ESCUELA DE POSGRADO

MAESTRÍA EN GESTIÓN PUBLICA

TEMA: “PRINCIPIOS ORIENTADOS A LA GESTIÓN POR

PROCESOS”
INTEGRANTES DEL GRUPO N° 02:
 RAMIREZ GARCÍA ORLANDO YOFFRE
 RAMIREZ PADILLA CESAR ADRIAN
 RAMIREZ ROMAN MARIA ANGELICA
 RAMIREZ VERAMENDI MARIA ALEJANDRA
 RENOJO CASTILLO ABNER ENOC
LIDERAZGO VISIONARIO

 Se distingue del liderazgo habitual

porque se compromete en alcanzar la
visión orientada en satisfacer
principalmente las necesidades del
ciudadano.
ORIENTACIÓN DE SERVICIO
AL CIUDADANO

 El ciudadano es lo primero, esta tanto al

inicio, como al final del proceso, el
enfoque del principio significa trabajar
de una manera tal que toda la
organización de la administración
publica esté en función del ciudadano.
 TRANSPARENCIA,
PARTICIPACIÓN CIUDADANA
Y ÉTICA PÚBLICA

 Todos, tanto población como entidad

pubica, estructurados como una sola
organización siguen un objetivo a fin de
crear sinergia.
 VALORACION AL
SERVIDOR PUBLICO

 El desempeño de las entidades publicas

se basan en el compromiso que asumen
sus servidores.
EVALUACION PERMANENTE,
MEJORA CONTINUA,
ORIENTACION A RESULTADOS
Y RENDICION DE CUENTAS
 Las entidades deben Trazar metas que se
deben alcanzar; las cuales deben de
estar constantemente monitoreadas a
través de indicadores.
 La mejora continua se destaca mucho
en la gestión por procesos, en la cual
constantemente hay que planificar,
hacer verificar y actuar. Esto a su vez
continuara analizando los procesos para
ir mejorando.
 INNOVACION Y
APROVECHAMIENTO DE
TECNOLOGIAS

 Nos refiere el hecho de incorporar los

avances tecnológicos que contribuyan a
la prestación de servicio más eficiente y
asi satisfacer las necesidades de la
población.
AGILIDAD Y FLEXIBILIDAD

 Las entidades publicas deben desarrollar

un gestión eficaz, eficiente y oportuna,
de manera que se asegure la prestación
de servicios públicos según las
necesidades de la población, sin
descuidar el control del uso correcto de
recursos.
RELACIÓN MUTUAMENTE
BENEFICIOSA CON EL
PROVEEDOR

 Debemos de estar atentos a que los

proveedores nos brinden bienes y
servicios de calidad, lo cual influye en
brindar un buen servicio al ciudadano.