GUÍA DE APRENDIZAJE

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE Herramientas De Trabajo Y Productos Químicos De Limpieza

DIRECCIÓN GENERAL
DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL
Sistema Integrado de Mejora Continua

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE

Programa de Formación: Técnico en Mantenimiento Código:

De Equipos De Computo Versión: 1
Nombre del Proyecto: Clínica de mantenimiento de
Código:470185
equipos de cómputo y periféricos
Fase del proyecto: Análisis, Diagnostico y Planeación.
Actividad (es) del Proyecto: Diagnosticar fallas y defectos en los equipos de cómputo y
periféricos mediante la elaboración de pruebas técnicas, con base a información de
manuales y normas internacionales.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE COMPETENCIAS
Realizar Mantenimiento preventivo y
Verificar el estado de operación de los equipos de
predictivo que prolongue el
cómputo y periféricos, según el manual de
funcionamiento de los equipos de
procedimientos.
cómputo.
Realizar Mantenimiento Realizar
Diagnosticar fallas y defectos en los equipos de cómputo y
mantenimiento correctivo de los
periféricos según los manuales y normas internacionales. equipos de cómputo según
procedimientos establecidos
Realizar mantenimiento correctivo
Diagnosticar la falla de conectividad del equipo de
que establezca la conectividad de
acuerdo con el procedimiento establecido.
los equipos.
Duración de la guía ( en horas):

2. PRESENTACIÓN

El técnico en Sistemas en la actualidad se ve enfrentado continuamente a actividades de soporte relacionadas con el

ensamble y mantenimiento de computadores, debe adquirir el conocimiento necesario en arquitectura, desarrollo y
aplicación de Técnicas establecidas para atender los requerimientos solicitados por los usuarios.
Dentro del proceso usted se enfrentará a diferentes situaciones que lo llevará a aplicar sus conocimientos en el área y
generar soluciones eficientes y eficaces del proceso; usted debe estar en la capacidad de asesorarlo a un cliente en la
adquisición de un equipo de cómputo, de acuerdo a la utilidad que este le dará; en otras situaciones deberá estar en
capacidad de solucionar problemas de funcionamiento del equipo de cómputo y deberá aplicar las técnicas necesarias
para dar solución óptima al proceso.
Esta Guía de Aprendizaje le facilitara el desarrollo de su proceso formativo en la competencia “Realizar mantenimiento
preventivo, predictivo, correctivo y de conectividad en los equipos de cómputo, que forma parte del programa de
formación de “Mantenimiento de Equipos de Cómputo”.

Generando actividades en la que usted demostrará los conocimientos adquiridos en el proceso a través de prácticas
de desempeño, productos y evaluación de conocimiento; con las cuales se demostrará la competencia en el área, el

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instructor le brinda los conocimientos básicos en el área y será el orientador durante todo el proceso formativo.

Desarrollar las actividades relacionadas le permitirá alcanzar los resultados de aprendizaje propuestos mediante la
presentación de evidencias en los tiempos programados, que demuestren su avance en el apropiamiento de las
competencias y habilidades estipuladas aquí.

Todo el entusiasmo y compromiso que usted le imprima a su proceso de formación será decisivo para su desarrollo
profesional como Técnico Profesional en Mantenimiento de Equipos de Cómputo.

3. ESTRUCTURA DIDÁCTICA DE LAS

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

HERRAMIENTAS DE TRABAJO Y PRODUCTOS QUIMICOS DE LIMPIEZA

1. Elabore un listado acompañado de imágenes de los diferentes elementos requeridos para realizar un
mantenimiento preventivo de limpieza.

2. En parejas, a través del uso del internet consulte las diferentes herramientas existentes para el mantenimiento
preventivo, predictivo y correctivo utilizados en equipos de cómputo y los diferentes productos químicos de
limpieza. Con la información recolectada elabore un cuadro comparativo a través de las herramientas
ofimáticas. Debe describir la herramienta o producto, su uso, características, las precauciones para su uso y
una imagen con nombre de la herramienta o producto comercial.

3. En parejas dar solución al siguiente caso:

Emma, la secretaria, ha logrado identificar y diferenciar las características de su equipo, aunque últimamente
ha notado que su computadora personal está demasiado sucia, nuevamente consulta al licenciado Ruiz, quien
le dice que la ayudará siempre y cuando le entregue una lista de todo lo que necesita. Ayudémosla a resolver
esta nueva tarea.

Instrucciones:

De la siguiente lista identifique los elementos necesarios para la limpieza de su computadora personal de
acuerdo con la siguiente clasificación:

(P) Productos de limpieza. (A) Áreas. (H) Herramientas. (N) No corresponde a ninguna.

 Pinza De Corte Tenaza

 Juego de destornilladores Mesa De Superficie Lisa

 Copitos Bolsas De Basura

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 Lámpara Sorda Brochas

 Aire comprimido Detergente en polvo

 Acido Piso alfombrado

 Trapos que no sueltan peluza Pinzas de presión

 Espuma Limpiadora Kit electrónico

 Cuarto Oscuro Soplete

 Cepillo de cerdas Firmes Lapicero

4. Realizar una presentación electrónica (Prezi) por pareja sobre:

A. los riesgos y procedimientos para evitar accidentes de trabajo referente al área de mantenimiento y
ensamble de computadores.

B. Contaminación electrónica y estrategias para el reciclaje electrónico influyente en mantenimiento y

ensamble de computadores.

C. Señales de advertencia, y precauciones en el área de trabajo, referentes a la seguridad industrial en

el área de mantenimiento y ensamble de computadores.

4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

AMBIENTES: aulas de clase, ambiente de aprendizaje virtual y laboratorio de sistemas.

MEDIOS Y RECURSOS DIDACTICOS

Tablero, marcadores, textos, internet, equipos de cómputo, herramientas de trabajo para
realizar mantenimiento a los equipos de cómputo, guía de aprendizaje, CDs, manuales,
mesas de trabajo y sillas.

6. BIBLIOGRAFÍA / CIBERGRAFÍA

www.wikipedia.com

www.wikipedia.com

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http://www.monografias.com

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

AUTOR REVISO APROBO

Ing. Yidid Yijandel Gutiérrez Bautista

Instructor

Instituto Politécnico Americano

Febrero 2013.