CURSO UNIVERSITARIO sobre CALIDAD de SERVICIOS de SALUD

Grado académico: Diplomatura

Título: Experto/a en Calidad de Servicios de Salud
Modalidad: Programa de Educación a Distancia

Ejercicio de evaluación del Módulo 6

APELLIDO y NOMBRE ALUMNO: Pereyra Azucena del

Valle…………….……………………………
Consigna: en cada enunciado marque la respuesta correcta (multiple choice).

1. Las tasas de mortalidad y morbilidad, así como las estadísticas de rendimiento de

los servicios de salud, permiten por sí solas:
(a) Extraer conclusiones sobre las causas que determinaron esos resultados
(análisis de causalidad).
(b) Un análisis descriptivo de la situación de salud-enfermedad de la población y
de la carga de trabajo de los servicios de salud.
(c) Una interpretación sobre el desempeño de los servicios de salud y los
resultados que sus actividades asistenciales determinan en la población.

2. De las siguientes definiciones sobre Epidemiología, todas operativamente

correctas, cuál considera que se aproxima más al concepto moderno y de mayor
alcance de esta disciplina:
(a) Es el estudio de la incidencia y prevalencia de las enfermedades transmisibles,
con el fin de establecer su comportamiento epidémico.
(b) Es el estudio de múltiples datos estadísticos sobre la morbi-mortalidad de una
población determinada, con el fin de definir su situación epidemiológica.
(c) Es el estudio de variables hipotéticamente asociadas, con el fin de encontrar
relaciones de causalidad estadísticamente significativas, entre fenómenos
socio-sanitarios de cualquier origen.

3. El Tablero de Mando para la gestión sanitaria, provee insumos para los aspectos
señalados más abajo; cuál considera la afirmación más apropiada:
(a) Adoptar decisiones políticas sustentadas en informes técnicos referentes a:
necesidades prioritarias de la población, procedimientos adecuados para
ejecutar las acciones y recursos para financiarlas.
(b) Prioridades sanitarias focalizadas, según las patologías prevalentes por edad,
nivel socio-económico y situación geográfica.
(c) Determinar las fuentes de recursos financieros, que permitirán desarrollar las
acciones destinadas a resolver los problemas prioritarios de la población.

4. Tabla de 2 x 2, tabla de contingencia, cuadro tetracórico, Odds Ratio u cuadro de

asociación riesgo-daño, son denominaciones basadas en una metodología común:
la asociación entre dos variables cuya interdependencia es necesario demostrar.
Marque con una X los ejemplos donde su utilización es correcta:

Sensibilidad y especificidad de Comparar la frecuencia de una

un procedimiento diagnóstico enfermedad entre dos poblaciones
 para determinada patología.
Buscar relaciones de
causalidad entre dos variables,
una independiente y otra
dependiente.
Determinar si la frecuencia
observada de una enfermedad,
constituye una endemia o una
epidemia.
con distintas exposición al riesgo.
Comparar las tasas de mortalidad
infantil observadas entre dos
países de características
diferentes.
Comparar la incidencia de una
enfermedad entre dos poblaciones,
expuestas o no a un riesgo
determinado.

5. Para medir variables cualitativas y cuantitativas, por ejemplo para estudiar

prevalencia de un fenómeno o construir tasas, los instrumentos de investigación a
seleccionar debería tener los siguientes atributos o datos (marcar con una X los
elementos correctos):

Cualitativas
 Estudios censales o grandes
casuísticas.
 Variables únicas de un
mismo problema.
 Variables identificables por
simple observación.
 Variables referentes a
cualidades físicas (color,
tamaño, ubicación, etc.).
Cuantitativas
 Datos medidos en poblaciones
distintas, comparables entre sí.
 Datos verificables en forma
precisa, ya sea por recuento o
medición.
 Datos sólo provenientes de
registros de servicios de salud.
 Muestras representativas de las
poblaciones a estudiar.

6. La evaluación de la satisfacción de los usuarios presentada por el Proyecto

PICAM, que fue realizada en Centros de Salud del 1 er nivel de atención (que
incorrectamente denominamos CAPS), estuvo destinada a:
(a) Medir la impresión de los usuarios sobre el producto asistencial de cada CAPS.
(b) Hacer una auto-evaluación por parte del personal de cada CAPS, según la
impresión que recogieron de los pacientes.
(c) Medir el grado de insatisfacción que los usuarios encuentran con cada sector
de los CAPS, por parte de personas ajenas al servicio.
(d) Medir el grado de conformidad que los pacientes han expresado ante las
autoridades del CAPS.

7. Las infecciones nosocomiales u hospitalarias (IH) son cuadros infecciosos que

presentan pacientes internados, y que no estaban presentes o incubándose al
momento de la admisión. Las causas principales son (2 respuestas correctas):
(a) Gérmenes presentes en el organismo, que se hacen patógenos por
disminución de las defensas del paciente.
(b) Bacterias excepcionales, que sólo se encuentran dentro de los hospitales, pero
nunca están presentes en la comunidad.
(c) Factores ambientales que determinan que, todos los residuos producidos por el
nosocomio, sean potencialmente patogénicos.
(d) Gérmenes presentes en los ambientes hospitalarios que, por su contacto más
frecuente con antimicrobianos, son más resistentes a los antibióticos.

8. ¿Si tuviera que definir prioridades de Vigilancia Epidemiológica de las IH de un

hospital regional de menos de 100 camas y cuenta con recursos limitados, cuáles
seleccionaría? (2 respuestas correctas):
(a) Estudios periódicos de prevalencia de infecciones en todos los centros
asistenciales de la región.
 (b) Registro sistemático de la incidencia de IH discriminadas según sitio y estudiar
las causas posibles de la infección.
(c) Formación de un Comité de Infecciones con el personal actual.
(d) Contratar una Enfermera Epidemióloga especializada.
(e) Todas estas medidas simultáneamente.

9. La curva de Lorenz y el coeficiente de Gini son útiles para determinar por parte de
las autoridades gubernamentales:
(a) El grado de equidad en la distribución de la riqueza y la desigualdad del
ingreso entre los estratos sociales.
(b) La prevalencia de población con pobreza estructural o necesidades básicas
insatisfechas (NBI).
(c) La incidencia de hogares con ingresos debajo de la línea de pobreza (LP).
(d) La influencia de factores socio-económicos en las tasas de morbilidad.

10. El Gasto Público Social (GPS) en salud consolidado, es una medición macro-
económica adecuada para establecer:
(a) El comportamiento micro-económico de los diferentes actores del Sector Salud,
como el Estado, los aseguradores y los proveedores.
(b) El grado de eficiencia del Estado en la ejecución de los programas sanitarios.
(c) La participación de los distintos programas de gasto en la ejecución de las
acciones y las poblaciones beneficiarias de esos gastos.