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Un líder es, además de un jefe, una persona que orienta a su grupo de trabajo
hacia la consecución de unas metas comunes, pero esta tarea no es para nada
sencilla. Un buen líder ha de saber potenciar y explotar cada habilidad
particular, y orientar a cada uno de los miembros de su equipo para que dé lo
mejor de sí mismo.
Es más, un líder es una persona que se consigue todo aquello que se propone.
En la actualidad, todas las empresas deben tener un perfil dentro de su
organigrama que rebose dotes de liderazgo empresarial; un líder que sepa
guiar a la compañía hacia los objetivos marcados.
Además, los líderes pueden clasificarse en diferentes categorías según sus
características personales y aptitudes profesionales, hay tantos líderes como
cualidades personales que, sin embargo, podemos clasificar en cuatro grandes
grupos.
Hoy, es muy habitual que tras comunicarnos con alguna empresa que nos
brinda un servicio, para reclamar sobre el mismo o para obtener más
información sobre él, un representante de la misma se comunique con nosotros
para saber si el problema ha sido resuelto de manera satisfactoria y si estamos
a gusto con la atención recibida. Este feedback le permite a la empresa
conocer la opinión de sus clientes y disponer de mejoras en aquellos casos que
se demanden.
Preguntas
1. ¿Qué es un líder?
Un líder es, además de un jefe, una persona que orienta a su grupo de
trabajo hacia la consecución de unas metas comunes, pero esta tarea no es
para nada sencilla. Un buen líder ha de saber potenciar y explotar cada
habilidad particular, y orientar a cada uno de los miembros de su equipo
para que dé lo mejor de sí mismo.
8. ¿Qué es feedback?
Un feedback se produce en la materia cibernética cuando dos aparatos que
están conectados entre sí (como un teclado con el ordenador) comparten
sus funciones a través de un lenguaje de comunicación propio, también se
considera un feedback cuando un equipo conectado junto con otros de la
misma especie están conectados a una red y un eje rector cuando emiten
una orden y la asimilan para trabajar en función a esta.