EJERCICIO 8

a) ¿Por qué la cooperación interfuncional es importante para el diseño de nuevos productos?

¿Cuáles son los síntomas de una posible falta de cooperación interfuncional?

b) ¿Bajo qué circunstancias podría considerarse como el mejor, al enfoque de arrastre del
mercado o de empuje tecnológico para el diseño de un nuevo producto?

c) ¿Cuál es el rol adecuado de la función de operaciones en el diseño del producto?

a)El enfoque internacional es importante en el diseño, para que los nuevos productos puedan
ajustarse a las necesidades del mercado, y además, debe tener una ventaja técnica. Para
lograrlo todas las funciones como mercadotecnia, ingeniería, operaciones y finanzas, deben
cooperar en el diseño de los nuevos productos. Los ingenieros serán asignados a trabajar
sobre las diversas partes del proyecto y, a medida que lo hagan, tomarán decisiones que, en
última instancia, afectarán el costo del producto, su calidad y su programa para la introducción.
Es fácil entender por qué las áreas de mercadotecnia, de operaciones y de
finanzas/contabilidad también deben estar vinculadas con la ingeniería durante esta fase, de tal
modo que puedan hacerse las concesiones apropiadas entre ventajas y desventajas para el
mayor beneficio de toda la empresa. El diseño del proceso debe ocurrir de manera simultánea
al del diseño del producto. Manufactura no debe esperar hasta que se concrete el diseño final
antes de que empiece el diseño del proceso. es mejor si el diseño del proceso se efectúa en
paralelo con el del producto, de tal forma que puedan hacerse cambios en éste que faciliten el
proceso de producción antes de aprobar el diseño del producto. la rivalidad y las fricciones a
un nivel internacional pueden interferir en el grado de cooperación indispensable para que un
desarrollo de productos tenga éxito. Viéndose así, afectado el producto directamente, ya sea en
una disminución en su calidad o en una alza en su valor de producción.

b) de acuerdo con una perspectiva basada en el mercado , el mercado es la base principal

para determinar los productos que debería elaborar una empresa, con poca consideración de la
tecnología existente. Encontrando una demanda y desarrollando un producto que cubra las
necesidades de los clientes, dando como resultado ventas aseguradas. El mercado
“jala” los productos que habrán de elaborarse.
Y una perspectiva basada en el Impulso de la tecnología, la tecnología es el componente
fundamental de los productos que la empresa debería elaborar, con poca consideración del
mercado. Ya que los productos poseen una tecnología superior, tendrán una ventaja natural en
el mercado y los clientes querrán comprarlos.

c) las decisiones durante el desarrollo del productos deben estar estrechamente coordinadas
con las operaciones para asegurar que éstas se integren en el desarrollo. A través de una
cooperación cercana entre operaciones, mercadotecnia y otras funciones, puede integrarse el
diseño del producto con las decisiones relacionadas con el proceso, la calidad, la capacidad y
el inventario. Dejar de coordinar el diseño del producto y las operaciones puede tener
resultados desastrosos