INSTITUTO MISIONERO DE ESTUDIOS SUPERIORES

TRABAJO PRACTICO NRO 4 ADMINISTRACION Y

GESTION EN ENFERMERIA

ORGANIZACION Y GESTION EN LOS SERVICIOS DE

ENFERMERIA

LIC LEIVA GRACIELA

COMISION A-B
 CÁTEDRA ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE SERVICIOS DE ENFERMERÍA
CLASE IV A DISTANCIA

ESTIMADOS ESTUDIANTES:

Ya estamos más cerca de logro de los objetivos de la materia, se efectivamente que no es fácil cursar las
materias bajo estas condiciones especiales de trabajo, pero ánimo, a pesar de todo lo están pudiendo hacer.
Tratamos todos los docentes de facilitarles todo lo posible en este proceso, pero de igual modo se requiere el
compromiso de ustedes como les decía al inicio; esto es un esfuerzo mayor del que ya están haciendo para
cumplir con su tarea como enfermeros.

RECORDEMOS…

POR LO TANTO…

El proceso de planificación puede ser difícil, pero también puede

generar grandes beneficios:

• Conformación de equipos de trabajo con una visión común.

• Motivación de los equipos de trabajo
• Identificación de temas claves y solución de problemas
ACTIVIDAD 1:
VEAMOS ALGUNOS INTERROGANTES… (Responder)

a. En su Servicio ¿Planifican las actividades para un determinado de tiempo?

b. ¿Ha participado en ese proceso? ¿Cómo? (Describir)

c. ¿Le parece importante que las actividades estén planificadas?

d. ¿En qué podría beneficiar a la organización y comunidad la planificación de servicios que se brinda en su
institución? (Diga por lo menos 4 puntos de cada aspecto: Servicio y comunidad).

e. El Equipo de enfermería de su lugar de trabajo. ¿Conoce lo planificado y el objetivo que se pretende

alcanzar?

En esta clase analizaremos la ORGANIZACIÓN, parte del proceso administrativo…

Y nos preguntamos
¿?

¿QUE ES LA ORGANIZACIÓN?

Organizar es la segunda función dentro del proceso gerencial, deriva de la

planeación y su propósito es facilitar el cumplimiento de los objetivos por medio
de la agrupación, asignación de actividades y por la delegación de la autoridad,
tanto como sea necesario.

ACTIVIDAD 2: Para poder realizar correctamente esta actividad, será

NECESARIA LA LECTURA DEL MATERIAL PRESENTADO:
“ORGANIZACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERÍA”

a. Leer muy detenidamente el apunte y Realizar una síntesis del

mismo.

b. Responder a los siguientes interrogantes:

b.1. ¿Cómo es la organización de enfermería en su hospital/Centros de

salud?
b.2. Después de haber leído el material ¿Qué opina de esa Organización? (Fundamente su
respuesta en base al texto leído)

b.3. ¿Qué tipo de Organigrama considera que tienen en su hospital/CAPS- AREA? ¿En qué
basa su respuesta?

b.4. ¿Cómo ve la autoridad de enfermería, dentro del “organigrama Institucional” en el lugar

que trabaja? ¿qué sugerencias daría para mejorarla?

b.5 ¿Cómo visualiza el nivel de coordinación que tiene el sector de enfermería entre si y con
otros departamento o sectores?

b.6. Con respectos los Instrumentos “Técnicos Administrativos” que menciona el material.
¿Cuáles de ellos disponen en su área de trabajo? -Describa para qué sirve y como está
conformado.

b.7. COMO TRABAJO INTEGRADOR: INVESTIGAR el organigrama de su institución y

representarla. Y el organigrama de Enfermería.

PARA POSADAS:
Este trabajo deberán presentarlo en la siguiente
clase, según tengan en su planificación. GRUPO A: 12 DE MAYO

GRUPO B: 19 DE MAYO

¡¡SUGERENCIA!!
Vayan imprimiendo sus trabajos
y ubicándolos en una carpeta porque deberán
presentarlo en fecha que les
daré, para poder
regularizar la materia.
RECUERDEN: TODOS VAN A
FINAL DADO LOS CAMBIOS
QUE SE TUVO QUE REALIZAR POR ESTE
DICTADO ESPECIAL PARA QUE NO PIERDAN
ESTE CUATRIMESTRE.
INTRODUCCION

Planeació n = Establecer prioridades + identificar objetivos + planear las acciones de

enfermeria

Durante la fase de planificació n, se elaboran los objetivos y las intervenciones de

enfermería. Los objetivos indican lo que será capaz de hacer la persona cuidada como
objetivo de las acciones de enfermería. Las intervenciones de enfermería describen la
forma en que el profesional puede ayudar al paciente a conseguir los objetivos o
resultados esperados.

ACTIVIDAD NRO 1

a- ¿ en su servicio planifican las actividades para un determinado tiempo?

En enfermeria en cualquier servicio y en el servicio de clinica medica se trabaja

planificando, viendo las necesidades antes que surgan, previendo las distintas
situaciones, los pedidos de farmacia, de insumos, de materiales,las planillas, las
vacaciones todo de organiza con anticipacion. Para poder trabajar con comodidad y
lograr los objetivos del grupo de trabajo.

b- ¿ ha participado en este proceso? ¿ como?

He participado Determinando prioridades : habilidad esencial del pensamiento crítico que requiere que sea capaz de
decidir:

- Qué problemas necesitan atención inmediata y cuáles pueden esperar.

- Qué problemas son su responsabilidad y cuáles debe referir a otro profesional.

- Qué problemas tratará usando los planes estandarizados (por ejemplo, vías críticas, planes de cuidados estandarizados).

- Qué problemas no están cubiertos por los protocolos o planes estándar pero deben tratarse para asegurar una estancia
hospitalaria segura y que el alta se produzca a su debido tiempo.

Para poder determinar las prioridades, necesita estar muy familiarizado con los principios fundamentales que se exponen a
continuación.
 c- ¿ le parece importante que las actividades esten planificadas?
) Planeación de las intervenciones de enfermería. Están destinadas a ayudar al paciente a lograr las metas del cuidado. Se
enfocan a la parte etiológica del problema o segunda parte del diagnóstico de enfermería. Por tanto, van dirigidas a eliminar
los factores que contribuyen al problema.

d- ¿En qué podría beneficiar a la organización y comunidad la planificación de

servicios que se brinda en su institución?

Desde el punto de vista financiero ahorra recursos manteniendo un buen desarrollo y

productividad del hospital. Al aumentar la la productividad se garantiza mejoras en
todos los servicios, ya sean mejoras estructurales, edilicias o tecnologicas.

La planificacion garantiza eficiencia.

Disminuye gastos. Mejora los servicios. Todos los departamentos estan considerados.
Se priorizan las demandas mas urgentes. La planificacion debe ser sectorial, basada en
las necesidades del hospital y de los pacientes ademas debe tener en cuenta los
recursos financieros de la institucion para que los objetivos sean posibles de cumplir.

e- el equipo de enfermeria de su lugar de trabajo. ¿ conoce los objetivos que se

pretenden alcanzar?

El equipo tiene conocimiento de los objetivos.

¿ que es la organización?

Es el proceso de asignar derechos y obligaciones, coordinar los esfuerzos del personal

en la obtencion de los objetivos de la organización, una vez identificados los objetivos
y la estructura. Durante la planificacion la organización debe determinar quien va a
hacer cada cosa como la va a hacer como se van a coordinar los distintos
departamentos interiormente y entre si, es de carácter continuo, sujeta a constantes
cambios, garantiza la eficiencia, reduce costos e incrementa la productividad.

ACTIVIDAD NRO 2
Sintesis: organización de los servicios de enfermeria y sus niveles jerarquicos:

el éxito esta garantizado. Enfermeria tiene bien claro todo y cada aspecto de la
organización. el objetivo claro, los deberes, funciones, obligaciones y
responsabilidades de cada uno bien definidas, mas una linea de autoridad que guie su
cumplimiento,

Un objetivo, un personal que lo conozca y que tambien conozca su funcion, su lugar,

obligacion y responsabilidades dentro de la organización, mas una jefatura que
controle y guie hacia los objetivos, todo esto garantiza el éxito de la organización.

Organización

la estructura administrativa de enfermeria, es la manera en que estan ordenadas las

unidades o servicios. El trabajo, a la formacion, y a los conocimientos y formacion con
que cuenta el personal, efectivizando asi el trabajo. Los niveles jerarquicos son
necesarios por que un solo jefe es fisicamente incapaz de abarcar todo o dirigir tanta
cantidad de personal . El critario para adjudicar los puestos y las plazas es determinado
por las funciones a realizar.

los jefes de servicio debe coordinar el personal en planillas mensuales.Cada servicio

debe cubrir guardias las 24 horas La jefa del departamento de enfermeria es
responsable de cada jefa de servicio y de cada enfermera en todo los servicios , lo que
sea que se haga en cualquiera de ellos, de planear, organizar, integrar, dirigir y evaluar
los recursos humnos y materiales para lograr los objetivos y junto con las jefas de
servicio y las supervisoras efectuaran su trabajo en conjunto.

La importancia de la organización en enfermeria radica en el cuidado la vida humana,

lo mas valioso una persona. La organización debe funcionar como un engranaje donde
cada parte cumple su funcion.

Estructura de los servicios:

organigramas: pueden ser verticales, horizontales o circulares.

Principios de la administracion:

- Division del trabajo, cada uno efectua el trabajo para el cual esta capacitado.

- Autoridad y responsabilidad, donde existe autoridad hay responsabilidad, el directivo

es la autoridad, es quien tiene la facultad de dirigir las acciones de otros para que las
realizen o no. mas alto nivel de mando mas amplio es este, a menor nivel mas limitada
la autoridad. Se delegan deberes en una escala descendente de poder. Los limites de la
autoridad deben establecerse al principio de cualquier organización o mandato de
dicha autoridad.

- Coordinacion, es una verdadera necesidad en todos los servicios asistenciales, asi

como para las personas que trabajan en ellos, brinda armonia y comunicación, entre
los actos de las personas y las unidades administrativas de una organización,

- Objetivos del servicio, eficiencia: aprovechar recursos humanos, materiales y

financieros, para lograr los objetivos con minimo esfuerzo y gasto de tiempo.

Eficaz: cumplir objetivos en menos esfuerzo y tiempo.

Establecer planes y programas.

Gestionar, usar, cuidar recursos materiales y humanos.

Normatizar y protocolozar todas las acciones.

- Instrumentos tecnicos normativos, manuales, normas, protocolos, planillas,

asistencia, expedientes, supervision, eveluacion, capacitacion y desarrollo del
personal, promocion a puestos superiores. conforman una estructura de trabajo.

El departamento de enfermeria organiza al personal haciendo eficaz el cumplimiento

de los objetivos en cada servicio. Los niveles jerarquicos son de suma importancia en
enfermeria.

b- ¿ como es la organización de enfermeria en su hospital?

el departamento de enfermeria posee una jefa de departamento. La sra licenciada hilda

samudio, la division de departamentos con sus jefas de departamentos, el
departamento quirurgico- critico que abarca los servicios de: clinica quirurgica,
traumatologia, quirofano, pediatria, uti pediatrica, oncologia, hemodialisis y
emergencia estan a cargo de la supervision de la licenciada dora barua. El
departamento de perinatologia abarca los servicios de: alto riesgo, ginecologia,
obstetricia, dilatantes, neonatologia, puerperio y uti adultos estan a cargo de la
licenciada claudia gauto. Cada servicio tiene a su vez su jefa de servicio, algunos
cuentan con 1 jefa por turno. El departamento o ala covid-19 a cargo de la licenciada
graciela leiva. situado en las nuevas instalaciones del ala norte del hospital. El cual
abarca los servicios de emergencia respiratorios, pediatria respiratorio- covid19,
adultos respiratorios- covid19 y clinica medica
c- de su opinion sobre la organización de enfermeria:

pese a las evidentes faltas de personal del departamento de enfermeria se adapta cada
dia a esta situacion de pandemia, y la falta de personal. Todos los servicios estan
cubiertos las 24 horas, se trabaja incansablemente a pesar de todo.

d- ¿ que tipo de organigrama tiene el hospital?

El hospital tiene un organigrama vertical , lineo- funcional. Con una direccion

ejecutiva desempeñada por una persona, con los gerentes asistenciales y de contaduria
en un nivel inferior. en el dibujo se hace exactamente al mismo nivel para cada
grado jerárquico o escalón de estructura, con lo que todos los que en el organigrama
quedan a la misma altura tienen el mismo grado de autoridad. Este tipo de
organigrama vertical se denomina: Organigrama de Niveles

. En enfermeria tambien es vertical lineo- funcional, tomando lo positivo de cada tipo

de organización, para evitar la centralizacion o delimitar la autoridad, cada gerente
tiene su funcion y sus departamentos y estos a su vez se dividen en servicios
dividiendo el trabajo , respetando los niveles jeratquicos

e- ¿ como ve a enfermeria en el organigrama de su institucion ? Y que haria para

mejorarla.

Enfermeria es autonoma, es la encargada de coordinar todo el personal de enfermeria

existente de manera autonoma, deberia trabajar conjuntamente con el area de gerencia
y personal en la gestion de nuevo personal, una mayor comunicacionentre estos
departamentos seria muy bueno

f- ¿ como visualiza el nivel de coordinacion entre servicios y departamentos?

Los servicios estan coordinados , se comunican muy bien.

g- ¿ con que instrumento tecnico administrativo cuenta su servicio?

Clinica medica tiene historias clinicas

 planillas de personal, guias de procedimientos

planillas de medicacion, fichas de control de ingresos y egresos

regisstros de enfermeria.

h- organigrama del hospital:

i- organigrama de enfermeria:

CONCLUSION

La planificacion en salud es un proceso administrativo y no puramente

epidemiologico cuyo proposito es decidir lo que se quiere, a donde se quiere , llegar a
un tiempo determinado las acciones que se tomaran, los medios que se utilizaran y los
individuos que seran los responsables de llegar hasta donde se desea y alcanzar en una
forma mas efectiva los objetivos organizacionales del futuro; se hace indispensable
crear estrategias de mejoramiento, tales como programas, proyectos, planes y
actividades de salud encaminadas a mejorarlas condiciones de salud de las
comunidades, mejorar la calidad de la atencion y dignificar la funcion de los
profesionales y los centros de salud

En administracion no exsisten recetas o formulas unicas, ni consejos absolutos; sino

solo orientaciones, siempre obtenidas de experiencias previas y acumuladas a lo largo
del tiempo.