Inteligencia emocional

El término Inteligencia Emocional se refiere a la capacidad humana de sentir, entender, controlar y

modificar estados emocionales en uno mismo y en los demás. Inteligencia emocional no es ahogar
las emociones, sino dirigirlas y equilibrarlas.

Las características de la llamada inteligencia emocional son: la capacidad de motivarnos a nosotros

mismos, de perseverar en el empeño a pesar de las posibles frustraciones, de controlar los impulsos,
de diferir las gratificaciones, de regular nuestros propios estados de ánimo, de evitar que la angustia
interfiera

Motivación
es la voluntad para hacer un esfuerzo, por alcanzar las metas de la organización, condicionado por
la capacidad del esfuerzo para satisfacer alguna necesidad personal. que se descubre en una persona
hacia un determinado medio de satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ello el impulso
necesario para que ponga en obra ese medio o esa acción, o bien para que deje de hacerlo.

Las características de motivación: ésta puede ser absoluta, relativa, de placer o de lujo. Siempre que
se esté motivado a algo, se considera que ese "algo" es necesario o conveniente. La motivación es el
lazo que une o lleva esa acción a satisfacer esa necesidad o conveniencia, o bien a dejar de hacerlo.

Influencia en el ámbito laboral de la Inteligencia Emocional

y la Motivación
INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EMPRESA: es un alto coeficiente intelectual para triunfar
profesionalmente, competir o desarrollar una empresa; se requiere un control emocional adecuado,
que nos permita tener una interacción armónica en nuestro ambiente laboral: socios, colegas,
empleados, proveedores, clientes, etc.

UN APRENDIZAJE DIFERENTE: está basado en las habilidades cognitivas, pero cuando se trata
de
adquirir aptitudes emocionales, es muy deficiente. En el caso de las habilidades intelectuales, el
aula es un ambiente adecuado; a veces, para dominar un concepto basta con leerlo o escucharlo
una vez.
LAS EMOCIONES EN EL TRABAJO: Las emociones desempeñan un papel importante en el
ámbito laboral. De la ira al entusiasmo, de la frustración a la satisfacción, cada día nos enfrentamos
a emociones propias y ajenas. La clave está en utilizarlas de forma inteligente, para que trabajen en
beneficio propio, de modo que nos ayuden a controlar nuestra conducta y nuestros pensamientos en
post de mejores resultados.