MÉXICO, DICIEMBRE 2020

PROPUESTA DE VALOR
ACT 4. RETAIL MARKETING Y OMNICANALIDAD

¿TENDENCIAS? Viabilidad
Se aprovechará el incremento de
INDIVIDUALIDAD
interés por el diseño de interiores,
BÚSQUEDA DE
EXPERIENCIAS adoptando la especialización de un
DE COMPRA
estilo que se ha mantenido por
INTERÉS POR EL
DISEÑO
décadas, por su maleabilidad y
ACEPTACIÓN DE
E-COMMERCE fusión con tendencias
CONSUMO LOCAL contemporáneas.

Intereses post-covid
Evolución del individualismo,
de la mano de un nuevo
interés por la estética.
Atención personalizada
La falta de tiempo libre lleva
a la búsqueda por Comodidad sin aglomeraciones
experiencias hasta en lo más
cotidiano. Facilidad y practicidad online.
CONCEPT MENSAJE PERSONALIDAD

DNA [La marca] es el nostalgic del

interiorismo.
Si [La marca] fuera un
personaje famoso, sería
Dakota Johnson.
¿QUÉ ES?
Una tienda de muebles y VALORES
decoración inspirados únicamente CORPORATIVOS
en el estilo mid-century modern,
muestra al cliente los productos Mobiliario, decoración y
como sala de exposición para antiguedades inspirados en
personalizar los espacios o bien, mediados de siglo.
compras por catálogo digital.
Además de piezas antiguas
BENEFICIOS
auténticas. En este mismo RACIONALES
establecimiento se ofrecen
Sentido de sustentabilidad
servicios de interiorismo y Articulo de Architectural Digest sobre la casa de Dakota Johnson

por reúso.
asesorías. F.C.E.
Sensación de identidad y
¿PARA QUIÉN? Mantener un ambiente
distinción.
Está dirigido para personas entre cohesivo.
Adquisición de conocimiento
los 25 y 60 años Innovar en herramientas
de decoración.
aproximadamente, usuarios con digitales para modernizar y
interés o apego a este estilo en mejorar la experiencia.
BENEFICIOS
particular, y que tengan la ALMA O ESENCIA
EMOCIONALES
intención de obtener algún
articulo o proyecto. Apariencia de madurez y Materializa y
estilo.
COMPETIDORES moderniza la
Personalidad discreta,
Mueblerías que abarcan el
equilibrada y alegre. nostalgia con
mercado de la Ciudad, así como
tiendas en línea dentro del país.
[La marca]
Algunos ejemplos son:
Gallery Home Decor
(https://galleryhomedecor.mx/)
GAIA Design
(https://www.gaiadesign.com.mx/)
Aunque estas tiendas puedan
ofrecer articulos del estilo, lo que
diferencía a esta marca es el
catalogo absoluto del estilo.
 ÁRBOL DE PRODUCTO
DECORACIÓN
MOBILIARIO
TECHO
SILLAS
ILUMINACIÓN MESA
MESAS
COMEDOR
PISO
AUXILIARES

CIRCULARES

SOFÁS TAPETES
RECTANGULARES
SALA SILLÓN

MESAS
PANEL
TAPIZ
DECAL
CAMA
RECÁMARA
BURÓ
DE PISO
ESPEJOS
DE PARED
BANCOS
BAR
CARRITOS ILUSTRACIONES
CUADROS
PINTURAS

ESCULTURAS
ANTIGÜEDADES
ARTICULOS FLOREROS
DECORATIVOS
MOBILIARIO MACETEROS

DECORACIÓN

Generales:
Venta asistida.
Stock exposición (1)
Servicio de asesoría de diseño

La disposición de los articulos es de

exhibición, sin stock inmediato ni
almacén, principalmente por su
personalización y tamaño de
producto.
COSTUMER JOURNEY: zonificación

Área pública - exhibición

Área Servicio - pública

Área privada

Área social - servicio

ÁREA PÚBLICA DE EXHIBICIÓN: Display de mobiliario con sets

completos, aquí se vende la propuesta de diseño mostrando el
potencial de los objetos y la asesoría adecuada.
ÁREA DE SERVICIO - PÚBLICA: En esta parte se encuentran las
muestras de materiales para armar el moodboard del espacio y
personalizar tu área.
ÁREA PRIVADA: el acceso es restringido sólo para empleados, ya que
es almacén para pedidos con la opción de recoger en tienda.
ÁREA SOCIAL-SERVICIO: Aquí se ofrecen servicios lúdicos y de
apoyo para la experiencia completa del diseño.
COSTUMER JOURNEY: zonificación
 COSTUMER JOURNEY: zonificación

1 CAJA/INFO

Recepción, site de información

sobre el negocio, cobros,
agendar citas.

2- FREE COFFE HERE!!

Espacio lúdico para consumo de café, té, y
otros líquidos mientras esperas atención o
simplemente observas los artículos, tiene
área de consumo y su diseño está también
inspirado en el mid-century modern.

3- ASESORÍA
Espacio para la creación de moodboards y
asesoría, plan de trabajo y consultoría.
También se puede solamente consultar el
catálogo de productos.

4- VALORACIÓN
Este servicio es en parte complementario al
área de antiguedades, donde se valora el
articulo para la venta o restauración del
mismo en un taller de outsourcing.

5- ALMACÉN
El área de almacén es relativamente
pequeña, ya que es exclusiva para pedidos
en línea con la opión de ''recoger en tienda''.
 COSTUMER JOURNEY: zonificación

6 - DINE IN THE 50'S

El espacio de display para los sets en

turno del área de comedor, con sillas,
mesa, accesorios e iluminación. Su
función es de exponer el potencial del
diseño con los artículos en venta.

7- LIVIN' & DRINKIN'

El espacio de display para los sets en turno
del área de sala, estancia y bar. Con sofá,
sillon, tapete, accesorios e iluminación. Su
función es de exponer el potencial del
diseño con los artículos en venta.

8- HOME OFFICE
El espacio de display para los sets en turno
del área de estudio y lectura. Con escritorio,
silla, sillon, accesorios e iluminación. Su
función es de exponer el potencial del
diseño con los artículos en venta.

9- BED TIME

El espacio de display para los sets en turno

del área de recámara. Con cama, tapete,
accesorios e iluminación. Su función es de
exponer el potencial del diseño con los
artículos en venta.

10- ¡PERSONALIZALO!
Este espacio funciona como un pasillo que
conecta el área de servicio con el de
exhibición y dentreo de él se exhiben las
muestras de materiales y acabados para
personalizar el área deseada por medio de
moodboards.
 COSTUMER JOURNEY: zonificación

11- PIECE BY PIECE:

WALL DECOR & DECOR

Display de decoración de pared y articulos

decorativos, cuadros, espejos, esculturas,
en un área de exhibición más dinámica y
atrevida.

12- PIECE BY PIECE:

SILLAS
Display de sillas de madera, polipropileno y
tapizadas, todas con el estilo mid century.
Stand de showroom con colores vibrantes y
niveles.

13- PIECE BY PIECE:

LIGHTNING
Display de modelos de lámparas de piso, de
techo y de mesa.

14- ANTIQUE

Exhibición y venta de artículos antiguos

autenticos, previamente valorados para
mayor calidad.
DINAMIZACIÓN: escaparate
PERSUACIÓN:
Ofrecer al cliente el consumo de bebidas como café y
té dentro del establecimiento, y ahí mismo poder
interactuar con los artículos, además de enfatizar
sobre el tema de la personalización de los productos.

OBJETIVO:
Conectar por medio del escaparate al pasado y al
futuro. De un lado se exhiben las antigüedades, y del
otro un set de mid-century modern.

CONCEPTO:

Deberá ser dramático a primera instancia, pero que

invite a conocer más sobre el estilo que se propone. Y
que asimile a una línea del tiempo, pero muy clara.

PERIODICIDAD Y ACCIONES:

Mensualmente se programará un cambio de artículos

en el escaparate, promocionando discretamente (para
no restar valor a la marca) un remate en artículos de
exhibición, y con esto digerir la inversión para el
cambio.

Además, gestionar por estación climática el interés de

los clientes; por ejemplo: en invierno tonos neutros y
artículos de máximo confort para interior y en verano
propuestas con telas más frescas y versátiles de uso
en exterior.

1960 2021
DINAMIZACIÓN: visual merchandising

LAS SECCIONES
Estarán mostradas como display de revista, menos que un set y más que
una muestra. Así mismo, todas las secciones mantendrán un aspecto
informativo y muy visual, para que tome un servicio didáctico muy sutil.

La distribución es en planta abierta.

El objetivo será hacerlo ver muy artístico y a la ves consumible.

 DINAMIZACIÓN: story telling

Se debe prestar especial

atención a la iluminación y juego
de contrastes, para satisfacer el
sentido más consumista: La
vista.

Algo muy práctico acerca de ofrecer

servicio de coffee corner, es que
además de persuadir
estratégicamente, satisface el gusto y
el olfato, con el peculiar aroma del
café de la casa.

La experiencia tal vez más sensorial

del establecimiento puede ser la
selección de telas y materiales por
medio de muestras y displays al
rededor de toda la tienda, productos
hechos para el tacto.

Para completar una experiencia

totalmente sensorial, se
reproducirá música únicamente
con influencias de la era moderna
de mediados de siglo.