Problemática Educativa – Hugo Saulo

ORGANIZACIONES
«EL ACTOR Y EL SISTEMA»
Michel Crozier y Erhard Friedberg
 ORGANIZACIÓN

Grupo de personas asociadas para la

obtención de uno o varios fines.

Ámbito de interacción, socialización y

conflicto.

Se manifiesta bajo distintos grados y

tipos.
 Crozier y Friedberg

Análisis estratégico
• Organización: un sistema de acción concreto orientado hacia
la solución de problemas específicos. Posee una estructura
que se desarrolla en un ambiente de incertidumbre.

• Teoría de los juegos: los actores intentan poner en marcha

diferentes estrategias para conseguir poder y acrecentar su
libertad por sobre la de los demás actores. Supone cierto
grado de libertad de sus miembros, condicionada por los
marcos organizativos.
 Crozier y Friedberg

Poder e incertidumbre

• La posibilidad de controlar –en determinado momento y

grado– la incertidumbre (siempre presente), se
convierte en fuente de poder.
• Cuatro áreas de incertidumbre: maestría de una
habilidad y especialización; relación de la organización
con sus diversos contextos; control de la comunicación e
información y la existencia de reglas organizativas
generales.
 Crozier y Friedberg

Comportamiento del actor

• Siempre es activo. Incluso la pasividad es el resultado de

una elección.
• Siempre tiene un sentido, aunque no siempre se puedan
visualizar objetivos claros.
• Dos aspectos: ofensivo (aprovechar oportunidades para
mejorar su situación) y defensivo (mantener y ampliar su
margen de libertad).
 Crozier y Friedberg

“La organización, a fin de cuentas, no es más que un

universo de conflicto, y su funcionamiento el resultado del
enfrentamiento entre las racionalidades contingentes,
múltiples y divergentes de actores relativamente libres,
que utilizan las fuentes de poder de que disponen.
Los conflictos de interés, las incoherencias, los lastres
estructurales que de ahí resultan, son el tributo que una
organización debe pagar para existir, y la condición misma
de su capacidad para movilizar las contribuciones de sus
miembros y para obtener de ellos su “buena voluntad”.”