UNIVERSIDAD CATÓLICA DE TRUJILLO

Nombre y Apellido: SAUL PALOMINO IPANAQUE

Clase (Sab/Dom o Lun/Mar):

Negocios Eléctricos
Estructura de Resolución
(Trabajo Individual)

Negocios_Eléctricos_Caso 0
UNIVERSIDAD CATÓLICA DE TRUJILLO

1. Hechos (¿Cuáles son los hechos explícitos descritos en el caso?)

*Tips: - Pensar “fríamente” en la información brindada por el caso.
- No enfocarse en “creo” “me parece” “siento que”, olvídense del
“feeling(sentimentalismo)” y céntrense en la información concreta
que tienen.

 la baja rentabilidad que estaba generando la empresa negocios eléctricos

 los (enfoques) tipos de indicadores que se deberían implementar para
solucionar de manera definitiva la baja rentabilidad que generaba negocios
eléctricos.
 la capacidad ociosa de la organización

2. Problema (¿Cuál es el problema principal del caso?)

 La deficiencia que tiene la gerencia para la toma de decisiones para poder

solucionar la baja rentabilidad que estaba teniendo negocios eléctricos.

 La resistencia al cambio.

 La empresa tenía productos que no era remodelados.

3. Alternativas de Solución (¿Qué alternativas de solución existen para

resolver el problema planteado anteriormente?)

 Se debería aplicar los expuesto por Andrés, el modelo de general electric,

debido a que estas medidas de gestión están muy bien enfocadas y se
deberían implementar de una manera escalonada debido a que los
colaboradores tienen una metodología ya bien implantada y no de golpe se
les puede cambiar esa metodología.

 también podría aplicarse lo expuesto por Alicia merino, aplicar los 4

indicadores propuestos por ella. ya que creo que son los puntos que están
generando el problema.

Negocios_Eléctricos_Caso 1
UNIVERSIDAD CATÓLICA DE TRUJILLO

4. Solución (¿Qué alternativa de solución de las mencionadas

anteriormente es la ideal para resolver el problema que identificó?)

se debería aplicar los expuesto por Andrés, el modelo de general electric,

debido a que estas medidas de gestión están muy bien enfocadas y se
deberían implementar de una manera escalonada debido a que los
colaboradores tienen una metodología ya bien implantada y no de golpe se
les puede cambiar esa metodología

5. Plan de Acción (¿Qué acciones tomaría para ejecutar la solución

planteada?)

 Primero realizar un estudio de mercado, para ver si en la actualidad la venta

de productos eléctricos es rentable.

 luego del estudios penetrar nuestro producto al mercado laboral con nuevas
ideas de márquetin, mas creatividad etc.

 eso conllevaría a cambiarles el chic a los colaboradores, inyectándoles el

compromiso con la empresa, mejor actitud al momento de trabajar.

 y por ultimo hacer un balance a corto y largo plazo verificar si se están

cumpliendo los objetivos de la empresa.

Negocios_Eléctricos_Caso 2