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De la Unidad 5,

- Croizer, Michel y Friedberg, Erhard (1990) Introduccin al EL ACTOR Y EL SISTEMA: las


restricciones de la accin colectivA.

Crozier, Michael y Friedberg, Erhard
El actor y el sistema
Alianza Editorial Mexicana
Coleccin alianza poltica,
Mxico, 1990
RESEA (TEXTO 9)
El actor y el sistema es un texto publicado en 1990 por Michael Crozier y Erhard
Friedberg, dividido en 5 partes donde se trata de analizar a las organizaciones desde una
perspectiva distinta: a partir del actor.

En qu condiciones y a qu precio, en cuanto a restricciones, es posible la accin
colectiva, es decir, la accin organizada de los hombres? Esa es la pregunta central del
libro. En su intento por resolver el problema de investigacin, los autores usan una forma
deductiva en la que surgen supuestos que paulatinamente se van explicando con
ejemplos y anlisis precisos.

En el comienzo del libro nos dicen que vivimos con una imagen falsa de lo que es la
accin organizada ya que sobrevaloramos la racionalidad del funcionamiento de las
organizaciones. Este tipo de pensamiento no es nada ms que un determinismo simple.
El condicionamiento y la manipulacin no causan un verdadero efecto si es que no van
unidos a la represin.

Plantean que la accin colectiva no es un fenmeno natural que pudiera surgir
espontneamente ni el resultado automtico del desarrollo de las interacciones humanas
de una manera dinmica espontnea, ni la consecuencia lgica de los problemas que
debern resolverse. Definen a la accin colectiva como las soluciones especficas que
han creado o establecido los actores tanto conjuntamente como independientemente, con
sus propios recursos y capacidades para as
poder resolver los problemas que se plantean, es as como con cooperacin los individuos
pueden cumplir con los objetivos en comn, dando como resultado una organizacin
social.

El individuo est siempre construyendo una realidad colectiva que es su obra, y en cuyo
seno nunca deja de ser actor tratando en todo momento de aprovechar su margen de
libertad para negociar su cooperacin, de tal suerte que sta le genere beneficios. Pero
tambin, ese mismo producto suyo (la organizacin) se transforma para l en una fuente
de condicionantes que conforman el marco indispensable para la accin conjunta.

El anlisis estratgico de Crozier seala que:
1) el actor rara vez tiene objetivos claros. Lo que considera medios en un momento dado
pueden ser fines en otro momento y viceversa.
2) el comportamiento es activo. Incluso, la pasividad es el resultado de una eleccin.
3) el comportamiento siempre tiene un sentido, el hecho de que no se le pueda relacionar
con objetivos claros, no significa que no pueda ser racional.
4) el comportamiento presenta dos aspectos: ofensivo (aprovechar las oportunidades con
miras a mejorar su situacin) y defensivo (mantener y ampliar su margen de libertad y, por
ende, su capacidad de actuar).

Toda empresa se basa en un mnimo de integracin de los comportamientos de los
actores involucrados, cada uno de los cuales persigue objetivos divergentes, incluso
contradictorios. Esta integracin se puede realizar de dos maneras: por la restriccin o
sumisin de las voluntades parciales, o por la negociacin y el
regateo. Ambos procesos siempre implican el reconocimiento de relaciones de poder y de
dependencia. Las relaciones de poder existirn cuando dos actores en negociacin estn
ligados por un conjunto organizado al interior del cual llevan adelante una tarea
determinada, sin embargo, la organizacin es la que determina la pertinencia de la zona
de incertidumbre que pueden ser controladas y la que determine el poder de que se
dispone. Cuanto ms importante sea la zona de incertidumbre controlada por el actor,
ms importante ser el poder de que dispone.

La organizacin regula el poder definiendo el campo y las zonas en que se ejerce
(restricciones de las normas). Las relaciones de poder pueden existir fuera del sistema
jerrquico. En la relacin subordinados-superiores, los trabajadores negocian su
cooperacin, pueden bloquear informacin, generar un clima tenso, mantener una actitud
negativa. El experto capaz de solucionar el problema toma el poder, que conservar
siempre y cuando cumpla con las expectativas que los dems esperan de l. El poder es
por lo tanto, una relacin de fuerza en la que ninguno esta totalmente desprovisto frente al
otro.

Tambin se habla del juego como instrumento de la accin organizada. El juego concilia
la libertad con la restriccin. El jugador es libre, pero si quiere ganar, debe adoptar una
estrategia racional en funcin de la naturaleza del juego y respetar las leyes de ste. El
autor seala que el funcionamiento de una organizacin es el resultado de una serie de
juegos en los cuales participan los diferentes actores
organizacionales, y cuyas reglas formales e informales delimitan un abanico de
estrategias racionales que podrn adoptar si quieren que su compromiso en la
organizacin sirva a sus expectativas personales.

Respecto a la organizacin y la cultura, aseguran que la cultura ya no es ms ese
universo de valores y normas encarnadas e intocables que, en ltima instancia, rigen y
ordenan los comportamientos observados y por lo tanto dan cuenta de ello. Por estar
formada por un conjunto de elementos de la vida psquica y mental, con sus componentes
afectivos, cognoscitivos, intelectuales y relacionales, la cultura es instrumento y es
capacidad que adquieren, utilizan y transforman los individuos al tiempo que construyen y
viven sus relaciones y sus intercambios con los otros. Forman parte de este conjunto los
valores, las normas y las actitudes, pero cambian de estatuto. En este caso no son ms
que elementos que estructuran las capacidades de los individuos y de los grupos y que,
de ah, condicionan, pero nunca determinan las estrategias individuales y colectivas.

Finalmente la investigacin les permite a los autores demostrar que las relaciones de
poder son consusntaciales a la accin humana. Estn directamente ligadas a la zona de
libertad en la que se funda la existencia del hombre, del individuo como actor, y cuya
puesta en prctica estratgica y conflictiva forma la trama misma de la vida social y de
todo conjunto colectivo. No existe accin social y no hay estructura colectiva si los actores
no tienen libertad, y por lo tanto, relaciones de poder.