PLAN DE EMERGENCIAS Y

EVACUACIÓN

DROGUERIA LA CAPILLA

Villamaria/Caldas

Manizales
Febrero de 2021
NIT:
NOMBRE DE LA EMPRESA: 159559501-1
Droguería la capilla
 BARRIO
La capilla
SEDE:
TELEFONO
Villamaria
3147966090
DIRECCIÓN SEDE:
Cra 9 # 4-04

La evacuación pretende racionalizar la huida instintiva de las

personas en caso de amenazas, buscando optimizar el uso de
los recursos disponibles y maximizar las opciones de
supervivencia de los ocupantes, mediante una movilización
organizada a sitios de menor riesgo.

El proceso de evacuación hay que entenderlo como un acto

individual y autónomo en el cual cada persona, conociendo los
riesgos presentes y los procedimientos establecidos, es capaz de
abandonar el sitio de peligro, por los medios a su alcance, en
forma independiente al comportamiento de los otros ocupantes.

Para efectuar una oportuna evacuación se debe, en lo posible

planear con anticipación, es por esto que se ha estructurado el
plan de emergencia, que será dado a conocer a todos los
ocupantes de la drogueria, pues mediante prácticas y simulacros
se evalúan los resultados y se diseñarán e implementarán las
mejoras necesarias
 OBJETIVOS

GENERAL
Establecer en forma preventiva, los procedimientos tendientes a proteger a
las personas ocupantes de las instalaciones, de amenazas o desastres, que
pongan en peligro su integridad; mediante el desplazamiento de éstas hasta
lugares de menor riesgo, al igual que permita a la organización cumplir
algunos requerimientos de tipo legal en Salud y Seguridad.

ESPECIFICOS

 Identificar las amenazas internas o externas que estén presentes

en las instalaciones de la droguería y que en un momento dado
puedan desencadenar una emergencia.

 Definir una estructura organizacional básica para prevención y

atención de emergencias.

 Estructurar unos procedimientos básicos a seguir en caso de

emergencia de forma que permitan al personal auto protegerse en
caso de una emergencia.

 Identificar las posibles rutas de evacuación que le permita a los

ocupantes de las instalaciones la huida oportuna en caso de una
emergencia
 DENTIFICACIÓN DE LAS AMENAZAS

TECNICOS DE ORIGEN NATURAL

DE ORIGEN SOCIAL

AMENAZA
Peligro que significa la posible ocurrencia de un fenómeno físico de origen
natural, tecnológico o provocado por el hombre y que puede manifestarse en un
sitio específico y en un tiempo determinado, produciendo efectos adversos a
las personas, los bienes y al medio ambiente.

Por su gravedad las emergencias se clasificarán en función de las dificultades

existentes para su control y sus posibles consecuencias:

- Nivel 0: Conato de emergencia

Se incluyen los accidentes que pueden ser controlados y dominados fácil y
rápidamente por los recursos técnicos existentes en droguería.

- Nivel 1: Emergencia Parcial

En este nivel se incluyen aquellos accidentes que para ser dominados necesitan de la
actuación de los equipos de emergencia exteriores de la droguería.
Los efectos de la emergencia parcial quedan limitados a la droguería y no afectan a
dependencias externas.

- Nivel 2: Emergencia General

Se incluyen aquellos accidentes donde es necesaria la actuación de todos los equipos
y dispositivos de la droguería y además se necesitaría la ayuda exterior.
- Nivel 3: Evacuación

Es el accidente que obliga a desalojar total o parcialmente el centro de trabajo de

forma ordenada y controlada. En la droguería la capilla se puede encontrar los
siguientes tipos de emergencia:

a) Incendios
b) Explosión o derrame de principios activos o productos químicos.
c) Socorrismo y primeros auxilios

a) Incendios

La droguería debe disponer de extintores portátiles adecuados al tipo de incendio que

se puede originar.

TIPOS Y USOS DE EXTINTORES DE INCENDIOS

TIPO UTILIZACION NO SE UTILIZA EN
Agua Papel, madera, telas Incendios eléctricos,
líquidos inflamables,
metales en
combustión.
Polvo de CO2 Líquidos y clases Metales alcalinos,
inflamables, incendios papel.
eléctricos
Nieve carbónica Líquidos y gases
inflamables, metales
alcalinos, incendios
eléctricos
Espuma Líquidos inflamables Incendios eléctricos
b) Explosión o derrame de principios activos o productos químicos

La droguería dispone de una zona diferenciada para la elaboración de fórmulas

magistrales. En esta zona se almacenan principios activos y productos químicos,
siendo alguno de ellos inflamables, corrosivo o tóxico, es por eso que resulta muy
importante saber cómo debe de actuarse en caso de una explosión o derrame de
estas sustancias.

Los medios materiales que deben existir en la droguería para actuar ante estas
emergencias son:

- Ropa protectora: Guantes de goma fuertes

- Escobas y cogedores para el polvo.
- Pinzas para coger trozos de vidrio.
- Bayetas, telas o toallas de papel.
- Ceniza de sosa o bicarbonato sódico para neutralizar los posibles ácidos que nos
encontramos.
- Detergente no inflamable.

c) Socorrismo y primeros auxilios

Los primeros auxilios son la asistencia inmediata que se presta a las víctimas de
accidentes antes de la llegada de personal médico especializado. Su objetivo es
detener y, si es posible, revertir el daño ocasionado y consisten en unas medidas
rápidas y sencillas.
Aunque es necesario actuar con mucha cautela, todo trabajador puede y debe
conocer las cinco o diez reglas fundamentales sobre lo que se debe y lo que no se
debe hacer en materia de primeros auxilios.
Todo programa de seguridad y salud en el trabajo debe incluir los primeros auxilios, ya
que contribuyen a reducir al mínimo las consecuencias de los accidentes y son, por
tanto, uno de los componentes de la prevención terciaria.
La droguería como lugar de trabajo deberá disponer de un botiquín portátil que
contenga desinfectantes y antisépticos autorizados, gasas estériles, algodón hidrófilo,
vendas, esparadrapos, apósitos adhesivos, tijeras, pinzas y guantes desechables.
CALIFICACIÓN DE LAS AMENAZAS
AMENAZA ✓ FUENTE DE LA AMENAZA PRO PO IN
ACCIDENTE AEREO
ACCIDENTE DE TRANSITO
DE IRIGEN TECNICO

DERRAME x Elaboración de fórmulas magistrales x

EXPLOSION
FUGA
INCENDIO x Almacenamiento de material combustible x
INTOXICACIÓN MASIVA ALIMENTOS
INUNDACION (rompimiento de
tuberías, tanques de agua)
DE ORIGEN NATURAL DE ORIGEN SOCIAL

ATENTADO TERRORISTA
CONCENTRACION MASIVA
LLAMADO DE AMENAZA
ASALTOS x Ubicación en barrio peligroso x

AVENIDAS TORRENCIALES
DESLIZAMIENTO
INCENDIO FORESTAL
INUNDACION
SISMO x Zona de fallas x
TORMENTA
IDENTIFICACION DE RECURSOS
# EXTINTORES 2

CAPACIDAD
H20 PQS PQS CO2 SOLK FECHA
UBICACIÓN OBSERVACIÓN
A BC ABC BC ABC RECARGA

X 10lb Entrada principal Agosto 2021

X 5lb Inyectologia Enero 2022

OTROS:
CANTIDAD

EQUIPO UBICACIÓN OBSERVACION

HIDRANTE 0
BOTIQUIN 1 Vitrina principal
GABINETE 0
HACHA 0
PITON 0
LLAVE AJSUTE MANGUERA 0
MANGUERA 0
SISTEMA DE DETECCIÓN 0
AUTO CONTENIDO 0
ALARMA 1 Junto a camilla
CAMILLA 1 Área de almacenaje
EQUIPO DE TRANSPORTE 0
EQUIPO DE EMERGENCIAS 0
Las distintas emergencias requerirán la intervención de personas y medios para
garantizar en todo momento:

- La alerta para poner en acción de la forma más rápida posible a los equipos de
emergencia,

- La alarma para la evacuación de los ocupantes de la droguería, la intervención para

el control de las emergencias.

- El apoyo para la recepción e información a los servicios de ayuda exteriores

Normas de actuación en caso de emergencia

INCENDIO

Las acciones a desarrollar por el personal de la droguería en caso de incendio son:

- Comunicar la emergencia

Al detectar el incendio es necesario dar la alarma a todo el personal de la misma, para

ello, la persona que haya detectado el incendio comunicará al resto del personal la
existencia del mismo.

Extinguir el fuego

Si se encuentra capacitado y la intervención no entraña peligro, intentar extinguir el

fuego.

Para ello, se localizará el extintor más próximo y se manejará de acuerdo con las
instrucciones expuestas más adelante. Si no es posible extinguir el fuego, acudir al
teléfono más cercano y avisar al Servicio de Bomberos, cuyo número queda reflejado
más adelante, indicándoles la dirección exacta de la droguería.

Desalojar la droguería

Tras dar aviso al servicio de bomberos, el personal de la droguería procederá a

desalojar la misma manteniéndose siempre la calma y efectuándola de forma
ordenada. Cerrar puertas y ventanas si la magnitud del fuego lo permite. En caso de
estar rodeado por el humo, agacharse y gatear.

- Si se encuentra atrapado por el fuego:

- Gatear, contener la respiración y cerrar los ojos cuando se pueda.

- Poner puertas cerradas entre la persona y el humo.

- Tapar las ranuras alrededor de las puertas y aberturas, valiéndose de trapos y

alfombras (mojar si hay agua cercana).

EXPLOSIÓN O DERRAME DE PRINCIPIOS ACTIVOS O PRODUCTOS QUÍMICOS

Cuando se produce un derrame de una sustancia química peligrosa dentro de la

droguería se neutraliza de la siguiente forma:

- Los ácidos o sustancias químicas corrosivas con ceniza de sosa o bicarbonato

sódico.

- Los álcalis se cubren con arena seca.

En caso de un derramamiento de un producto químico dentro de la droguería, se

deberá actuar de la siguiente forma:

- Evacuar al personal no indispensable de la droguería.

- Asistir a las personas que han sido afectadas.

- Si el material derramado es inflamable, cortar el gas y la electricidad del equipo que

pueda dar chispas.

- Evitar la respiración de los vapores del material derramado.

 DIRECTORIO DE EMERGENCIAS

ENTIDAD DE EMERGENCIA ORGANIZACIÓN TELEFONO

ARL SURA 8756222

SERVICIOS PUBLICOS
ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO 8771495

GAS NATURAL 898 23 23

ENERGIA ELECTRICA #415

SERVICIOS DE SALUD 312 6863270

AMBULANCIAS

HOSPITAL SAN ANTONIO 3126863270

ENTIDADES DE PREVENCION
BOMBEROS 8770000

DEFENSA CIVIL 3148336264

CRUZ ROJA 8810023

FUERZAS PUBLICAS EJERCITO 8352743
POLICIA NACIONAL 123

CAI 8774887
RUTAS DE EVACUACIÓN
AREA

DESCRIPCION DE LA RUTA

TABLA DE
CONVENCIONES
Ruta de evacuación

Punto de encuentro

Extintor Solkaflam ABC

Extintor Agua A

Extintor PQS ABC

Gabinete Contra Incendio

Orientación:
FUNCIONES DE LOS DIFERENTES NIVELES DE ACTUACIÓN.
ANTES
Ü Establecer la política para la prevención y
respuesta a emergencias.
Ü Presidir reuniones periódicas orientadas a
divulgar y/o actualizar el Plan de Emergencias.
Ü Liderar la elaboración y documentación del plan
de emergencias.
COMITÉ DE EMERGENCIAS
DURANTE DESPUÉS
Ü Coordinar administrativamente la emergencia. Ü Determinar por orden directa de los organismos de
socorro, Salud Ocupacional o brigada de
Ü Asegurarse en donde se coordina inicialmente la
emergencia, si la emergencia ha sido controlada
emergencia y su desarrollo inicial.
para realizar su posterior evaluación.
Ü Autoriza la inversión de recursos físicos,
Ü Finaliza la emergencia si esta ha sido controlada y es
financieros, técnicos y humanos para la atención
seguro reiniciar las labores sin poner en riesgo la
eficaz de la emergencia manteniendo la
integridad de los ocupantes y los bienes
continuidad del negocio.
materiales.
Ü Establece los contactos con los grupos externos
Ü Presidir y orientar reuniones para evaluar la eficacia
de socorro (Policía, Bomberos, Cruz Roja, ,
del Plan de Emergencias / Simulacros.
Defensa Civil, Comités Locales de Emergencia,
Grupos de Socorro, Administración del edificio, Ü Determinar el método de recuperación / adecuación
ARP, etc.). de equipos y áreas deterioradas
Ü Priorizar las necesidades de recursos y garantizar Ü Determinar las acciones correctivas a implementar
que sean atendidas en éste orden. para evitar que las deficiencias observadas
durante la atención de la emergencia se repitan.
Ü Decidir si existe la necesidad de evacuación total
o parcial de los sitios de trabajo y el momento de
continuar con el proceso después de revisar la
normalidad de los hechos y las instalaciones.
Ü Prepara los comunicados oficiales
 FUNCIONES DE LOS DIFERENTES NIVELES DE ACTUACIÓN.
ANTES
Ü Asegúrese de conocer las rutas de salida y la
ubicación de los diversos recursos disponibles en
su área en caso de emergencia, brigadistas,
extintores, botiquines y teléfonos.
Ü Mantenga una lista lo más actualizada posible y a
la mano de las personas que laboran en su área.
Ü Verifique las condiciones de las vías de evacuación
y riesgo de su área trabajo de acuerdo con la
periodicidad establecida o inmediatamente si
considera que el riesgo es alto.
Ü Participe activamente en las prácticas y
simulacros, aprenda a reconocer la alarma con sus
tonos de alerta.
Ü Oriente a las personas nuevas de su área sobre el
plan de evacuación, entérese de impedimentos
físicos para asignarles un acompañante.
Ü Asegúrese de portar en todo momento su
identificación personal.
COORDINADORES DE EVACUACION
DURANTE
Si es en su área
Ü Inicie la respuesta liderada por usted, asegúrese de informar
a los brigadistas para activar el plan de evacuación.
Ü En caso de peligro inminente o duda sobre el control de la
situación dé la orden de salir a los ocupantes de su área.
Si es en otra área
Ü Al ser notificado por cualquier medio suspenda actividades
para dirigirse al punto de encuentro asignado.
En la preparación para salir
Ü Repase rápidamente la información sobre los ocupantes de
su área.
Ü Recuérdeles por donde es la salida y el punto de reunión final
Ü No intente regresar.
En la salida
Ü Verifique que todos salgan, inspeccione rápidamente baños,
cuartos aislados, etc. salga y cierre la puerta sin seguro detrás
de usted.
Ü En todo caso si alguien se niega a salir no se quede, salga con
el grupo.
Ü Evite que se regresen.
Ü Repita frases como: no corran, conserven la calma, por la
derecha, en fila, no se detenga.
Ü Asegúrese que se ayude a quienes lo necesiten.
Ü Esté atento a instrucciones como puede ser la modificación
en la ruta de salida.
Ü Si no puede salir, por obstrucción o riesgo inminente, busque
quedarse en un sitio con características refugio según el tipo
de emergencia.
DESPUÉS
Ü Vaya con el grupo al punto de encuentro previsto
por la brigada.
Ü Verifique la salida de sus compañeros y demás
ocupantes.
Ü Si alguien no pudo salir asegúrese que se notifique a
la brigada, indicando de quien se trata y el posible
sitio donde se puede encontrar la persona, no trate
de iniciar el rescate.
Ü Asegúrese de que se atienda a las personas de su
grupo lesionadas o afectadas por la emergencia en
el puesto de primeros auxilios.
Ü Notifique situaciones anormales observadas pero
absténgase de dar declaraciones no autorizadas a
los medios de comunicación y de difundir rumores.
Ü Mantenga unido a su grupo para evitar la infiltración
de personas ajenas a la sede.
Ü Cuando la brigada de la orden de regresar
comuníquelo a su grupo.
Ü Al regresar colabore en la inspección e informe
sobre las anomalías encontradas.
Ü Elabore el reporte, inclusive en simulacros.
Ü Asista y participe en la reunión de evaluación,
comente con sus compañeros los resultados
obtenidos.
Ü Verifique el restablecimiento de los sistemas de
protección de su área.
FUNCIONES DE LOS DIFERENTES NIVELES DE ACTUACIÓN.
ANTES
Ü Conozca las instalaciones físicas de la sede
Ü Identifique la ruta de evacuación.
Ü Reconozca la ubicación de los extintores y demás Ü Si escucha la orden de evacuación, suspenda Ü Reanude sus actividades tan pronto reciba la orden
equipos que puedan ser usados en emergencias.
Ü Mantenga consigo la siguiente documentación:
 Documento de identidad
 Carne de EPS
Ü Si tiene un visitante, usted se hará responsable de
su evacuación en caso de requerirlo.
. Ü Ayuda a personas que lo necesitan, como mujeres en
OCUPANTES
DURANTE DESPUÉS
Ü Si se entera de una situación de riesgo informe de Ü Informe sus acciones, beneficios y fallas durante la
inmediato a algún brigadista o al vigilante. evacuación.
completamente sus actividades y salga de su para ello.
apartamento accionando el pito. Ü Absténgase de dar información no autorizada a
Ü Diríjase por la ruta de evacuación establecida. Use medios de comunicación u otras personas.
las escaleras, por ningún motivo use el ascensor.
Ü Si tiene algún visitante llévelo con usted hasta el
punto de encuentro.
Ü Evite difundir rumores y ayude a mantener la calma.
estado de embarazo, enfermo, lesionado y/o con
discapacidad.
Ü Si hubo alguna persona que no pudo evacuar
informe a los brigadistas, vigilantes u organismos
de socorro.
Ü Cumpla con las instrucciones que reciba del
coordinador de emergencias o la brigada.
Ü Si ha evacuado mencione su nombre y lugar de
procedencia a los brigadistas.
 GLOSARIO
ACCIDENTE: Evento o interrupción repentina no planeada de una actividad que da
lugar a muerte, lesión, daño u otra pérdida a las personas, a la propiedad, al ambiente,
a la calidad o perdida en el proceso.

ACTIVACIÓN: Despliegue efectivo de los recursos destinados a un incidente.

ALERTA: Estado o situación de vigilancia sobre la posibilidad de ocurrencia de un

evento cualquiera. O acciones específicas de respuesta frente a una emergencia.

AMENAZA: Condición latente derivada de la posible ocurrencia de un fenómeno físico

de origen natural, socionatural o antrópico no intencional, que puede causar daño a la
población y sus bienes, la infraestructura, el ambiente y la economía pública y privada.
Es un factor de riesgo externo.

EMERGENCIA: Todo evento identificable en el tiempo, que produce un estado de

perturbación funcional en el sistema, por la ocurrencia de un evento indeseable, que
en su momento exige una respuesta mayor a la establecida mediante los recursos
normalmente disponibles, produciendo una modificación sustancial pero temporal,
sobre el sistema involucrado, el cual compromete a la comunidad o el ambiente,
alterando los servicios e impidiendo el normal desarrollo de las actividades esenciales.

INCIDENTE o EVENTO: Suceso de causa natural o por actividad humana que

requiere la acción de personal de servicios de emergencias para proteger vidas,
bienes y ambiente.

MEDIDAS DE SEGURIDAD: Son aquellas acciones, para disminuir la probabilidad de

un evento adverso.

MITIGACIÓN: Toda acción que se refiere a reducir el riesgo existente.

PLAN DE EMERGENCIA: El Plan de Emergencia y Contingencias es el instrumento

principal que define las políticas, los sistemas de organización y los procedimientos
generales aplicables para enfrentar de manera oportuna, eficiente y eficaz las
situaciones de calamidad, desastre o emergencia, en sus distintas fases. Con el fin de
mitigar o reducir los efectos negativos o lesivos de las situaciones que se presenten en
la Organización

PREVENCIÓN: Toda acción tendiente a evitar la generación de nuevos riesgos.

PUNTO DE ENCUENTRO: Sitio seguro, definido para la llegada del personal en caso
de evacuación.
RECURSO: Equipamiento y persona disponibles o potencialmente disponibles para su
asignación táctica a un incidente.

RIESGO: El daño potencial que, sobre la población y sus bienes, la infraestructura, el

ambiente y la economía pública y privada, pueda causarse por la ocurrencia de
amenazas de origen natural, socio-natural o antrópico no intencional, que se extiende
más allá de los espacios privados o actividades particulares de las personas y
organizaciones y que por su magnitud, velocidad y contingencia hace necesario un
proceso de gestión que involucre al Estado y a la sociedad.

SERVICIOS: Son todos aquellos servicios que satisfacen las necesidades básicas de
la población.

SISTEMA DE ALARMA: Medio audible y/o visual que permite avisar que ocurre un
evento y pone en riesgo la integridad de personas, animales o propiedades.

SUMINISTROS: Son elementos, los suministros humanitarios o de emergencia son los

productos, materiales y equipos utilizados por las Organizaciones para la atención de
los desastres, así como los requeridos para la atención de las necesidades de la
población afectada.

VULNERABILIDAD: Característica propia de un elemento o grupo de elementos

expuestos a una amenaza, relacionada con su incapacidad física, económica, política
o social de anticipar, resistir y recuperarse del daño sufrido cuando opera dicha
amenaza. Es un factor de riesgo interno.

ZONA DE IMPACTO: Área afectada directamente por un incidente, evento o

emergencia, de origen natural o antrópico, que sufre daños, fallas o deterioro en su
estructura y funcionamiento normal.