El impacto de las megatendencias en las

organizaciones

Nombre:

Claudia Elizabeth Castillo Ramírez

Matricula:

19000830

Fecha de elaboración:

Domingo 17 ene. 21

Nombre del asesor

 Francisco Javier Álvarez Torres

Para cada una de las macrotendencias analizadas (demográficas, tecnológicas,

económicas y socioculturales) elige una de las tendencias, que, desde tu punto
de vista, cause mayor impacto en las organizaciones mexicanas y explica la
razón. Es decir, en total serán 4 tendencias (una de cada tipo)
Demográficas: EL ROL DE LA MUJER HA VENIDO CAMBIANDO
El rol de las mujeres es una macrotendencia con mayor impacto en las organizaciones
mexicanas y en todo el mundo, ya que el 8 de marzo de 1948 las mujeres empezaron a
tener educación y el 17 de octubre de 1953 en México se le otorgo a la mujer el voto eso
hizo que las mujeres fueran incorporándose a los mismos trabajos y escuelas que los
hombres, ya empezó a existir la igualdad, ahora los hombres ayudan con los labores del
hogar, ya las mujeres están en fábricas haciendo el mismo trabajo de los hombres y trabajan
en equipo solucionando problemas. Esto hizo que sociedad cambiara y ahora todos somos
iguales y vivimos mejor al estar todos unidos.
Tecnológicas: TECNOLOGIS INALAMBRICAS
Esta tendencia es una de las cuales ha llegado hacer de mayor impacto ya que llego la
tecnología por bluetooth, esta tecnología ha cambiado a la sociedad ya que nos permite
conectar varios dispositivos electrónicos de forma inalámbrica en corta distancia, los
teléfonos celulares o SmartPhone están conectados a auriculares de manos libres, mouse,
teclado inalámbrico, etc. Mediante por bluetooth eso hace la vida se mas fácil sin correr el
riesgo de que los cables que antes estaban se maltrataran y perdieran su uso, una de las
tecnologías que más hizo impacto fue el WIFI ya que es una red inalámbrica a través de la
cual los dispositivos como computadoras, dispositivos móviles y oros equipos pueden
interactuar con internet y hacen la vida más fácil.
Esta tendencia hizo que el mundo se hiciera más tecnológico y va cambiando día a día, las
personas aprendieron a vivir con ella y utilizarlas como algo primordial.
Económicas: UN FUTURO INCIERTO
Hoy en día lo que llego a afectar nuestra vida económica fue la pandemia por la
enfermedad de COVID-19 hizo que en un año fallecieran miles de personas, que empresas
y negocios cerraran y despidieran personas, entre otras cosas. Esto afecto a muchas familias
ya que nadie pensó que una enfermedad causara tanto daño, en inicio del año 2021 se dio el
origen de una vacuna para poder empezar a mejorar la economía y vida de las personas, aún
estamos en espera de poder mejorar ya que hemos pasado por una crisis económica a la que
nadie estaba prevenido.
Socioculturales: EL MUNDO: UN GRAN CENTRO COMERCIAL
La pandemia también trajo que ahora compráramos todo por internet usando aplicaciones
como, mercado libre, amazon, uber eats, didi food, entre otras, esto hizo que las personas
empecemos a consumir por internet y los vendedores locales se han ido incorporando y
ahora dependemos del internet para comprar comida o nuestra canasta básica, esto a la vez
está bien ya que no nos exponemos a la enfermedad y ayudamos consumimos lo local.
Elige una empresa que conozcas muy bien y explica de qué forma se aplican
(o se intentan aplicar) cada uno de los eslabones de la cadena de utilidad en
el servicio dentro de ella.

Acros Whirlpool (Celaya Guanajuato)

Estrategia de calidad interna: La empresa Acros Whirlpool le da a sus empleados bono
de puntualidad, producción, capacitan a sus empleados, los ayudan a subir de categoría,
ayudan a crecer a sus empleados, les dan becas a los hijos de los trabajadores más
prestaciones a las que marca la ley.

Satisfacción del empleado: Gracias a las prestaciones y las oportunidades de

crecimiento los empleados están estables y aprovechan todos los beneficios que la empresa
les otorga

Lealtad del empleado: los empleados son leales a la empresa ya que la empresa los llega
a motivar reconociendo sus años de antigüedad y los empleados al ver que la empresa los
reconoce son leales tanto que cuando la empresa llega a necesitar más personal, los
trabajadores recomienda a sus familiares para trabajar en acros.

Estrategia externa: en esta empresa lo principal es satisfacer las necesidades de los

clientes buscando una mejora en sus productos de electrodomésticos, buscando diseños
innovadores y de buena calidad.

Satisfacción del cliente: para la empresa es importante satisfacer al cliente dándoles

descuentos en los productos y teniendo precios justos para el bolcillo de cada uno de los
clientes, cada uno de los productos tiene buena calidad ya que la empresa cuenta con
personal altamente calificado.

Lealtad al cliente: Los clientes de la empresa son leales ya que es una empresa
internacional y sus productos son duraderos, eso hace que los clientes sigan comprando los
productos porque saben que la empresa es honesta y la mayor parte de los productos son
ellos por familiares de los clientes.
Rentabilidad de la empresa: la empresa es rentable ya que siempre se hace un estudio
de mercado para ver los nuevos productos que los clientes necesitan para así hacer de los
productos una mejora y de mejor calidad para que los clientes estén satisfechos y la
empresa tenga muchas ganancias, un ejemplo seria en el día de las madres la empresa tiene
más ganancias ya que da descuentos en sus productos a los clientes.

Investiga en tu comunidad o región un ejemplo en el que se haya

observado alguno de los efectos de la mega tendencia conocida como
'Redefinición de la competencia en un mercado global'. Explica en qué
consiste.

En mi cuidad lo que yo he visto más afectados por la pandemia son los restaurantes y
vendedores, ya que mi vecina se dedica a vender cenas y postres y ahora por la pandemia
ya no pueden vender sus productos en los tianguis y optan por venderlos afuera de sus casas
y por un tiempo limitado, mi novio trabaja en un restáurate y hay días y hasta semanas qué
los descansas por las bajas ventas que tienen y eso les afecta ya que la mayoría eso es
sustento de vida y pues el gobierno no los ha apoyado ya que para ellos es primordial que
ningún habitante se contagie.

Realiza una investigación en por lo menos una empresa que haya aplicado con
éxito sus estrategias relacionadas con el capital intelectual y la administración
del conocimiento. Explica de qué forma se implementaron estas estrategias.
Fundamenta tu aportación con los contenidos de la Unidad 1
Acros Whirlpool
Capital intelectual
Los activos intangibles: En acros todos y cada uno de sus trabajadores son capacitados
para que pueda realizar su trabajo, se realizan exámenes para que los trabajadores suban de
puestos, también se le pregunta al trabajador como se puede hacer su área más fácil en
desempeñar su trabajo.

Los activos tangibles: la empresa cuenta con máquinas con buen funcionamiento y
tiene personal calificado para darles mantenimiento, también los empleados disponen de
una cafetería y en los departamentos hay un área de descanso para así tener un buen
ambiente laboral.

Capital humano: la empresa tiene un organigrama en donde cada empleado tiene un

puesto de acuerdo a sus conocimientos, habilidades y aptitudes que se requieran para el
puesto, cuando un trabajador no tiene conocimientos sobre algún procedimiento se le
capacita las veces que sean necesarias hasta que el obtenga el conocimiento.
Capital tecnológico: La empresa se encarga de que las maquinas sean seguras para que
los trabajadores las puedan utilizar.

Capital relacional: La empresa tiene áreas delimitadas para recibir a sus clientes y
proveedores, para que así los trabajadores no estén en peligro cuando los proveedores traen
material

Administración del conocimiento

Aprendizaje: la empresa va aprendiendo a que los trabajadores y clientes son importantes

y buscan la manera para que ambos sean satisfechos, y claro ellos buscan beneficios para
ellos.

La evaluación de activos intangibles: Cada una de las personas que integran la

empresa son importantes ya que forman una parte importante en la empresa.

Articulación de información: La empresa tiene sustitutos de seguridad los cuales son

muy utilizados por los trabajadores para cuidarlos y ellos sepan que la empresa está 100%
enfocada al personal, gracias a todos los reconocimientos que la empresa ha ganado, hace
que las personas confíen en la empresa.

Conclusión
Esta actividad me ayudo a ver qué tipos de megatendencias hay en nuestro mundo y como
es que cambian nuestra vida es verdad que estas megatendencias llegan hacer un cambio o
afectar eso hace que nosotros como personas cambiemos nuestro modo de vivir,
Saber las necesidades de nuestros clientes y de nuestro personal es muy importante ya que
son una fuente indispensable en la empresa, es bueno saber los métodos que nosotros como
futuros licenciados en recursos humanos necesitamos aprender a tomar buenas decisiones y
ver la mejora entre empresa, personal y clientes.
 Referencias
 Consejo Regional Pachuca. (s. f.). Inteligencia Regional para identificar
Oportunidades de negocio. Recuperado
de http://www.hgo.itesm.mx/cmauthor/investigacion/proyectos/irion.pdf
 Gaceta Medica. (17/06/2020). EL INCIERTO FUTURO POS COVID-19.
17/01/2021, de Muy intetresante Sitio web:
https://www.muyinteresante.es/salud/articulo/el-incierto-futuro-pos-covid-19-
371592381327

 Anonimo . (5/05/2019). Mujeres en México. 17/01/2021, de UNEA Sitio web:

https://www.unea.edu.mx/blog/index.php/el-derecho-como-ha-cambiado-para-las-
mujeres-en-mexico/#:~:text=Derecho%20a%20la%20educaci%C3%B3n,mujer
%20en%20el%20panorama%20global.