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MANUAL DE FUNCIONES

ETRAI
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MANUAL DEL SISTEMA DE
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GESTION DE CALIDAD
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REVISIÓN Y APROBACIÓN

FECHA FIRMA

Elaborado por:
Maira ZURITA ----------------- --------------------------------------
Supervisor de Gestión
de Calidad
Revisado por:
Ivo CASTELLÓN
Gerente de Proyectos ----------------- -------------------------------------
Aprobado por:
Nancy ROJAS
Gerente Propietario ----------------- -------------------------------------

EDICIONES

REVISIÓN FECHA DESCRIPCIÓN DE LAS MODIFICACIONES

01 26/09/2019 Elaboración del procedimiento


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ORGANIGRAMA DE ETRAI (Actualizado: 30/10)

Gerencia
Propietaria

Gerencia General

(Ivo Castellón)

Gestión de Calidad
(Maira Zurita)

Coordinación
(Ronald Vélez)

Contabilidad y Compras Ventas Servicio Técnico Ingeniería y


Finanzas (Rodrigo Burgos) (Isaac Mamani/ Proyectos
(Jonatan Betancurt)
Victor Alvarez) (Nicolas Condori/
Adolfo)

Costos Almacenes

Logística Participaran activamente para la certificación

Participaran lo necesario o mínimo en la


certificación

Recursos Humanos
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GERENTE PROPIETARIA
Relación de dependencia
Coordina con: Gerente General, Responsable de Contabilidad y Finanzas
Supervisa a: Todo el personal en general

Descripción general del cargo:

Velar por el desarrollo de la empresa a través de una planificación ordenada que permita dirigir,
organizar, controlar y tomar decisiones a corto y largo plazo.

Funciones principales:

 Informarse de los estados financieros de la empresa


 Revisar, aprobar y firmar contratos con los clientes y con el personal
 Ejercer la representación legal y judicial de la Empresa.
 Controlar los costos y rentabilidad de la empresa.
 Garantizar el cumplimiento de las normas, reglamentos, políticas e instructivos internos
y los establecidos por las entidades de regulación y control.
 Participar en la formulación de directrices estratégicas de la empresa.
 Participar en las reuniones con gerencia general

Competencia y Habilidades:
Conocimiento de manejo de Negocios, planificación estratégica y Análisis financieros
Orientación a Resultados, Liderazgo, Negociación y Comunicación asertiva
Formación:
Graduado del Área de administración de empresas, contaduría o ramas afines.
Experiencia:
Mayor a Cinco años de experiencia en cargos Gerenciales o de Administración de Empresas
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GERENTE GENERAL
Relación de dependencia
Reporta a: Gerente Propietaria
Coordina con: Coordinador General, Supervisor de Gestión de Calidad
Supervisa a: Todo el personal en general

Descripción general del cargo:


Planear, proponer, aprobar, dirigir, coordinar y controlar las actividades administrativas,
financieras, operativas y técnicas de la Empresa, así como resolver los asuntos que requieran
su intervención de acuerdo con las facultades delegadas por la Gerente Propietaria.

Funciones principales:

 Controlar y supervisar los reportes financieros, comparando resultados reales con los
presupuestados.
 Buscar nuevos proyectos y realiza visitas técnicas a los clientes nuevos.
 Desarrollar proyectos desde Diseño básico.
 Consultar especificaciones técnicas al cliente.
 Determinar el presupuesto de los proyectos
 Determinar los costos unitarios de los productos de ETRAI.
 Aprobar el diseño final asegurando el cumplimiento de los requisitos del cliente.
 Emitir la orden de trabajo,
 Firma los contratos con los proveedores.
 Establecer las directrices de la Empresa.
 Nombrar, promover, amonestar, suspender y despedir de acuerdo a las disposiciones
vigentes a los empleados.

Competencia y Habilidades:
Conocimientos Técnicos avanzados, Capacidad de Análisis Técnico-Financiero,
Comunicación asertiva, Liderazgo.
Formación:

Profesional licenciado de Ingeniería Química, Electromecánica, o ramas afines


Experiencia:
Mayor o igual a 8 años en cargos y áreas similares
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COORDINADOR GENERAL
Relación de dependencia
Reporta a: Gerente General
Coordina con: Todo el personal en general a excepción de la Gerente Propietaria y
Responsable de Contabilidad y Finanzas
Supervisa a: Todo el personal en general a excepción de la Gerente Propietaria y
Responsable de Contabilidad y Finanzas

Descripción general del cargo:


Ejecutar coordinaciones administrativas y técnicas orientadas a agilizar la comunicación
entre todos los procesos de la empresa para cumplir con las directrices estratégicas de la
empresa.

Funciones principales:
Participar en reuniones con Gerencia, para analizar y coordinar las actividades de la empresa
en general.

Designar responsabilidades para realizar trabajos

Planificar las actividades

Dar opinión técnica a los documentos que le solicite el Gerente General.

Orientar y apoyar en actividades técnicas y administrativas requeridas por cualquier proceso


de la empresa.

Realizar seguimiento a los diferentes procesos de la empresa

Participar con el grupo técnico en la calificación de equipos que entregan los proveedores

Competencia y habilidades:
Formación:
Experiencia:
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SUPERVISOR GESTION DE CALIDAD


Relación de dependencia
Reporta a: Gerente General, Coordinador General
Coordina con: Responsable de Ingeniería y Proyectos, Responsable de Compras,
Responsable de Ventas y Responsable de Servicio Técnico
Supervisa a: A todo el personal relacionado con el SGC

Descripción general del cargo:


Planificar, dirigir y controlar la implementación, desarrollo y mantenimiento de los procesos del
Sistema de Gestión de Calidad, para garantizar el cumplimiento de las políticas, asegurando
y controlando la calidad de los productos entregados a los clientes.

Funciones principales:

 Elaborar, Controlar y Mantener toda la información documentada perteneciente al


Sistema de Gestión de Calidad de la Empresa.
 Orientar y coordinar la ejecución de información documentada, políticas y planes de
acción relacionados con el Control y Gestión de calidad de la Empresa.
 Planificar, dirigir y controlar el seguimiento de los planes de acción de las auditorías
internas y externas de la empresa.
 Investigar quejas y reclamos de clientes sobre productos no conformes.
 Atender las solicitudes del cliente posterior al producto o servicio realizado.
 Informar a Gerencia sobre el desempeño del sistema de gestión de calidad y de
cualquier necesidad de mejora.
 Coordinar y realizar Capacitaciones al personal en temas de calidad y aspectos para
mejorar la atención a los clientes.
 Revisar todos los acuerdos contractuales y requisitos del cliente.
 Cumplir con los Documentos contractuales con los clientes en temas de calidad.

Competencia y habilidades:
Conocimientos en Sistema de gestión de calidad ISO 9001, Conocimientos técnicos del área
tratamiento de agua.

Capacidad analítica y técnica, Comunicación asertiva, Creatividad y Liderazgo


Formación:

Profesional licenciado de Ingeniería Química, Industrial, o ramas afines


Experiencia:
Mayor o igual a 2 años en cargos y áreas similares
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Cargo: RESPONSABLE CONTABILIDAD Y FINANZAS


Relación de dependencia
Reporta a: Gerente Propietario, Gerente General
Coordina con: Responsable de Compras, Responsable de Ventas,
Supervisa a: Responsable de Costos, Responsable de Logística, Responsable de
Recursos Humanos

Descripción general del cargo:


Recopilar, clasificar y registrar sistemática, ordenada y oportunamente los hechos económicos
de acuerdo a los principios contables, normas legales y tributarias las operaciones contables
de la empresa, con el propósito de tener una información financiera real, para la toma de
decisiones.

Funciones principales:

 Velar por el complimiento de obligaciones fiscales, laborales, acordes con la coyuntura


normativa del país.
 Supervisar y coordinar el registro contable de las operaciones administrativas diarias
 Elaborar y supervisar los estados contables y liquidaciones tributarias, en el marco de la
normativa vigente.
 Garantizar el correcto archivo de los documentos soporte (contables, fiscales, legales,
etc.).

Competencia y habilidades:
Conocimientos sólidos en contabilidad, Razonamiento lógico y reglamentaciones tributarias.
Disciplinario, Visionario, Capacidad de análisis, Habilidad numérica.
Formación:
Profesional Licenciado de Contaduría Pública y/o Auditoria Pública con Registro en colegio
profesional de contadores o auditores.

Posgrados en finanzas, tributos u otros aspectos relacionados a la función. (Deseable).


Experiencia:
Mayor o igual a 4 años en cargos y áreas similares.
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RESPONSABLE DE LOGÍSTICA
Relación de dependencia
Reporta a: Responsable de Contabilidad y Finanzas
Coordina con: Coordinador General, Responsable de Compras, Responsable de
Ventas.
Supervisa a: Responsable de Almacenes

Descripción general del cargo:


Gestionar y planificar las actividades de compras, producción, transporte, almacenaje y
distribución de suministros y productos; para atender los requerimientos internos en las
mejores condiciones de servicio, coste y calidad.

Funciones principales:

 Seleccionar proveedores o mantener una estrecha relación con el departamento de


compras, con el fin de satisfacer y prever todas las necesidades de la empresa en
términos de calidad y efectividad en la producción.
 Gestionar de forma óptima el aprovisionamiento y la planificación de las compras
menores.
 Planificar y controlar la distribución de los productos de mayor rotación (productos
químicos)
 Coordinar los servicios de transporte (camiones, grúas, montacargas, etc)
 Hacer seguimiento de recepciones de documentos oficiales de la empresa cuando
corresponda (facturas, informes, etc)
 Realizar envíos de encomiendas ya sean Documentos o Productos a otros
departamentos (vía courrier, bus, avión, etc).
 Coordinar el pago de los servicios internos requeridos por la empresa (limpieza, recojo
de residuos sólidos, agua, luz, internet, teléfono, etc)

Competencia y habilidades:
Conocimientos en administración, conocimiento de mercados de proveedores relacionados
con la empresa.
Capacidad de flexibilidad y adaptabilidad, comunicación asertiva y capacidad de
organización y planificación.
Formación:
Técnico en Contaduría Pública o Administración de empresas o ramas afines.
Experiencia:
Mayor o igual a 2 años en cargos y áreas similares.
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RESPONSABLE DE RECURSOS HUMANOS


Relación de dependencia
Reporta a: Gerente General, Coordinador General, Responsable de Contabilidad
y Finanzas
Coordina con: Todo el personal en general
Supervisa a: Todo el personal en general en temas de RRHH

Descripción general del cargo:


Seleccionar, contratar y mantener el personal idóneo para cada puesto laboral de la empresa,
debe coordinar eventos que estén planificados dentro la organización.

Funciones principales:

 Elaborar, seleccionar y formalizar de los contratos de la empresa con cada trabajador.


 Elaborar acuerdos de no divulgación y confidencialidad de las actividades de la
empresa.
 Elaborar y ordenar files de todo el personal.
 Elaborar la planilla de sueldos y salarios mensualmente.
 Controlar los permisos, horas extras, licencias, bajas médicas, absentismos de todo el
personal.
 Controlar la planilla diaria de actividades de todo el personal.
 Rendir cuentas del dinero entregado al personal (viajes o compras).
 Registrar los gastos del conductor y acompañante por día de los proyectos asignados.

Competencia y habilidades:
Conocimiento en gestión de talento y tareas administrativas.
Comunicación Asertiva, Capacidad de consulta, Trabajo en equipo.
Formación:
Profesional o Técnico de Administración de empresas, psicología y ramas afines.
Experiencia:
Experiencia mínima de 6 meses en el área.
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RESPONSABLE DE COSTOS
Relación de dependencia
Reporta a: Gerente General, Responsable de Contabilidad y Finanzas
Coordina con: Responsable de Recursos Humanos, Responsable de Compras
Supervisa a: Ninguno

Descripción general del cargo:


Responsable de coordinar las actividades relacionadas con el desarrollo de análisis de costos
y emitir el análisis estadístico para determinar la rentabilidad por producto y cliente.

Funciones principales:

 Registrar las planillas de horas de trabajo de todos los procesos de la empresa.


 Recibir y registrar la hoja de costo de ventas del almacén central.
 Registrar las horas de trabajo por actividad por área y por mes.
 Registrar las horas de asistencia por área y por mes.
 Elaborar el resumen del cuadro general de costos de cada proceso de la empresa.

Competencia y habilidades:
Conocimientos en análisis estadístico y técnicas contables.
Capacidad de Análisis, Habilidades numéricas.
Formación:
Técnico en Contaduría Pública o Administración de empresas o ramas afines.
Experiencia:
Experiencia mínima de 3 meses en el área.
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RESPONSABLE DE VENTAS
Relación de dependencia
Reporta a: Gerente General, Responsable de Contabilidad y Finanzas
Coordina con: Coordinador General, Responsable de Compras, Responsable de
Logística, Responsable de Ingeniería y Proyectos, Responsable de
Servicio Técnico, Responsable de Gestión de Calidad.
Supervisa a: Responsable de Almacenes

Descripción general del cargo:


Atender los requerimientos de los clientes, mantener e incrementar el volumen de ventas,
analizar la eficiencia de canales de distribución de los productos y analizar constantemente la
estrategia de precios del mercado.

Funciones principales:

 Solicitar y difundir con los procesos correspondientes los requisitos del cliente.
 Realizar cotizaciones a los clientes nuevos o antiguos (a excepción de cotizaciones de
proyectos).
 Hacer seguimiento de las cotizaciones de proyectos para que una vez haya sido
aprobado enviar las cotizaciones al cliente
 Comunicar las cotizaciones aprobadas de los clientes a los procesos correspondientes.
 Solicitar la orden de compra de los clientes.
 Registrar y mantener las cotizaciones en el centro de cotizaciones.
 Generar orden de pedidos al almacén.
 Iniciar el proceso de ventas y hacer seguimiento del mismo.
 Realizar el seguimiento hasta la entrega en caso de ventas al interior del país.
 Atender las ventas personales realizadas en oficinas ETRAI
 Recibir el reporte diario de los asesores de ventas.
 Coordinar con contabilidad para revisar periódicamente el cuadro de cuentas por
cobrar.
 Enviar recordatorios de las cuentas por cobrar a los asesores de ventas.
 Actualizar el maestro de clientes.
 Archivar por gestión todos los documentos correspondientes a ventas.
 Entregar las copias de facturas recepcionadas por el cliente a Contabilidad y Finanzas.
 Reportar mensualmente el resumen del kárdex de los productos de venta a
Contabilidad y Finanzas.
 Coordinar con Logística para la entrega correspondiente de los pedidos.
 Cerrar las ventas comunicando al personal involucrado que el producto fue entregado.
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Competencia y habilidades:
Conocimientos de marketing, administración y mercado del área de la empresa.
Habilidad para la negociación, coordinación eficaz, planificación, empatía y confianza.
Formación:
Profesional o Técnico en Contaduría Pública, Administración de empresas o ramas afines.
Experiencia:
Experiencia mínima de 1 año en el área.
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RESPONSABLE DE COMPRAS
Relación de dependencia
Reporta a: Gerente General, Responsable de Contabilidad y Finanzas
Coordina con: Coordinador General, Responsable de Ventas, Responsable de
Logística.
Supervisa a: Responsable de Almacenes

Descripción general del cargo:


Coordinar, ejecutar y controlar la adquisición de materiales e insumos químicos que necesita
la empresa para su funcionamiento velando por que dichas adquisiciones sean verificadas
bajo el criterio del cumplimiento de especificaciones técnicas necesarias; en el momento
apropiado, en las cantidades acordadas, con la calidad adecuada y al precio más conveniente.

Funciones principales:

 Realizar compras a nivel nacional e internacional.


 Recepcionar la hoja de requerimiento de productos de almacén.
 Hacer seguimiento de compras menores a nivel nacional.
 Seleccionar proveedores nacionales e internacionales
 Solicitar Cotizaciones de los diferentes proveedores acorde al requerimiento de la
empresa.
 Importaciones.
 Registras y actualizar la base de proveedores nacionales e internacionales de la
empresa.
 Realizar las importaciones de los productos químicos para la empresa.
 Registrar y/o aperturar en planilla de seguimiento de importaciones
 Enviar a revisión de Gerencia todas las cotizaciones obtenidas de los proveedores
previas a la compra.
 Elaborar y enviar Orden de compra a los proveedores
 Negociar términos de pago, términos de envió.
 Gestionar el pago a los proveedores
 Hacer Seguimiento al proveedor hasta envió, de mercadería y documentos originales.
 Presentar toda la documentación relacionada con la importación a la aduana.
 Asistir a la verificación física de mercadería a solicitud de aduana.
 Coordinar transporte salida de aduana hasta almacenes ETRAI.
 Entregar Planillas de cierre a fin de mes a Contabilidad.
 Entregar Planilla de cierre a fin de mes Gerencia
 Entregar planillas a Costos.

Competencia y habilidades:
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Conocimientos en importaciones de mercadería, conocimientos sólidos en manejo de


herramientas de comunicación y capacidad de negociación.

Trabajo en equipo, Eficiencia y eficacia en los trabajos realizados, Habilidades de


comunicación oral y escrita, Habilidades numéricas, Habilidades de planificación.

Formación:
Profesional o Técnico en Economía o ramas afines.
Experiencia:
Experiencia mínima de 1 año en el área.
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RESPONSABLE DE SERVICIO TECNICO


Relación de dependencia
Reporta a: Gerente General, Coordinador General
Coordina con: Responsable de Logística, Responsable de Ventas, Responsable de
Gestión de Calidad, Responsable de Recursos Humanos
Supervisa a: Coordinador de Proyectos 1, personal técnico a su cargo.

Descripción general del cargo:


Planificar, coordinar, ejecutar y garantizar que cada uno de los servicios se realice de forma
organizada y eficiente cumpliendo los acuerdos contractuales con los clientes.
Funciones principales:

 Registrar diariamente las actividades de servicio técnico en la planilla de cierre de


mes.
 Coordinar el ingreso al servicio de mantenimiento del personal habilitado.
 Coordinar los materiales, herramientas, equipos, etc. que se llevará al servicio de
mantenimiento.
 Generar orden de pedido a almacén de los equipos que se requieran para servicio
técnico.
 Dar soporte al personal de mantenimiento en caso de fallas o inconvenientes durante
el mantenimiento.
 Realizar y enviar la documentación (reportes) correspondientes a ventas después de
cada servicio de mantenimiento.
 Dejar los informes a las empresas correspondientes y tener el sello de recepción como
respaldo.
 Enviar la orden de facturación a ventas después de la conformidad del servicio.
 Adjuntar la recepción de la documentación de los servicios de mantenimiento a la
carpeta de cierre de mes.
 Dar seguimiento a las cotizaciones por cobrar de los servicios de mantenimiento.
 Enviar la orden de cotización a ventas de los equipos que se requieran.
 Realizar las notas de préstamo de los equipos que se requieran
 Dar seguimiento a los equipos en calidad de préstamo hasta la devolución.
 Realizar las notas de devolución de los equipos en calidad de préstamo.
 Actualizar la planilla de los equipos en calidad de préstamo.
 Generar los códigos nuevos en la planilla de registro general de códigos 2019.
Competencia y habilidades:
Conocimientos en tareas administrativas, conocimientos técnicos del área de la empresa
(deseable)
Capacidad de Comunicación asertiva, liderazgo, buenas relaciones con el cliente, capacidad
de coordinación y planificación de trabajos, trabajo en equipo.
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Formación:
Profesional o Técnico en Economía, Administración o ramas afines.
Experiencia:
Experiencia mínima de 3 meses en el área.
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RESPONSABLE DE INGENIERIA Y PROYECTOS


Relación de dependencia
Reporta a: Gerente General
Coordina con: Coordinador General, Responsable de Ventas, Responsable de
Gestión de Calidad.
Supervisa a:

Descripción general del cargo:


Desarrollar el diseño de los proyectos de ingeniería en sus diversas áreas, ya sea estructural,
hidráulica, eléctrica, electrónica, etc., analizando e interpretando los datos y especificaciones
técnicas de cada cliente, efectuando los cálculos y realizando cómputos métricos, a fin de
obtener el diseño final a medida para cada cliente.

Funciones principales:

 Realizar la ingeniería básica de los proyectos requeridos por los clientes.


 Elaborar el cálculo y dimensionamiento de equipos.
 Elaborar el cálculo y dimensionamiento de bombas.
 Elaborar el cálculo y dimensionamiento de estructuras.
 Elaborar el diagrama de plan de proyecto para su ejecución (Planning)
 Participar del equipo técnico en la calificación de equipos que entregan los
proveedores.
 Organizar la carpeta de los proyectos de acuerdo a la estructura establecida de la
empresa.
 Revisar y aprobar planos de construcción (mecánico y eléctrico)
 Revisar y aprobar las listas de materiales (mecánico y eléctrico)
 Revisar y aprobar los equipos enviados a fabricar (mecánico y eléctrico)
 Elaborar los diagrama de proceso de cada proyecto.
 Analizar y evaluar los costos para elaborar las cotizaciones técnicas.
 Elaborar cotizaciones técnicas de acuerdo a requerimiento de los clientes vía el
proceso de Ventas.
Competencia y habilidades:
Conocimientos sólidos en Autocad y Soliword,
Formación:
Profesional o Técnico en Ing. Electromecánica, Mecánica, eléctrica o ramas afines.
Experiencia:
Experiencia mínima de 3 años en el área.
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COORDINADOR DE PROYECTO TIPO 1


Relación de dependencia
Reporta a: Gerente General
Coordina con: Coordinador General, Responsable de Gestión de Calidad,
Responsable de Contabilidad y Finanzas
Supervisa a: Personal técnico a su cargo

Descripción general del cargo:


Asegurar que el proyecto a su cargo cumpla con sus objetivos, metas y resultados planificados
y los requisitos acordados contractualmente con el cliente.

Funciones principales:

 Coordinar actividades de operación y mantenimiento, donde se necesite soporte de


documentación y o datos de la empresa.
 Coordinar cronogramas de trabajos de ingreso y salida de personal permanente y no
permanente con actividades relacionadas con proyectos en campo.
 Preparar informes técnicos.
 Verificar stock de materiales requeridos por el Servicio.
 Velar por el mantenimiento oportuno de los servicios a su cargo.
 Enviar información de soporte para la presentación de permisos de trabajo.
 Garantizar el buen nivel de servicio de acuerdo a contrato.
 Verificar que los estándares objetivos, procesos internos de la empresa se respeten
según lo establecido en el contrato.
 Supervisar la operación de las Plantas de Tratamiento de Agua.
 Establecer los procedimientos operativos y controles del proceso.
 Realizar el seguimiento y coordinación del cronograma de mantenimiento
 Coordinar la entrega de informes y avances del proyecto.
 Monitorear e informar sobre el cumplimiento de las operaciones de la empresa a las
normas locales y lo establecido en el presente documento y los requisitos del cliente.
Competencia y habilidades:
Conocimientos técnicos del área de la empresa.
Capacidad de Comunicación eficaz y asertiva, Planificación y organización del trabajo,
Proactivo, Empatía y confianza
Formación:
Profesional Licenciado en Ing. Química, Electromecánica, Mecánica, eléctrica o ramas
afines.
Experiencia:
Experiencia mínima de 1 año en el área.
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COORDINADOR DE PROYECTO TIPO 2


Relación de dependencia
Reporta a: Gerente General
Coordina con: Coordinador General, Responsable de Gestión de Calidad,
Responsable de Contabilidad y Finanzas
Supervisa a: Personal técnico a su cargo

Descripción general del cargo:

Asegurar que el proyecto a su cargo cumpla con sus objetivos, metas y resultados planificados
y los requisitos acordados contractualmente con el cliente.

Funciones principales:

 Coordinar los proyectos según planing elaborado por jefatura de proyectos


 Elaborar documentación del proyecto manual, ficha técnica, etc.
 Realizar Inspecciones y check list de requerimientos para implementación de proyectos.
 Coordinar el transporte de las plantas piloto.
 Coordinar con del personal para pre-comisionado, comisionado, mantenimiento y otros
servicios.
 Coordinar con el cliente para el cumplimiento del planing.
 Supervisar el montaje de proyectos bajo el cumplimiento de los planos de diseño.
 Participar del equipo Pre-comisionado de los servicios en campo.
 Participar del equipo Comisionado de los servicios en campo.
 Realizar la Inspección y check list de los equipos, instrumentos y accesorios para la
detección de fallas.
 Elaborar y controlar los documentos de conformidad de los equipos que son entregados
al cliente.
Competencia y habilidades:
Conocimientos técnicos del área de la empresa, Autocad y Solidwork.
Capacidad de Comunicación eficaz y asertiva, Planificación y organización del trabajo,
Proactivo, Empatía y confianza
Formación:
Profesional Licenciado en Ing. Química, Electromecánica, Mecánica, eléctrica o ramas
afines.
Experiencia:
Experiencia mínima de 1 año en el área.
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RESPONSABLE DE ALMACENES
Relación de dependencia
Reporta a: Responsable de Contabilidad y Fianzas, Coordinador General
Coordina con: Responsable de Ventas, Responsable de Compras, Responsable de
Logística.
Supervisa a:

Descripción general del cargo:


Planificar y coordinar correcta y oportunamente el despacho de productos, reportar todas las
actividades inherentes a la logística, gestión de inventarios, distribución, transporte y es el
responsable de la entrada y salida de material necesario para las actividades de la empresa.

Funciones principales:

 Organizar las tareas del almacén del día a día.


 Realizar inventarios
 Distribuir espacio del almacén para una mejor organización
 Llenar y controlar los kardex, facturas, compras nacionales, compras internacionales
del día a día.
 Embalar productos previos a la entrega al cliente.
 Entregar el refrigerio a los trabajadores por las mañana.
 Comprar refrigerio por las tardes para los trabajadores.
 Preparar soluciones químicas según requerimiento de ventas.
 Preparar materiales y herramientas para servicio técnico.
 Realizar lista de requerimiento.
 Atender la puerta para recibir correos o algún otro paquete
 Verificar facturas previo a la recepción
 Tener siempre un stock mínimo de materiales de alta rotación necesarios para las
actividades de la empresa.
 Controlar el préstamo de herramientas a los trabajadores.
 Paletizar los productos químicos según requerimiento.
 Botar la basura de toda la planta. (Una vez a la semana).
 Limpiar el almacén central, el almacén pequeño y la tienda.

Competencia y habilidades:
Conocimientos en manejo de inventarios y control de kardex
Capacidad organizativa, trabajo ordenado, capacidad de planificación.
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Formación:
Profesional o Técnico Superior en Administración de Empresas, Ing. Industrial, Ing.
Comercial o ramas afines.
Experiencia:
Experiencia mínima de 6 meses en el área.

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