AUTORIZACION DE POLITICAS DE PRIVACIDAD y USO DE DATOS

NOVAVENTA S.A.S.
El usuario de las máquinas dispensadoras de propiedad de Novaventa S.A.S. ( en
adelante el “Usuario”) autoriza a Grupo Nutresa S.A.( en adelante la “Compañía”),
sus filiales, Vendedores y SCAD Colombia S.A.S. a tratar los datos personales
que en desarrollo del uso de la aplicación de Whatsapp se obtengan, (Entiéndase
Whatsapp en adelante la “Aplicación” habilitada por Novaventa S.A.S)
manifestando que tiene conocimiento de que la finalidad de la recolección de sus
datos personales es para prestar un servicio integral en la gestión de peticiones,
quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones, con fines operativos, entre otros
además enviar información de las compañías filiales de Grupo Nutresa S.A.
Los datos personales que los Usuarios suministren en esta Aplicación no podrán
ser utilizados para fines distintos de los autorizados por el propio Usuario, se
garantiza que los datos personales permanecerán en entornos operativos seguros
no disponibles al público.

Cuando los usuarios suministren sus datos personales en esta Aplicación, se

entiende que lo hacen en forma voluntaria y consciente. Así mismo, el Usuario
declara que los datos son verídicos. En estas eventualidades, los mencionados
datos sólo podrán ser utilizados por Grupo Nutresa S.A.S y/o sus filiales para lo
siguiente:

a. Conformación de las bases de datos sobre usuarios que usan la Aplicación;

b. Verificación de información suministrada por el Usuario para acceder a las

solicitudes habilitadas en la aplicación de Whatsapp.

c. Mejorar las mecánicas publicitarias, de mercadeo y promocionales de la

Compañía y/o sus filiales, con base en las necesidades y preferencias de los
usuarios.

d. Informar a los usuarios sobre las gestiones realizadas.

Se le informa al Usuario que, como titular de los datos personales, le asisten los
siguientes derechos:

a. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a la Compañía y sus

filiales o SCAD Colombia S.A.S.

b. Solicitar prueba de la autorización otorgada a la Compañía y sus filiales o SCAD

Colombia S.A.S.

c. Ser informado por la Compañía y sus filiales o SCAD Colombia S.A.S., previa
solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
d. Previa queja o consulta ante la Compañía y sus filiales o SCAD Colombia S.A.S.,
presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por
infracciones a la normatividad legal aplicable.

e. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el

Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y
legales.

f. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de
Tratamiento.
Así mismo el Usuario declara y acepta que tiene conocimiento qué es de carácter
facultativo responder preguntas que versen sobre datos personales sensibles o
sobre datos personales de menores.

Que los derechos del Usuario son los previstos en la Constitución Política de
Colombia, Ley 1581 de 2012 la cual tiene por objeto desarrollar el derecho
constitucional de todas las personas a conocer, actualizar y rectificar la
información que se haya recogido sobre ellas en bases de datos o archivos y que
sea susceptible de tratamiento y los demás derechos, libertades y garantías
constitucionales a que se refiere el artículo 15 de la Constitución Política de 1991;
así como el derecho a la información consagrado en el artículo 20 de la misma
norma; y los Decretos 1377 de 2013, 886 de 2014, 1074 de 2015 y/o demás
normas que los modifiquen y/o adicionen y/o sustituyan, los cuales regulan la
protección de datos personales y establecen las garantías legales que deben
cumplir todas las personas en Colombia para el debido tratamiento de dicha
información, especialmente: conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información
contenida en bases de datos; solicitar prueba de la autorización otorgada al
responsable; ser informado por el responsable sobre el uso que se le ha dado a
los datos personales del Usuario; revocar la autorización otorgada cuando no se
respeten los principios, derechos y garantías legales y constitucionales; presentar
quejas por infracciones ante la autoridad competente y acceder gratuitamente a
los datos personales objeto de tratamiento, los cuales podré ejercer siguiendo los
procedimientos previstos en la Política de Protección de Datos Personales y el
Aviso de Privacidad disponibles en la página web:
http://www.novaventa.com.co/web/maquinas

1. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

La Compañía y/o sus filiales disponen de este medio para facilitar a los usuarios
de las máquinas dispensadoras la recepción y respuesta de peticiones, quejas,
reclamos, sugerencias y felicitaciones Las marcas, nombres comerciales,
enseñas, gráficos, dibujos, diseños y cualquier otra figura que constituya
propiedad intelectual o industrial y que aparezca en este medio, están protegidos
a favor de la Compañía de conformidad con las disposiciones legales sobre la
materia. En consecuencia, los elementos aquí referidos no podrán ser utilizados,
modificados, copiados, reproducidos, transmitidos o distribuidos de ninguna
manera y por ningún medio, salvo autorización previa, escrita y expresa de la
Compañía y/o sus filiales.

Los contenidos protegidos de conformidad con el párrafo anterior, incluyen: textos,

imágenes, ilustraciones, dibujos, diseños, software, música, sonido, fotografías y
videos, además de cualesquier otros medios o formas de difusión de dichos
contenidos.
Mediante la permisión de utilización de los usuarios de este medio para realizar
peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones, la Compañía y/o sus
filiales. no está concediendo ninguna licencia o autorización de uso de ninguna
clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier
otra propiedad o derecho relacionado con su sitio web y/o los contenidos de éste.
Las ideas, opiniones, sugerencias y comentarios que sean enviados por los
Usuarios a las líneas WhatsApp, en forma espontánea y sin previa solicitud de la
Compañía y/o sus filiales relativas a productos, servicios o planes de mercadeo, o
de cualquier otro tipo, serán usados libremente por la Compañía y/o sus filiales. si
ésta así lo estima conveniente, para el desarrollo de nuevos productos,
inversiones, negocios o planes de mercadeo. Lo anterior, bajo el entendimiento de
que tales comunicaciones son no confidenciales y no están protegidas por ninguna
regulación atinente a temas de propiedad intelectual o industrial. Por ende, el
Usuario remitente de tal información no podrá reclamar indemnización o
participación alguna en razón del uso que la Compañía y/o sus filiales. dé a la
misma. En este orden de ideas, se destaca que la información aquí referida podrá
ser copiada, distribuida, y revelada por la Compañía y/o sus filiales con fines
comerciales o extracomerciales.
Se prohíbe la publicación en las líneas de WhatsApp de informaciones
difamatorias, amenazantes o con contenidos que vayan contra la ley.
2. EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD.
La Compañía y/o sus filiales establecen las siguientes prohibiciones, dentro de una
política de correcto uso de las herramientas de chat, para evitar que se pueda ver
perjudicada la imagen de la Compañía, de los usuarios de sus sitios Web o de
terceros.
Se prohíbe:
a. El uso de los sitios web, sus contenidos, elementos técnicos y aplicativos con
propósitos ilegales.
b. Violar, destruir, modificar o utilizar información de terceros sin la debida
autorización del propietario de la información.
c. Utilizar el nombre de la Compañía y/o sus filiales utilizar las plataformas
tecnológicas suministradas por ella para transmitir o divulgar pornografía,
pornografía infantil, material racista, amenazas de cualquier índole, maltrato
verbal que atente contra la integridad moral de las personas o cualquier otra
manifestación que viole la legislación colombiana vigente.
d. Cargar en los sitios web de la Compañía y/o sus filiales archivos que puedan
atentar contra la información contenida en los mencionados sitios, los equipos
 (computadores) o la propiedad de terceros, tales como virus en general, caballos
de Troya y gusanos, entre otros. Tampoco está permitida cualquier conducta que
genere o pueda generar, entre otros pero sin limitarse a, errores, daños,
interrupciones o suspensión del funcionamiento del sitio.
e. El intento de acceso a áreas restringidas y/o la suplantación de otro usuario o
de cualquier tercero.
El manejo de la información y toda la plataforma web también está a cargo
de SCAD Colombia S.A.S. proveedor.
La Compañía y/o sus filiales no se obligan a la supervisión de los servicios de
comunicación suministrados en sus sitios, tales como chats y foros; sin embargo,
podrá hacerlo en cualquier momento, reservándose el derecho de eliminar
cualquier material que considere inadecuado.
La disponibilidad de los sitios y medios de comunicación no obliga a la Compañía
y/o sus filiales a tenerlos activos en todo momento. De igual manera la Compañía
se reserva el derecho de admisión de cualquier persona, y a suspender el servicio
sin previo aviso sea cual fuere la razón.
La Compañía y/o sus filiales acatan la normatividad colombiana vigente y por ende
se reservan el derecho de revelar cualquier información que considere
contraproducente, sin embargo sí revelará cualquier información que sea
solicitada por las autoridades competentes.
3. CONDICIONES Y RESTRICCIONES:
Requisitos para ingresar como usuarios: los usuarios de máquinas dispensadoras
pueden realizar sus solicitudes a través de este medio, siempre y cuando estén
activas en el negocio y que hayan autorizado datos o realizado la validación de
datos requerida, la cual consiste en dar respuesta a unas preguntas de seguridad.
Esta validación se hace en la aplicación desde una línea nueva. Si luego ingresa
desde otra línea se requiere volver a realizar la validación.
Para consultas, reclamos o ampliar información visita la página:
http://www.novaventa.com.co/web/maquinas también te puedes comunicar con la
línea de atención gratuita 018000512202, al correo electrónico
servicioalclientevp@novaventata.com.o en el domicilio: Carrera 52 # 20-124 Av
Guayabal-Medellin