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La administración como actividad practica existió desde que dos o mas personas
unieron sus fuerzas para el logro de sus objetivos comunes. Así surgieron las
organizaciones.
Todos estos avances y formación de la administración han incidido a que hoy en día
existan diferentes maneras de conceptuar a la administración y diferentes formas
de hacer administración.
Cada escuela emplea sus puntos de vista. Desde ahora empezaremos a hacerle un
pequeño resumen de cada una de las escuelas del pensamiento administrativo.
ENFOQUE CLASICO
Administración Científica :
Esta escuela que se preocupa por aumentar la eficiencia de la industria a través de
la racionalización del trabajo obrero. El principal objetivo de la administración es
asegurar la máxima prosperidad del patrono como empleado.
Taylor comprobó que en todos los oficios sus obreros aprendían a ejecutar sus
tareas observando a sus compañeros vecinos, Noto que eso conducía a diferentes
maneras y métodos de realizar una misma tarea en cada oficio.
Taylor comprobó que el trabajo puede efectuarse mejor mediante el análisis del
trabajo, observando cuidadosamente cada tarea a ejecutar , por cada obrero vio la
posibilidad de descomponer cada operación, y cada tarea en movimientos simples.
Los movimientos inútiles eran eliminados mientras que los útiles eran
racionalizados. Allí también se estudian los tiempo, es decir el tiempo que ellos
toman para realizar una tarea asignada.
El estudio de tiempos y movimientos, además de permitir la racionalización de los
métodos de trabajo del obrero y la fijación de los tiempos estándares para la
ejecución de las operaciones y las tareas, trajo otras ventajas :
Tomar solo los movimientos mas eficaces.
Racionamiento en la selección y entrenamiento de personal
Mejorar la eficiencia y la producción
División del trabajo
Salarios competitivos
Calcular el precio de la venta de los productos
El método científico puede considerarse como la actitud que debe adoptarse con
respecto a los problemas, o como un instrumento por medio del cual se obtienen
respuestas basadas en datos efectivos y reales.
ENFOQUE HUMANISTICO
Valoriza muy poco los símbolos de prestigios, cuando el obrero busca mayor salario.
Ve los conflicto de la empresa como desajustes individuales cuando detrás de ellos
se esconde la oposición de las lógicas, La del empresario que busca maximizar sus
ganancias y la del trabajador, que busca maximizar su salario.
TIPOS DE SOCIEDAD
TIPOS DE AUTORIDAD
Autoridad Tradicional : Es cuando los subordinados consideran que
las ordenes de los superiores son justificadas porque esa fue la
manera como se hicieron las cosas.
Autoridad Carismática : En esta los subordinados aceptan las
ordenes del superior como justificadas, a causa de la influencia de la
personalidad y del liderazgo del superior con el cual se identifican.
La legitimación de la autoridad carismática proviene de las
características personales carismática del líder y de la devoción y
arrebato que consiguen imponer a sus seguidores.
Autoridad Legal, Racional o burocrática : Es cuando los subordinados
aceptan las ordenes de los superiores como justificadas, porque
están de acuerdo con un conjunto de normas que consideran
legitimas y de las cuales se deriva el poder de mando. Entre los
factores que favorecen el desarrollo de la democracia esta el
desarrollo de una economía monetaria, el crecimiento cuantitativo y
cualitativo de las tareas y la periodicidad técnica del tipo
burocrático de la administración. ( En términos de Eficiencia ).
Características de la Burocracia :
El concepto de burocracia para Weber es exactamente la organización
eficiente por Excelencia. Para lograr esa eficiencia, la burocracia necesita
describir con detalles la manera de hacerse las cosas. A continuación le
daremos un breve resumen de las características de la Burocracia :
Carácter Legal de las normas y Reglamentos :
La burocracia se basa en una legislación propia que define como deberán ser
las funciones de la organización. Las normas y reglamentos son racionales
porque son coherentes con los objetivos previstos y legales porque
confieren a las personas invertidas de autoridad un poder de coacción sobre
los subordinados.
Jerarquía de autoridad
Especialización de la Administración
CONSECUENCIA DE LA BUROCRACIA
A cada consecuencia también se le llama disfunciones. Se puede decir que cada
disfunson es el resultado de algún desvío o exageración de alguna característica
del modelo burocrático explicado por Weber.
Interiorizacion de las normas y exagerado apogeo a los reglamentos
El D.O. nació en la década de los años 60 en función del intenso cambio que se
presenta en nuestro mundo y en función de la inadecuación de las estructuras
convencionales a las nuevas circunstancias. El D.O. tiene su origen en la teoría del
comportamiento y en los investigadores que, al final de la teoría de las relaciones
humanas se dedicaron a los estudios de dinámica de grupos y modificación del
comportamiento de grupos de trabajo.
Al poco tiempo, el D.O fue ampliando su área de actuación hasta que, abordó la
organización como un todo.
El D.O se basa en las ciencias del compo rtamiento. Busca aplicar la dinámica del
grupo en los procesos de cambio planeados en la organización, y por lo tanto la
utilización de técnicas de laboratorio para el desarrollo de la organización como
todo, en dirección a determinadas metas. Se parte del principio de que el cambio
planeado es una técnica especializada, cuyo propósito es crear acción y cambio
consciente y racional.
Supuestos Básicos
El D.O parte de una filosofía acerca del hombre : El ser humano tiene
actitudes para la productividad que pueden permanecer inactivas si en el
ambiente que vive y trabaja, le es restrictivo y hostil, impidiendo el
crecimiento y la expansión de sus potencialidades.
Aplicaciones
Necesidades de dar a la organización un clima mas consciente de las
necesidades individuales y de las necesidades constantemente mutables en
el ambiente.
Proceso
El proceso de D.O consiste fundamentalmente en la recolección de datos,
diagnostico organizacional y acción de intervención .
Recolección de Datos: Se determina la naturaleza y disponibilidad
necesarias y los métodos necesarios para recopilar los datos.
Criticas
El D.O no incluye las habilidades técnicas de dirección, sino como todas las
técnicas de relaciones humanas funcionan como óleo lubricante que
facilitará el proceso organizacional a costa del individuo, para compensar la
incapacidad natural del hombre de mantener relaciones humanas en un
universo técnico.
Los métodos del D.O no parecen ser nuevos o científicamente validos. Hasta el
momento, ninguna comprobación científica ha demostrado que las técnicas del
D.O pueden mejorar efectivamente la capacidad de la organización para alcanzar
su objetivo.
Juicio Valorativo
Las actividades rutinarias dentro de la agenda de un trabajador tienen una
perspectiva muy cambiante, pero siempre dependiente del estimulo que recibe. Por
esto se establecen estudios profundos acerca del tema y se establecen
mecanismos de calidad gerencial en cuanto al personal se refiere.
Me refiero a que un trabajador inmerso en un medio hostil o poco satisfactorio
presta servicios deficientes y además se muestra impedido a la hora de expandir
sus potencialidades.
Resulta ideal adecuar las culturas organizacionales a un modelo prospero, cambiar o
perfeccionar estructuras y modificar estrategias administrativas según las
necesidades de la época, con el fin de hacer mas estrechas las oposiciones entre el
patrono y el obrero. Enfoque Sistemático
Este enfoque sostiene que toda organización o empresa es un conjunto formado por
partes de tal modo asociados, que forman una coherente totalidad o unidad.
Los seguidores de esta escuela sostienen que el administrador integra las partes
de la organización por medio de sistemas. Los sistemas son medios a través de los
cuales actúa el administrador.
La teoría General de Sistemas surgió con los trabajos de los biólogos Ludwigvon y
Bertalanffy, publicados en 1950 y 1968. La T.G.S busca producir teorías y
formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones de aplicación en la
realidad empírica.
Supuestos Básicos:
Se dice que "administrar es conseguir que se hagan las cosas por medio de las
acciones de las personas". Sostiene la necesidad de que el administrador debe
emplear las mejores practicas en relaciones humanas, motivaciones, jefatura,
capacitación comunicación. El estudio de la conducta es vital al igual que las
necesidades de las satisfacciones del empleado u gerente.
Es una escuela administrativa que surge alrededor de los 50 que hace una sisntesis
de la administración científica y de la administración clásica.
La escuela neoclásica surgió de la necesidad de utilizar conceptos validos y
relevantes de la teoría clásica, eliminando las exageraciones y distorsiones típicas
de cualquier teoría pionera y sintetizándola en otros conceptos. Estudia los
problemas administrativos y el tamaño de las organización de hoy en día.
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