Unidad 1.

Planeación, Organización e Instalación de Centros de

Cómputos

Unidad 1. Planeación, Organización e Instalación de

Centros de Cómputos.

Objetivos
Tomar las consideraciones óptimas para crear un Centro de
Cómputo:

Identificar características y requisitos del negocio que

deben tomarse en consideración al crear un centro de
cómputo.

Administrar de manera óptima los recursos técnicos,
económicos y humanos disponibles.

Conocer las tendencias de los centros de cómputos desde
el punto de vista organizacional.

Introducción
Los centros de cómputos han venido a formar parte de la estructura organizacional
de las empresas modernas, atendiendo a varias denominaciones según el tamaño
y característica de las empresas u organizaciones. Pasando de un pequeño cuarto
con un servidor donde un encargado hace la función de todo lo relacionado a la
tecnología de una empresa a convertirse en un departamento o dirección con
varios empleados y una estructura organizacional propia atendiendo a diferentes
disciplinas englobadas en la Tecnología de la información y las Comunicaciones.

La computadora ha evolucionado como herramienta de solución para problemas

de cálculo de operaciones, investigación de procesos, enseñanza, etc. Hasta
convertirse en herramienta de trabajo en prácticamente todas las áreas del saber
a las cuales les sirve de apoyo y gestión a nivel personal y empresarial. Los
centros de cómputos hoy día no solo tienen como base las computadoras dentro
de su radio de acción, sino que van más allá soportando los procesos de negocio
en base a la buena gestión de la información, prestando servicios a diferentes

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áreas de una organización ya sea dentro de la misma empresa, o bien fuera de
ella, tales como: producción, control de operaciones, captura de datos,
programación, mercadeo, gestión financiera, etc.

Los diversos servicios que puede prestar un centro de cómputo, pueden dividirse
en departamentos a áreas específicas de trabajo.

Contenido de la unidad
1.1 Conceptos y Administración de Centro de Cómputos
1.2 Construcción, ubicación y alcance del centro de computo
1.3 Organización del centro de computo
1.3.1 Estructura de la organizativa
1.3.2 Descripción de puestos
1.3.3 Turnos y horarios
1.4 Control interno informático y Procedimientos de operación

1.1 Conceptos y Administración de Centro de Cómputos

Dentro del concepto de centro de cómputos se engloban una serie de
consideraciones y variantes que se reflejan en el día a día de las organizaciones,
según el tamaño de la misma su un centro de cómputo puede ir desde un pequeño
espacio gestionado por una persona donde se encuentre una computadora
pequeña que haga las funciones de servidor hasta un gran departamento o
dirección de una empresa con varios servidores de tipo “mainframe” y personal
especializado para cada una de las áreas de la automatización de la información,
en medianas y grandes empresas generalmente a los centros de cómputos se les
conoce como la gerencia o la dirección de Tecnología de la Información (TI),
departamento de Tecnologías y Sistemas (T&S), Área de Tecnología de la
información y las Comunicaciones (TIC), etc.
Según la guía para la administración de centro de cómputos del centro de estudios
superiores de Martínez plantea lo siguiente en este sentido:
El término centro de cómputo a principio de los 50’s indicaba un local que alojaba
equipo de cómputo y personal que operaba tales equipos. Este concepto se ha
considerado igual como centro de cómputo pero en donde los servicios que se

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llevan a cabo son el desarrollo y mantenimiento de sistemas informáticos,
operación de sistemas de producción, operación de equipos, etc. Sin importar el
tamaño de los equipos de cómputo, ya que actualmente se están produciendo
más pequeños y sofisticados.

Prácticamente todas las actividades de los demás departamentos se basan en la

información que les proporciona el Centro de Cómputo. La toma de decisiones
depende en gran media de la capacidad de respuesta del proceso de datos. Por
esto, casi no se escatima la inversión para proveerlo del equipo técnico (material y
humano) necesario. De hecho, en la mayoría de las organizaciones el centro de
cómputo absorbe la mayor parte del presupuesto. La importancia del centro de
cómputo lo coloca en una posición que influye incluso en una gran parte de las
decisiones administrativas y de proyección de las empresas.

Su administración involucra el control tanto físico como económico y del buen

funcionamiento del software y hardware, así como el desempeño del personal que
labora en él. Si estos conceptos se
manejan estrictamente, la fluidez de
la información de entrada y salida,
el mantenimiento del equipo y
personal idóneo, estarán
cumpliendo con las condiciones
necesarias para que funcione
correctamente un centro de
cómputo.

El desarrollo Tecnológico ha permitido que la computadora sea introducida en una

gran cantidad de organizaciones las cuales concentran la función informática en
Departamentos, Unidades o Centros de Procesamiento de Datos que se encargan
de proporcionar los servicios de cómputo necesarios para la organización.

Un centro de cómputo representa una entidad dentro de una empresa u

organización, la cual tiene como objetivo satisfacer las necesidades de
información de la empresa, de manera veraz y oportuna. Su función principal es
apoyar la labor de la empresa mediante una más acertada toma de decisiones y
así hacerla más segura fluida y simplificada.

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Cómputos
Dentro de estos Centros de Cómputo se encuentran, además del equipo y
programas que procesan la información, los recursos humanos especializados, el
factor más importante, de cuya habilidad depende la satisfacción de las
necesidades de cómputo de la organización.

Tiene la responsabilidad de acaparar, centralizar, custodiar y procesar la mayoría

de los datos con los que opera la compañía

Prácticamente todas las actividades de los demás departamentos se basa en la

información que les procesa el centro de cómputo.

La importancia que tiene el centro de cómputo dentro de la organización, lo coloca

en una posición que influye incluso en una gran parte de las decisiones
administrativas y de proyección de la empresa.

Administración del Centro de Cómputo.

El equipo directivo del centro de cómputo realiza a amplio nivel, las funciones de
planeación, organización, administración de personal y control; además de
coordinar las actividades de las áreas que dependen de ella, se encarga de
planear y controlar los recursos de información de un organismo.

En la administración del centro de cómputo se debe controlar los recursos

económicos para el abastecimiento de materiales especializados tales como:
equipo, cintas magnéticas, discos removibles, formas continuas y manuales para
el funcionamiento del centro. También se debe llevar el control sobre lo referente
al personal y mantenimiento de las instalaciones.

Un centro de cómputo es una unidad, que proporciona servicios a toda una

organización y su área directiva es el enlace principal entre las otras áreas y el
centro mismo.

Es en el Centro de cómputo (o dirección de TI, según su denominación) donde se

decide si algunas aplicaciones son factibles de implementar, considerando la
relación costo-beneficio y una vez establecidos los proyectos, que se encargan de
asignar las tareas al personal técnico que se requiera.

La persona encargada de esta área debe poseer además de conocimientos

técnicos, capacidad general aunada a la habilidad administrativa que requiere un
directivo y debe entender los propósitos y metas, así como las necesidades de

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cómputo del organismo y tener capacidad para supervisar a personal altamente
calificado.

1.2 Alcance del centro de cómputo, ubicación y construcción

En la actualidad existen empresas especializadas en la construcción de centros de
cómputos, son expertos en la realización del cableado estructurado, colocación de
falso piso y toda la infraestructura física, todo depende siempre del tamaño y la
magnitud de la empresa, en otros casos esta construcción debe ser planificada y
ejecutada por el propio personal del centro de cómputo en cuyo caso es necesario
que el mismo se documente de los requerimientos y características que debe
cumplir el centro de cómputo o centro de procesamiento de datos de acuerdo al
alcance de centro y atendiendo las necesidades específicas de su organización,
siempre tomando en cuenta su capacidad de crecimiento a futuro.
Según Rosalba Cervantes los factores a considerar en la construcción y ubicación
de un centro de cómputo son muy variados en cada caso, pero los más generales
y comunes son:

Planeación de la Distribución
La planeación del área dentro del edificio, sus
dimensiones y los accesos para los usuarios directos y
finales de los servicios, así como de visitantes,
proveedores y prestadores de servicios, incluyendo la
planeación de las rutas de acceso y de evacuación en
caso de emergencia.

Dimensionamiento adecuado
Se requiere mucha atención al dimensionamiento
adecuado de cada una de las áreas, según las
características y requerimientos de espacio y condiciones
de operación de los equipos a instalar, así como contar
con acceso y disponibilidad de sistemas de
comunicaciones, la posibilidad de contar con la
instalación adecuada de cableado de señal y de energía
eléctrica, también es importante el estudio de la ubicación
y características de los sistemas de alarma y de
seguridad, la previsión de instalaciones especiales para
aires acondicionados, etc.

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Capacidad de Expansión
El problema más frecuente que enfrentan las empresas
en estos tiempos consiste en la falta de posibilidades
tanto económicas como de espacio, para permitir que su
Centro de Cómputo se pueda adaptar fácilmente a los
cambios tecnológicos y al incremento de las necesidades
que se tienen que enfrentar, debido al crecimiento tan
vertiginoso de la informática.

Selección de la Ubicación
La construcción o selección del lugar es un factor
determinante en el correcto funcionamiento de un centro
de cómputo, ya que de ella depende la mayor protección
y seguridad de uno de los elementos más importantes de
cualquier organización.
En la selección del local se deben considerar tres
alternativas:

Tener la oportunidad de seleccionar todo, es decir
de considerar todas las cuestiones favorables
tanto naturales, de servicios y de seguridad.

Adecuarse a lo que se tiene, lo que se da o lo que
se impone: cuando en la organización ya se tiene
asignado el local o espacio físico y no se posee de
otras alternativas. En base al espacio que se tiene,
se harán las modificaciones para la instalación del
sistema y se tomarán las medidas
correspondientes para evitar cualquier riesgo o
percance.

Otra posibilidad que se está presentando hoy día
para empresas medianas y grandes es tener
contratados los servicio un centro de
procesamiento de datos en la nube, es decir en el
internet, es una alternativa que se debe
considerar, en los materiales complementarios de
unidades siguientes encontraran material de
estudio en este sentido.

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1.3 Organización del centro de cómputo

Un Centro de Cómputo visto desde el enfoque organizativo de una empresa, como
un departamento o dirección dedicada a la prestación de servicio a las demás
áreas y procesos de negocio dentro de una organización, debe tener un
organigrama claramente definido y estructurado de acuerdo al tamaño de la
empresa para la cual se implemente.

Estructura de la organizativa
Existen diferentes enfoques organizacionales desde los cuales se puede
implementar un centro de cómputo desde el punto de vista organizacional y
estableciendo las relaciones de jerarquía e interrelación con las demás áreas
dentro de una organización.
Es importante tener en cuenta que la organización como estructura que debe tener
un centro de cómputo depende de cada organización y que deben ser tomados
varios aspectos y consideraciones para su definición, no existe una receta única,
lo que podemos es evaluar los enfoques más comunes, incluyendo algunos ya
tradicionales.
Atendiendo a la clasificación que realiza Cervantes Meza, tenemos:
1) El área de informática dependiente del departamento de finanzas

Gerente General

Finanzas Mercadotecnia Producción

Informática

Ventajas:

Solo es adecuada cuando el departamento de finanzas requiere la mayor
parte del tiempo y de los esfuerzos emprendido por informática.

Desventajas:

Ta estructura tiende a establecer prioridades y a dar preferencias al
departamento de finanzas, afectando a los demás departamentos restantes.

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La baja jerarquía del responsable del departamento de informática, tiende a
dificultad una visión integral de la organización y a reducir la posibilidad de
que dicho responsable tenga la influencia necesaria para llevar adelante un
programa de importancia.

2) El área de informática como departamento de servicio

Gerente General

Finanzas Mercadotecnia Producción

Informática

Ventajas:

Se obtiene un aprovechamiento más racional del equipo y otros recursos.

Se eliminan algunos de los inconvenientes del modelo anterior

Existe la posibilidad de que la función de informática se realice con
autonomía y con criterios equilibrados en la atención de las necesidades de
la organización.

Desventajas:

El responsable del área de informática generalmente no cuenta con el
poder necesario para enfrentar problemas de integración de los sistemas,
se trata de un departamento independiente de los demás, obteniéndose un
grado de interrelación muy restringido.

La baja jerarquía del responsable del departamento de informática, tiende a
dificultad una visión integral de la organización y a reducir la posibilidad de
que dicho responsable tenga la influencia necesaria para llevar adelante un
programa de importancia.

3) El área de informática como departamento independiente

Gerente General

Finanzas Mercadotecnia Producción Informática

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Ventajas:

Esta solución se recomienda por la mayoría de los autores como la mejor
para obtener los beneficios máximos de un sistema de cómputo,
especialmente en empresas medianas o grandes.

Si se piensa en sistema distribuido, es la única que permite tener una
posición con la información, perspectivas y el poder necesario para dar
coherencia a los sistemas de información de la empresa.

Se obtiene un aprovechamiento más racional del equipo de trabajo y de los
recursos asociados.

Existe la posibilidad de que la función informática se realice con autonomía
y con criterios equilibrados en la atención de las necesidades de la
organización.

Se eliminan algunos inconvenientes del modelo anterior.

Desventajas:

El área puede sufrir el mal de no integrarse y conocer a fondo los procesos
de negocios que representen importancia en la empresa, se puede
dispersar y actuar como una isla independiente. Debe cuidar en que como
área es responsable de dar apoyo a todas las áreas de la empresa y saber
determinar las prioridades correctamente.

4) El área de informática como asesor de staff

Gerente General

Informática

Finanzas Mercadotecnia Producción

Ventajas:

Cuenta con el apoyo de la dirección para obtener los beneficios máximos de
un sistema de información competente.

Los gerentes con autoridad Staff apoyan la autoridad de la línea, conocen
más que los de línea respecto su especialidad de los datos necesarios para

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las decisiones y ofrecen consejos sobre problemas administrativos
específicos.

Desventajas:

Las relaciones entre los gerentes de línea y los gerentes de staff asesor se
pueden encontrar con muchos obstáculos, pueden existir diferencias sobre
quien debe decidir que, cual decisión es la mejor y quien emprende que
acción.

Descripción de puestos
Como ya hemos mencionados en este manual se plantean especificaciones
genéricas sobre los aspectos de estructura organizacional, así como
también esto es aplicable a los puestos de trabajo y responsabilidades
especifica en un centro de cómputo, ya que estos aspectos deben ser
definidos a los criterios que se definan en cada empresa en particular, no
obstante podemos hacer mención de los puestos tipos con los que nos
podemos encontrar en un área de informática y sus responsabilidades
dentro de una empresa:

Jefe del Departamento de desarrollo de sistemas.

Construir soluciones integrales (aplicaciones) a las necesidades de
información de los usuarios.

Lograr un pleno funcionamiento en cuanto al sw con el que se cuenta para
todos los departamentos.

Se encarga de mantener actualizado a todos los sistemas realizando
investigaciones de las nuevas tecnologías.

Desarrollar o modificar sistemas identificando sus necesidades y carencias
de los usuarios.

Debe de tener coordinados a cada uno de los empleados de esta área para
que para el desarrollo de los sistemas.
ANALISTA

Desarrollar la información obtenida mediante la informática

Investigar, perfeccionar, idear o desarrollar conceptos y métodos
informáticos, trabajando en su aplicación o asesoramiento.

Realizar investigaciones acerca de los principios y métodos informáticos.

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Desarrollar y mantener los soportes lógicos y programas, y la estructura y
sistemas de datos.

Mantener actualizados y en buen funcionamiento las bases de datos y los
sistemas de gestión de datos para garantizar la validez e integridad de la
información registrada.

Analizar las necesidades de los usuarios y determinar programas,
configuraciones y soportes lógicos.

Idear, desarrollar y mantener, y perfeccionar los programas lógicos que
rigen el funcionamiento general de las computadoras.

PROGRAMADOR

Automatización en lenguajes de programación.

Investigación de nuevos lenguajes de programación.

Creación de código.

Elaborar, desarrollar, probar y mantener en buen estado los soportes
lógicos y/o los programas informáticos, para cubrir las necesidades de los
usuarios.

Determinar en colaboración con los Analistas informáticos los objetivos
perseguidos con los distintos programas, la naturaleza y fuentes de datos
que habrá que introducir y ordenar, y establecer los controles necesarios.

Elaborar gráficos y diagramas para describir y determinar en qué
secuencias habrá que proceder al registro y tratamiento de los datos.

Desarrollar y proporcionar documentación detallada sobre los programas
informáticos, utilizando para ello diversos lenguajes de programación.

Probar los programas elaborados para eliminar o corregir deficiencias o
errores.

Mantener actualizados los programas.

Responsable de impartir la capacitación.

Dar capacitación a los usuarios periódicamente.

Dar información a los usuarios acerca de los sistemas en conferencias.

Especializarse en la utilización de los sw o de los sistemas para poder
brindar un mejor servicio al usuario.

Informarse sobre los posibles cambios de sw o sistemas que podrían darse
para ir conociéndolos y trabajar sobre ellos.

Jefe del departamento de servicios de redes.

Investigación de tecnologías en redes.

Determinación de las topologías de redes a utilizar.

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Coordinar a sus empleados para que haya un buen funcionamiento de las
redes.

Coordinar a sus empleados para que haya un buen funcionamiento de
internet.

Coordinar a sus empleados para que haya un buen funcionamiento
telefónico, fax e impresoras en redes y comunicaciones en general.

Operadores de red.

Verificar el perfecto funcionamiento de la red.

Realizar el cableado de la red.

Realizar el cableado telefónico.

Instalación de fax y teléfonos.

Configuración de impresoras en red.

Instalación de y configuración de concentradores.

Instalación y configuración de switch y/o routers.

Elegir el tipo de red que le convenga.

Establecer los instrumentos tecnológicos necesarios para el diseño,
supervisión y evaluación de las redes.

Operadores de servidores.

Verificación del funcionamiento de los servidores.

Implementación de la configuración e integración de los servidores.

Asignar direcciones ip a las computadoras.

Asignar nombres a las computadoras.

Prestar el servicio de internet.

Seguridad del internet.

Bloqueo de puertos.

Configuración de proxy.

Jefe del departamento de soporte técnico.

Coordinar a sus colaboradores para poder tener un buen funcionamiento
con los equipos de cómputos con los que se cuenta.

Planificar la modificación e instalación de nuevo software y hardware

Evaluar los nuevos paquetes de software y nuevos productos de hardware.

Responsable de la instalación y configuración del sw.

Verificación del funcionamiento de los sw recién instalados.

Se encarga de la instalación y configuración de del sw.

Instalación de antivirus.

Realizar actualizaciones.

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Instalación de firewalls.

Instalación de malware.

Responsable de dar mantenimiento preventivo y correctivo.

Se encarga de dar Mantenimiento preventivo y correctivo a las PC según
los requiera el caso.

Respaldo de información y copias de seguridad.

Escaneo de PC.

Limpieza a las PC.

Aumentar las capacidades de las PC.

Instalación de nuevos componentes de las PC.

Cambios de componentes.

Instalación de equipos e impresoras.

Cambios de equipos e impresoras.

Administración de la base de datos

Instalar y organizar la base de datos.

Atender todos los servicios de informática y otros aspectos técnicos
relacionados con el funcionamiento de la base de datos.

Actualizar la base de datos.

Creación de sesiones de usuarios.

Salvaguardar los datos de la B.D

Mantener la base de datos funcionando de acuerdo a las medidas de
seguridad de los usuarios, a la creación y mantenimiento de cuentas y con
las restricciones y políticas de acceso.

Responsable de Auditoria y Seguridad

Establecer restricciones de acceso a los datos.

Crear contraseñas en las sesiones de usuario.

Creación de respaldo de la información.

Establecer las políticas y normas en cuanto a seguridad

Planificar y ejecutar la seguridad física y lógica de la información

Turnos y horarios
En un departamento de informática o centro de cómputo se deben
establecer horarios y turnos rotativos entre el personal, para poder asegurar
y correcto soporte de las operaciones del negocio. Es común a principio de
año elaborar un calendario laborar en el cual se aseguren y coordinen los
días de vacaciones de cada integrante, los turnos rotativos (en el caso de

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soporte 24hrs que requieren muchas empresas) se debe establecer el turno
de reten (reten es la persona que dará soporte a las aplicaciones fuera del
horario normal de oficina, esta función generalmente se rota entre los
miembros de un equipo de trabajo para no sobrecargar a una sola persona,
esta rotación debe ser preparada con antelación y programada
recomendablemente a principio de año indicando cada sistema y su
personal de reten correspondiente.

Así también se deben coordinar los horarios de almuerzo dentro de un equipo de

trabajo, para que el área no quede sola, si en un equipo de trabajo existen dos
persona, se debe programar para que uno persona tome su hora de almuerzo a
una hora determinada y la otra en la hora subsiguiente, de forma que en el área
siempre exista una persona para atender u ofrecer los servicios bajo su
responsabilidad.

1.4 Control interno informático y Procedimientos de operación

El Control Interno en las empresas tiene como finalidad ayudar en la evaluación de
la eficacia y eficiencia de la gestión administrativa.

Objetivos del control interno informático:

Establecer como prioridad la seguridad y protección de la información del
sistema computacional y de los recursos informáticos de la empresa.

Promover la confiabilidad, oportunidad y veracidad de la captación de datos,
su procesamiento en el sistema y la emisión de informes en la empresa.

Implementar los métodos, técnicas y procedimientos necesarios para
coadyuvar al eficiente desarrollo de las funciones, actividades y tareas de
los servicios computacionales, para satisfacer los requerimientos de
sistemas en la empresa.

Instaurar y hacer cumplir las normas, políticas y procedimientos que regulen
las actividades de sistematización de la empresa.

Establecer las acciones necesarias para el adecuado diseño e
implementación de sistemas computarizados, a fin de que permitan
proporcionar eficientemente los servicios de procesamiento de información
en la empresa.

Elementos fundamentales del control interno informático

Controles internos sobre la organización del área de informática

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Controles internos sobre el análisis, desarrollo e implementación de
sistemas

Controles internos sobre operación del sistema

Controles internos sobre los procedimientos de entrada de datos, el
procesamiento de información y la emisión de resultados.

Controles internos sobre la seguridad del área de sistemas.

Establecimiento de estándares y métodos

Es de suma importancia estandarizar el desarrollo de todas las actividades y
funciones a fin de que estas se realicen de manera uniforme conforme a las
necesidades concretas de las unidades de informática que integran la empresa.

 Se deben establecer de manera homogénea y uniforme todos aquellos

procedimientos y metodologías informáticas que permitan estandarizar la
operación de los sistemas, así como para el desarrollo de nuevos sistemas.

 Estandarización del diseño del hardware, así como del uso de sus
componentes, procesadores, equipos periféricos y de arquitectura.

 Estandarización del diseño, adquisición y uso del software, así como de lo

relacionado con el aprovechamiento de sus sistemas operativos, sus
programas de aplicación y sus métodos de procesamiento, los lenguajes de
programación, los programas y paqueterías para desarrollo y su aplicación
en los sistemas de la empresa.

 Estandarización del diseño, implementación y administración de las bases

de datos en las cuales se maneja la información de los sistemas
computacionales de la empresa, así como del respaldo y la protección de
los datos.

 Estandarización del diseño, instalación y aprovechamiento de los sistemas

de redes y sistemas multiusuarios que se tengan instalados en la empresa,
incluyendo la configuración, el hardware, el software, la información y
demás recursos de la red.

 Estandarización del mantenimiento y de la modificación parcial o total de los

sistemas informáticos de la empresa con el fin de obtener un mejor
aprovechamiento en el procesamiento de la información.

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 Estandarización de los sistemas de seguridad y protección al personal y
usuarios de sistemas, información, bases de datos, hardware, software,
mobiliario y equipo, así como de todos los aspectos relacionado con el
sistema de cómputo de la empresa.

Procedimientos de operación
Permite estandarizar la operativa del centro de cómputo a la vez que permite
evaluar la adecuada operación de los sistemas, se requiere de un elemento que
se encargue de vigilar y verificar la eficiencia y eficacia en la operación de dichos
sistemas, su existencia ayuda a garantizar el cumplimiento de los objetivos
básicos del control interno. Permite:

 Prevenir y corregir errores de operación

 Prevenir y evitar la manipulación fraudulenta de la información
 Implementar y mantener la seguridad en la operación
 Mantener la confiabilidad, oportunidad, veracidad y suficiencia en el
procesamiento de la información en la institución

EJEMPLO DE REGLAS PARA UN CENTRO DE CÓMPUTO

1. No descargar músicas o videos.
2. No tocar las pantallas.
3. N0 instalar programas.
4. Cuidar los mobiliarios.
5. No meter alimentos en el centro de cómputo.
6. No golpear o maltratar el equipo o cualquiera de sus
componentes.
7. No llevar consigo ningún tipo de animal.
8. No introducir intencionalmente, disquetes con virus informáticos.
9. No causar daños intencional al software instalando en las
maquinas.
10. No fumar en las instalaciones del centro de cómputo.
11. No está permitido la ubicación del equipo.
12. No está permitido utilizar el equipo con juegos de video cada
característica del centro como área exclusiva de trabajo.
13. Se prohíbe instalación de cualquier tipo de programas sin la
autorización del responsable del centro (las enciclopedias y
programas educativos pueden ser instalados en un área especial y

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se desinstalaran a la brevedad posible).
14. Ningún usuario podrá cambiarse del equipo que fue
previamente asignando sin la autoridad expresa del responsable
del centro.
15. No bajar películas pornográficas.
16. No tocar la pantalla.
17. No hablar fuerte.
18. No interrumpir a los demás.
19. Escuchar la música con los audífonos y no con las bocinas.
20. No cambiar la configuración de la computadora.
21. Analizar el USB ante de introducirlo a la maquina en algunos
casos se bloquean estos puertos.
22. Queda estrictamente prohibido el almacenamiento de archivos
que contengan música, videos, etc.
23. Prohibido realizar o contestar llamadas celulares (según
aplique).
24. Prohibido conectar reguladores.
26. No golpear el teclado.

Bibliografía

Cervantes M. Rosalba. (2002). Administración de

centros de cómputos. México.

Hernández J., R. (2002). Administración de la función
informática. Trillas. México.

Ressio Agüero, Nelson. (2008). Administración de
centros de cómputos en las organizaciones. Artículo
publicado en la red de libre descarga, recuperado el 10
Enero 2014 de:
http://www.elmundodelastics.net/2008/10/administracin-
de-centros-de-cmputo-en.html

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