REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION SUPERIOR

INSTITUTO UNIVERSITARIO FUNDACION LA SALLE

TECNICO EN ELECTRICIDAD

CATEDRA: LENGUAJE Y COMUNICACIÒN

SITUACIONES
COMUNICATIVAS

PROFESOR: ALUMNO

TRINIDAD OREA ALEXIS GIL

C.I: 31.521.534

SAN FELIX, 03 DE NOVIEMBRE DE 2021

 INDICE

Contenido Pag.

Introducciòn.........................................................................................................3

Situaciones comunicativas................................................................................4,5

Elementos dentro de las situaciones comunicativas........................................5,6

Tipos de situaciones comunicativas.................................................................6-9

Lenguajes formal e informal............................................................................9,10

Conclusiòn.........................................................................................................11

Bibliografia.........................................................................................................12
 INTRODUCCIÒN

La situaciones comunicativas o contexto situacional son las encargadas

de enviar mensajes a uno o màs receptores, siendo asi la que te dara
datos, información, situaciones o bien el contexto del tema hablado.

La comunicaión interviene en todas las esferas de las relaciones

humanas se presentan en el día a día y esta se puede dar de modo
intencionado o espontaneo, pueden ser formal, informal, estructuradas
o no estructuradas.

En este trabajo estaremos hablando de este tema, de como se

intercambian los roles de emisor/receptor una vez tras otra en una
simple conversaciòn y sus diferentes caracteristicas.

A continuacion le presento la investigaciòn paso a paso sobre la

situaciones comunicativas, acompañado de una conclucion explicativa y
el complemento bibliografico en donde se puede encontrar via web cada
una de las definiciones y caracteristicas del contenido de dicho trabajo.

Situaciones comunicativas
Las situaciones comunicativas son los diferentes contextos donde se producen
los actos informativos; es decir, se refieren a las distintas tècnicas que utilizan
las personas para compartir sus ideas sobre uno o varios temas. Por lo tanto,
la situacion comunicativa se presenta cuando dos o màs sujetos comienzan a
intercambiar opiniones.

Se denomina situaciòn comunicativa al conjunto de elementos que intervienen en un acto de

comunicaciòn: el emisor; el receptor, el mensaje, el lugar y el momento donde se concreta el
acto,etc.

Emisor ¿Quièn?
Receptor ¿A quièn?

Mensaje ¿Què?

Espacio ¿Dònde?

Tiempo ¿Cuàndo?
Relaciòn emisor-receptor ¿Se tratan como iguales?

La teorìa de la comunicaciòn indica que, en el acto comunicativo, un emisor se

encarga de enviar un mensaje a uno o mas receptores. Dicho mensaje se
propaga mediante un canal y puede ser comprendido cuando el emisor y el
receptor comparten un codigo. Tambièn es importante que el receptor tenga
conocimientos acerca del referente del mensaje para comprender de que se
trata.

 ¿Què es una situaciòn comunicativa?

La situaciòn comunicativa, por lo tanto, se vinvula al lugar concreto y al

momento especifico en los cuales todos estos elementos actùan y se
interrelacionan. Es importante destacar que, en una comunicaciòn fluida, los
roles se intercambian de manera constante: la persona que envia el prmer
mensaje se convierte en receptor cuando recibe la repuesta del otro
sujeto,luego vuelve a ocupar el rol de emisor y asì sucesivamente.

 Finalidad de la comunicaciòn.

En la situaciòn comnicativa, por otra parte, siempte existe un propòsito. Esto

quiere decir que la comunicaciòn se entabla con algùn fin, como dar a conocer
una informaciòn o pedir acciòn al interlocutor. Ejemplo:

El 8 de mayo a las 10:30 horas, el gerente comercial de una empresa le envia

un correo electronico al dueño de la compañìa para avisarle que acaba de
cerrar un acuerdo comercial con otra firma. Cinco minutos despuès, el dueño le
responde por la misma vìa, felicitàndolo e invitàndolo a acercarse a su oficina
para que le amplìe la informaciòn. En esta situaciòn comunicativa, de este
modo, los roles de emisor/receptor se intercambian una vez.

Elementos dentro de la situaciones comunicativas.

Ya enunciamos un poco cuàles son los elemtos que entran dentro de una
situacion comunicativa, no obstante, vamos a profundizar un poco en ellos.

 Emisor.

El emisor, tambièn conocido como destinador es aquel que emite el mensje,

bien sea de modo oral o escrito.

 Propòsito.

Ligado al emisor, encontramos el propòsito, que tiene que ver con la intencion
comunicativa que tiene el emisor al producir un mensaje. Es decir que, este
serìa el objetivo de la comunicaciòn .

 Mensaje.

El mensaje es toda informaciòn que transmite el emisor, bien sean ideas,

sentimientos, conocimiento o experiencias.

 Referente.

El referente, por su parte, tiene que ver con lo que se habla directamente, es
decir, lo que se dice.

 Còdigo.

El còdigo es el tipo de lenguaje y el uso de palabras o signos con los que se

transmite el mensaje.

 Canal.

Cuando hablamos de canal, nos referimos al medio por el que se transmite el

mensaje. Este puede ser oral o escrito, por medio de una carta, el telèfono o la
conversaciòn.

 Receptor.
Finalmente, el receptor es quien recibe el mensaje, y ademàs es quien se
encarga de interpretarlo.

En tèrminos generales estos son todos los elementos que intervienen dentro
del proceso comunicativo, quienes a su vez construyen lo que se denomina
situaciòn comnicativa.

Tipos de situaciones comunìcativas.

Hay dos tipos de situaciones comunicativas: las estructuradas las no

estructuradas. Las primeras se caracterizan por abarcar los eventos que son
planificados, mientras que las segundas señalan aquellas conversaciones que
nacen de manera espontànea y son cotidianas.

 Situaciones comunicativas estructuradas.

Las situaciones comunicativas estructuradas requieren de tiempo y dedicaciòn,

ya que son eventos que se presentan en una fecha especifica y necesitan de
un orden metodològico.

Se debe especificar, por ejemplo, còmo organizar el lugar, indicar cuàntos

minutos hablarà cada miembro del grupo – en ciertas ocaciones – es necesario
que los participantes preparen sus discursos con anticipaciòn.

Entre estas situaciones destancan las siguientes:

 Panel:

Es un acto informativo donde un grupo de cuatro o seis especialistas se reùnen

para intercambiar opiniones acerca de un tema determinado. Cuando finaliza el
debate entre los expertos, estos tienen la opcion de interactuar con el publico;
aunque no es obligatorio. Estas conferencias suelen durar una o dos horas y
desde que comienzan hasta que finalizan son dirigidas por un moderador.

Ejemplo:

Gonzalo va a presentar su libro y el editor organizò una rueda de prensa donde

participaràn cinco miembros del equipo de ediciòn. Al principio, Gonzalo y sus
compañeros hablaràn sobre la historia y el diseño de la obra; luego, el editor se
encargarà de responder las pregundas de los seguidores y los periodistas.

 Phillips 66:

Es una tècnica que se utiliza en los cursos o talleres cuando el nùmero de

participantes es amplio; la idea es dividir al grupo en varios equipos de seis con
la finalidad de que cada uno hable durante seir minutos sobre un topico
especifico,el cual propone el coordinador.
Vale resaltar que este mètodo fue creado en 1948 por J. Donald Phillips y se
usa para incentivar el trabajo grupal y el sentido de la responsabilidad.

Ejemplo:

Irene darà una clase, pero quiere que sus treinta estudiantes intervengan
activamente. Por ese motivo divide al grupo en cinco equipos; cada equipo
cuenta con seis alumnos, quienes tienen seis minutos para exponer què es el
liderazgo. Despuès de que todos expresan sus ideas, se procura establecer
una conclusiòn general.

 Mesa redonda:

Para que esta situaciòn comunicativa se lleva a cabo es necesario que tres o
màs personas – con visiones opuestas acerca de un mismo tema- se sienten
alrededor de una mesa con los propòsitos de manifestar sus puntos de vista y
debatir. Generalmente, estos actos se transmiten en los medios de
comunicaciòn o se realizan en auditorios.

El fin es que el publico comprenda los distintos enfoques expuestos. Las

discusiones en la mesa redonda duran una hora y son regidas por un director,
quien señala a cual invitado le toca hablar y tambien debe evitar los posibles
conflictos entre los especialistas.

Ejemplo:

La mesa redonda fue una estrategia utilizada en Colombia en la dècada de

1950, donde los polìticos conservadores y liberales se reunieron en una
asamblea – a pesar de sus diferencias – con el objetivo de firmar un tratado de
paz para unir fuerzas y eliminar la inseguridad.

Otras situaciones de comunicacion estructurada son:

Torbellino de ideas

Debate

Seminario

Discusiòn guiada

 Situaciones comunicativas no estructuradas:

Son aquellas qe predominan en la cotidianidad, no estàn regidas por ninguna

regla ni necesitan de organizaciòn; sobresalen por s espontaneidad, yaque se
llevan a cabo de manera natural entre las personas. Es pertinente resaltar que
estas situaciones surgen en cualquier entorno y participan todos los miembros
de la sociedad. Dos de las situaciones comunicativas no estructuradas màs
relevantes son:

 La conversaciòn:

Gracias a la capacidad que tiene el ser humano para epresar sus emociones e
intereses a travès de las palabras, la conversaciòn se puede catalogar como el
acto comunicativo màs natural. Esto es porque las personas estàn
intercambiando opiniones constantemente, ya sea fìsicamente o mediante las
redes sociales.

Al iniciar una conversciòn de manera espontànea, las personas cuidan menos

el lenguaje y usan tèrminos cooquiales. Es pertinente resaltar que las
conversaciones se mantienen activas hasta qe las personas agotan los temas
de interès comùn, que pueden ser variados. Esta situaciòn comunicativa es
importante porque se produce en mùltiples contextos.

Ejemplo:

Emma tiene que comprar un medicamento, pero no sabe còmo llegar a la

farmacia. Por ello, le pregunta a una señora si la puede guiar y esta acepta. En
el camino, Emma le cuenta a la señora que es nueva en el paìs y le ha costado
adaptarse; mientras que la señora le comenta a Emma que su nieto tambien
emigrò hace poco y ya desea regresas a su estado natal.

 La discuciòn

Al igual que la conversaciòn, la discusiòn puede surguir en la calle, en el

colegio, el trabajo o en el hogar. Esta situacion comunicativa tiene como
finalidad que las personas expongan y justifiquen sus puntos de vista acerca de
un tema determinado; la idea es cada interlocutor defienda sus opiniones y
niegue los argumentos del sujeto con quien habla.

A diferencia del debate,la discusiòn no es planificada ni requiere de un

moderador. Por esa razòn, muchas personas suelen perder el control y elevan
el tono de voz

Ejemplo:

Rafael le comenta a Luis que los libros son mejor que las peliculas, porque son
mas explicativos y detallistas; Luis le contesta que su comentario es absurdo,
ya que las peliculas son màs entretenidas y no requieren de mucho tiempo;
Rafael responde que esa opiniòn es tìpica de una persona perezos; Luis se
molesta y le insinùa que es un arrogante.

Entre los tipos de situaciones comunicativas tambien pueden entrar esto:

Lenguaje formal e informal

Cada persona maneja su forma de expresarse dependiendo de la situaciòn

comunicativa en la cual se encuentre, esto depende de lo que quiera decir, a
quien se dirige, para què y con què fin.

 Lenguaje formal:

Lenguaje utilizada en situaciones formales, que requieren protocolo en su

forma. Asì, es importante una correcta pronunciaciòn, un adecuado vocabulario
y estructuraciòn de las oraciones. Se omiten las muletillas, vulgarismos,
modismos y jergas.

Este lenguaje es propio de situaciones serias o formales, se emplea

comùnmente en un exposiciòn, una conferencia o un debate.

El lenguaje formal se caracteriza por:

 Pronunciaciòn correcta de cada palabra dicha.

 Vocabulario amplio y preciso, incluso especializado.

 Empleo de frases correctamente construidas.

 Ausencia de vulgaridades, muletillas o modismos.

 Ausencia de repeticiones.

 Frases largas y completas.

 Discurso fluido.

 Ausencia de redundancias.

 Informacion organizada de forma logica.

 Lenguaje informal:

Lenguaje utilizado en situaciones informales, directamente relacionado con la

familia y amigos. Es cotidiano, espontàneo, cercano y epresivo. Se utilizan
muletillas, diminutivos, expresiones afectivas y modismos. Este lenguaje
corresponde a situaciones mas informales.

 El lenguaje informal se caracteriza por:

 Pronunciaciòn incorrecta de algunas palabras.

 Empleo de frases con construcciones poco ortodoxas.

 Empleo de vulgaridades, muletillas o modismos.

 Repeticiòn indiscriminada de las palabras.

 Frases cortas.

 Discurso interrumpido.

 Redundancias.

 Informacion desorganizada.
 Concluciòn

La situaciones comunicativas son importante en el àmbito social porque ayuda

a mejorar la comunicaciòn tanto escrita como oral, permitiendo que la
interacciòn entre las personas sea màs eficaz, ademàs porque otorga
conocimientos que complementan otros saberes linguìsticos.

Tener conocimientos sobre estos temas, sobre sus caracteristicas y de su

forma de empleo, puede llegar a ser muy determinante a la hora de tener una
conversaciòn formal o una simple charla.

Gracias a esto podemos orientarnos a la hora de poder interpretar el contenido

de un mesaje de forma pertienente, para eso debemos conocer algunos
terminos como los que ya hemos visto: emisor, receptor, mensaje y tiempo
entre otros.
 Bibliografia

https://psicocode.com/social/situaciones-comunicativas/

https://www.lifeder.com/situaciones-comunicativas/

https://definicion.de/situacion-comunicativa/#:-:text=Se%20denomina%20situaci
%C3%B3n%20comunicativa.

https://es.m.wikipedia.org/wiki/Contexto_situacional

https://dudalia.com/tarea/ek4d

https://es.slideshare.net/gaviotarosas/situaciones-comunicativas-12412512