CUESTIONARIO PARA ENCUESTA

Carmen Emilia Zapata Rivera ID 678867

Jhon Leyder Vallecilla Cataño ID 388300
Yolima Gallego Hurtado ID 680094

Corporación Universitaria uniminuto

Administración de empresas
Distancia virtual sábados
Investigación de mercados
Cali, Colombia
2020

Tutora: Ana marcela Londoño

CIUDAD DE RECIDENCIA

 ¿Vive en la ciudad de Cali?

o Si
o No, ¿En qué ciudad te encuentras?

DATOS PERSONALES

 Sexo
o Femenino
o Masculino
 ¿Cuántos años tienes?

 Nivel educativo
o Primaria
o Bachillerato
o Técnico/Tecnológico
o Profesional
o Posgrado

 Estado Civil
o Soltero
o Casado
o Separado/Divorciado
o Unión Libre
o Viudo

 ¿Tienes Hijos?
PERFIL DEL CONSUMIDOR

1. ¿Eres consumidor habitual del café?

o Si
o No
o Muy poco

2. ¿A qué edad iniciaste a consumir café?

o Antes de los 10 años
o A partir de los 10 años
o Después de los 15 años
o Después de los 18 años

3. ¿Cómo fue el consumo de café este último año?

o Aumento
o Disminuyo
o Se mantiene igual

4. ¿Cuantas tazas de café consumes al día?

o 1
o 2
o 3
o Más de 3
o No consumo a diario

5. ¿Cada cuánto o en que ocasiones consumes Café?

HABITOS DE CONSUMO

1. ¿En qué jornada del día consumes tu Café?

o Mañana
o Tarde
o Noche
o Durante todo el día
 2. ¿En qué lugar prefieres consumir tú Café?
o En casa
o En un establecimiento publico
o En el trabajo
o En cualquier lugar

3. ¿Cuál tipo de preparación de Café le gusta más?

o Expreso
o Americano
o Capuchino
o Café late o café con leche
o Café moka
o Café negro o tinto

4. ¿Consumes tu Café con azúcar?

o Si
o No
o A veces

5. ¿Te gusta acompañar tu Café con algún alimento?

o Si
o No
o Tal vez

6. ¿Qué otro producto hecho de Café consumes?

DECISIÓN DE COMPRA

1. selecciona 3 aspectos más importantes al momento de comprar Café

o Marca
o Precio
o Empaque
o Lanzamiento
 o Cantidad
o Textura
o Otro
2. ¿Qué Café prefieres?
o Instantáneo
o Molido
o Grano

3. ¿Cómo identificas un buen Café?

o Aroma
o Sabor
o Marca
o Precio

4. ¿Cuál origen de café prefieres?

o Nacional
o Importado
o Cualquiera

HABITOS DE COMPRA

1. ¿Dónde acostumbras a compras el café?

o Supermercados de cadena
o Tienda de barrio
o Cafetería
o Minimarket
o En todos los anteriores

2. ¿Con qué frecuencia compras café?

o Semanal
o Cada 15 días
o Al mes
o Diario
 3. ¿Qué cantidad de Café compras?
o Libra
o Kilo
o Media libra
o Por gramos
4. ¿Cuánto pagas normalmente por una libra de Café?
o Más de $10.000
o Más de $20.000
o Menos de $10.000

5. ¿En qué tipo de presentación te gusta comprar el café?

o Tarro de vidrio
o Tarro de plástico
o Bolsa de papel
o En sobres
o Bolsa de plástico

PERCEPCION DE MARCAS

1. ¿Qué tan importante es para ti la marca al momento de comprar el Café?

Califica del 1 al 7.

o 1 no importa
o 7 muy importante

2. De las siguientes marcas selecciona las que reconoces como las más
tradicionales.
o Buen día
o Sello rojo
o Colcafe
o Juan Valdez
o OMA
o Nescafe
o Águila roja
o Aroma
 3. De las siguientes marcas selecciona las que reconoces como las menos
tradicionales

o Buen día
o Sello rojo
o Colcafe
o Juan Valdez
o OMA
o Nescafe
o Águila roja
o Aroma

4. ¿Compras Café de marca propia de los supermercados?

o Si
o No
o Algunas veces

5. ¿Qué marca de Café consumes?

PERCEPCIÓN PRECIO MARCAS

1. ¿Cuál de las siguientes marcas reconoces como la más económica?

o Nescafe
o Águila roja
o Sello rojo
o Juan Valdez
o Colcafe
o Buen día
o Marca propia de supermercado
 o Ninguna

2. ¿Cuál de las siguientes marcas reconoces como la más costosa?

o Nescafe
o Águila roja
o Sello rojo
o Juan Valdez
o Colcafe
o Buen día
o Marca propia de supermercado
o Otro

PERCEPCIÓN PUBLICIDAD

1. La publicidad que se le hace en los medios de comunicación al Café es:

o Excesiva
o Justa
o Muy poca
o Inexistente

2. ¿Cuál crees que es la mejor manera para promocionar un Café?

o Impulsadoras en supermercado
o Televisor
o Radio
o Redes sociales

3. ¿Qué información te gustaría recibir sobre el café?

MARCAS RECONOCIMIENTO

1. ¿Cuál de las siguientes marcas es la más reconocida?

o Juan Valdez
o Sello rojo
o Águila roja
o Nescafe
 o Colcafe

2. ¿Cuál de las siguientes marcas es la menos reconocida?

o Nescafe
o Águila roja
o Colcafe
o Buen día
o OMA

INNOVACIÓN

1. ¿Qué tan innovador es la industria del Café?

o Muy innovadora
o Innovadora
o Poca innovadora
o Nada innovadora

CREATE

1. ¿Qué le gustaría añadirle al Café?

2. ¿Qué le gustaría eliminar del Café?
3. Pensando en los empaques del Café, ¿qué podría mejorarse?