Las situaciones comunicativas son los diferentes contextos donde
se producen los actos informativos; es decir, se refieren a las distintas técnicas que utilizan las personas para compartir sus ideas sobre uno o varios temas. Por lo tanto, la situación comunicativa se presenta cuando dos o más sujetos comienzan a intercambiar opiniones
Elementos de las situaciones comunicativas
Como se puede apreciar, los elementos más importantes de las
situaciones comunicativas son las personas y el entorno.
Personas
El papel de las personas es fundamental porque son las que
cuentan con la habilidad de iniciar, mantener y finalizar una conversación.
Entorno
En cuanto al entorno, este no solo muestra el año, la hora y las
características del espacio donde se desarrolla la conversación, sino que indica si el ambiente es adecuado para hacer un comentario determinado. Esto es porque –dependiendo del lugar y del momento– la interpretación y el significado del mensaje pueden cambiar.
Lugar y momento de la comunicación El proceso de la
comunicación siempre se produce en un lugar y un momento concretos. Como fenómeno que distingue a los seres humanos de otras especies, la comunicación acontece en un entorno físico, social y cultural. A este marco se le llama situación comunicativa y comprende todos los aspectos exteriores que influyen de uno u otro modo en la producción y comprensión del mensaje. Cuando surgen espontáneamente, sin planificación y sin unas reglas estrictas, se les llama situaciones comunicativas no estructuradas. En cambio, cuando son preparadas con antelación y tienen unas normas específicas son situaciones comunicativas estructuradas.
Hay dos tipos de situaciones comunicativas:
las estructuradas primeras se caracterizan por abarcar los
eventos que son planificados las no estructuradas. señalan aquellas conversaciones que nacen de manera espontánea y son cotidianas
Situaciones comunicativas estructuradas
Las situaciones comunicativas estructuradas requieren de
tiempo y dedicación, ya que son eventos que se presentan en una fecha específica y necesitan de un orden metodológico.
Se debe especificar, por ejemplo, cómo organizar el lugar, indicar
cuántos minutos hablará cada miembro del grupo y –en ciertas ocasiones– es necesario que los participantes preparen sus discursos con anticipación.
Entre estas situaciones destacan las siguientes:
DEBATE: Es la situación comunicativa más conocida y rápida de
organizar; su propósito principal es que una persona elija un tema para analizar y luego le informa al grupo que dirige cuál finalidad de los debates es que los participantes reflexionen antes de contestar alguna pregunta, argumenten lógicamente sus respuestas y cuestionen los comentarios de sus compañeros. EXPOSICION: es una situación comunicativa estructurada en la que el emisor presenta, ante un grupo de personas, información sobre un tema científico, técnico, jurídico, humanístico o de cualquier otra área. La exposición debe ser preparada cuidadosamente, puesel principal objetivo es que el mensaje sea comprendido por otras personas. Para ello es necesario que tenga una estructura lógica y ordenada. Por lo general, se sigue una secuencia que va de lo más simple a lo más complejo. La exposición requiere de investigación y documentación previa del tema para transmitir seguridad, credibilidad y dominio sobre los conocimientos al público que recibe el mensaje.
Simulación Es una técnica que consiste en la representación o
dramatización realizada por dos o más personas de una situación de la vida real. Esta escenificación tiene como objetivo que el grupo analice una actividad, situación o tema concretos a través del recurso de la imaginación. Primero, se describe la situación que se escenificará. Luego, los “actores” desarrollan la situación planteada y el “público” observa e interpreta la representación. Finalmente, se realiza el análisis y la discusión de la representación, y se llega a unas conclusiones.