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1. FUNDAMENTOS DE GESTION
La familia de Norma ISO 9000 aborda diversos aspectos de gestión de calidad y contiene algunos los
estándares más conocidos de la ISO.
Las normas proporcionan orientación y herramientas para que las empresas y organizaciones que que
quieren asegurarse de que sus productos y servicios cumplan consistentemente con los requerimientos
del cliente y que la calidad se mejora constantemente.
ISO 9001 del 2015: establece los requisitos de un sistema de gestión de calidad.
ISO 9004 2009: se centra en Cómo hacer que los sistemas de gestión de calidad sean más
eficiente y eficaz.
ISO 19011 2011: Presenta una guía sobre las auditorías interna y externa de los sistemas de
gestión de calidad.
ISO 14000 GESTION AMBIENTAL
ISO 14001 2015: sistema de gestión ambiental los requisitos con orientación para su uso.
ISO 14004 2004: sistema gestión ambiental donde dan las directrices generales sobre principios,
sistemas y técnicas de apoyo.
ISO 14006 2011: sistema de gestión ambiental las directrices para la incorporación de diseño
ecológico.
ISO 14064 del 2006 que habla los gases de efecto invernadero parte 1 específicamente con
orientación a nivel de organización para la cuantificación y al informe de las emisiones y
absorciones de los gases de efecto invernadero.
Por lo general las organizaciones y el futuro es la integración de los SISTEMA DE GESTION que busca
optimizar un proceso o una organización en cuanto a sus procesos para lograr unos estanderes o
cumplimiento de unos requisitos con un fin especifico o línea especifica como calidad, seguridad, medio
ambeinte, etc. En ese grupo de normas encontramos que estaban vigentes
OHSAS 18002 2008: sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional guía para la
implementación de la norma técnica ntc ohsas 18001.
Más de 6300 personas mueren cada día por accidente o enfermedades relacionadas con el trabajo que
es casi 3.3 millones cada año.
Para combatir el problema y se está desarrollando una nueva Norma la norma ISO 45001 sistema de
gestión de salud y seguridad en el trabajo requisitos que ayudarán a las organizaciones a reducir esta
carga proporcionando un marco para mejorar la seguridad de los empleados reducir los riesgos del lugar
de trabajo y crear mejores condiciones de trabajo más seguras por todo el mundo.
El estándar está siendo desarrollado por un comité de expertos en salud y seguridad en el trabajo y
seguirá otro sistema de gestión genérico enfoques tales como ISO 14001 e ISO 9001 se tendrán en
cuenta otras normas internacionales en esta área tarde como las OHSAS 18001 la internacionalización
del trabajo directrices ILO-OHSAS diversas normas nacionales y las normas internacionales del trabajo de
la OIT y convenciones.
SISTEMA: conjunto de elementos interrelacionados o que interactúan.
CALIDAD: grado en el que un conjunto de caracteristicas inherentes de un objeto cumpla con los
requisitos.
EFICACIA: grado en el que se realiza las actividades planificadas y se logran los resultados
planificados.
Nota 3 con frecuencia el riesgo se caracteriza por referencia a eventos potenciales según se
define en la guía ISO 73 2009 3.5.1.3 y consecuencia según se define en la guía ISO 73 2009
3.6.1.3 o una combinación de estos.
Nota 5 la palabra riesgo algunas veces se utiliza cuando sólo existe la posibilidad de
Consecuencias negativas.
Nota 6 Este término es uno de los términos comunes y definiciones esenciales para las normas
del sistema de gestión que se proporciona en el anexo SL del suplemento hizo cuidado en la
parte 1 de las directivas ISO/IEC. la definición origen se ha modificado añadiendo la nota 5.
Estos requisitos pueden ser adaptados a traves de normas, productos, estandares aplicados al
sector o porque la organización lo a definido en el reglamento interno de la empresa o el de
higiene y seguridad, normas aplicables, en el sector, etc.
Con el uso de las normas 9, 14, 45, 18 van encontrar algunos terminos
DEBE: REQUISITO PARA LA ORGANIZACIÓN