los datos

públicos que se ofrecen del sitio web institucional.

2. Solución de una problemática: Soluciona el problema del difícil acceso de la

información y comunicación entre el ciudadano Casanareño y el Gobierno departamental

especialmente en estos momentos de aislamiento preventivo por la pandemia del COVID

19.

Otro de los problemas que ayuda a solucionar esta estrategia: son los costos que

genera el desplazamiento, alimentación y tiempo de los ciudadanos de los 18 municipios

de Casanare para desplazarse a la Gobernación de Casanare para ser atendidos

presencialmente, sabiendo que nuestro departamento tiene una característica de zonas

dispersas.
 3. Componente de Innovación en la Gestión emplear herramientas de la

tecnología de la información y comunicación.

4. Aportes ciudadanos.: Implementa nuevos canales de acceso a la información y

comunicación con el ciudadano de Casanare, juntamente es una estrategia que aporta a

las politicas del Modelo Integrado de Planeación y Gestion tales como:

 Servicio al ciudadano: Permite que el ciudadano acceda a la informacion y este

comunicado de una forma oportuna, eficiente y eficaz con la entidad Gubernamental

utilizando las TIC.

 Participación ciudadana en la gestión pública: Busca que la entidad adopte o

implemente esta estrategia que agilicen, simplifiquen y flexibilece las funciones

competentes como Gobernación , fomentando y facilitando una efectiva participación

ciudadana en la planeación, gestión y evaluación especialmente fortaleciendo así la

relación del Gobierno departamental con la comunidad casanareña generando un mayor

valor público en la gestión.

 Transparencia, acceso a la información pública y lucha contra la corrupción: Una

eficeinte gestion publica es el desarrollo de los proyectos, planes y programas con la

tranversalidad de la transparencia en las ejecuciones, en lucha contra la corrupcion

tenemos estos espacios de participación ciudadana, divulgación de tramites en linea al

ciudadano, una atencion de calidad con el ciudadano

 CONCLUSIONES

 Indudablemente las Tecnologías de la Información y Comunicación se han

convertido en una plataforma que dan solución a las necesidades emergentes.

 La interacción oportuna entre la comunidad y la administración siempre generara

excelentes resultados.

 Estrategias de este tipo de Gobierno abierto permiten dar un valor agregado a la

Nueva Gestión Pública y servicio a la ciudadanía de Casanare.

 Gobierno abierto hacen de las entidades públicas más eficientes, transparentes y

participativas.

 Todo cambio positivo que presenten las administraciones debe ser utilizadas y

mejoradas en las nuevas administraciones puesto que esto permite afianzar los modelos

de gobierno abierto.

 Con esta propuesta el departamento del Casanare dará un gran ejemplo a su región

de estar entrando de gobierno abierto uniendo a la ciudadanía con su administración.

 BIBLIOGRAFÍA

Función pública . (13 de marzo de 2017). Red de servidors públicos. Obtenido de

https://www.funcionpublica.gov.co/eva/red/publicaciones/la-politica-publica-de-transparencia-
tiene-grandes--dientes-para-luchar-contra-la-corrupcion

Observatorio transparencia y anticorrupción. (25 de mayo de 2018). Colombia es reconocida por sus
iniciativas de gobierno abierto. Obtenido de
http://www.anticorrupcion.gov.co/Paginas/colombia-reconocida-por-iniciativas-gobierno-
abierto.aspx