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contribuyen al éxito sostenido de una organización. Crean entradas para los productos,
servicios, procesos y sistemas de gestión y contribuyen a lograr los resultados deseados.
Es por ello que las empresas debe tomar acciones para eliminar las causa de las no conformidades
con objetivo de prevenir que se sigan presentando puesto que las acciones correctivas deben ser
apropiadas a los efectos de las no conformidades encontradas y soportadas bajo la
documentación para definir los requisitos, revisar las no conformidades, determinar las causas de
las no conformidades, evaluar la necesidad de adoptar acciones para que no vuelvan a ocurrir,
determinar e implementar las acciones necesarias, registrar los resultados de las acciones tomadas
y revisar las acciones correctivas necesarias.