Norma ISO 2000 2005 2008

ISO 9000-2000 ISO 9000-2005 ISO 9000-2008

Sistemas de gestión
Sistemas de gestión de Sistemas de gestión de
de la calidad-
calidad-fundamentos y calidad- fundamentos y
fundamentos y
vocabulario. vocabulario.
vocabulario.

ü  Nos da
ü  Nos da una base
características que racional que debe ü  Se basa en siete
debe poseer una principios de gestión de
ISO 9000 establecer un sistema
empresa para la calidad.
de calidad.
generar productos.

ü  Requisitos con
entidades certificadas
ü  Se orientan a los ü  La mejora continua y
procesos y a su la evaluación de la que auditan la
funcionamiento misma. implantación y
aplicación de un
sistema.

ISO 9001-2000 ISO 9001-2005 ISO 9001-2008

Sistema de gestión de
Sistemas de gestión Requisitos del sistema
de calidad. la calidad-mejora de calidad.
continua.

ü  Requisitos mínimos ü  Requisitos para los ü  Establece los

que debe cumplir un sistemas de gestión requisitos al implantar
sistema de gestión de aplicables a toda la un sistema de gestión
la calidad para su
certificación. organiza-ción. de calidad.
ISO 9001

ü  Cumplimien-to de ü  Establece que un

requisitos de clientes y sistema de calidad debe
ü  Calidad certificable. reglamentos de su ser
auditable y
aplicación. certificable.

ü  Mejora del
ü  Modelo enfocado a
desempeño de un
procesos.
sistema de calidad.