DIFERENCIAS

CULTURALES ENTRE
PAÍSES
PROFE: DIANA PLATA ALARCÓN
¿QUÉ ES LA CULTURA?
La cultura es un sistema de valores y normas que comparte un grupo y que,
cuando se toman en conjunto, constituyen un esquema de vida. Por valores
entenderemos las ideas abstractas sobre lo que un grupo considera bueno,
correcto y deseable. Dicho de otra manera, los valores son supuestos
compartidos acerca de cómo deben ser las cosas. Por normas entenderemos las
reglas y lineamientos sociales que prescriben el comportamiento apropiado en
situaciones determinadas. Con el término sociedad nos referiremos a un grupo
de personas que comparte un conjunto de valores y normas. Una sociedad
puede equivaler a un país, pero algunos países abrigan a varias sociedades (es
decir, sostienen varias culturas), así como algunas sociedades abarcan más de un
país.
VALORES
VALORES: Los valores son la base firme de una cultura. Dan el contexto en el
que se establecen y justifican las normas de una sociedad. Implican las
actitudes de una sociedad respecto de conceptos como libertad individual,
democracia, verdad, justicia, honestidad, lealtad, obligaciones sociales,
responsabilidad colectiva, papel de las mujeres, amor, sexo, matrimonio, etc. Los
valores no son puros conceptos abstractos; están revestidos de un considerable
significado emocional. Las personas discuten, pelean y hasta mueren por valores
como la libertad. Los valores también se expresan en los sistemas político y
económico de una sociedad.
NORMAS (1)
NORMAS: son las reglas sociales que rigen las relaciones de las personas. Las normas se dividen
en dos categorías principales: usos y costumbres.
▪Los usos son convenciones para la vida diaria. En general, son actos de poco significado moral;
se trata más bien de convenciones sociales sobre, por ejemplo, el tipo de atuendo para
determinadas situaciones, la educación, la manera de comer, el comportamiento entre vecinos,
etc. Los uso definen cómo se espera que se conduzcan las personas, pero su infracción no se
considera grave. Las personas que faltan a los usos se consideran excéntricas o groseras, pero no
se les considera malas. En muchos países se disculpa a los extranjeros por infringir los usos y, al
principio, se les excusa cuando los violan. EJEMPLO: Uso del tiempo en Estado Unidos vs. País
Árabe (herencia beduina nómada) o en Latinoamérica.
NORMAS (2)
Entre los usos se encuentran los rituales y las conductas simbólicas. Los rituales y símbolos son
las manifestaciones más visibles de una cultura, y constituyen la expresión externa de valores
más profundos. Ejemplo: La venia de los japoneses

▪Las costumbres son normas que se consideran esenciales para el funcionamiento de una
sociedad y de la vida social. Tienen mucha mayor importancia que los usos y, por consiguiente,
infringirlas puede significar un castigo grave. Entre las costumbres se encuentran, por ejemplo,
la prohibición del robo, del adulterio, del incesto y del canibalismo

▪CULTURA, SOCIEDAD Y ESTADO NACIÓN

DETERMINANTES DE LA CULTURA
ESTRUCTURA SOCIAL
La estructura social de una sociedad es su organización social básica. Aunque consta de muchos
aspectos, dos dimensiones son las más importantes cuando explicamos las diferencias entre culturas:

1. el grado en que el individuo figura como la unidad fundamental de la organización

social. Por lo general, en las sociedades occidentales se da prioridad al individuo, mientras que
los grupos destacan mucho más en otras sociedades.
2. el grado en que una sociedad se estratifica en clases o castas
SISTEMAS RELIGIOSOS Y ÉTICOS (1)
La religión se define como un sistema de credos y ritos acerca del ámbito de lo sagrado. Los
sistemas éticos se refieren a conjuntos de principios o valores morales que guían y modelan la
conducta. La relación entre religión, ética y sociedad es sutil y compleja. Entre las miles de
religiones del mundo, cuatro son las más importantes por la cantidad de sus devotos: el
cristianismo tiene 1 700 millones de creyentes; el islamismo, 1 000 millones; el hinduismo, 750
millones (sobre todo en la India), y el budismo, 350 millones.
▪Algunos estudiosos afirman que las consecuencias comerciales más importantes de una
religión radican en la medida en que conforma las actitudes hacia el trabajo y el espíritu
emprendedor, y en el grado en que su ética incide en el costo de hacer negocios en un país.
SISTEMAS RELIGIOSOS Y ÉTICOS (2)
▪Consecuencias económicas del cristianismo: la ética protestante del trabajo: la ética protestante
destaca la importancia del trabajo arduo y la generación de riqueza (para la gloria de Dios), y la
frugalidad (abstención de los placeres mundanos)
▪Consecuencias económicas del Islam: De acuerdo con el Islam, las ganancias mundanas y el poder
temporal son ilusiones. Es posible que quienes persiguen las riquezas sobre la Tierra logren su
objetivo, pero quienes abandonan las ambiciones del mundo para buscar el favor de Alá ganan un
tesoro más grande: la entrada al paraíso. (No acumulación ni avaricia, si a la justicia social).
▪Consecuencias económicas del hinduismo: Max Weber afirmaba que los principios ascéticos que
enseña el hinduismo no alientan la actividad emprendedora de creación de riqueza que encontramos
en el protestantismo. Los valores tradicionales hindúes sostienen que no debe juzgarse a los
individuos por sus logros materiales, sino por los espirituales. Los hindúes piensan que la búsqueda
del bienestar material dificulta alcanzar el nirvana, por eso se inclinan menos a las actividades
emprendedoras.
REPERCUSIONES PARA LOS
ADMINISTRADORES
Las culturas varían porque hay diferencias profundas entre las estructuras sociales, religión, idioma,
educación, teorías económicas y teorías políticas. De estas diferencias se desprenden tres implicaciones
importantes para los administradores.
1. la necesidad de adquirir conocimientos culturales, que no es sólo una necesidad de aceptar que hay
diferencias entre las culturas, sino también de entender qué significado tienen para los negocios
internacionales.
2. La implicación de la conexión entre cultura y ventaja competitiva nacional.
3. La relación entre la cultura y la ética a la hora de tomar decisiones.
ALFABETISMO TRANSCULTURAL
Un gran peligro que enfrenta una compañía que sale al extranjero por primera vez es estar mal informada.
Las empresas internacionales mal informadas sobre las prácticas de otra cultura fracasarán. Hacer negocios
en otras culturas requiere adaptarse a sus sistemas de valores y normas. La adaptación puede abarcar
todos los aspectos de las operaciones de una empresa internacional en otro país. La manera de negociar
acuerdos, los sistemas de pagos de incentivos para los vendedores, la estructura de la organización, el
nombre de un producto, el tono de las relaciones obrero-patronales, la manera de promover el producto,
etc., varían de acuerdo con las diferencias culturales. Lo que funciona en una cultura, quizá no sirva en
otra.
Una empresa internacional también debe estar en guardia constante contra los peligros del
comportamiento etnocéntrico. El etnocentrismo es la convicción en la superioridad del propio grupo
étnico o cultura.