Facultad de Ingenieria y Arquitectura

Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas e Informática

Gerencia de Centros de
Tecnología de la Informacion
Tema:
Introducción, Ingenieria de Software y Fabrica de Software

Docente:
Semana 1
M.Sc. Ing° Elvis Henry Guzmán Aquije
 Presentación del Docente
M.Sc. Ingº ELVIS HENRY GUZMÁN AQUIJE
• Estudios
• Magister en Administración y Dirección de Empresas
• Ingeniero de Sistemas e Informática, Colegiado - Registro CIP 154827
• Diplomado en Gestión de Proyectos bajo PMBOK
• Diplomado en Gestión y Organización Estratégica de la Administración Publica

• Experiencia Laboral
• Hospital Santa Rosa – Gestor de Indicadores PpR del Comité de Estrategias Sanitarias
• Hospital Santa Rosa – Jefe de la Unidad de Informática y Telecomunicaciones
• Hospital Santa Rosa – Jefe del Área de Análisis y Desarrollo de Sistemas
• Hospital Santa Rosa – Analista de Proyectos, Negocio y Sistemas
• Hospital Santa Rosa – Implementador de Sistemas y Soporte al Usuario

• Experiencia Docente
• Universidad Alas Peruanas – Docente de Pregrado y Posgrado
• Universidad Femenina del Sagrado Corazón (UNIFE) – Docente Pregrado
• Universidad Tecnológica del Perú (UTP) – Docente Pregrado
• I.S.T.P. Paul Müller – Docente
• Sociedad de Auditores del Perú – Capacitador
• Hospital Santa Rosa – Organizador de Eventos, Capacitador y Conferencista

• Correo del Docente: e_guzman_a@alu.uap.edu.pe

M.Sc. Ing.Elvis Henry Guzmàn Aquije Diapositiva N°2

AGENDA
• Presentación
• Objetivos del Curso
• Trabajo Final
• Introducción al Curso
• Semana 01: Introducción a la GCTI
• Tendencias en los negocios
• Impacto de las TI
• Alineación TI vs Procesos de Negocio
• Rol y Retos de la TI en los Negocios
• Tendencias en los Negocios
• Ingenieria de Software
• Fabrica de Software

Ing. CIP Elvis Henry Guzman Aquije Diapositiva N°3

 Objetivos del Curso

Comprender el rol que cumple las tecnologías de información en las distintas

estrategias empresariales y en la obtención de ventajas competitivas.

Se analizará y discutirá la importancia de introducir en las empresas

soluciones tecnológicas que les permiten diferenciarse y cómo a través de ello
buscan mejorar sus procesos críticos de negocio.

Proporcionará conceptos y metodologías relacionados al diseño de estrategias de

TI alineadas a la estrategia del negocio; las mismas que deberán sustentarse en el
Plan de Sistemas de Tecnología de la Información.

Mg. Ing. Elvis Henry Guzmán Aquije Diapositiva N°4

 Introducción (I)
Los negocios de hoy, electrónicos o tradicionales,
confían en la TI para producir, comunicar, almacenar
y extraer la información crítica del negocio.
Los sistemas de información (SI) han venido a
cambiar la forma en que operan las organizaciones
actuales. A partir de su uso se logran importantes
mejoras, como la automatización de los procesos
operativos que proporcionan información de apoyo
al proceso de toma de decisiones y, lo que es más
importante, su implantación facilita el logro de
ventajas competitivas aportando significativamente
a la satisfacción de las estrategias.
Actualmente las organizaciones tienen un mayor
acceso a las Tecnologías de Información debido a los
bajos costos respecto a los últimos años.

Mg. Ing. Elvis Henry Guzmán Aquije Diapositiva N°5

 Introducción (II)
Durante años la alta administración consideró
la informática como una herramienta para
apoyar las funciones operativas. La
perspectiva actual y futura cambia
radicalmente este enfoque. Ahora los
sistemas de información son vistos además
como áreas de oportunidad para lograr
ventajas en el terreno de los negocios, ya que
representan un valor agregado respecto de los
competidores.

Mg. Ing. Elvis Henry Guzmán Aquije Diapositiva N°6

 Tendencia en los Negocios (I)
Uso de las TI: Los países desarrollados
obtendrán grandes ganancias a partir del uso de
las TI, mientras que los países en vías de
desarrollo no encuentran las condiciones
necesarias, ni el conocimiento apropiado, para
el uso de las mismas.

Las empresas tienden a introducir en las

soluciones tecnológicas que les permiten
diferenciarse y a través de ellas buscan mejorar
sus procesos críticos de negocio.

Las empresas tienden a delinear las políticas

informáticas de las empresas y entenderán la
importancia de los aspectos éticos de la TI para
una gestión exitosa.

Mg. Ing. Elvis Henry Guzmán Aquije Diapositiva N°7

 Tendencia en los Negocios (II)
Es importante entender el marco conceptual que
hace que las tecnologías de información ayuden a
las empresas en el desarrollo de ventajas
competitivas, para lo cual a continuación se
explican los fundamentos básicos para el desarrollo
de ventajas competitivas. Una ventaja competitiva
es un conjunto de recursos valiosos que habilitan o
permiten a la empresa el desarrollo de actividades
de mejor manera y, normalmente, con menor costo
que el competidor. La visión estratégica de la TI
implica el desarrollo de mayores ventajas
competitivas. En este sentido, los SIS pueden ser
cualquier tipo de sistemas (transaccionales, de
soporte a las decisiones), siempre y cuando ayuden
a la empresa a obtener ventajas competitivas.

Mg. Ing. Elvis Henry Guzmán Aquije Diapositiva N°8

 Impacto de las TI (I)
Las organizaciones han adoptado en mayor o menor medida el uso de TI; algunas lo han hecho de un
modo “silvestre” y casi casual, otras lo han llevado a cabo como producto de aplicación de su plan
estratégico de TI.
Han invertido mucho dinero en hardware (servidores de ultima generación, estaciones de trabajo
cada vez más potentes), software (sistemas operativos, RDBMS, ERP, CRM) y consultoría (miles de
horas hombre) sin haber revisado previamente sus procesos creyendo que la implementación de TI
resolvería por sí procesos, misma sus problemas de gestión.

Mg. Ing. Elvis Henry Guzmán Aquije Diapositiva N°9

 Impacto de las TI (II)
• La velocidad en la transformación de las Tecnologías de la Información
en pocos años produjo no sólo beneficios sino también modificaciones
en la forma y el tiempo de evolución de las organizaciones.
• La necesidad de información es tan antigua como el ser humano, quien
ha ideado diversos medios a través del tiempo para comunicarla. De
ser inicialmente una simple automatización de tareas, las Tecnologías
de la Información han evolucionado, proporcionando mejores métodos
de búsqueda y acceso a la información y herramientas para el óptimo
manejo de los recursos.

Mg. Ing. Elvis Henry Guzmán Aquije Diapositiva N°10

 Impacto de las TI (III)
Aumento de recursos económicos, técnicos y humanos, en Investigación y Desarrollo.

Mayor sistematización metodológica en los procesos de investigación científica.

Incesante renovación y ampliación de la gama de productos y servicios.

Globalización de los mercados clásicos con el fin de obtener en el menor tiempo posible la mayor amortización posible de las inversiones
efectuadas.

La publicidad.

Implantación de nuevos métodos de abastecimiento, producción y distribución de los productos (reingeniería, eficiencia, calidad, ...)

Esquemas organizativos que, en ocasiones, llegan a suponer una redefinición total de la identidad de las empresas: alianzas, fusiones,
segregaciones, aterritorialidad, deslocalización, virtualidad, producción y comercialización en red, franquicias, etc.

Cambio sobre las relaciones contractuales. Modificación de la estructura ocupacional.

Mg. Ing. Elvis Henry Guzmán Aquije Diapositiva N°11

 TI y los Procesos de Negocio
Un proceso de implantación de TI, bien gestionado y con metas factibles en periodos de tiempo
razonables, alineando los procesos internos con la nueva tecnología y adiestrando al personal debería
contribuir a Reducir costos y apoyar a las estrategias de diferenciación, ya que puede utilizarse para
mejorar la calidad del producto, incrementar la rapidez de repuesta a las necesidades del mercado y
transmitir al comprador el mayor valor creado por la empresa.
Las TI no corrige los procesos de negocio solo promueve la optimización de los mismos, por lo que un
proceso mal diseñado no cambiara solo por el hecho de implementarlo bajo una solución de TI, por el
contrario habrá que realizar una revisión fundamental del mismo para realizar ajustes y
posteriormente poder optimizarlo.

Mg. Ing. Elvis Henry Guzmán Aquije Diapositiva N°12

 Retos de Hoy

Empowerment Mejores
Generar Valor
del Personal Practicas

Compartir
Rentabilidad Productividad
Conocimientos

Innovación
Permanente

Mg. Ing. Elvis Henry Guzmán Aquije Diapositiva N°13

 Alineación TI a los Procesos de Negocio
El desempeño de la organización esta directamente relacionado con la capacidad
de crear una estrategia competitiva y el diseño de una infraestructura
organizacional que la soporte

Mg. Ing. Elvis Henry Guzmán Aquije Diapositiva N°14

 Retos del Ejecutivo de Hoy

Gestión del
Empowerment
Conocimiento

Innovación Mayor
Permanente Rentabilidad

Valor para los

Productividad
Accionistas
Mg. Ing. Elvis Henry Guzmán Aquije Diapositiva N°15
 Rol de la TI
• TI esta cambiando el trabajo de las personas.
• TI es un habilitador estratégico primario.

“ Gerentes de Tecnología de Información no solo

son responsables de los especialistas de TI, sino
también de administrar el conocimiento de TI en
el negocio ”

Lamentablemente en el sector público estamos

todavía más retrasados en el uso estratégico de la
tecnología de información, porque en el Estado las
áreas de TI son aún vistas como centros de costos,
que solamente generan gastos y no retornos. Muy
pocas organizaciones del sector público tienen una
visión estratégica de las tecnologías de
información.

Mg. Ing. Elvis Henry Guzmán Aquije Diapositiva N°16

 Retos TI en los Negocios (I)

Procesos de Agregar mayor valor Propiciar nuevas Mayor

Mayor Mejor servicio al
Reducción de costos negocios más a formas de hacer productividad del
competitividad cliente
eficientes productos/servicios negocios personal

Mg. Ing. Elvis Henry Guzmán Aquije Diapositiva N°17

 Retos TI en los Negocios (II)
Mientras que las gerencias de negocios
toman decisiones a la ligera sobre temas
informáticos, los gerentes de sistemas
son incapaces de comunicar sus
necesidades y disyuntivas en términos del
negocio.

Se impone atar esos cabos para romper el

cortocircuito.

Mg. Ing. Elvis Henry Guzmán Aquije Diapositiva N°18

 Tendencias en los Negocios

Empresas de asistencia virtual.

Desarrollo de aplicaciones web.

Desarrollo de aplicaciones móviles.

Empresas de publicidad digital.

Creación de plataformas
especializadas.

Venta online de todo tipo de

productos

Mg. Ing. Elvis Henry Guzmán Aquije Diapositiva N°19

 Ingenieria de Software
Es una de las ramas de las ciencias de la computación que estudia la creación de software confiable y
de calidad, basándose en métodos y técnicas de ingeniería. Brindando soporte operacional y de
mantenimiento, el campo de estudio de la ingeniería de software.
La creación del software es un proceso intrínsecamente creativo y la ingeniería del software trata de
sistematizar este proceso con el fin de acotar el riesgo de fracaso en la consecución del objetivo, por
medio de diversas técnicas que se han demostrado adecuadas sobre la base de la experiencia previa.

Ing. CIP Elvis Henry Guzman Aquije Diapositiva N°20

 Ingenieria de Software
• ¿Qué es?
La ingeniería de software está formada por un proceso, un conjunto de métodos (prácticas) y herramientas que
permite a los profesionales elaborar software de cómputo de alta calidad.
• ¿Quién lo hace?
Los ingenieros de software elaboran y dan mantenimiento al software, y virtualmente cada persona lo emplea en
el mundo industrializado, ya sea en forma directa o indirecta.
• ¿Por qué es importante?
La Ingenieria de software es importante porque afecta a casi todos los aspectos de nuestras vidas y ha invadido
nuestro comercio, cultura y actividades cotidianas y nos permite construir sistemas complejos en un tiempo
razonable y con alta calidad.
• ¿Cuáles son los pasos?
El software de computadora se construye del mismo modo que cualquier producto exitoso, con la aplicación de
un proceso ágil y adaptable para obtener un resultado de mucha calidad, que satisfaga las necesidades de las
personas que usarán el producto. En estos pasos se aplica el enfoque de la ingeniería de software.
• ¿Cuál es el producto final?
Desde el punto de vista de un ingeniero de software, el producto final es el conjunto de programas, contenido
(datos) y otros productos terminados que constituyen el software de computadora. Pero desde la perspectiva del
usuario, el producto final es la información resultante que de algún modo hace mejor al mundo en el que vive.

Ing. CIP Elvis Henry Guzman Aquije Diapositiva N°21

Ingenieria de Software

El Interesado
El Software

El
El Analista
Desarrollador

Ing. CIP Elvis Henry Guzman Aquije Diapositiva N°22

Ingenieria de Software

Ing. CIP Elvis Henry Guzman Aquije Diapositiva N°23

 Fabrica de Software
1. Una fábrica de software es una empresa de
la industria del software cuya misión es el desarrollo
de software para sus clientes de acuerdo a los
requisitos específicos que aquel le solicita.
2. Según Merriam Webster, la fábrica de software es
una organización altamente organizada que produce
partes en una línea de producción utilizando
elementos estandarizados, herramientas y procesos
de producción.
3. Históricamente, el término “Fabrica de Software” ha
sido utilizado para describir grandes esfuerzos
comerciales para automatizar el desarrollo de
software entre líneas similares. Las características
más resaltantes de estos esfuerzos incluyen la
reutilización sistematizada y continuos procesos de
mejora.
4. De acuerdo con algunos especialistas, el término
sugiere un acuerdo a largo plazo para optimizar el
desarrollo de software, sus métodos y prácticas en el
curso de múltiples proyectos.

Ing. CIP Elvis Henry Guzman Aquije Diapositiva N°24

 Fabrica de Software
Con una Fábrica de Software se busca:
• Proyectos que sigan los mismos estándares.
• Métricas de productividad.
• Búsqueda de mejora continua del servicio.
• Ganar confiabilidad de los clientes.
• Establecer proyectos de referencia.
• Establecer reconocimiento del servicio en el mercado.
• Mantenerse actualizado en tecnología.
• Convivencia necesaria entre las diversas tecnologías.

Ing. CIP Elvis Henry Guzman Aquije Diapositiva N°25

Fabrica de Software

Ing. CIP Elvis Henry Guzman Aquije Diapositiva N°26

Fabrica de Software

Ing. CIP Elvis Henry Guzman Aquije Diapositiva N°27