CLIENTE XXX

CAMPAÑA Concertación de visitas

FECHA XXX vale01:
Indica a que opción salta
el argumentario

PREGUNTA TIPO OPCIONES TEXTO SHOW FLOW OBLIGATORIA

1- LLAMADAS Radio 5 Llamada 1 a 5 SI

Buenos días/tardes, mi nombre es XXX. Le llamo de

XXX, quiesiera hablar con el responsable de XXXX
(Dtor. Financiero, Gerente)
SI ESTA 6
NO ESTA 3
2- PRESENTACION Radio 3 QUE DESEA 4

¿A que hora puedo localizarle? ¿Por quien pregunto?

3- NO ESTA Texto 1 5

Queremos hablar con el para ofrecerle la solucion

XXXX, un sistema informatico que ofrece cobertura a
todas las áreas de gestion y que ponemos a
disposición de nuestros clientes de manera gratuita.
¿Cuándo puedo localizarle? ¿por quien pregunto?
DIAL_NAME
4- QUE DESEA Etiqueta 1 5
Si es tan amable y me facilita su derección de correo le
adelanto una información por mail
5- ENVIAR INFO Etiqueta 1 DIAL_EMAIL 15

Buenos días, Soy XX DE XXX. El motivo de mi llamada

es para presentarle la solucion XXX un completo ERP
que le ayudará a integrar todos los procesos de
negocio de su empresa y que ponemos a disposición
de nuestros clientes de manera gratuita*, por ello si
nos abre un hueco en su agenda nos gustaria
conocerle personalmente y explicarle, sin
compromiso, como nuestro ERP puede ayudar en la
mejora de la competitividad de las empresas. *[Esto
quiere decir que le regalamos el producto, con lo cual
no tiene coste de licencias y cobramos unicamente por
los servicios de implantación. Ello implica un reducción
de costes que le permitiran disponer de uno de los
mejores ERP,s del mercado a un precio realmente
asequible].
SI VISITA 7
6- SI ESTA Radio 2 NO VISITA 11
[Fecha / Hora]
7- fecha/hora Texto 1 8
8- PERSONA DE [Nombre y Cargo]
CONTACTO Texto 2 9
Confirmamos la direccion, es la C/XXX, nº XX…
9- DIRECCION Etiqueta 1 DIAL_DIRECCION?? 10
Por último, si me facilita su dirección de correo
electronico le adelantamos la información.
10- EMAIL Texto 1 11

D. DIAL_NAME, si es tan amble, me puede indicar el

motivo por el que no le interesa conocer PROXIUM
1- Motivos economicos 14
2- Ya dispone de una herramienta parecida 12
3- No lo necesita 12
11- MOTIVOS DEL NO Radio 4 4- Otros 13

D. [DIAL_NAME] Estamos convencidos que disponen

de una herramienta informática que le permite llevar
el dia a dia de su negocio, pero ¿su sitema informatico
actual le permite disponer de la información necesaria
para la toma de decisiones de forma instantanea?. ¿Y
Optimizar la planificación de la producción o medir la
productividad?, ¿optimizar la gestión de sus estocks?
¿conocer los costes reales de sus productos?. Esto y
mucho mas le permitira nuestro ERP y se sorprenderia
si conociera el coste de disponer de esta herramienta.
12- RESPUESTA SI VISITA 7
OBJECIONES Radio 2 NO VISITA 11

13- OTROS Texto 1 15

Si ahora no es un buen momento le parece que le

llamemos mas adelante para presentarle nuestra
14- LLAMAR propuesta. ¿Cuándo es un buen momento
PROXIMAMENTE Texto 1 [MES/AÑO] 15

15- OBSERVACIONES Area texto 1 FIN

Muchas gracias por su atención. Ha sido Usted muy
16- DESPEDIDA Etiqueta 1 amable. Adios buenos dias/tardes 15
1 Interesado
2 No interesado
3 Enviar informacion
4 Llamar proximamente
10 No contesta
11 Volver a llamar
12 CA
13 Fax
16- Resultado Selección 14 Telefono erroneo